Allankristiansen Reviews 

Har i dag haft en rigtig god oplevelse med Allan K og sønner.
Jeg bookede og fik tid. VVS’er kom som aftalt, flyttede rør og fiksede et sprunget vandrør.
Super opfølgning fra svenden med instruktion i hvad der var lavet og hvordan vi skulle forholde os.
Kan klart anbefale dette firma.

Vi har fået skiftet vores gamle fjernevarmeanlæg og tilslut gulvvarmeshunt. Vi er tilfredse med udførelsen af arbejdet. Flot arbejde of altid god service.

Bestilte en VVS'er til ejerforening, der ikke kunne komme til tiden og heller ikke kunne fortælle, hvornår på dagen han så kunne ankomme. Han ankommer så uanmeldt senere på dagen uden at give besked, som han ellers lovede. Derefter går han rundt og inspicerer ejendommen af sig selv uden at involvere bestyrelsen i ejerforeningen (kunden). Dernæst bliver der indgået aftale om et yderligere servicebesøg uden om bestyrelsen. Vi har derfor ingen indsigt i, hvad han har foretaget af inspektion eller hvad der er blevet planlagt, der skal foretages fremadrettet, men Allan Kristiansen sender alligevel glædeligt regningen til os og truer med rykkerprocedure, hvis ikke vi betaler. Ja velkommen til Rockerklubben.

Firmaets kundeservice er ikke på kundens side og er ikke ret hjælpsomme eller forstående over for kunden. De kan ikke håndtere feedback/klager og tager altid deres egen side i tvister. Deres tone både fra VVS'er og kontorpersonale er aggressiv og usamarbejdsvillig over for kunden. Tag ikke risikoen med dette firma. De holder ikke hvad de lover og vil altid gerne have ret til en ubehagelig grad.

Vigtig tilføjelse: Vil også informere om, at virksomheden kan finde på ved navns nævnelse at svine kunden til skrifteligt på fakturaen, man modtager fra dem, som skete i vores tilfælde. Så hvis ikke man vil risikere en aggressiv og urimelig skrivelse om en selv med navns nævnelse på selve fakturaen, er man nok bedre stillet ved enten at undlade at have med dette selskab at gøre eller at tage sig en pædagoguddannelse, før man har med dem at gøre.

*Opdatering: Firmaets besvarelse af denne anmeldelse viser tydeligt, hvor usamarbejdsvillige de er over for kunden. Deres forvrængede version af hændelserne på dagen viser en mangel på forståelse og imødekommenhed over for kunden. Vi valgte i ejerforeningen at ringe ind til dem for at afslutte forløbet med dem grundet den uacceptable og mangelfulde service. Derfor gik vi ikke videre med dem. Men alligevel påstår de, at de selv har valgt at stoppe serviceringen af vores ejendom "på grund af min opførsel". Det kan være, det fungerer bedre for deres smålige ego at få det til at se ud som om, det er dem der har afvist os. Efter jeg har givet min anmeldelse af firmaet på Trustpilot har de nu truet med at påbegynde deres rykkerproces med det samme, selvom vi egentlig havde 8 dage i betalingsfrist. Det virker til at være på grænsen af det lovlige, hvad de har gang i, og i hvert fald en utrolig umoralsk adfærd. Men de skyr åbenbart ingen midler for at straffe deres kunder groft, når der opstår uenighed.

En seriøs, pålidelig og fast samarbejdspartner gennem mange år. De kender vores ejendomme som deres egne, og rykker ud med kort varsel ved akutte opståede situationer. Det giver tryghed i den daglige drift af ejendommene.

VI har fået en super god service, hurtige og meget smilende medarbejdere der virkelig udførte kvalitets arbejde. Meget effektivt. kæmpe ros herfra, det er ikke sidste gang vi bruger Allan Kristiansen & Sønner.

Jeg havde 3 problemer jeg skulle have hjælp med. De løste halvanden. Resten blev stadig faktureret.
Opgaven blev udført ringe og det tog alt for lang tid. Jeg fik reduceret prisen med ca 30%. Så det er jo godt nok.

Men ikke desto mindre blev aftaler aflyst, udsat, arbejdet blev udført ringe og tog alt for lang tid i forhold til opgavens omfang.
De er sindssygt lang tid om at svare og når du får den endelige faktura har du 5 dage til at reagere inden der kommer rykkere i spil. Mit forløb har taget ca 4 måneder. Noget jeg vil vurdere kunne håndteres på maks en uge.

Jeg vil ikke anbefale at bruge dette firma.

Jeg nåede kun til at få et tilbud, som prismæssigt var helt ude i skoven. Men der er sikkert nogen der springer på fordi de tror det skal være så dyrt. De nægter af gode grunde at specificere, hvilke opgaver der er i tilbuddet. Brug nogle andre hvis det er muligt!!!

Brug ALDRIG Allan Kristensen, hvis du skal have seriøs service på gasanlæg. Firmaet, der løber fra ethvert produktansvar og ansvar for serviceteknikernes lemfældighed. Påstår, at skruer knækker i varmen, og at det knækkede hoved er opløst.
Skifter, så vidt jeg kan se på andre anmeldelser, altid:
Hovedeftersyn 1495,00 + moms
Tænd og ionsæt 775,00 + moms (skønt det er aldeles fint fungerende)
0,5 montørtime 262,50 + moms
(Tænd og ionsæt koster hos grossist 501 kr.
Det kan jeg verificere, men AK påstår, at det koster 2-3 gange dette)
Ringe rengøring og eftersyn af vigtige komponenter.
Og forsvarer, at der er knækket en skrue, der holder Tændsatsen fast til brænderrum. Mener, at teknikeren ville have repareret det, endskønt det netop IKKE må repareres på gasanlæg. En useriøs og uartig besvarelse på en klage, og afviser en reklamationsret, selvom INGEN andre end montøren har haft adgang til det.
Påstår nu, at fordi der er langt mellem servicebesøgene, så fritager det dem for ansvar. En mærkelig holdning, når de selv fastsætter priser på hovedeftersyn. Vælg en anden leverandør. A-K er ikke særlig dygtige. Gas skal man ikke gå på kompromis med.

Bad i begyndelsen af juli Allan Kristiansen & Sønner om tilbud på VVS-opgaver; der skal skiftes en håndfuld armaturer og vandhaner mv. AKS var interesserede og ville gerne se på opgaven.
Efterfølgende måtte vi rykke mange gange for tilbud/pris, og først efter to måneder fik vi tilbud. Desværre manglede forskellige oplysninger, hvilket vi straks bad om - og vi lovede endda at der ville være lidt mere i opgaven (vi havde glemt et par vandhaner).
Igen hørte vi ikke noget fra AKS.
Det er jo fair nok, hvis AKS alligevel ikke ønskede opgaven, men så bør man vel give besked - nu har vi spildt tre måneder og skal starte forfra. Dog ikke med AKS, det rækker tålmodigheden ikke til.

Vi havde service af vores gasfyr.

Faktisk en god oplevelse - var der til tiden og det hele tog 40 min. MEN - der var en reservedel der skulle udskiftes (tænd og ion sæt). Vi fik af vide af servicemedarbejderen at det ville koste ca. dkr 500,- extra - men endte med at koste dkr 1297,- extra - bl.a. fordi de tager en halv time for at udskifte delen på trods af at man alligevel har delen ude i forbindelse med selve servicen (som har en fast pris).
Ikke godtnok at man ikke oplyser den reelle pris, så pas på og sørg for at spørge om en fast pris før I siger ja til en udskiftning.

Rigtig god service, professionelt arbejde og et godt resultat. Jeg er rigtig tilfreds!

For ca. 4 år siden valgte jeg at få et tilbud fra Allan Kristiansen VVS, på udskiftning af gasfyr.

Jeg valgte også at få et tilbud på et gasrør til komfur. Gasrøret er på ca. 4 m og tilbuddet lød på 3.500 for denne del. Godt nok lidt pebret for et 4m rør, men hvad pokker. Det valgte jeg også at takke ja til.

Gasfyret blev opsat. I denne forbindelse præsterede de dygtige håndværkere at bore igennem og ødelægge en nymalet væg, på den anden side. Ingen kompensation.

Et stykke tid efter blev det ekstra gasrør også etableret. Fint og flot arbejde. Men da regningen så kommer, lyder den pludselig på ca. 10.000. Da var jeg glad for at jeg havde fået tilbuddet på skrift. Det er ellers ikke noget jeg plejer. Så jeg kontakter dem for lige at minde dem om aftalen og da sådan set også for at høre om der evt. var lavet noget ekstra e.l. Men da jeg får mester i røret, var han absolut ikke interesseret i at diskutere opgaven. Jeg havde bare at makke ret og betale og hvis ikke, så ville han sende en mand ud for at fjerne alt materiel! Altså han ville sende folk ud for at smadre mit hus. (Røret er nedstøbt.) Og der kom i det hele taget mest bare fråde ud af telefonen. Det havde jeg ikke lige brug for at rode med, samtidig med en totalrenovering og en familieforøgelse, så da jeg endelig fik lidt taletid, foreslog at jeg ville gå med til 6.000. Det gik han med til.

Så burde det jo være slut der. Jeg valgte ikke at tage mig af episoden, da jeg stadig godt kunne tænke mig at være på god fod. Der var trods alt stadigvæk et gasfyr med garanti mm.

Så sker der det, her 4 år efter, at varmtvandsbeholderen pludselig falder ned af væggen. Den har åbenbart hvilet på rørene i lang tid. Den falder forover og smadrer sine 170kg direkte ned i mit flisegulv, hvor min 1-årige datter, lige har kravlet en halv time forinden. Jeg ringer så til Allankristiansen og ber dem om at kigge på sagen. Det gjorde de så. (Efter 5 timer. På trods af at jeg ringede ved frokosttid.)
En varmtvandsbeholder der er faldet ned af væggen, ser sådan her ud: (Nej, ingen billeder i Trustpilot)
Den var opsat med dette beslag og 2 skruer. De viste plugs er 50mm og kan iflg. databladet bære 9kg i gasbeton. (Altså 2 x 9kg, til en 170kg varmtvandsbeholder.):
(Nej, stadigvæk ingen billeder i Trustpilot.)

Efter at jeg har fået en ny beholder op, så viser det sig også, at mit vand fra hanen, nu er blevet 10 grader varmere end før. Så sandsynligvis har de ”dygtige” håndværkere også ”glemt” at montere det rør, der skal sikre, at man ikke trækker varmt vand, fra samme sted som koldtvands-indtaget. (Flot!)

Nå, men der kom en mand ud, skar rørene over og proppede dem til. Til det fik jeg en regning på ca. 3.500! Eller et tilbud på 23.000 for at udbedre hele installationen.
Jeg havde derudover også kontaktet forsikringen, men de dækker ikke varmtvandsholdere der falder ned. Da jeg skrev det til dem (Allankristiansen), stoppede de med at besvare mine henvendelser. Jeg får fat på dem, via omveje og de ville naturligvis ikke vedkende sig ansvaret. De kom faktisk med den eksakte vending om, at den havde siddet i 4 år og derfor var opsat efter forskrifterne. Det var præcis samme ordlyd, som advokaten havde forberedt mig på. Så den del har de styr på. Derudover var jeg for øvrigt også listet i deres system, som dårlig betaler, så! Og det på trods af, at jeg har betalt alle regninger punktligt. (Regninger der pt. løber op i ca. 45.000 for noget der burde have kostet 25-26.000. iflg. Google.)

Normalt, når man lægger så mange penge hos en håndværker, så plejer man at få et lille postkost e.l. som tak for handlen. Jeg har kun fået trusler, ekstra-regninger og fråde kastet i hovedet. Hvis I kender en værre håndværker end det her, så hører jeg det gerne.

Der findes en lidt længere udgave af anmeldelsen, men den må I have til gode. (Trustpilot-begrænsning.)

Tak for professionelt arbejde
Jeg kan anbefale vvs Allan Kristiansen og Sønner aps

Ikke et firma, jeg kan anbefale. Fik et absolut rimeligt tilbud, som jeg valgte at tage imod. Det har jeg så bittert fortrudt. Da arbejdet med udskiftning af et gasfyr og varmvandsbeholder til et nyt var udført, skete aflevering med et fleksibelt rustfrit rør liggende hen over gulvet fra en cirkulationspumpe ophængt på en væg tværs hen over gulvet til beholder på en anden væg - afstand ca. 1 meter. Det fleksible rør var fra den gamle installation og tydeligvis ikke langt nok til en normal installation af normal håndværksmæssig standard. Bagefter har jeg konstateret, at mange rørbærere ikke var spændt fast, at mange skruer på håndtag/ventiler ikke var spændt fast og at en skrue bag på en kontraventil enten manglede en pakning eller ikke var skuet fast. Resultat af sidste var et større vandspild og en udrykning fra firmaets side for at spænde skruen. Vandet måtte vi selv tørre op :)
Tænker måske man som mester skal føre lidt mere kontrol med nogle medarbejdere end med andre.

Det bemærkes, at der er reklameret over ovenstående, og at Allan Kristiansen & Sønner v/Niels Kristiansen har afvist reklamation med henvisning til at der i tilbud, står at "tilslutning sker til eksisterende rør". Her var jeg så af den opfattelse, at det var en forudsætning at disse have en tilstrækkelig længde. Men sådan kan man jo se forskelligt på tingene. Min anbefaling må derfor være, at du skal have ALT skrevet ned i et tilbud før du accepterer det.

Utroligt tilfreds med det arbejde som er udført. Har fået lavet nyt badeværelse, med totalt ny vand installation. Kvaliteten af det udførte arbejde er i høj klasse. Der er tænkt over at gøre alt på en smart og fremtidssikret måde. Alle aftaler er overholdt og de kommer altid til tiden som aftalt.

Vi har fået skiftet vores gasfyr og radiatorer.
Vi er super tilfredse med udførelsen af arbejdet og de håndværkere der har udført den.
Desuden har kontakten til firmaet været tiptop hele vejen.
Mvh. Lars Varming

Dårlig oplevelse. Husk at få oplyst alt i forhold til fakturering inden i booker dem til opgave, og hav med i beregningen at de fakturer kørsel ud over service tiden, selvom der på hjemmesiden står at det er inklusiv.

Ringede kl 07:00 da mit gasfyr var gået i stå og de kom ud allerede ca en time efter og da kl var 09:20 var der skiftet en føler ud og fyret kørte igen! Det kalder jeg super godt service og hurtig udført.
Så 5 stjerner herfra!

Luft/vand varmepumpe installation
Jeg fik udskiftet oliefyret med en ny luft/vand varmepumpe.
Udskiftningen foregik over en uge med et godt og solidt arbejde udført til min tilfredsstillelse - på nær to ting, som jeg ikke var helt tilfreds med. Den væsentligste er, at der blev lavet et hul i husets ydervæg - under jordniveau - hvor de præisolerede rør til varmepumpens yderdel kunne gå igennem. Hullet var hakket ud, og blev ikke efterfølgende lukket igen - det var ikke ok. Man burde i stedet for have boret/udskåret to store regulære runde huller med en rørgennemføring til rørene, og hullerne ville derefter have været meget nemmere at lukke til omkring rørene.
Den anden ting var at rørisoleringen på udedelen blev afsluttet opadvendt uden at afdække for regn, som så kan trænge direkte ind i isoleringen. Det måtte jeg selv finde en løsning på.
Ellers en god installation og systemet kører fint i den første vinter.