Alltricks Reviews 212.872

Heb 2 december een duffel bag besteld met ordernummer: 241202T068586324 en ook betaald , staat er op de order betaling niet bevestigd, krijg geen contact. Gemaild en gebeld, maar telefoonnummer werkt helemaal niet. Wat een waardeloze site, ik wil gewoon mijn geld terug of mijn duffel bag. 1ste en laatste keer daar besteld.

Op 14 november bestelde ik een MTB bij Alltricks, maar op de 15e hoorde ik dat de fiets niet meer op voorraad was! Ik kreeg toen een e-mail als 'commercieel gebaar' om een ​​andere fiets te kiezen en dat deed ik!
Op dezelfde dag kreeg ik een e-mail dat mijn oorspronkelijke bestelling inderdaad op voorraad was en op de 20e geleverd zou worden!
Door alle verwarring heb ik mijn bestelling echter geannuleerd! Het is inmiddels 8 december, Alltricks heeft nog geen enkele bestelling geleverd en heeft niet gereageerd op 6 verschillende e-mails en berichten op hun website!
Verder is mij door hen gevraagd om hun service te beoordelen 🤷‍♂️
Ik heb een hele slechte recensie geschreven, maar ook uitgelegd waarom! Alltricks heeft mij een bericht teruggestuurd om mijn recensie te verbeteren, anders zouden ze hem niet publiceren 🤦🏼‍♂️ Hun klantenservice is niet bereikbaar via hun website of telefonisch 🤔 en wacht ik nogs steeds op een terugbetaling 😔

Schoen besteld, nooit geleverd en reageren ook niet op mijn contact verzoek. Bedrag is wel afgeschreven en geen schoen te bekennen!

De communicatie binnen deze organisatie laat veel te wensen over. Nadat ik mijn bestelling had betaald, bleef de status op "betaling in behandeling" staan, wat voor verwarring zorgde. Vervolgens heb ik het contactformulier ingevuld om duidelijkheid te krijgen, maar ik heb daar nooit een reactie op ontvangen, zelfs geen automatische bevestiging dat mijn bericht was ontvangen.
Nu zijn we twee dagen verder, en er is nog steeds niets aangepast in de bestelling of gecommuniceerd. Dit gebrek aan respons en transparantie is erg teleurstellend en geeft mij weinig vertrouwen in de service.
Ik hoop de producten nog te ontvangen of mij geld terug te krijgen

Bestelling is in afwachting van betaling - maar ik heb gewoon betaald en het is afgeschreven van mijn rekening. Kom niet met ze in contact. BESTEL HIER NIET!

Artikel besteld en betaald, maar nooit meer iets gehoord. Ik kan niet mailen of bellen. Is dit wel een echt bedrijf of ben ik opgelicht?

Mijn Garmin die besteld is op 26/8 is nooit toegekomen omdat hij teruggestuurd is. Ze gaan me het geld terug storten wanneer ze hem terug ontvangen hebben . Ze hebben hem teruggestuurd op 3 september (zie onder) , nog altijd geen geld ontvangen!!!!!!
Date/Time Event Location Comments
2024-09-03 03:00:00 RETURN IN TRANSIT SHIPMENT TRANSFERRED TO SELLING PARTY

Eerst ben ik Nederlands talig en schijf. het is niet de eerste keer dat ik met Alterick's werk ben heer goed ontvangen de leveringen zijn ok van daar deze nieuwe bestelling. ik kijk er op uit naar mijn nieuwe bestelling. Dank voor de mooie ervaringen die ik van jullie kreeg.

Beste Klantenservice van Altricks.
Ik heb een order teruggestuurd, maar nu krijg ik een voucher twv het bedrag en moet ik die binnen 15 dagen opmaken? Waarom?
Er staat trouwens in het bericht het volgende:
-----
Hallo XXX,
Na je terugbetalingsverzoek, bevestig ik hierbij dat de terugbetaling vandaag is gebeurd.
De terugbetaling van€346.99 is teruggestort via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij het betalen voor je bestelling.
Aarzel zeker niet om ons te contacteren indien je nog vragen hebt.
----

Ik wil graag dat het bedrag wordt terug gestort via de betaalwijze die ik heb gedaan.
Er staat NERGENS in de voorwaarde en bij aankoop dat ik bij retour een voucher krijg.
Graag per direct actie anders ben ik genoodzaakt de rechtsbijstand in te schakelen.
Bedankt voor de reactie

Bestelling geplaatst 240707T067230709A en betaald en is niet geleverd!!!
Krijg helaas geen reactie op al mijn mails die ik al reeds verstuurd heb....
Wat is juist het probleem aub!!!!
Alvast bedankt en ik hoor het graag
Mvg Vicky Leysen

Ook hier na dat de bestelling gedaan was mijn twijfels.
Maar we werden goed op de hoogte gehouden met de de bestelling en aflevering.
Geen problemen ondervonden.

Bestelling geplaats. Slaapzak is tijdens mijn trektocht toegekomen (meer dan een week na bestelling). Intussen stond dezelfde slaapzak nog eens in promo voor ik de mijne had. Tevergeefs contact proberen opnemen

Een dure fietshelm besteld. Is wel betaald maar is niet bezorgd. Mails verstuurd maar nooit antwoord op gekregen. Kan geen telefonisch contact opnemen. Dus weg geld.

Ze leveren niet en zijn amper te bereieken

Na lang wachten...verkeerde schoen geleverd. Ipv dure wedstrijdschoen, een goedkoop trainingsmodel in de verkeerde maat. Ongelofelijk. Dat heb ik nog nooit meegemaakt.

Ik heb een product besteld waarbij de daadwerkelijke maat niet overeenkomt met de maat op de website. Ik heb contact opgenomen middels het formulier maar na 10 dagen nog steeds geen reactie. Ik ga ervanuit dat het kosteloos retour gestuurd kan worden. Lijkt mij vrij simpel en snel te regelen. Blijkbaar toch lastig.

240330T066250307A bestelnr
Alles goed , "tres bon , sans problemes " .
Diverse spullen besteld en alles in goede conditie geleverd . PRIMA !
( ...houd goed oog op jullie voorraden ivm het kunnen leveren .......succes ! )

Helaas lijkt Alltricks geen betrouwbaar bedrijf. Begin maart een paar dure sportschoenen besteld. Deze zijn echter nooit afgeleverd. De klantenservice verzuimt te reageren en komt niet tot een oplossing. Gelukkig had ik betaald met een creditcard, dus ben ik verzekerd. Maar ik zal ook aangifte doen bij de politie.

Twee keer een neatt washer besteld en twee keer werkte het apparaat niet. Na het tweede apparaat te hebben teruggestuurd wilde ik mijn geld terug. Ik kreeg een email dat ik een voucher kreeg en dat ik moest reageren als ik geld wilde. Toen ik aangaf geld te willen moest ik eerst het verzendbewijs overleggen. Dit duurt al veel te lang en was niet nodig als er een degelijk apparaat geleverd was

KOOP DAAR NIETS : een bestelling gedaan onderdeel was op voorraad volgens website ,daarna email geen voorraad , gevraagd terugbetaling na 10 tallen emails na 1 maand geld teruggekregen