Todos lo recibido es muy bonito, como en las fotos y llegó bien empaquetado y sin romperse nada.
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They claim their products come from USA, Canada, Holland and Asia. I have a feeling the “USA, Canada, Holland” part is just BS to not admit that they’re drop shipping from China. I’ve ordered once and... Toon meer
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✨ Encantada con mi compra. Se nota el cariño y la dedicación en cada detalle. Las piezas son preciosas, originales y con una energía muy especial. Además, el trato ha sido maravilloso. Sin duda, repet... Toon meer
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Lo malo: La pulsera resultó ser más diminuta de lo q aparecía en la foto. No era lo q esperaba. El envío cumplió más o menos los plazos, pero sinceramente me parece demasiado tiempo tal y como f... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Somos una tienda online española especializada en joyería artesanal con piedras semipreciosas naturales. Llevamos 5 años creando pulseras, pendientes, collares, colgantes y anillos para quienes creen que lo que llevan puesto dice algo sobre quiénes son y cómo quieren sentirse. En Alma de Coral cada pieza tiene una intención. Trabajamos con más de 60 variedades de piedras naturales seleccionadas por sus propiedades energéticas y litoterapéuticas, con una estética bohemia, caribeña y libre que te conecta con lo esencial. Nuestra filosofía nace de los valores que nos mueven: libertad, reconexión con uno mismo, vuelta a la naturaleza y el empoderamiento de quien elige llevar algo con significado real. No vendemos joyas, creamos momentos y estados de ánimo para una forma de vivir más consciente. Enviamos gratis a toda España, Europa y otros países (EEUU, Chile, Colombia y México) con seguimiento de pedido y atención personalizada todos los días del año. Antes, durante y después de tu compra, estamos aquí para responderte con rapidez y cercanía. Devoluciones gratis. Tu opinión nos importa y nos ayuda a mejorar. Si has comprado en Alma de Coral, te agradecemos que compartas tu experiencia — cada reseña contribuye a que más personas puedan decidir con confianza.
Contactgegevens
08530, La Garriga, Spanje
- info@almadecoral.com
- almadecoral.com
4,0
Goed
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MUY DECEPCIONADA
MUY DECEPCIONADA. NO ES LO QUE PARECE
Compré en Alma de Coral porque, leyendo la información de la propia empresa, entendí que estaba comprando a una tienda española de joyería artesanal, que crea sus propias piezas con piedras semipreciosas naturales. De hecho, ellos mismos dicen literalmente que llevan años “creando pulseras, pendientes, collares, colgantes y anillos”.
Mi experiencia ha sido muy diferente a lo que esperaba.
Para empezar, el pedido ha tardado bastante más de lo que indicaban en los plazos de entrega. Pero mi sorpresa de verdad llegó cuando recibí el paquete: el envoltorio en el que venía el producto conservaba letras chinas, exactamente el tipo de embalaje que habitualmente se recibe en compras procedentes de plataformas asiáticas.
A raíz de esto me puse a buscar los artículos que había comprado y mi sorpresa fue todavía mayor: he encontrado productos aparentemente idénticos en AliExpress por aproximadamente 3-5 €, cuando aquí se venden a un precio considerablemente superior.
Además, cuando fui a recoger el pedido, estaba en un locker de AliExpress, lo que reforzó aún más la sensación de que el envío no correspondía a lo que se anuncia como una tienda española de joyería artesanal.
Entiendo perfectamente que una tienda española pueda importar productos de China y aplicar el margen comercial que considere oportuno. Lo que me parece cuestionable es la imagen que se transmite al cliente. Si leo “joyería artesanal” y que llevan años “creando” sus pendientes, pulseras y collares, mi expectativa lógica como consumidor es que estoy pagando ese precio por un producto propio o artesanal, no por algo que después puedo encontrar aparentemente idéntico en AliExpress por unos pocos euros.
Y que el producto llegue incluso con el embalaje y las letras chinas hace que la experiencia resulte todavía más decepcionante.
Si hubiera sabido desde el principio que podía encontrar los mismos diseños en AliExpress por una fracción del precio, habría comprado directamente allí, y no me hubiese gastado 32 euros en unos pendientes de supuesto jaspe chinos y 22 en un supuesto talisman hecho como churros
Personalmente, me siento muy decepcionada con la compra y con la información que me llevó a realizarla. Recomiendo a cualquiera que esté pensando en comprar que, antes de hacerlo, busque los productos en AliExpress u otras plataformas y compare por sí mismo.
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alma de Coral
Hola Esther, muchas gracias por tu mensaje. Nos viene bien para aclarar algunas cosas:
No es la primera vez que hay clientes que nos preguntan acerca de otras tiendas que tienen a la venta productos parecidos. Nosotros siempre decimos que la gente es libre de comprar donde quiera y demás, sólo faltaría. Pero sí queremos especificar algunas cuestiones.
Nosotros nos basamos en una selección de productos cuidada y llena de sentido según nuestro estilo de vida.
No hay que olvidar que, además de que nuestro producto no es el mismo que el que hay en marketplaces (ya que hay muchas imitaciones con resinas y plásticos), nosotros ofrecemos:
1. Atención personalizada 24 hs los 365 días del año en castellano.
2. Consulta de litoterapia y gemoterapia gratuita.
3. Envíos Gratis.
4. Amplio abanico informativo de las joyas, los beneficios de las piedras que contienen según la litoterapia y la gemoterapia.
5. Guía de Piedras en PDF Gratis en cada pedido de más de 150 páginas.
6. Resolución de incidencias y devoluciones rapidísimamente, gratis y sin preguntar.
7. Seguimiento de paquetes detallado en castellano.
Otras plataformas ni siquiera te atienden y mucho menos son resolutivas ni ágiles a la hora de devolver el dinero, por ejemplo, en caso de haber una devolución. Ni tampoco ofrecen estas ventajas y este trabajo personalizado que ofrecemos nosotros al ser una tienda pequeña y familiar.
Sabemos que en los tiempos que corren es muy sencillo solamente mirar el precio e ir a buscar ahí donde todo te salga más barato. Pero nosotros pensamos que nuestros valores y el esfuerzo que hay detrás no puede caer en el olvido y que hay que valorar otras cosas. Pues al final las empresas y las tiendas las forman personas y lo bonito es conseguir una comunidad de personas que amamos las piedras y la joyería bohemia.
Nosotros estuvimos dos años en silencio y en secreto para preparar todos los productos, crear las fichas de productos, crear la guía de piedras de más de 150 páginas, etc. Este tipo de trabajos que se alargan tanto en el tiempo y que suponen tanto esfuerzo, solo los tiras hacia adelante cuando crees en el proyecto. Y nosotros hemos creído en Alma de Coral desde el primer momento. Por tanto, hacer una comparación de nosotros con un marketplace chino como Aliexpress ni nos representa, ni es verdad, ni tiene absolutamente nada que ver con nosotros, además ser una falta de respeto por nuestro trabajo.
Nos sorprende a veces que haya personas que dediquen tanto tiempo a hacer un comentario tan elaborado pero tan poco a investigar ni a hacer la comparativa entre un marketplace chino como AliExpress y nosotros, porque desde luego, no nos parecemos en nada.
Antwoord van Alma de Coral
Hola Tiago, muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros :)
En muchos lugares de nuestra tienda, entre ellos en el correo de confirmación de envío, en las preguntas frecuentes, en nuestras condiciones y en cada ficha de producto aparece claramente que nosotros estamos situados en La Garriga (Barcelona), pero que nuestros productos salen directamente de nuestros almacenes situados en Estados Unidos, Canadá, Asia y Holanda.
Esto es así porque, por el momento, no tenemos almacén propio aquí en Barcelona. Es algo que estamos priorizando para poderlo tener en los próximos meses. Por eso, de momento, los envíos tienen un tiempo de tránsito de entre 5-10 días y son envíos internacionales.
Es algo que estamos priorizando porque sabemos que es importante reducir el tiempo de envío a lo máximo.
El diámetro de las piedras es más…
El diámetro de las piedras es más pequeño que el solicitado.
22 juli 2026
Antwoord van Alma de Coral
Hola Roger, ¿a qué te refieres, por favor? Tú compraste la pulsera de la triple protección de 19 cm y tamaño de bola de 10 mm. ¿Las bolas no miden 10 mm cada una? Para este tipo de cuestiones, si has recibido una pulsera equivocada o tienes dudas, escríbenos a info@almadecoral.com y te ayudaremos.
Gran calidad en los productos
Gran calidad en los productos, seriedad y compromiso en los envíos, por lo tanto, muy recomendable,
20 juli 2026
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Hola Dácil, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Esperamos que tengas un feliz mes de agosto y un abrazo bien fuerte 😘
No puedo valorar todavía el producto ya…
No puedo valorar todavía el producto ya que hace poco que lo tengo y para mí es lo más importante, gracias..
20 juli 2026
Antwoord van Alma de Coral
Muchas gracias por la confianza Vicente. Un abrazo y feliz verano ✨😘
Gracias…..
19 juli 2026
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Gracias a ti Isidoro. Mucha energía positiva y feliz verano ✨✨
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Muchas gracias María Dolores. Te enviamos un abrazo desde aquí y te deseamos un feliz verano 💙💙
He comprado varias cosas y bien , pero descubrí que son de Temu a un precio inflado.
He comprado varias cosas y bien .
Lo triste fue verlo exactamente igual en Temu a precio irrisorio, me sentí engañada.
Nuestro ejemplo de la pulsera de cobre tibetana.
7 augustus 2026
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Antwoord van Alma de Coral
Hola Raquel, muchas gracias por ser clienta habitual y por tu mensaje. Nos viene bien para aclarar algunas cosas:
No es la primera vez que hay clientes que nos preguntan acerca de otras tiendas que tienen a la venta productos parecidos. Nosotros siempre decimos que la gente es libre de comprar donde quiera y demás, sólo faltaría. Pero sí queremos especificar algunas cuestiones.
Nosotros nos basamos en una selección de productos cuidada y llena de sentido según nuestro estilo de vida.
No hay que olvidar que, teniendo en cuenta que muy posiblemente nuestro producto no sea el mismo que el que hay en marketplaces, nosotros ofrecemos:
1. Atención personalizada 24 hs los 365 días del año en castellano.
2. Consulta de litoterapia y gemoterapia gratuita.
3. Envíos Gratis.
4. Amplio abanico informativo de las joyas, los beneficios de las piedras que contienen según la litoterapia y la gemoterapia.
5. Guía de Piedras en PDF Gratis en cada pedido de más de 150 páginas.
6. Resolución de incidencias y devoluciones rapidísimamente, gratis y sin preguntar.
7. Seguimiento de paquetes detallado en castellano.
Otras plataformas ni siquiera te atienden y mucho menos son resolutivas ni ágiles a la hora de devolver el dinero, por ejemplo, en caso de haber una devolución. Ni tampoco ofrecen estas ventajas y este trabajo personalizado que ofrecemos nosotros al ser una tienda pequeña y familiar.
Sabemos que en los tiempos que corren es muy sencillo solamente mirar el precio e ir a buscar ahí donde todo te salga más barato. Pero nosotros pensamos que nuestros valores y el esfuerzo que hay detrás no puede caer en el olvido y que hay que valorar otras cosas. Pues al final las empresas y las tiendas las forman personas y lo bonito es conseguir una comunidad de personas que amamos las piedras y la joyería bohemia.
Nosotros estuvimos dos años en silencio y en secreto para preparar todos los productos, crear las fichas de productos, crear la guía de piedras de más de 150 páginas, etc. Este tipo de trabajos que se alargan tanto en el tiempo y que suponen tanto esfuerzo, solo los tiras hacia adelante cuando crees en el proyecto. Y nosotros hemos creído en Alma de Coral desde el primer momento. Por tanto hacer una comparación de nosotros con un marketplace chino como Temu ni nos representa, ni es verdad, ni tiene absolutamente nada que ver con nosotros.
Buena atención al preguntar por el…
Buena atención al preguntar por el pedido, la respuesta Fué immediata
Las pulseras y collares son tal cual se ven en las fotos, muy bonitas
22 juli 2026
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Hola Silvia, muchísimas gracias por la confianza en nosotros, por tus palabras y ya sabes que aquí estamos para lo que desees :*
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Hola Andres, muchas gracias por haber confiado en nosotros. Sobre el seguimiento de envío te lo enviamos el mismo día que salió el pedido, que fue el día 22 de julio. Vemos que el paquete se entregó el día 31, con lo cual fueron 9 días en total desde que se envió hasta que se recibió, dentro de nuestros plazos habituales. Te adjuntamos de nuevo la información de seguimiento que siempre has tenido a mano desde que se envió el paquete: https://www.almadecoral.com/seguimiento-pedido/?nums=CNG00830033188348
Sobre lo que comentas de la calidad del producto no sabemos a qué te refieres exactamente. La pulsera que has comprado es una pulsera con bolitas de piedra natural de howlita y cordón encerado. Se trata de una pulsera que lleva en nuestro catálogo más de cuatro años y que nos parece muy bonita, pequeñita y discreta.
Te agradecemos la confianza en nosotros. Gracias por haber dado tu opinión. Siempre nos ayuda a mejorar y ya sabes que aquí estamos para cualquier cosa.
Las piedras amazonita y rodorita del…
Las piedras amazonita y rodorita del japa mala se ven autenticas; el collar está hecho con muy buen gusto; el envio llegó al tiempo que dijeron!
22 juli 2026
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Hola Violeta, muchísimas gracias por tu comentario. Somos unos grandes amantes de las piedras y nos encanta encontrar a personas que sepan valorarlas así de bien. Muchas gracias y feliz verano :*
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Muchas gracias Rosa Ana por tus palabras y por haber confiado en nosotros. De verdad esperamos que tengas un feliz mes de agosto y te enviamos un abrazo :)
Quise hacer dos devoluciones y ninguna…
Quise hacer dos devoluciones y ninguna fue aceptada
Una por ser de aulet a pesar de que el cierre no estaba bien
Y la otra sin motivo alguno
No la recomendaré nunca
21 juli 2026
Antwoord van Alma de Coral
Esto no es así. Tú quisiste devolver un producto del outlet que no se puede devolver y así aparece las condiciones en todos los productos de nuestro Outlet, ya que están extremadamente rebajados y, además, los enviamos gratis con transporte urgente de Correos Express. Te dijimos que en este caso solamente se podía devolver si tenía algún defecto de fábrica o sí llegaba roto.
En tu siguiente mail, sin mencionar absolutamente nada de lo que te dijimos, curiosamente dijiste que no se abría el cierre. Es decir, querías devolverlo como si el producto estuviera roto o defectuoso. Cuando 24 hs antes lo envasamos nosotros mismos y estaba en perfecto estado. Intentamos siempre hacer el máximo esfuerzo y más para acontentaros a todos, pero eso es tratarnos de tontos y hay cosas por las que no pasamos.
Lo que no se puede es tratar de presionar para devolver algo cuando en las condiciones se ha aceptado que los productos del outlet no se pueden devolver y además inventarse después que no se puede abrir el cierre.
El producto es el que me esperaba
El producto es el que me esperaba.
Lo que no me ha gustado tanto es el tiempo en recibirlo.
21 juli 2026
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Muchas gracias Pedro por tu pedido y por confiar en nosotros. Una de nuestras prioridades es y será mejorar el plazo de entrega de los envíos en los próximos meses para tratar de ofrecer un servicio urgente de envío. De este modo será mucho más cómodo para todos y vais a recibir los paquetes mucho más rápido. Gracias por tu comentario y esperamos que tengas un feliz verano :)
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Ayer, justo después de escribir este comentario, recibiste el paquete mediante Correos a las 14:38 del mediodía. Aquí puedes verlo para que no haya ninguna duda: https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=PQBW6V9809037110124800X
Siempre recomendamos, cuando haya dudas sobre el envío, contactarnos porque si no lo que sucede es que queda una opinión aquí de 1 estrella para siempre diciendo que no se ha recibido el paquete cuando sí lo has recibido. Por lo tanto esto es totalmente injusto. Cuándo haya dudas tenéis que contactarnos porque nosotros ofrecemos servicios de atención al cliente 24 horas y contestamos rapidísimamente.
Esta tipo de plataforma es para dar tu opinión una vez recibes el paquete y, por lo tanto, puedes dar una opinión sobre el producto, el servicio, la atención al cliente, etc. No es para ejecutar un veredicto antes de haber recibido el producto porque, si no, no es justo.
Sin teléfono de contacto en España
Al no tener una tienda física de ventas y no tener un teléfono de contacto, y hacer el cobro en un restaurante-bar (Barcelona) me creo mucha desconfianza al principio, pero al final la mensajería funciono bien y fue cumplidora y puntual en la entrega.
18 juli 2026
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Muchas gracias ALMA por haber confiado en nosotros, por tus palabras y ya sabes que para cualquier cosa aquí estamos. Que tengas un feliz verano y hasta muy pronto :)
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Muchas gracias Francisco. Te agradecemos la confianza y te deseamos un feliz mes de agosto :)
Buena calidad
Compre una Pulsera unisex con cuentas tibetanas de piedras medicinales de broncita - Talla Hombre (19,5cm). Muy buena calidad. Es muy bonita.
18 juli 2026
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Muchas gracias Alberto. Nos alegra saber que ya la tienes contigo y aprovechamos para desearte un feliz verano :*
Genial la pulsera y la sensación de…
Genial la pulsera y la sensación de llevarla.
25 juli 2026
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Muchas gracias Sergio, por confiar siempre en nosotros y por formar parte de nuestra pequeña gran familia :)
Ideal para mí o para regalar
Compré unos pendientes realmente bonitos para hacer un regalo. Tuve una incidencia con la entrega y la comunicación fue rápida, amable y resolutiva, algo que se agradece cuando escribes esperando ayuda. Me dieron alternativas y aunque no hizo falta llevarlas a cabo finalmente, me han dado mucha confianza. Además de que el producto es original, de calidad y muy bonito! Lo recomiendo.
22 juli 2026
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Antwoord van Alma de Coral
Muchas gracias Mirian por tus palabras y por haber confiado en nosotros. Ya sabes que aquí estamos para lo que quieras y que tengas un excelente verano :*
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