ALTERNATE.ch Reviews 

Meine Schwester Annamarie Frei in Koblenz ch wartet noch auf Lieferung!
Fr. 16.00 Versandkosten finde ich zu teuer

Alles bestens
Das Notebook ist prompt und unversehrt eingetroffen und leistet, was versprochen wurde.

Positiv: Innerhalb der angekündigten Lieferfrist geliefert. Sehr negativ: Das heikle Produkt, eine AMD CPU Ryzen R9-9900X (Bestellwert über Fr. 417.-), wurde in ein Versandkarton-Kuvert gepresst und zusätzlich mit zwei Plastikbänder noch mehr zusammengedrückt! Die CPU-Verpackung kam zusammengequetscht aus dem Versandkuvert. Eindeutig kein Transportschaden, sondern völlig falsch verpackt! Überlege mir, ob ich die CPU gleich zurücksenden soll. Absolute Frechheit bzw. Dummheit solch heikle Dinge auf diese Art zu versenden! Werde mir überlegen, ob ich in Zukunft noch bei Alternate etwas bestellen werde!

Schnelle und gut verpackte Lieferung. Bei den Preisen immer ganz vorne dabei und über den Support kann ich noch nichts sagen da der noch nie beansprucht wurde.

Die Artikel warn gut verpackt. Die Lieferzeit ist in Ordnung und die Abwicklung im Shop ist einfach.

Rasch und sehr zuverlässig

Wir haben einen Dyson Staubsauger bestellt, welcher zeitnah in einer Originalverpackung geliefert wurde. Beim Auspacken dann die grosse Überraschung: Völlig zusammenhangslose Staubsaugerteile von verschiedenen Billigmarken. Nur ein Teil war effektiv von Dyson selber. Unglaublich aber wahr - absolute Frechheit!!!
Das einzig Positive war danach der Kundenservice, welcher sofort auf meine Reklamation reagierte und mir nach Rücksendung der Ware nach Deutschland (gratis mit Etikett, welches ich per Mail erhalten habe) das Geld umgehend wieder meiner Kreditkarte gutgeschrieben hat.
Fazit: Lieber etwas mehr bezahlen und bei einem renommierten Anbieter die Ware kaufen.

toller service

Guter Store mit detaillierten Informationen zu den Produkten; rasche und zuverlässige Lieferung; gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

- schnelle, oder zumindest kürzester Liefertermin eingehalten
- Preis im Vergleich sehr gut

Schnelle Lieferung
Material in perfektem Zustand
Hoffe, dass es bei problemen ebenfalls problemlos funktioniert

Sie befinden sich offenbar in Deutschland. Hier geht’s zur deutschen Trustpilot-Website

Bewertung zu ALTERNATE.de

Ihre Bewertung wartet auf die Veröffentlichung.Mehr anzeigen

John
0 Bewertungen
DE
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Ein Stern ist noch viel zu großzügig.
Ein Stern ist noch viel zu großzügig.
Leider keine Reaktion auf meine Anfrage zu einem Artikel.
Wollte wissen ob sie mit dem Preis bei einer 5070 ti die als B-Ware/Gebraucht bezeichnet wurde noch etwas runter gehen könnten.
1000 Euro für das Ding,Zubehör nicht komplett,neutrale Verpackung.
Das ist absolut übertrieben.
Dann sollen sie den ihren Mist behalten und ich kaufe woanders.

Ich warte schon ewigs auf mein bereits bezahltes Produkt. Kostenpunkt 4.5 k. Die Angaben stimmen nicht welche mitgeteilt werden und der Versand ist eine einzige Katastrophe. Dauert ewigs weil günstigste Option gewählt seitens Alternate.ch. Wartefrist bis jetzt bereits 15 Tage …

Wollte eine Offerte für einen PC. Leider wurde mir auch nach Wochen keine gesendet.

2 mal gaming PC gekauft über 5k da gelassen aber jetzt nie wieder! Sobald es schaden geht viel spass euch .. da kümmert sich keiner höchstens wird geschrieben teile neu kaufen

Ich habe vor nun bald vier Tagen bestellt, darauf geachtet dass all Teile auf Lager sind, und mein Bestellstatus hat sich noch immer nicht verändert. Sehr langsam, da zahlt man lieber etwas mehr bei einem Schweizer Unternehmen und hat die Ware bereits am Abend. Die Ware hat wohl noch nicht einmal das Lager verlassen.

Leider mangelhaft, keine Antwort auf Mails, keine Nachricht, nichts, telefonisch nur per Band und durch Auslastung soll man zu einem späteren Zeitpunkt anrufen... Leider inakzeptabel, aber wie so oft wenn es um einen Verkauf geht sind sie alle plötzlich erreichbar. Aber wehe wenn man ein Problem oder eine Reklamation hat, da ist plötzlich niemand für dich erreichbar. Ganz schlechter Service und leider nicht Kundenorientiert.