orderflow.ch Reviews 109

Hochwertige elektronische Komponenten für den professionellen Einsatz, einfach bestellt, schnell, zuverlässig und kostengünstig geliefert.

Orderflow hatte im Dezember 2024 eine HDD Aktion auf Digitec/Galaxus, lieferbar im Februar. Bis März 2025 nichts bekommen und danach komentarlos die Bestellung gelöscht. Weder Orderflow noch Digitec wollten Schuld sein. Es kommt immer zu den Standardausreden...Bestellen hätten man neu können zu einem viel höheren Preis....Frechheit sowas.

Schnelle Lieferung
Günstige Preise,gute Qualität

Am 9.1. ein Kingston ECC SO-DIMM DDR5 für CHF 521.70 bestellt und bezahlt. 10 Wochen lang keinerlei Statusupdate. Am 19.3. dann die Stornierung: Artikel nicht mehr lieferbar. In der Zwischenzeit ist der Preis für dasselbe Modul auf CHF 823.65 gestiegen – bei Orderflow selbst! Ein rechtzeitiges Update hätte mir ermöglicht, anderweitig zu bestellen. Besonders dreist: Die Produktseite zeigt den Artikel weiterhin als bestellbar an. Finger weg.

Trommel statt Toner bestellt, Retoure bzw. Umtausch mit Hinweis auf AGB abgelehnt. Koordinaten GF einverlangt, nicht erteilt. Oneline-Gebahren mit unfreundlichem Ton, das jede weitere Bestellung unmöglich macht.

Hiermit reiche ich eine Beschwerde ein, um meine negative Erfahrung mit orderflow.ch zu dokumentieren und andere Kunden entsprechend zu warnen.
Ich habe bei orderflow.ch eine Bestellung aufgegeben und den vollständigen Kaufbetrag im Voraus bezahlt. Das Unternehmen hat sowohl die Bestellung als auch die Zahlung akzeptiert, ohne jedoch einen konkreten oder verbindlichen Liefertermin anzugeben. Nach Abschluss des Kaufs erfolgte keinerlei proaktive Kommunikation zum Status der Bestellung.
Nach einer Wartezeit von über zwei Monaten, in der weder das Produkt geliefert noch ein klarer Liefertermin genannt wurde, stellte ich fest, dass derselbe Artikel erneut auf der Website von orderflow.ch angeboten wurde – allerdings zu einem deutlich höheren Preis als dem ursprünglich von mir bezahlten. Trotz mehrfacher schriftlicher Korrespondenz war das Unternehmen nicht in der Lage oder nicht gewillt, die Bestellung zu den ursprünglich vereinbarten Bedingungen auszuführen.
Stattdessen wurde mir schliesslich ein sogenanntes „kostenloses“ Storno der Bestellung angeboten. Diese Darstellung empfinde ich als unangemessen, da die Nichterfüllung der Bestellung ausschliesslich auf Seiten des Verkäufers lag. Die Annahme einer Vorauszahlung ohne Angabe eines Liefertermins, das Nichterfüllen der Bestellung sowie das erneute Anbieten des Produkts zu einem höheren Preis werfen erhebliche Fragen hinsichtlich Transparenz, Verlässlichkeit und fairer Geschäftspraktiken auf.
Als Kunde fühlte ich mich getäuscht und unprofessionell behandelt. Aufgrund der mangelnden Transparenz, der unzureichenden Kommunikation und der fehlenden Vertragstreue habe ich jegliches Vertrauen in orderflow.ch verloren. Auf Grundlage meiner Erfahrung kann ich diesen Anbieter nicht empfehlen und rate potenziellen Kunden zu besonderer Vorsicht.

Die Ware ist bis zum heutigen Tag nicht eingetroffen! Das ist ärgerlich und zeugt - da nicht ein einziger Hinweis vorhanden ist, wann diese eintrifft - von miserablem Kundenservice!

Super schnelle Lieferung und sehr freundlicher Kundendienst.

Betsellung auf Rechnung nicht möglich, nicht Wahrheitsgetreue Abfrage betreffend Bonitätsprüfung'.
2x ausgeführt, gleiche Meldung -> NICHT Korrekt

Einwandfreie Produkte sehr schnell geliefert

Warnung! Dies ist ein Dropshipping-Unternehmen, da muss man mehr Glück haben als ein 6er im Lotto. Hatte ich nicht, daher sehr viel Zeit und Geld verloren. Nie wieder!

Alles perfekt, alles gut

Orderflow is unable to verify product availability in advance. I was incorrectly advised to order an additional Thunderbolt cable (CHF 74.53) for the Philips 49B2U6903CH monitor.

After full payment, the monitor was not delivered, yet the cable was shipped anyway, even though it was completely useless without the monitor. It later turned out that the monitor is normally supplied with a Thunderbolt cable included, meaning the additional cable was unnecessary in any case.

Despite this clear misadvice and lack of delivery control, customer service responded in an unfriendly and unhelpful manner, denied any wrongdoing, refused to accept a return, and referred only to terms & conditions and internal system processes.

Conclusion: Misleading advice, poor delivery transparency, and no customer focus. Not recommended.

Leider stimmen die Lieferzeiten nicht, man muss mit deutlich längeren Lieferzeiten rechnen, 3 Wochen und länger

Ordered an SSD disk from seagate (firecuda) beginning of november, product not available but they can order.. found another disk 24tb at the beginning of january for a very good price.. received 4 weeks later product no more available order cancelled..
bit surprised since seagate is a good manufacturer.. cancelled my previous order as well.. the contact with the shopnwas good, always kind, never received a status update from their side which they can improve.. i'm a bit disappointed, not nice.. hardware availability made this a sad experience..

Leider kann man nicht weniger als 1 Stern geben... Lockvogel Angebote, Dropship, können dann nicht liefern, aber keine Kommunikation erst nach einem Monat auf Nachfrage dann die Mitteilung dass auf unbestimmte Zeit verschoben, später nach Rückfrage bei Galaxus, dann storniert, obwohl andernorts problemlos erhältlich. 1 Stern auch für Galaxus, dass sie solche Shops unterstützen!