Amelis Reviews 

Amelis intervient pour ma maman et ceci depuis 15 jours déjà le 1er contact avec ma directrice impeccable gentille.... me suis dit si c est les aides soignantes sont comme la directrice cela va bien se passer et bien nickel 2 aides soignantes différentes elles sont très gentilles (Aurore et harmonie) professionnelles attentionnées
.. super

Brigitte auxiliaire de vie a su amadouer ma tante mona veronique et a la faire ceder sur le repas elle fait du bon poisson merci beaucoup pour elle tres professionnelle me mona chantal niece

Je ne pensais pas avoir des personnes pour m’aider dans mon quotidien
Mais aujourd’hui je ne m’en passerais plus

Ponctualité professionnelle et de grandes qualités humaines .. ne la perdez pas cnest une perle !!

J'ai étais hyper contente du service que vous faites et la disposition de votre équipe.

A l'écoute
Réactif
Intervenante au top (consciencieuse, ponctuelle, ....)

Le personnel de l’association est remarquablement réactif et toujours à l’écoute. Ils ont su trouver l’auxiliaire de vie idéale pour ma mère, avec qui le courant passe à merveille — elle en est vraiment ravie !
De plus, même lorsqu’ils ne sont pas immédiatement disponibles, ils prennent systématiquement le temps de rappeler dans la journée, ce qui est très rassurant. Un accompagnement à la fois humain et professionnel, que je recommande vivement !

Auxiliaire au top une responsable laura à l écoute et très pro

La personne qui s occupe de mon père ,placé par Amelis ,est une personne très compétente et surtout à l’écoute
Très attentive aux besoins

Excellente relation client, Franck a su adapter et nous proposer un profil adapté à nos besoins. Il a suivi et fait en sorte que tout se passe pour le mieux.
Très consciencieux et des qualités humaines très appréciées dans le domaine. Merci pour cela!

Services a la personne âgée super! Bravo et merci!!

Je travaille pour amelis Chartres.
J'adore le contact avec nos anciens. J'apprends, tous les jours, la personnalité de nos bénéficiaires.
Nous sommes des professionnels pour aider les personnes qui en ont besoin.
Nous sommes formés pour toutes demandes.
Notre agence est dirigée par une personne formidable.

La personne qui accompagne notre fils a toutes les qualites pour.
La responsable du secteur est très à l'écoute.

Très déçu de l'agence de Dunkerque, il faut toujours râler pour avoir de nouveau les bons horaires ainsi que les mêmes intervenantes, le filles qui viennent chez moi habituellement sont très bien, par contre, d'autres se permettent de pointer sans venir, la cause, elles doivent aller de personnes en personnes sans temps de vacation entre chaque personnes, donc impossible, comment voulez vous terminer à 9 heures et être à 9 heures chez une autre personne à 3 ou 4 Km, j'ai appelé la Directrice qui me dit que c'est son problème, non du tout, c'est mon probleme car souvent elles ne peuvent pas respecter le temps de présence à cause de la médiocrité de leur Direction, j'ai une amie qui s'est permis de passer les voir à ce sujet trois fois hors Mercredi, elle a trouvée porte clause à chaque fois, le ceci explique surement le cela. Ce matin j'ai été obligé d'annuler ma prestation car elle etait prévue à 8 h30 et à 9 h 30 toujours personne et j'avais un rdv, j'ai eu la fille au tel, motif, pas de temps entre ses patients et elle a dut faire faire une intervention qui était du ressort de sa Directrice. Là, c'est trop, il faudrait que le Conseil Général mette un peu son nez chez ses gens.

Assez déçu de votre réponse Mme Emmanuella, vous me dites que des gens qui ne viennent pas mais qui pointe leur présence, ce qui est courant dans cette agence, est la cause d'imprévus, perso j'appel cela de la malhonnêteté, du vol et surtout de la maltraitance et la Directrice qui tôlère cela et qui est bien au courant car c'est elle qui encourage cela par sa gestion desastreuse de son travail, est irresponsable et indigne de son poste.
Comment voulez vous gérer une agence lorsque l'on passe plus de temps chez soit qu'au bureau, ne me parlez pas de télétravail, on ne peut être là à aider les filles sur le terrain ou faire de l'immertion en patientèle si on est à plus de 100 km.
Faites des visites surprise et surtout munissez vous d'un double de clef, car vous risquez de trouver porte clause.
J'ai mis fin à notre collaboration de mon contrat de plus de 60 heures/mois et je ne manquerais pas de revenir si un jour vous décidez de reprendre cette agence en main.
Bien Cordialement

Suite à un accident survenu le 18/06/2025, AMELIS est intervenu rapidement et efficacement pour m'apporter l'aide à la personne et l'aide à domicile dont j'avais besoin pendant plusieurs mois. Les personnes ayant effectué les interventions sont compétentes et chaleureuses. Merci.

Très déçu par mon expérience avec Amelis.
Étudiant en alternance, je cherchais un complément de revenu avec des disponibilités uniquement le soir, information que j’ai clairement indiquée dès ma candidature sur HelloWork. Malgré cela, j’ai été contacté pour un premier échange téléphonique d’environ 15 minutes, durant lequel j’ai de nouveau précisé mes disponibilités. On m’a répondu que cela ne posait pas de problème.
J’ai ensuite posé un jour de congé pour assister à un entretien d’1h30, au cours duquel j’ai encore insisté sur le fait que je n’étais disponible que le soir. Là encore, la réponse a été positive et on m’a laissé espérer une suite favorable.
Finalement, j’ai reçu un mail générique m’indiquant que ma candidature n’était pas retenue, sans explication.
Résultat, beaucoup de temps perdu, des contraintes personnelles inutiles et un sentiment de manque de sérieux dans le processus de recrutement. Une meilleure prise en compte des disponibilités dès le départ aurait évité tout cela.

J’ai fait appel à Amelis suite à une chirurgie invalidante. La personne intervenue n’était pas apte à réaliser un ménage normal ni à communiquer correctement.

Amelis m’a facturé 110 € pour 3 heures effectuées de manière négligée, sans avance via l’Urssaf, contrairement à ce qui m'avait été commniqué.

En outre, j’avais demandé l’annulation de la prestation à une date précise, mais l’intervenante s’est tout de même présentée. Un membre de l’équipe m’a alors indiqué que la prestation serait facturée. Cette manipulation révèle un manque de professionnalisme et un réelle malhonnêteté, en plus d’une prestation insuffisante ainsi je ne recommande pas cette organisation. Des concurrents proposent des services nettement supérieurs.

La responsable du planning, Madame MILLION, a su prendre en compte les besoins de ma mère, et l'intervenante, Madame Henia, a donné une prestation de qualité.

Toute l'équipe du site d'Avignon est toujours a l'écoute, disponible et fait tout pour donner satisfaction

Personnel incompetent travaille à 2 à l'heure demande sans arrêt ce qu'ils doivent faire refuse de faire ce que l'on demande et quand ils lavent le sol inondation donc pour une personne âgée
On ne peut pas faire confiance