Erg slechte start up, zogenaamd beter. Zoals bij veel nieuwe bezorgdiensten ook deze weer dezelfde fouten en leugens. We zijn langs gekomen, terwijl we de hele dag thuis waren, 2de keer (zelfde niet t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen problemen ervaren
Pakketje werd op afgesproken dag en tijd geleverd! Helemaal geen problemen ervaren.
Pakket van Bol voor de deur gelegd. Niet aangebeld
Pakket van Bol gewoon voor de deur gezet s’avonds , er is niet aangebeld . Gelukkig is het droog .
Vreselijk bedrijf
Vreselijk bedrijf. Niet bereikbaar voor klanten. Zeer slechte ervaringen. Iets besteld via bol. Zou vrijdag door ampere bezorgd worden. Ander deel van de bestelling komt wel maar campingbedje niet. Zaterdag nog niets. Maandag contact met bol: ja ze bezorgen alleen doordeweeks. Ja ze hebben 48 uur om dit te regelen. Pakket is vandaag nodig. Wat een baggerbedrijf. Als klant wordt je niet gehoord
Wat een verschrikkelijk bedrijf
Wat een verschrikkelijk bedrijf! De rating zegt genoeg. Tot twee keer toe het schema veranderen, extra betaald voor directe levering, nu krijg ik het na het weekend. Zijn we 5 dagen verder… Bol.com die er eens iets aan!!
Enorm slecht en onbetrouwbaar
Enorm slecht en onbetrouwbaar. De tijd verschuift echt constant, je kan er gewoon niet vanuit gaan. Staat er dat ze tussen 18.00 en 19.00 komen dan komen is ze om 22 uur en ze verschuiven het steeds een paar minuten zodat je letterlijk continu zIt te wachten. Geen uitzondering, elke keer! Vreselijk. Snel failliet hopelijk of zoveel klachen dat bol het weer opheft want dit is echt niks.
Waardeloos
Niet de eerste keer. Via bol besteld en zou via ampère bezorgd worden. Weet je pas als verzonden is helaas. Staat afgeleverd. Maar ondanks ik thuis was niet geleverd, nergers gedumpt in de tuin of anders afgeleverd. En staat bezorgd.
Geen informatie, geen verantwoordelijkheid
Op woensdagavond bericht dat goederen aan Ampère overhandigd is. Op vrijdag nog geen T&trace. Geen mogelijkheid voor contact en Bol.com verschuilt zich zoals gewoonlijk!
Praten over artikel van meer dan
€ 600,-
Op 20 juli blijk ik te zijn opgelicht door deze onderleverancier van Bol.com. Probleem was de 17e al bekend, maar klanten worden niet pro actief ingelicht. U hebt pech, krijgt uw geld terug en zoek het maar uit. Ik blijf als gefrusteerde klant achter. Heerlijk zo een bedrijf wat zich achter haar toeleveranciers kan en kennelijk mag verschuilen.
Ronduit slecht
Ik snap dat pakketbezorgers het soms ontzettend druk hebben en dat er vertraging kan ontstaan. Daar heb ik begrip voor. Maar wees daar dan eerlijk over.
Wat mij enorm stoort, is dat er meerdere keren wordt aangegeven dat een pakket die dag wordt bezorgd, terwijl er uiteindelijk niemand langskomt. Pas laat op de avond wordt de Track & Trace aangepast en wordt de levering weer uitgesteld. Vervolgens wacht je de volgende dag opnieuw, en gebeurt precies hetzelfde.
Als klant betaal ik voor Bol Select. Dan mag je verwachten dat een product dat op voorraad is ook volgens de beloofde levertijd wordt bezorgd. Als dat een keer misgaat, kan dat gebeuren. Maar als het steeds opnieuw voorkomt en je vervolgens alleen te horen krijgt dat je nog een paar dagen of zelfs een week moet afwachten, is dat erg teleurstellend.
Lever desnoods een dag later, maar communiceer daar eerlijk over. Duidelijke en eerlijke informatie is veel waardevoller dan telkens een bezorgbelofte die niet wordt nagekomen.
Speciaal thuis gebleven
Speciaal thuis gebleven, mail ontvangen dat ik niet thuis was en dat ze niet konden bezorgen. Slechte zaak!
Ampere heeft Ampere punten op hun site…
Ampere heeft Ampere punten op hun site staan die niet bestaan of nooit open zijn. Slechter kan niet. Ben Bol partner en voel me genept.
Scanner paste door brievenbus
Ik bestelde een scanner bij een webwinkel. Track en Trace liet weten dat deze door de brievenbus zal worden bezorgd. Een scanner? Op een gegeven ogenblik kreeg ik een email dat deze door de brievenbus is bezorgd. Oh... Dus niet. Nergens te vinden en te zien ook niet bij de buren. Gelukkig heeft de webwinkel het geld terug gestort. onbegrijpelijk zo een bedrijf dat ze daar nog zaken mee doen.
Slechte bezorging
Echt slechte bezorging hij Zou gisteren tussen de 4 en 10 uur Komen.
Nu is het de volgende dag en zeggen je moet tot maandag gaan wachten terwijl ik toch echt voor sneller bezorging heb betaald, s
Laatste straat blijkbaar waardoor ze niet komen
In een half jaar tijd 3x wat bij bol.com besteld wat via Ampere geleverdzou worden. Nu ligt onze straat blijkbaar als lastste op de route en daar wordt ik niet vrolijk van. Vanavond zou hij tussen 21.00 en 22.00 komen. Ik voelde de bui alweer hangen net als voorgaande keren en idd ook nu om 22.05 in de app dat hij vandaag niet meer geleverd ga worden. Morgen is dit weer hetzelfde probleem omdat wij steeds in dit tijdvlak zitten. Moedeloos wordt ik van die hele ampere.
Bij random mensen in de straat afgeleverd
Bij Bol.com iets besteld en vervolgens zou het met Ampere geleverd worden. In ons geval heeft de bezorger het bij random mensen in de straat in de brievenbus gedaan zonder te laten weten waar. Als deze mensen niet uit eigen beweging vandaag langs gekomen zouden zijn, was het pakketje gewoon kwijt geweest. Laat dan op z'n minst weten waar het afgeleverd is. Waarom moet Bol.com wisselen terwijl PostNL en DHL over het algemeen goed werkte?
BOL nieuwe bezorgservice. Waardeloos
Duurt veel te lang en is niet handig BOL !
Via PostNL of DHL kan ik ofwel een pakketpunt of pakketkluis kiezen om mijn pakket op te halen.
Ik ben niet altijd thuis en haal mijn pakket vaak zelf op. Nu mededeling....bezorging tussen 16 uur en 22 uur. Sorry Bol maar hier kan ik helemaal niks mee. Voor mij zeker een reden ergens anders te bestellen.
Als je een pakket krijgt van dit…
Als je een pakket krijgt van dit bedrijf kun je beter een maand vrijpakken van werk...eerste bezorg poging kreeg ik in de app een bericht'pakket niet gevonden in voertuig' andere bezorgtijden/dagen zijn ze ook niet gekomen. Vandaag werd het uit gesteld na 21:00 / 22:00. Niemand hier geweest en geen bericht en dus ook geen pakket. Nog een week extra vrij pakken?😂 bol.com is einde verhaal denk ik.( als ze met dit bedrijf blijven werken)
Nog slechter dan DHL
Voor de derde keer wordt mijn Bol bestelling na aanbellen gewoon in het trappenhuis gedumpt door bezorgdienst ampere
Pakketje 2x niet geleverd
Ik had 9-7 een pakketje met voor 23:59 besteld, morgen in huis. Wat me perfect uitkwam, want ik had het deze dag nodig nadat ik zelf eerst het verkeerde bestelt te hebben en dus ging omruilen. 10-7 niks, alleen een bezorgtijd tussen 16u en 22u, wat daarna wat specifieker werd, niks geen bericht niks dat ze het niet hebben gehaald. Daarna contact gezocht met bol, die zeiden: nieuwe bezorgdatum 13-7, ook hier een bezorgtijd tussen 16u en 22u, dit werd later tussen 17u en 18:40u. Helemaal niks binnen gekregen op 13-7 en ook alleen maar zien dat mijn pakketje nog steeds in het sorteercentrum is. Echt jammer, want het is namelijk een cadeautje, die ik nu dus te laat ga geven mocht het überhaupt nog binnen komen
2 keer iemand aanwezig, bezorgers geven aan “niemand thuis”.
Dit is de 2de keer dat wij eerder van werk vertrekken om ruim op tijd thuis te zijn voor de bezorging.
Is er gewoon iemand thuis, krijgen we een melding dat niemand open deed.
We wonen op een flat dus je moet gewoon de bel drukken die de gehele flat hoort.
Echt slecht dit.
Volgende dag update :
Het is in mijn trappenhuis gedumpt zonder te melden, mijn buurman vertelde me het, kom ik beneden aan is het pakket weg.
Top bedankt !
pake niet bezorgd
Ik kreeg een melding dat mijn pakje bezorgd is terwijl dat niet zo was. Gelijk met Bol.com gebeld die zei dat ik 4 dagen af moest wachten.
Fijn terwijl de afspraak met Bol.com ivm select dat het de zelfde dag bezorgd zou worden.
Lijkt post.nl wel maw waardeloos.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








