Har nu købt 3 figurer har fra og det har ikke været en god tur kan man sige den første er en Levi en som ingen gang kan passe i standen, den anden er en sakura Miku hvor der mangler noget maling på fo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Har nu købt 3 figurer har fra og det har ikke været en god tur kan man sige den første er en Levi en som ingen gang kan passe i standen, den anden er en sakura Miku hvor der mangler noget maling på fo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilte for nyligt en figur hos dem, og regnede med at den ville komme efter en lille uges tid, siden der står på deres hjemmeside, at ordrer afsendes indenfor 2-3 hverdage. Over alt forventning... Toon meer
Har flere gange handlet der uden problem dog var der sket en fejl ved min bestilling denne gang, da en vare jeg hade bestilt var blevt udsolgt hen over weekenden hvor jeg hade bestilt den. De beklaged... Toon meer
Bestilte en vare på restordre, hvor der forventes 2-3 ugers levering. Efter tre uger modtog jeg dog ingen meddelelse om produktets status, så jeg ringede til Animerch.dk. Chefen tog telefonen og... Toon meer
Animerch har Danmarks største udvalg af anime og manga merchandise direkte fra Japan.
Denemarken
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service og rart at man faktisk kan hente sin vare i butikken.
Grunden til den ene stjerne er, at jeg d. 21/4 bestilte en figur fra hjemmesiden. Siden da har jeg intet hørt fra dem, selvom de har trukket pengene. Det er nu d. 29/5 og jeg har prøvet at kontakte butikken gennem både den form de har på deres hjemmeside, samt på mail, dog uden held. Som tingene ser ud lige nu er det fup.
Opdatering: Pakken leveret d. 1/6.

Antwoord van Animerch
its a really sweet little shop but my item got a little broken but you couldnt see it much and its just super cute items!
Hjemmesiden er hyggeligt sat op og nem at bruge, lagger en gang imellem på telefon når man søger på ting der har meget merch (f.eks hatsune miku) men ellers er nærmest alt godt
Eneste rigtige problem var at jeg ikke rigtig fik noget at vide om hvornår jeg kan hente ting når de stod til "hent i butikken" men det er jo egentlig også lidt bare dumt ikke at regne med at det bare er klar sådan, dagen efter bestilling eller sådan noget
Super tilfreds. Venlig kundeservice der hjalp, da jeg ikke kunne finde datoen for min forudbestilling. Varene kom fint pakket ind og de er så flotte. Kunne ikke være bedre! Skal helt sikkert handle her igen!
Meget pæn vare/kvalitet, leveringen var hurtig, og priserne var meget acceptable. Kan kun anbefales
Super kundeservice. Jeg havde bestilt en figur til min datters fødselsdag, men der var leveringstid på og det havde jeg ikke set. Da den ikke kom frem, kontaktede jeg butikken og de gjorde alt hvad de kunne for at hjælpe, de gik endda hen til deres konkurrent for at se, om de havde den på lager til mig.
Desværre lykkes det ikke at få den hjem, men den kom ugen efter vedlagt en lille ekstra ting.
De gjorde i hvert fald hvad de kunne, så fem stjerner herfra.
Produktet var super god kvalitet(musemåtte 70 x 40) dog var jeg lidt forvirret da jeg modtog en box der var kvadrat formet og ikke aflang
Normal folder man ikke en musemåtte på midten for productet kan tage skade(det havde den dog ikke)
Men ud over det var forsendelsen hurtig og ingen problemer^^

Antwoord van Animerch
God service og hurtig levering - de ringede for fortælle mig de ville åbne min pakke fordi de hørte noget var løst og ville sikre sig jeg var okay med det. Det er god kundeservice
Fin og hurtig levering til tiden i god indpakning.
De er super gode til at pakke dine ting. Og du får den information du skal bruge, og ikke mere. Så der er intet at være i tvivl om. Sitet er overskueligt og de er gode til at fremhæve hvilke produkter der udkommer hvornår, og om de har det hjemme eller først skal bestilles. Så jeg er meget tilfreds :)
Meget søde og er hurtige med tingene og er galde for at besvare spørgsmål :)
Hurtig levering.
Min kusine har fået en barn og som den fantastiske fætter jeg sender jeg selvfølgelig en anime bamse.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.