Animerch Reviews 221

Super sweet staff and good packaging - you are sure to get your figures in perfect condition!

Nice... cool.

I’m very satisfied with Animerch service- I always find good prices here and all my figures are delivered in time

En helt igennem en god oplevelse med service og hjælpsomhed. Enestående imødekommenhed og kvalitetsvarer til ordentlige priser.

Ejeren af Animerch er super venlig og hjælpsom, har kun haft positive oplevelser. Og jeg har bestilt herfra mange gange!! <3

Dejlig lille butik med et dejlig udvalg af figurer og merch. Medarbejderne er alle flinke og smilende.

Mine varer var forsinkede, men animerch gjorde rigtig meget ud af at forklare hvorfor, så det alt i alt blev en rigtig god købsoplevelse

hjælpen i butikken, hurtige kontakt, hurtige afsendelse

Handler der gerne igen.

Jeg skrev til deres Facebook, og spurgte om de kunne skaffe en vare, som ellers ikke var i deres shop. Jamen, sådan en havde de tilfældigvis lige fået ind ad døren, så jeg fik et link til betaling, og så røg den afsted med det samme. Det er seriøst service i særklasse!!

Jeg forudbestilte en figur og efter flere ærgerlige forsinkelser fik jeg endelig figuren hjem. Desværre vist det sig at basen ikke passede. Så produktet var mangelfuldt.

Jeg skrev en mail med vedhæftede billeder af fejlen, til Animerch, hvori jeg forhørte mig om en ny base til figuren, men fik intet svar tilbage. Jeg henvendte mig herefter på telefon d. 31 Jan, hvor jeg blev klar over at min mail var blevet læst (men ikke besvaret) og de var i gang med at finde en erstatning. Jeg fik over telefon løfte på at de ville kontakte mig over mail når de fandt ud af mere, "indenfor en uges tid". Nu har jeg ventet en måned på svar tilbage, og jeg sendte forleden en mail gennem deres hjemmesides support kontaktformular som heller ikke er blevet besvaret.
Jeg har i mellemtiden løst problemet med lidt DIY, men jeg mener ikke at det kan være rigtigt at jeg har betalt fuld pris for et produkt med sådan en fejl.

Gode priser, dejlige mennesker:)

Det tog mig én hel måned at få kontakt til dem på mail. Jeg sendte 4 mails fra min primær mail, og en fra min sekundær mail alle med forskellige mellemrum.

Første gang jeg fik kontakt til dem var på et af deres tiktok posts, hvor jeg fik ingen hjælp overhovedet (andet end at få at vide hvad jeg havde bestilt, det vidste jeg sjovt nok godt hvad var).

Først da jeg også skrev en kommentar på et af deres facebook opslag, fik jeg endelig svar på min mail få minutter efter. Mit problem blev løst, og er den eneste grund til denne anmeldelse er 2/5 stjerner.

En undskyldning fra deres side var at de havde travlt med J-Popcon der varede fra 17. - 19. februar. Jeg havde sendt to af mine mails hhv. d. 28 januar og 12 februar...

Altid fin service og godt sortiment 🤗
Anbefales varmt

Altid god, kompetent og hurtig service.
Han er super løsnings orienteret og jeg giver helt klart min anbefaling til at handle her:)

Hurtig, gode produkter. Oplevede ingen problemer.

Hurtig levering, og figuren var pakket godt ind. Er tilfreds med mit køb.

Latterlig dyrt. Selv med importgebyr, fragt og told, er det billigere at bestille direkte fra butikker Japan.

Medmindre Animerch består af en enkelt person der bare sidder og bestiller ting én af gangen fra Japan, kan de ikke argumentere for at sætte priserne så højt.

Folk, spar jer både mellemmanden og penge og handel fra en af de tusinde af globale hjemmesider istedet.

Super god service. Hurtig levering.