Anker SOLIX DE Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ware wie beschrieben. Kühlt schnell auf Zieltemperatur. Isolation ohne Kühlung leider nur 2. Liga. Wirklich schade: Akkus lassen sich nicht ohne die schwere Kühlbox aufladen. Das ist meiner Meinung na... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Solarbank Anker solix 2 E1600 Pro tut seit einer Woche Ihren Dienst sehr zuverlässig. Die Konfiguration ist für Laien einfach, trotz etwas umständlicher Kurzanleitung. Selbst hohe Aussentemperatu... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ware in Ordnung. Lieferung erfolgte nicht an den vereinbarten Ort sondern wurde in der Einfahrt kopfüber ( trotz RichtungsaAngaben auf dem Paket) gut sichtbar und ungesichert abgestellt. Der Transpor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Anlage sehr gute Aufbauanleitung schnelle Installation Sehr hochwertiges Produkt läuft jetzt seit einem Monat ohne Probleme.Hoffe das bleibt so. Die Lieferung hat etwas länger gedauert aber kein P... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf

Geschreven door het bedrijf

Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

735 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Produkt

Super Produkt! Funktioniert alles klasse!
Der Kundenservice ist auch freundlich!
Ich kann mich nicht beschweren 👍

27 juli 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die Lieferung hat viel zu lange…

Die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Ich habe euch zwei Monate zinslosen Kredit gewährt, das ist unanständig. Lieferung durch die Spedition und das Produkt selber sind top.

26 juli 2026
Logo Anker SOLIX DE

Antwoord van Anker SOLIX DE

Sehr geehrter Herr Schmidt,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt selbst sowie der Lieferung durch die Spedition letztlich zufrieden sind.

Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die lange Wartezeit entschuldigen. Aufgrund der aktuell sehr hohen Nachfrage nach den neuen Produkten kam es leider zu erheblichen Verzögerungen bei der Bearbeitung und Auslieferung. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es ist, so lange auf eine bereits bezahlte Bestellung warten zu müssen.

Vielen Dank nochmals für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, unsere Liefer- und Kommunikationsprozesse weiter zu verbessern.

Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Solides Produkt - Anleitung könnte noch genauer sein

Die Solarbank kommt in guter Verpackung an und macht einen sehr soliden Eindruck. Es ist auch einiges an Installationsbeschreibung und Anleitung im Lieferpaket enthalten - aber nicht genug, um wirklich die Installation zu bewältigen. Die Integration in eine vorhandene PV-Anlage bzw. deren Wechselrichter, damit smarte Steuerung möglich wird, ist schlecht/unzureichend beschrieben. Nur aus dem Schaltbild geht hervor, dass ein zweites CT-Stromwandler-Kabelset für das SmartMeter benötigt wird. Im Text ist das nicht erläutert, und auch die an sich sehr schön gemachten YouTube-Videos lassen dieses Thema aus. Auf der Anker-Website muss man seeehr lange suchen, bis man eine Nachbestell-Möglichkeit für ein zweites CT-Stromwandler-Kabelset findet. Ob die mit dem SmartMeter gelieferte Funkantenne zwingend benötigt wird oder nur optional ist, wird auch nicht erklärt.

30 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrophaler Support

Der Service ist eine absolute Katastrophe - hier kennt sich offensichtlich niemand mit den Produkten aus und es werden teils falsche Informationen gegeben.
Die Halterungen der PV-Module sind sehr einfach und wackelig - da wären welche aus dem Baumarkt sicherlich stabiler und hochwertiger

25 juli 2026
Logo Anker SOLIX DE

Antwoord van Anker SOLIX DE

Sehr geehrter Herr Mirko,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Support und den Halterungen so unzufrieden sind. Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend es ist, wenn Sie den Eindruck gewinnen, keine verlässlichen oder klaren Informationen zu erhalten. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Auch Ihr Feedback zur Stabilität und Qualität der PV‑Halterungen nehmen wir sehr ernst und geben dies entsprechend an unsere Produktteams weiter.

Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Anbieter Anker mit der Solarbank solix 2 E1600 Pro empfehlenswert

Die Solarbank Anker solix 2 E1600 Pro tut seit einer Woche Ihren Dienst sehr zuverlässig. Die Konfiguration ist für Laien einfach, trotz etwas umständlicher Kurzanleitung. Selbst hohe Aussentemperaturen (mehrfach 34-38 Grad in den vergangenen Tagen) sind kein Problem - solange sie im Schatten mit ca. 15 cm Abstand zur Wand aufgestellt wird. In die App muss man sich einarbeiten ... aber ... da hilft der KI-Bot Anka hilft recht gut ... allerdings muss er ganz genau wissen, was man an Informationen benötigt, er erkennt zu rasch einen "Bedarf" und schwenkt auf eine Produktauswahl um.
Insgesamt ist die Firme Anker mit ihrer Solarbank Solix sehr zu empfehlen.

30 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles Produkt, Service, App

Die Lieferung erfolgte glücklicherweise viel schneller als erwartet, der Kundenservice war prima (in der heutigen Zeit selten), die solarbank funktioniert hervorragend. Die App ist super übersichtlich und leicht zu bedienen.

25 juli 2026

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