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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cela fait maintenant 4 mois que j'attends ma carte grise. Le premier envoi leur a été retourné "adresse incomplète". Depuis plus aucune nouvelle !!! Cela fait 4 formulaires que je rempli et aucune rép... Toon meer

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Démarche pour immatriculer une voiture neuve achetée en France à un concessionnaire français. La voiture est livrée et intégralement payée depuis 3 mois et depuis 3 mois impossible de joindre qui... Toon meer

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J'adore le concept d'obliger les français à passer par l'ANTS pour toutes démarches et que personne ne peut jamais répondre. J'adore le concept d'obliger les gens à payer pour des choses communes... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J'ai lancé une demande de carte grise via le site (changement de propriétaire). J'ai bien reçu un mail de prise en compte, puis un second qui m'indique que j'ai une action à effectuer : impossible de... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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1,2

Alle reviews

(3.944)

248 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un service lamentable et honteux

Un service lamentable et honteux, vous êtes simplement pris en otage
Des délais de plusieurs semaines pour une demande d ´immatriculation, ils vous réclament des documents déjà envoyés et repoussent votre dossier
Un service inexistant, un site aucunement fluide pour trouver les informations et régulièrement en maintenance
C’est quoi cette 🇫🇷 France

13 september 2026
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perdu dans les démarches…

perdu dans les démarches administratives pas claires du tout!!!!!, je demande une mise en relation, après 15 min d'attente (vous évidemment très calme....) on me répond que tout est écrit sur le site....service incapable de vous aider, n'apporte pas de solutions, aller sur tel site qui vous renvoie sur le site de l'ANTS, interlocutrice qui vous dit que vous êtes débile subtilement

10 september 2026
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2 demandes de permis

2 demandes de permis, 5 relances pour modifications en tout, pour des éléments qui ne sont pas marqués comme indispensable, jusqu'à me redemander une pièce justificative déjà fournie. Service lent, beaucoup d'incompétents, bref l'État.

7 september 2026
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un enfer

nul, archi nul, 166euros pour un minable papier de carte grise. L'ANTS est probablement une des chose que je déteste le plus en France, symbole d'un administration oppressante et lente qui vous vole sans vergogne votre argent.

4 september 2026
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ANTS zéro,

ANTS zéro,
plus d'un an qu'on fait une demande de permis, renouveler en juin 2026.
Aucune réponse, c'est honteux pour la république.
obligée de conduire avec un permis provisoire à renouveler tous les 6mois.

3 september 2026
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Service honteux

Service honteux
À chaque fois 30 min d'attente pour réussir à parler avec quelqu'un, ponctuellement pas d'aide, demande de papiers qu'on a déjà fourni ou encore pire: "votre dossier est inexistant" "le véhicule n'est pas à votre nom" (suffit de regarder la carte grise pour voir que la voiture est à mon nom et l'a toujours été depuis mon achat).
Je comprends maintenant pourquoi le 99% d'italiens continuent à rouler avec une plaque italienne sans se prendre la tête. Il y a de quoi devenir fous.

4 september 2026
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honteux pour un site du gouvernement

Délais de traitement très longs, site dysfonctionnel qui ne cesse d'être en maintenance, honteux pour un site du gouvernement. De plus, les conseillers ne sont pas toujours agréables et disent de dire tout et son contraire, j'ai une démarche qui date de 3 mois qui vient juste d'être débloquée car j'ai appelé ! De même pour ma carte grise j'ai dû avoir 4 personnes différentes avant qu'une conseillère me débloque la situation ! Et ne parlons pas des formulaires que l'on peut envoyer sur le site je n'ai jamais eu de réponse, de même pour les étiquettes de changement d'adresse qui n'arrivent jamais j'ai dû refaire ma démarche je ne sais combien de fois.

1 september 2026
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Incompétence

Tout simplement le service de l'état le plus catastrophique qui existe.
J'ai eu le malheur d'appeler en fin de journée et donc en fin de service pour tomber sur la fonctionnaire la plus detestable qui existe.
En plus de prendre de haut, aucune solution pour un problème simple à savoir quel service est venu me saisir de l'argent sur mon compte en banque alors que je n'ai jamais recu de courrier d'amende ni quoi que se soit !
Comment payer une amende voir contester une amende si nous n'avons pas le numéro de la dite amende ??
Bref vraiment lamentable, vive la France en 2026 envoyer des courriers d'amende par la poste qu'on ne recoit pas...

2 september 2026
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Incapable

Cela fait trois semaines que j'essai de refaire mon permis de conduire. Une horreur, une crise de nerf, incompréhensible dans la demande de documents et finalement on me demande de me mettre en rapport avec la préfecture. Ou on est tous c.. , ou on est en face de la plus belle bande d'incapable

1 juli 2026
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Everything went wrong

Everything went wrong. You can't call them, when you do they can't find the file they created on their own system... Useless, worse the lady thinks she answered properly...

26 augustus 2026
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Horrible comme d'habitude

Horrible comme d'habitude. Demande de quitus fiscal, dossier en instruction depuis 3 semaines. A l'époque il suffisait de prendre rdv au Finances publique et on avait le document en 5 min, le dossier etait clos en meme pas 1 semaine ! Délais pour une carte grise au moins 3 mois ! A l'époque on l'obtenait en une matinée auprès de la préfecture ! A quoi sert ANTS ??? Tout marchait mieux avant !

24 augustus 2026
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Demende de renouvellement du permis…

Demende de renouvellement du permis P.L. effectué le 28.07.2026 aujourd'hui c'est le 24.08.2026 aucune réponse de l'état... J'ai contacté le service ils m'ont dit qu'il n'y a aucune délais de traitement....

28 juli 2026
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Depuis le 13 mai je bataille pour…

Depuis le 13 mai je bataille pour modifier une erreur sur ma carte grise intitulée EE alors qu'il faut EH car ma voiture est hybride. 19 mail et 4 visites à France service et toujours rien reçu à ce jour alors que je suis en défaut au niveau du contrôle technique. Ants c'est une honte

21 augustus 2026
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Plus de 4 heures sur le site ANTS pour des cacahuètes.

Plus de 4 heures sur le site ANTS pour essayer avec le propriétaire d'obtenir un numéro de cession, mission impossible car le format d'immatriculation est l'ancien format de 2009, le véhicule n'est pas reconnu alors qu'il est reconnu sur le site gouvernemental pour établir les certificats de non gage. J'ai appelé le numéro de l'ANTS qui est le 3400, la première personne m'a directement basculé après 7minutes de discussion sur le sondage de la qualité du service sans avoir réglé mon problème, ce n'était donc pas une coupure de ligne. J'ai rappelé, après 30 minutes d'attente, la personne au bout du fil n'a pas pu également résoudre mon problème et m'a orienté sur un numéro fixe de la préfecture. J'appelle donc la préfecture qui me renvoie dans les filets en me disant que tout est sur le site de l'ANTS, elle n'a même pas été capable de m'indiquer la procédure car perdue elle même...Incroyable, que sont devenus les fonctionnaires qui ne font plus les cartes grises???mes impôts ne baissent pas et nous avons de moins en moins de service. J'ai appelé un société privée pour les cartes grises, le service est payant mais pour eux il n'y a pas de problème. Donc je vais payer pour un service qui est normalement gratuit à cause de l'incompétence d'un état qui n'en est plus un, je me rends compte que le pays est gangréné par des services qui ne fonctionnent pas correctement, c'est une honte absolue.

19 augustus 2026
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Zero....

Zero....
Ou se trouve nos agents de la fonction publique dans nos sous-préfecture et préfecture....
Je regrette le bon temps du sans numérique, des gens face à face qui pouvait nous aider sérieusement.....
Et pas rejeté des demandes car on a des questions....

15 augustus 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

INCOMPÉTENCE ET ARNAQUE RÉUNIS EN UN SEUL SERVICE

Ce lundi 17 août après 2mn30 seconde de taper tel numéro pour acceder àune demande et ensuite une attente de 35mn avec petite musique j'ai fini par avoir au téléphone il y a environ 10mn une dame absolument odieuse qui m'a expédiée en 30 secondes et qui ne m'a en plus pas proposé de solution si ce n'est de repayer des photos et de refaire tout le dossier. Quand j'ai essayé de signaler que le site était tout de même à améliorer (dans un premier temps on ne précise pas sans avoir fait personnellement des recherches quels documents ne sont pas acceptés et dans un 2eme temps on rejette des documents sans dire pourquoi....) elle m'a répondu sèchement que j'avais qu'a faire mes propres recherches . Idem pour avoir accès au service compétent comme elle a si gentillement précisé.
Ma conversation a été enregistrée. Je souhaiterais y avoir accès....si une personne connaît la démarche cela m'intéresse....Ce site est une ÉNORME ARNQUE et NE SERT ABSOLUMENT A RIEN SAUF A PAYER DES INCOMPÉTENTS

17 augustus 2026
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