En lisant les commentaires postés j’étais plutôt rassurée et pensait tomber sur une entreprise bien organisée et professionnelle. J’avais faux sur toute la ligne ! J’ai pris un rdv, pour de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De nombreux messages pour forcer à baisser le prix malgré une annonce déjà inferieure à la moyenne constatée. Manque de communication et d organisation dans l équipe, obligé de rappeler en autre pou... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonjour j ai pris un rdv avec un expert , qui c est déplacé jusqu'à mon domicile." Inspection de u véhicule - photo ". Mise en vente avec le prix que j ai souhaité.... Plusieurs propositions de prix... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Cette expérience a été bénéfique et agréable Car j'ai pu établir une bonne connexion en matière de rapport clientélisme. Une bonne suivie des étapes de ventes Merci a carizy pour l'expérience j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
CARIZY.com est l'intermédiaire de confiance entre vendeurs et acheteurs de voitures d'occasion.
Contactgegevens
100-101 Terr. Boieldieu, 92800, Puteaux, Frankrijk
- +33 (0)1 86 95 04 14
- contact@carizy.com
- carizy.com
3,5
Gemiddeld
2K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Expérience décevante avec Carizi
Expérience décevante avec Carizi.
L’estimation et la prise de contact initiale par téléphone s’est bien passée. Un rendez vous est ensuite fixé avec un expert pour contrôler la voiture & mettre l’annonce en ligne. Le premiers rendez vous est annulé à 18h pour un rendez
Vous entre 17h et 18h. Le deuxième rendez vous, l’expert ne vient pas & ne me prévient pas. Je remonte le point à Carizi & demande à changer expert. Carizi me prévient que le point est pris au serieux & que le nécessaire sera fait. Un autre rendez vous est fixé et finalement le même expert me contacte à l’heure du rendez-vous fixé pour me prévenir que le rendez vous ne pourra pas avoir lieu.
Suite à ces 3 rendez vous annulés je contacte Carizi pour signaler mon mécontentement et demande un geste commercial sur la commission Carizi pour pouvoir continuer la
Vente ensemble.
On me répond que la personne en charge du dossier n’est pas la & qu’on me rappelle le lendemain. J’attends toujours l’appel. J’ai juste reçu une notification me disant que mon dossier est clôturé.
Très déçu de cette expérience qui m’aura fait perdre 2 semaines sur ma vente & sans excuse ou rappel pour me faire une proposition après 3 rendez
Vous annulés ou je m’étais organisé pour être présent pour recevoir l’expert.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour Weill,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception face à cette succession d’annulations et au manque de suivi.
La situation que vous décrivez, avec plusieurs rendez-vous non honorés et une communication insuffisante, ne correspond absolument pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également l’absence de retour suite à votre demande ainsi que la clôture de votre dossier sans échange préalable.
Votre expérience est prise très au sérieux et sera remontée aux équipes concernées afin de comprendre ce dysfonctionnement et éviter qu’il ne se reproduise.
Nous vous invitons à nous recontacter afin de faire un point sur votre dossier. Nous restons bien entendu à votre disposition pour reprendre votre projet de vente dans de meilleures conditions et vous apporter une solution adaptée.
Bien cordialement,
Carizy 🚗
Absence de professionnalisme
En lisant les commentaires postés j’étais plutôt rassurée et pensait tomber sur une entreprise bien organisée et professionnelle. J’avais faux sur toute la ligne !
J’ai pris un rdv, pour des raisons personnelles j’ai dû l’annuler avec un délai de prévenance de 72h. Les conseillers me disent que c’est bon le rendez-vous est bien annulé.
Sauf que je reçois quand même un message de rappel de rendez-vous quelques jours plus tard, alors même qu’il devait être annulé. J’ai du recontacter leurs services 3 fois et rien n’a été pris en compte.
Au bout de la 4e fois ça a été pris en compte et le rendez-vous a été reporté 15 j après.
Nous voilà le jour du rendez-vous, j’attends avec impatience la venue de l’inspecteur, il ne viendra jamais. Je n’ai eu aucune information de leur part concernant les raisons de son absence.
Cette société manque énormément de professionnalisme, je ne la recommande pas.
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour Stephanie,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons pleinement votre frustration face à cette expérience.
Les difficultés rencontrées dans la gestion de votre rendez-vous, tant au niveau de l’annulation que du suivi et de l’absence de l’inspecteur, ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également le manque de communication de notre part, qui a pu accentuer votre mécontentement.
Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes concernées afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage et reprogrammer un rendez-vous dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
Carizy 🚗
Bonne expérience sur carizy
Très bonne expérience sur carizy:
Achat simple, sécurisé et conforme à l'annonce. Je recommande.
25 maart 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Ilan,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur Carizy a été simple, sécurisée et conforme à vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Carizy 🚗
Il faut payer pour voir!
Il faut payer pour voir! C’est une blague! J’ai récemment contacté cette Structure suite a une annonce sur le boncoin. Ils ont essayé de me vendre leur organisation de véhicules qui ne leur appartiennent pas! Encore des profiteurs du bordel actuel ! Ils n’ont aucun garage aucune structure technique ! Ils envoient un soit disant expert valoriser les véhicules et touchent une come au passage. Et la cerise sur le gâteau ? Il faut payer le véhicule avant même de l’avoir vu!
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour Teodoro,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et souhaitons apporter quelques précisions sur notre fonctionnement.
Notre modèle est expliqué de manière transparente à chaque client et convient à de nombreuses personnes souhaitant sécuriser leur transaction. Carizy agit en tant qu’intermédiaire de confiance entre particuliers, avec un accompagnement complet incluant une inspection du véhicule, la gestion administrative et la sécurisation du paiement.
Concernant le règlement, il est effectivement demandé de verser un acompte afin de réserver le véhicule. Celui-ci est sécurisé et entièrement remboursé si la transaction n’aboutit pas après la présentation et l’essai du véhicule. Ce fonctionnement permet de protéger à la fois l’acheteur et le vendeur, en évitant les désistements de dernière minute et en garantissant le sérieux des démarches.
Nous comprenons que ce mode de fonctionnement puisse surprendre, mais il est précisément conçu pour offrir un cadre sécurisé et rassurant pour les deux parties.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
Carizy 🚗
La confiance avant toute chose.
Pour une première expérience d’achat de véhicules sur Internet, je peux dire que Carizy m’a inspiré confiance du début à la fin
15 maart 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Pierre-Yves,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que pour votre première expérience d’achat de véhicule en ligne, Carizy a su vous inspirer confiance du début à la fin.
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Merci pour votre confiance.
Carizy 🚗
De nombreux messages pour forcer à…
De nombreux messages pour forcer à baisser le prix malgré une annonce déjà inferieure à la moyenne constatée.
Manque de communication et d organisation dans l équipe, obligé de rappeler en autre pour prévenir que les documents étaient déjà transmis.
Sinon vente en 5 semaines ce qui est convenable
6 maart 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Francis,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule ait pu aboutir dans un délai raisonnable.
Concernant les ajustements de prix, ceux-ci sont liés aux fluctuations du marché de l’occasion, qui peut évoluer rapidement en fonction de l’offre et de la demande. Les recommandations que nous formulons ont pour objectif d’optimiser les chances de vente, tout en restant bien entendu à votre appréciation.
Nous prenons également en compte votre remarque sur la communication et l’organisation. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier des axes d’amélioration afin de vous offrir une expérience encore plus fluide.
Merci pour votre confiance.
Carizy 🚗
308 THP
Cette expérience a été bénéfique et agréable
Car j'ai pu établir une bonne connexion en matière de rapport clientélisme.
Une bonne suivie des étapes de ventes
Merci a carizy pour l'expérience je recommande
meddy et tous ses collaborateur (ices)
merci
16 maart 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la fois bénéfique et agréable, et que vous avez apprécié la qualité du suivi ainsi que la relation avec nos équipes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Mehdi et à ses collaborateurs.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Carizy 🚗
Tres professionnels
Les professionnels expliquent tres bien le fonctionnement. Je passe par eux pour la vente de ma voiture. L inspecteur a tout relevé.
La je suis en attente pour la vente qui doit se faire bientôt.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que les explications sur le fonctionnement ont été claires et que l’inspection de votre véhicule s’est bien déroulée.
Votre dossier est désormais en cours et nos équipes mettent tout en œuvre pour finaliser la vente dans les meilleurs délais. Nous restons mobilisés et vous tiendrons informé de l’avancement.
Merci pour votre confiance.
Carizy 🚗
Tres bonne expérience
Tres bonne expérience , malgré une réticence , habitué chez mercedes depuis 50 ans ; LORENZO a été trés pro dans mon achat , et la revente de mon véhicule ; site à recommander sans prise de tete , papier , livraison ; continuez ainsi
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré vos réticences initiales, votre expérience s’est très bien déroulée. C’est une grande satisfaction de savoir que Lorenzo a su vous accompagner avec professionnalisme aussi bien pour l’achat que pour la revente de votre véhicule.
Nous sommes également heureux que la simplicité des démarches, la gestion des papiers et la livraison aient répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et pour votre confiance.
Carizy 🚗
Bonjours,tout c’est bien déroulé du…
Bonjours,tout c’est bien déroulé du début à la fin . Tout a été très clair et avec énormément de réactivité. Un personnel très compétent.
Merci
13 maart 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé du début à la fin et que vous avez apprécié la clarté, la réactivité ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance.
Carizy 🚗
Très bonne transaction
Les échanges avec Lucas se sont très très bien passés et nous l’en remercions. Le suivi est très sérieux , Lucas a pris le temps de répondre à toutes nos interrogations, a extrêmement bien suivi le dossier . La transaction avec l’inspecteur s’est également très bien passée . Nous recommandons Carizy !
20 februari 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Joanny,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vos échanges avec Lucas se sont très bien déroulés et que vous avez apprécié la qualité de son suivi ainsi que sa disponibilité pour répondre à toutes vos interrogations.
Nous sommes également heureux que la transaction avec l’inspecteur se soit passée dans de bonnes conditions. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Lucas.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Carizy 🚗
Excellente expérience
Très bon suivi et expertise de la part de Jérôme. Qui m’a très bien accompagné dans la vente de mon véhicule avec des retours réguliers et une communication fluide.
18 maart 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Corentin,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le suivi et l’expertise de Jérôme, ainsi que son accompagnement tout au long de la vente de votre véhicule.
Une communication fluide et des retours réguliers sont essentiels pour nous, et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Carizy 🚗
Antwoord van CARIZY
Bonjour Eloi,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la simplicité de notre service.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Carizy 🚗
Très bonne expérience
31 maart 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Radouane,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est très bien déroulée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Carizy 🚗
Très mauvaise expertise
Une tris mauvaise expertise du véhicule avec pour conséquence beaucoup de mauvaises surprises lors de la prise en main du véhicule et par la suite occasionnant beaucoup de frais pour la remise en état
Bref à la fin, ce n'est pas une si belle opération.
28 februari 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Muriel,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre expérience. Comme indiqué dans nos conditions générales et expliqué lors de nos échanges, ce type d’élément n’est pas couvert par la garantie ni par Carizy.
Nous comprenons néanmoins votre déception face aux frais engagés par la suite et restons disponibles pour échanger avec vous si nécessaire.
Bien cordialement,
Carizy 🚗
Bonjour enseigne idéale si on veut…
Bonjour enseigne idéale si on veut vendre vite et à perte
Ils font semblant de baisser leur marge quand le véhicule a du mal à se vendre.
Ils poussent à baisser le prix que l’on souhaite au fil des semaines et leur marge reste intacte ou juste - 100€ c’est tout
C’était ma 1 ère expérience et je retiendrais les erreurs à ne pas commettre merci Carizy
17 maart 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre déception. Notre objectif n’est pas de faire vendre un véhicule à perte, mais d’accompagner au mieux nos clients en nous basant sur la réalité du marché et l’intérêt des acheteurs. Les ajustements de prix proposés ont uniquement pour but d’optimiser les chances de vente, tout en restant toujours soumis à votre validation.
Nous regrettons que cette première expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous permet d’améliorer notre accompagnement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre dossier.
Bien cordialement,
Carizy 🚗
Très bien mais je n ai aucune nouvelle…
Très bien mais je n ai aucune nouvelle et je n arrête pas de recevoir des messages sur ma bt mail pour me dire de valider mon annonce ,je comprends pas .
17 maart 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Chris,
Merci pour votre message. Nous vous confirmons que votre annonce a bien été publiée. Rassurez-vous, votre véhicule est bien visible et notre équipe poursuit les démarches pour trouver un acheteur dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Carizy 🚗
Il vous promettent un prix et puis il…
Il vous promettent un prix et puis il vous harcèle au téléphone régulièrement pour baisser le prix du véhicule au bout de 5 semaines il décide de supprimer l'annonce et bouquet final il vous envoie une facture. Fuyez ce site.
Des escrocs.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour Sherif,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre mécontentement. Le prix initial communiqué est une estimation basée sur les données du marché au moment de la mise en vente. Celui-ci peut évoluer dans le temps, car le marché de l’occasion fluctue en fonction de l’offre, de la demande et des retours des acheteurs. Les propositions d’ajustement de prix ont pour objectif d’optimiser les chances de vente et restent toujours soumises à votre accord.
Concernant la facturation, aucune facture n’est émise dans le cadre normal de la mise en vente. Celle-ci intervient uniquement dans des situations spécifiques, notamment lorsque le mandat d’exclusivité n’est pas respecté, conformément aux conditions acceptées lors de l’inscription.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour échanger sur votre dossier.
Bien cordialement,
Carizy 🚗
J’ai fait une très mauvaise expérience…
J’ai fait une très mauvaise expérience car j’ai vendu ma voiture le 18 mars et il mon dit qu’il avait déjà fait le virement le 19mars ,depuis 1semaine maintenant j’ai vendu ma voiture et je n’ai toujours pas reçu le montant de la somme sur mon compte bancaire j’ai du envoyer des mail et les appeler le virement a été effectué que mardi 24mars à 13h08 suite à un mail que j’ai envoyé le lundi 23mars et dites vous que personne ne m’a répondu à ce mail.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour Hidaya,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre inquiétude face au délai de réception du virement.
Dans certains cas, un délai supplémentaire peut être nécessaire afin de procéder à la vérification des informations bancaires et sécuriser la transaction. Ces contrôles sont essentiels pour garantir la sécurité des fonds et éviter toute erreur ou fraude.
Nous regrettons également le manque de retour à votre message, qui ne correspond pas au niveau de réactivité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte afin d’améliorer notre suivi et notre communication.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Carizy 🚗
Tout c'est déroulé comme prévu
Tout c'est déroulé comme prévu. Vente effectuée en 2 semaines.
17 maart 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé comme prévu et que la vente a pu être réalisée rapidement. C’est une grande satisfaction pour nos équipes de pouvoir accompagner efficacement nos clients dans leurs projets.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Carizy 🚗
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.