CARIZY Reviews 

La vente de mon véhicule s'est très bien déroulé, Anthony l'inspecteur a été très professionnel depuis le premier rendez-vous jusqu'au jour de la vente. Je recommande.

Tout s'est bien s'est bien passé avec Moktar id 992161.

Tres bonne experience. Inspecteur très professionnel et très agréable.

Expérience extrêmement préoccupante avec Carizy – vigilance avant d’acheter

Je souhaite relater des faits précis et vérifiables concernant un véhicule proposé à la vente par Carizy.

Lors de mes échanges avec Carizy, il m’a été indiqué que le véhicule n’avait pas été accidenté, notamment en s’appuyant sur HistoVec.

Or, en consultant le rapport Autoviza accessible depuis l’annonce elle-même, je découvre qu’une collision avec un autre véhicule est enregistrée en décembre 2021, avec un choc à l’avant et un montant de réparations estimé à 6 509,95 €.

Autrement dit : on me présente oralement un véhicule comme non accidenté alors qu’un rapport associé à l’annonce fait apparaître un sinistre de plus de 6 500 €.

J’ai immédiatement écrit à Carizy le 11 septembre 2026 pour demander des explications très simples : Carizy connaissait-il ce sinistre ? Le vendeur l’avait-il déclaré ? Existe-t-il un rapport d’expertise ? Des factures de réparation ? Des vérifications avaient-elles été réalisées sur la qualité des réparations et sur une éventuelle atteinte structurelle ?

Je n’ai obtenu aucune réponse écrite de Carizy à ces questions.

Après ma relance, j’ai finalement été appelé par un responsable commercial de Carizy. L’échange a été particulièrement soutenu. Malgré les faits exposés, le responsable m’a indiqué oralement que Carizy considérait ne pas avoir commis de faute.

À ce jour, Carizy ne m’a toujours fourni aucune réponse écrite, précise et documentée sur les questions posées, notamment sur l’origine de cette information, la connaissance éventuelle du sinistre par Carizy, les réparations effectuées ou les contrôles réalisés.

C’est précisément cette situation qui me paraît la plus inquiétante.

Je peux comprendre qu’une information puisse échapper initialement à une entreprise. En revanche, lorsqu’un acheteur potentiel signale qu’un rapport directement associé à l’annonce mentionne une collision importante alors qu’on lui a affirmé que le véhicule n’avait pas été accidenté, j’attends d’un intermédiaire professionnel qu’il vérifie immédiatement les faits, fournisse les documents disponibles et fasse preuve d’une transparence totale.

Ce n’est pas ce que j’ai constaté.

Carizy met en avant ses inspections, son accompagnement et la sécurisation des transactions entre particuliers. Mon expérience m’amène au contraire à recommander aux acheteurs de ne jamais se contenter des déclarations qui leur sont faites ou de l’inspection Carizy et de vérifier eux-mêmes, de manière indépendante, l’historique complet du véhicule avant tout achat.

Compte tenu de la gravité des faits et de l’absence de réponse écrite apportée à mes demandes, je vais également effectuer un signalement auprès de SignalConso / de la DGCCRF afin que cette situation soit portée à la connaissance des services compétents.

Je possède les échanges écrits ainsi que le rapport Autoviza correspondant et je suis donc en mesure de documenter précisément ce que j’affirme ici.

Pour ma part, je n’accorderais pas ma confiance à Carizy pour sécuriser l’achat d’un véhicule d’occasion après cette expérience.

Avis aux futurs acheteurs : vérifiez tout vous-mêmes, exigez les rapports, les factures de réparation et l’historique complet du véhicule avant de vous engager.

Moktar est très sympathique. Visite efficace. Un expert souriant et qui semble connaître son métier.

Bonjour , j’ai acheté un véhicule le 29/08/2026 via Carizy . Je mets que 2 étoiles et c’est principalement pour le vendeur . En effet les explications concernant les démarches de réservation, d’achat n’était pas très clair dans les explications que j’ai eu au téléphone avec les commerciaux . Cependant c’était fiable pas d’arnaque et aucun problème avec le véhicule . Tout était comme sur les photos .
Parcontre le gros problème c’est la communication qui n’est pas assez réactive si on a des questions. Et puis le jour de l’achat devait être présent un inspecteur que j’ai payé , il n’est jamais venu , même pas il nous a contacté. Je trouve cela inadmissible. Et concernant le service administratif pour l’établissement de la carte grise c’est une catastrophe , ils se sont pris à 4 reprises pour remplir correctement les documents d’immatriculation. Je sais pas si je referai appel à cette plateforme pour un futur projet .

Très satisfait de mon expérience avec Carizy. Tout s’est bien passé, de l’achat à la livraison. Équipe sérieuse et professionnelle. Pour moi, c’est impeccable, je recommande !

Une belle bande d’incapables ! A la visite expert tout va bien, personne compétente. Puis vient le temps des commerciaux et là! Du grand n’importe quoi ! 5 appels par jour pour des statistiques, eh les gars vos statistiques je m’en fiche ! Je vous ai confié la vente de ma voiture ! Et parlons de la plateforme téléphonique : 10 appels pour que l’on comprenne que j’ai un nouveau numéro de téléphone ! 4 semaines de mise en vente : 1 seul acheteur potentiel au prix mais vente loupée car l’acheteur voulait pouvoir essayer le véhicule plusieurs fois et le commercial m’indique que ce n’est pas la politique de carizy…. On marche sur la tête ! Alors si vous ne voulez surtout PAS VENDRE VOTRE VOITURE faites appel à ces incompétents ! Je vais la vendre moi même je vais gagner du temps

⭐ Très déçu de mon expérience avec Carizy

J’ai acheté une Audi A3 Sportback le 21/05/2026 par l’intermédiaire de Carizy, avec une garantie de 6 mois. Quelques semaines après l’achat, le véhicule tombe en panne avec une importante perte de puissance et plusieurs voyants d’alerte.

Depuis, c’est un véritable parcours du combattant pour obtenir une prise en charge et une réponse claire. La garantie refuse finalement les frais en invoquant le FAP, alors que les documents indiquent une couverture des pannes mécaniques, électriques et électroniques.

J’attendais de Carizy un véritable accompagnement après la vente. Très déçu du suivi et du manque de solution apportée face à cette panne survenue peu de temps après l’achat.

Entreprise sérieuse, nombreux contrôles, et très bon suivi de la commande jusqu'à a la livraison.
je recommande

Pour valider mon expérience j attends en retour les démarches que vous allez mettre en place en fonction de l estimation que vous avez réalisé

Les premiers contacts ont été corrects mais se sont dégradés par la suite. L'évaluation de la voiture à été surestimée pour faire une proposition alléchante que je ne pouvais pas refuser. Cependant même pas une semaine après obligé de baisser pour rendre l'offre plus attractive. Les personnes que j'ai eu au téléphone n'ont pas eu de conseils à part me dire de toujours la baisser plus. De plus au bout de quelques temps, plus aucun contact de leur part, toujours obligé de les relancer. J'ai fini après presque deux mois par vendre ma voiture mais à la moindre question obligé de les contacter car pas trop d'explications. Des qu'on essaye de les joindre, on tombe jamais sur la bonne personne les appels durent donc plusieurs dizaines de minutes et on tombe sur des personnes qui ne nous aident pas et qui nous demandent de rester joignable car on va nous recontacter mais si on ne rappelle pas 0 nouvelles. Pour finir, j'ai du relancer plusieurs fois pour avoir le récépissé de la demande de changement de propriétaire et hier j'ai reçu une amende dont je ne suis pas à l'origine et encore une fois c'est la galère pour obtenir les informations qu'il me manque. Très mécontent

Bonjour, Pas de proposition depuis 4 mois

Bonjour ,
Excuser moi du retard à vous répondre car je suis en voyage et je ne regarde pas mon téléphone toujours . Je suis d’accord pour déclencher la vente.

Je serais de retour en france le 30/08/26.
Si vous devez me contacter ou par mail
Merci de votre aide

Écoutez pour le moment j’en suis qu’au début de mon expérience avec vous, j’ai trouvé que déjà ça démarrait bien, on a des personnes qui répondent tout le temps au téléphone, on nous renseigne bien la personne qui se déplacent pour voir le véhicule faire le Test les photos, rien à dire au top très professionnel, y a plus qu’à pour la suite.mR bahi

Vente très rapide et très bien organisée (la vente a eu lieu aujourd'hui et j'attends encore les fonds qui doivent arriver en 48h). Carizy prend en charge toute la partie administrative en plus de la vente et c'est d'une grande simplicité pour moi.

Inspecteur de la voiture top, il fait du mieux pour convenir du rendez-vous et très agréable. Service téléphonique et mails répétés inutiles sachant que je demandais uniquement une estimation que je n'ai pas obtenue finalement.
Déplorable. La commerciale ou assistante insister sur la nécessité d'avoir la complétude des pièces pour avoir l'estimation et me la répétés 5 fois par téléphone.....

J'ai initialement contacté le site pour avoir une simple estimation ... que j'ai pu avoir sans aucune contrepartie.
Quelques mois plus tard, j'ai été recontacté par Carizy pour m'annoncer que mon véhicule avait repris de la valeur et savoir si une vente était toujours possible.
Toutes les formalités administratives ont été prises en charge.
La vente a été effective moins d'une semaine après la publication de l'annonce

Certains avis étaient négatifs mais j’ai testé, et franchement j’ai été agréablement surpris!
La visite de l’expert au top, il a bien fait le tour de la voiture, très pro.
Ensuite après deux mois avec peu de proposition, j’ai baissé un peu mon prix, et j’ai vendu ma voiture rapidement.
J’ai récupéré 800€ de plus que sur vendezvotrevoiture ou via un garage qui me la prenait à 1500€ de moins.
Tout a été géré par carizy, franchement je suis satisfait, merci!