Voiture surestimée pour avoir l'exclusivité puis une baisse préconisée toutes les semaines. Entre la première estimation et ce que j'ai touché - 5000 € d'écart. Voiture livrée aprés 4 mois sans... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Un bon accompagnement mais encore quelques réglage à faire pour être parfait. Autrement je leur ai fait confiance pour la vente de ma voiture et il ne m’ont pas déçu. Annonce et diffusion très profe... Toon meer
Je n’ai rien à dire concernant le service fourni par Carizy. Je ne m’attendais pas à un accompagnement aussi complet. De la réservation jusqu’à l’acquisition du véhicule. L’inspecteur était au top. Je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J’ai fait une super affaire pour l’achat de ma voiture grâce a des personnes réactives, à l’écoute, efficaces… super contente d’être passée par Carizy ! J’ai désormais une voiture en parfait état avec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Automakelaar
- ook in
- Autodealer
Geschreven door het bedrijf
Carizy est une plateforme en ligne française de référence pour l'achat et la vente sécurisés de voitures d'occasion entre particuliers. Pionnière du modèle d'inspection et de certification à domicile depuis sa création en 2015, l'entreprise s'est imposée comme un acteur incontournable et un tiers de confiance majeur sur le marché de l'automobile d'occasion en France. Forte de son intégration au sein du groupe Cofidis, elle allie l'agilité d'une solution digitale innovante à la solidité d'un grand groupe financier pour transformer l'expérience automobile et offrir une alternative moderne, fiable et sereine aux canaux de vente traditionnels.
Contactgegevens
Tour D2, 17 B Place des Reflets, 92400, Courbevoie, Frankrijk
- +33 (0)1 86 95 04 14
- contact@carizy.com
- carizy.com
3,7
Gemiddeld
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van CARIZY
Bonjour Armen,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clé en main et la simplicité de l’accompagnement proposé par Carizy.
Merci pour votre confiance.
Carizy 🚗
Excellente expérience avec Carizy
Excellente expérience avec Carizy, et tout particulièrement avec Lucas, qui a géré la vente de mon véhicule du début à la fin. Il a été professionnel, réactif, transparent et a rendu l’ensemble du processus simple et sans stress. La communication a été claire tout au long de la vente et tout a été pris en charge avec efficacité. Je recommande vivement Carizy et remercie chaleureusement Lucas pour son accompagnement et la qualité de son service.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour Oliver,
Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la vente de votre véhicule avec Carizy s’est déroulée simplement et sereinement.
Nous sommes particulièrement heureux que Lucas ait su vous accompagner du début à la fin avec professionnalisme, réactivité et transparence, tout en assurant une communication claire à chaque étape.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Carizy 🚗
Bonne expérience
Vous avez rien a faire, tout est fait par Carizy: les papiers, les annonces, etc... le personnels que j'ai eu est sympathique et pro.
Mettre votre véhicule sur Carizy rassure les futures acheteurs.
Le point négatif est que si le véhicule ce vend pas rapidement, on vous force à baisser le prix très bas, comme si le véhicule devait partir au plus vite et je trouve cela dommage...
6 augustus 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Jimmy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre service, la prise en charge des démarches ainsi que le professionnalisme de nos équipes.
Nous sommes également heureux que le passage par Carizy ait permis de rassurer les potentiels acheteurs de votre véhicule.
Concernant le prix, les ajustements proposés au cours de la mise en vente sont des recommandations basées sur l’évolution du marché et l’intérêt des acheteurs afin d’augmenter les chances de concrétiser la vente. Le vendeur reste bien entendu libre de les accepter ou non.
Merci pour votre confiance et pour votre retour constructif.
Carizy 🚗
Je me félicite grandement et j'invite…
Je me félicite grandement et j'invite beaucoup de personnes a faire comme moi...d'avoir fait appel a Carizy pour la vente de mon véhicule..l'ensemble de l'opération est tres professionnel...ils s'occupentde tout absolument : ...expertise approfondie du véhicule..passage des annonces..relation avec les acquéreurs..sécurisation des fonds..et présence lors de la cession..où il n'y a plus qu'à signer les documents de cession.
Le règlement arrive sous a peine 48h.
Un sans faute..parfait.
6 augustus 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre retour très positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Carizy a été un véritable sans-faute.
De l’expertise du véhicule à la diffusion des annonces, en passant par les échanges avec les acheteurs, la sécurisation des fonds et les démarches de cession, notre objectif est justement de vous permettre de vendre votre véhicule simplement et sereinement.
Nous sommes heureux que notre accompagnement ait pleinement répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Carizy 🚗
site trés réactif
site trés réactif , inspecteur trés sérieux ,trés professionnel ,conseiller téléphonique de au top ,seul bémol,j'aimerai un interlocuteur unique pendant la transaction .
10 augustus 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Gabriel,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes, le sérieux de notre inspecteur ainsi que la qualité de l’accompagnement téléphonique.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le souhait d’avoir un interlocuteur unique tout au long de la transaction. C’est un retour précieux pour nous permettre d’améliorer encore la fluidité de notre accompagnement.
Merci pour votre confiance.
Carizy 🚗
Dommage
Visite ok et ensuite plus aucune nouvelle, plus de suivi, aucune info sur la suite. A ce jour, je n'ai eu aucun retour.
10 juli 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Gilles,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes resté sans nouvelles après la visite de votre véhicule. Ce manque de suivi ne correspond pas à la qualité d’accompagnement que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre équipe en précisant les références de votre dossier afin que nous puissions vérifier votre situation et vous apporter rapidement un retour sur la suite de votre mise en vente.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Bien cordialement,
Carizy 🚗
Moktar a été très professionnel et…
Moktar a été très professionnel et sympathique pour l expertise de mon véhicule. Je recommande !
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’expertise de votre véhicule s’est parfaitement déroulée avec Moktar.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié son professionnalisme et sa sympathie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Carizy 🚗
Antwoord van CARIZY
Bonjour Walter,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la transaction avec Carizy.
Merci pour votre confiance.
Carizy 🚗
Vente simple, rapide et sans surprise
Peugeot 2008
Process de vente simple en tant que vendeur, un expert vient inspecter le vehicule, prend de multiples photos, vidéos, check papiers véhicules et d entretiens. Le lendemain une offre net vendeur m a été transmise. Une fois acceptée, jai été contacté plusieurs fois par Carizi pour m informer de l évolution. Au bout de 3 semaines, voiture réservée par un acheteur, 2 jours après l acheteur et l expert sont venu voir et essayer le véhicule... l acheteur est reparti avec, 2 jours après l argent était versé. Documents de cession sont fait par Carizy. Au top pour ma part qui ne souhaitait pas recevoir les mulgiples acheteur, gérer le transfert de fond...
6 augustus 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour David,
Un grand merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la vente de votre Peugeot 2008 s’est déroulée simplement, rapidement et sans mauvaise surprise.
De l’inspection du véhicule jusqu’à la sécurisation du paiement et la gestion des documents de cession, notre objectif est justement de permettre aux vendeurs de se libérer des contraintes habituelles d’une vente entre particuliers.
Nous sommes heureux que notre accompagnement et le suivi de nos équipes vous aient pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Carizy 🚗
Garder le même conseiller tout du long.
Garder le même conseiller tout du long.
Mettre un prix dans le marché.
Paiement au départ du véhicule et non 48h plus tard.
Retour correct dans l’ensemble sinon
6 augustus 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Ludo,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et vos suggestions.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la continuité du suivi par un même conseiller, le positionnement du prix ainsi que le délai de paiement. Ce type de retour nous est précieux pour continuer à améliorer et fluidifier notre accompagnement.
Nous sommes néanmoins heureux que votre expérience globale avec Carizy reste positive.
Merci pour votre confiance.
Carizy 🚗
Antwoord van CARIZY
Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité du service, le suivi ainsi que l’encadrement proposé par nos équipes tout au long de votre démarche.
Merci pour votre confiance.
Carizy 🚗
Service impeccable personnel…
Service impeccable personnel accueillant petite galère avec le virement mangopay mais pour le reste tout es nikel
6 augustus 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Damien,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que l’accueil de nos équipes.
Nous regrettons le petit contretemps rencontré avec le virement MangoPay et sommes heureux que, malgré cela, le reste de votre expérience se soit parfaitement déroulé.
Merci pour votre confiance.
Carizy 🚗
Antwoord van CARIZY
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la vente de votre véhicule s’est parfaitement déroulée et que votre expérience avec Carizy vous a donné entière satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Carizy 🚗
Très bonne expérience voiture vendu à…
Très bonne expérience voiture vendu à un bon prix.
6 augustus 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une très bonne expérience avec Carizy et que votre véhicule a été vendu à un prix qui vous satisfait.
Merci pour votre confiance.
Carizy 🚗
⭐☆☆☆☆
8⭐☆☆☆☆ – Très mauvaise expérience avec Carizy
Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Carizy.
À la livraison de mon véhicule, j'ai immédiatement constaté plusieurs anomalies qui n'avaient pas été signalées avant la vente. Le capot présentait plusieurs impacts, alors que ceux-ci ne figuraient pas dans la description du véhicule. J'ai également constaté que le véhicule m'a été livré avec 1 200 kilomètres de plus que le kilométrage annoncé lors de la vente, ce que je considère comme inacceptable.
Malgré mes signalements dès la réception du véhicule, j'ai eu le sentiment d'être renvoyé d'un interlocuteur à un autre, sans qu'une solution concrète ne me soit proposée. Les démarches sont longues, les réponses sont peu satisfaisantes et il est très difficile d'obtenir une prise en charge claire.
J'attendais d'un professionnel un véhicule conforme à sa description ainsi qu'un véritable service après-vente. Malheureusement, ce n'est pas l'expérience que j'ai vécue.
Je ne recommande pas Carizy au vu de mon expérience personnelle. J'espère que mon dossier sera enfin traité avec sérieux et qu'une solution adaptée sera apportée.
lettre recommandée AR le 4 août partie aujourd'hui au service réclamation !
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour Eric,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Les éléments que vous évoquez méritent d'être étudiés avec attention. Nous vous invitons à nous recontacter directement en nous communiquant votre numéro de dossier ou les références de votre achat afin que nos équipes puissent reprendre votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.
La satisfaction de nos clients est une priorité et nous mettrons tout en œuvre pour examiner votre situation et vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
Carizy 🚗
Attention ! ne tombez pas dans leur piége
Je suis tombé dans un piège malgré ma vigilance et vous encourage à me lire attentivement. Je n'ai plus de respect pour cette entreprise qui, bien qu'intermédiaire dans la vente de véhicules, rédige de faux rapports et trompe les acheteurs. Tandis que tout semble bien tant qu'il n'y a pas de problème avec le véhicule, dès qu'un souci survient, ils fuient leurs responsabilités.
J'avais confiance dans les experts certifiés de CARIZY, qui avaient inspecté le véhicule avant mon achat, surtout en raison de leur partenariat avec COFIDIS. Cependant, j'ai remarqué l'absence du filet anti-remous mentionné dans leur rapport, et 24 heures après l'achat, mon garagiste a également découvert un jeu dans la crémaillère, ce qui a engendré un préjudice total de 1700 euros, malgré une assurance mécanique qui offre peu de couverture.
Après échange avec CARIZY, ils ne sont pas responsables des véhicules qu'ils vendent, ignorant les conséquences de leurs annonces trompeuses se cachant derrière l’argument que c’est à moi de contrôler le véhicule. C’est absurde ! Ils se protègent juridiquement et agissent en toute impunité, ramassant au passage leur grosse commission de vendeur et de l’acheteur qu’il méprise, ce qui est très décevant, surtout avec le soutien de COFIDIS (à méditer). Résultat : je fais face à des frais supplémentaires sans recours possible et sans dédommagement honnête. CARIZY ne tient pas ses promesses de tranquillité. Ne faites pas la même erreur que moi : achetez plutôt auprès d'un garage réputé ou par vous-même. Je me suis aussi renseigné auprès de mon assurance juridique, qui a confirmé que CARIZY n'assume aucune responsabilité. Méfiez-vous et posez-vous la question : à qui profite la vente ? Vendeur ou acquéreur sérieux, évitez cette entreprise. Je ne demandais que le remboursement de leur mensonge....A bon entendeur !
Réponse à CARIZY :Soyons clairs : votre réponse suscite une réelle indignation. Votre attitude est prévisible et ne semble même pas vous troubler. L’aide de 1179 euros est destinée à couvrir une facture de crémaillère s’élevant à 2105 euros, laissant un reste à payer de 926 euros en raison de votre négligence. Pourquoi avez-vous mentionné la présence du filet anti-remous à 700 euros? L’expert n’a-t-il pas fait son travail correctement peut être? En résumé, Trustpilot est un outil précieux qui permet de prévenir les acheteurs et les vendeurs sur votre manque de professionnalisme et votre refus d’assumer vos responsabilités. Si vous étiez un vrai professionnel, vous assumeriez.
Qu'on se le dise!
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour Serge,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Contrairement à ce que vous indiquez, votre dossier n'a pas été laissé sans suite. À la suite de son étude, une prise en charge de 1 179 € TTC a été accordée au réparateur dans le cadre de la garantie.
Concernant le filet anti-remous, cet équipement est renseigné à partir des caractéristiques du modèle, mais sa présence effective ne peut être garantie, certains équipements pouvant avoir été retirés par un précédent propriétaire. Lors de la remise du véhicule, vous avez eu la possibilité de contrôler celui-ci avant de finaliser la vente. Par ailleurs, l'ancien propriétaire nous a confirmé que le véhicule n'avait jamais été équipé de cet accessoire durant sa période de possession.
Nous regrettons que ces éléments vous conduisent à porter un jugement aussi sévère sur Carizy. Depuis le début de votre dossier, nos équipes ont étudié chacune de vos demandes et vous ont apporté des réponses détaillées.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Carizy 🚗
Très professionnel
Très professionnel, merci à cet expert (Moktar) pour son Analyse. La vente s’est très bien déroulée
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour Louis,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est parfaitement déroulée.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de Moktar ainsi que la qualité de son analyse, et que la vente se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre confiance.
Carizy 🚗
Mauvaise expérience pour moi, peut-être réparée le dernier jour.
Mauvaise expérience pour moi. Il m'a été donné un prix attractif qu'il fallait diminuer chaque semaine. Au bout de huit semaines véhicule non vendu. On m'a demandé tout le dossier et on me pose les même questions deux fois de suite. Je veux bien que vous ne pouvez pas tout regarder dans le détail, mais quand même. Votre expert était bien, j'y ai cru un moment, mais voilà le bilan. Véhicule non vendu, j'ai perdu la reprise que me faisait le concessionnaire.
Surprise !!! Le dernier jour de mon contrat un acheteur se manifeste. Je suis très heureux. Mais attendons la livraison du véhicule le 14 août pour crier victoire.
30 juli 2026
Antwoord van CARIZY
Bonjour Robert,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nos estimations et les éventuelles propositions d'ajustement de prix sont établies en fonction des conditions du marché et de l'intérêt des acheteurs. Elles restent toutefois uniquement des recommandations : le vendeur reste libre d'accepter ou non une baisse de prix.
Nous regrettons également les sollicitations répétées concernant certains documents. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la fluidité de notre suivi.
Nous sommes en revanche heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre expert et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
Carizy 🚗
Vente déroulé sans soucis avec Moktar
Vente déroulé sans soucis avec Moktar. bonne communication.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la vente de votre véhicule s’est déroulée sans le moindre souci.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la qualité de la communication ainsi que l’accompagnement de Moktar. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre confiance.
Carizy 🚗
Vente avec Moktar.
Tout s’est bien passé avec Moktar.
Nous avons bien tout vérifié.
Monsieur très sympa qui nous explique très bien les choses.
Je recommande Carizy.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CARIZY
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Moktar s’est parfaitement déroulée.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié son professionnalisme, ses explications claires ainsi que le soin apporté aux vérifications lors de la vente. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Carizy 🚗
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.