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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mein Anliegen wurde von cm sehr freundlich behandelt. CM hat sofort eine Lösung meines Problems vorgeschlagen und so konnte das Problem schnell gelöst werden. Ich bin sehr zufrieden mit der Vorgehen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bei einem Problem mit einer Lieferung wo das Ablaufdatum des Medikament nur noch drei Monate bestand, teilte man mir mit, das durch die Apotheke unverzüglich kostenlos ein neues Medikament mit längere... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr geehrte Damen und Herren,ich möchte hiermit formell meine tiefe Zufriedenheit mit dem Service ausdrücken, den ich von Ihrem Mitarbeiter MP erhalten habe.Während unseres Kontakts zeigte Herr MP ec... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Funktioniert alles einwandfrei. Super kundenservice leider heutzutage viel zu selten zu finden freundlich melden sich sofort zurück und sehr hilfreich. Kann ich nur weiterempfehlen? Da fühlt man sich... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Doorverwijzingsservice voor artsen
  2. ook in
  3. Apotheek

Geschreven door het bedrijf

APOMEDS is a medical mediation platform where medical services and top medications come together. We will connect you with online consultancy services provided by licensed EU doctors and mail-order pharmacies that will provide you with quality medications. Our services will save you the waiting line at your doctor and local pharmacy. All medications are sent discreetly packaged and directly to your doorsteps! _______________________________________ APOMEDS ist eine medizinische Internet Plattform, der Sie vertrauen können. Wir verbinden Sie mit einem online Konsultation Service, geleitet von Top EU-lizenzierten Ärzten und regulierten, geprüften Versandapotheken, die Sie mit qualitativen und original Medikamenten versorgen. Mit unserem Service ersparen Sie sich die Wartezeit bei Ihrem Arzt und in Ihrer lokalen Apotheke. Alle Medikamente werden, diskret verpackt, direkt zu Ihnen nach Hause geschickt!


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,7

Alle reviews

(1.222)

57 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein Anruf und mein Anliegen wurde…

Ein Anruf und mein Anliegen wurde direkt erfasst und umgesetzt. Schnelle Auffassungsgabe, sehr freundlich, fokussiert!

16 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Sehr geehrter Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut mich sehr zu hören, dass unser Team Ihr Anliegen schnell und fokussiert umsetzen konnte. Ihr Lob ist eine großartige Anerkennung unserer Arbeit und motiviert uns, weiterhin unseren bestmöglichen Service zu bieten.

Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist wunderbar zu wissen, dass Sie mit der Betreuung so zufrieden sind. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Guter Service

Die Mitarbeiterin PC hat mir schnell und simpel bei meinem Problem geholfen

21 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Mitarbeiterin PC Ihnen schnell und unkompliziert bei Ihrem Anliegen helfen konnte. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kontaktmöglichkeit und dabei zügige und zufriedenstellende Antwort durch Mitarbeiterin (CM).Antwort (CM)

Die Antwort war schnell, zufriedenstellend und kompetent (CM).

20 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Sehr geehrter Kunde,

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeiterin CM Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnte. Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit uns teilen, und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service war top die Mitarbeiterin hat…

Service war top die Mitarbeiterin hat sofort gefragt was war und direkt eine Entschädigung angesprochen

21 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnte und sofort eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden hat. Wir schätzen Ihre Zufriedenheit sehr und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beantwortung der Frage , schnelles in Ordnung bringen des Fehlers

Ich fand es sehr gut das auf meine Frage sofort reagiert wurde und mein Fehler umgehend korrigiert wurde.Geantwortet hat mir PC.Sehr freundlich und angenehm......Danke dafür.....

19 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Frage schnell beantworten und den Fehler umgehend korrigieren konnten. Frau PC hat sich sehr gefreut, Ihnen weiterhelfen zu können. Wir schätzen Ihre Zufriedenheit sehr und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ausgezeichneterr Kundenservice

Irrtümlich hatte ich bei meiner Bestellung den Wiederholungs-Service angeklickt. Frau CM vom Kundendienst war sehr freundlich und zuvorkommend und annulierte den Fehler umgehend.

19 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Frau CM Ihnen schnell und freundlich weiterhelfen konnte. Wir bemühen uns stets, Fehler umgehend zu korrigieren und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Danke für die schnelle Bearbeitung und Rücknahme.…

Danke für die schnelle Bearbeitung und korrekte Rückerstattung durch PC. Sie war mir sehr hilfreich!

16 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeiterin PC Ihnen so hilfreich zur Seite stehen konnte. Wir legen großen Wert darauf, dass Rücknahmen und Rückerstattungen schnell und korrekt abgewickelt werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herr ML war sehr hilfreich und nett am…

Herr ML war sehr hilfreich und nett am Telefon

16 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut mich sehr, dass ich Ihnen am Telefon weiterhelfen konnte. Ihre Zufriedenheit ist für mich das Wichtigste.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trevligt och snabbt svar av CM

Trevligt och snabbt svar av CM, verkligen proffsigt och omtänksamt.

14 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Kära kund,

Tack så mycket för din fantastiska feedback! Vi är mycket glada att höra att du är nöjd med det snabba och professionella svaret från CM. Ditt beröm motiverar oss att fortsätta erbjuda utmärkt service.

Med vänliga hälsningar,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Mitarbeiter MP war sehr…

Der Mitarbeiter MP war sehr zuvorkommend und nett.
Bestelle sehr gerne wieder.

13 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Mitarbeiter MP Ihnen mit seinem zuvorkommenden und netten Service weiterhelfen konnte. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und darauf, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles funktioniert! Ich bin sehr zufrieden!

Alles funktioniert schnell, unbuerokratisch und verlaesslich.

12 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles schnell, unbürokratisch und verlässlich funktioniert hat und Sie zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen ebenso reibungslosen Service bieten zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reklamation durch guten Service bestens ausgeglichen

Versehentliche Abonnement Bestellung wurde durch engagierten Einsatz einer Servicemitarbeiterin in sehr guter Weise für mich als Kunde ausgeglichen.
Ich bedanke mich für die schnelle und sehr persönliche Bearbeitung. Damit wurde ich als Kunde für die Zukunft gehalten und kann dies als Empfehlung weitergeben.
Peter Lehmann

12 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Lieber Herr Lehmann,

Vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten und Sie sich gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden bei Apomeds begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Service

Alles gut verlaufen. Anfragen oder Wünsche wurden in kürzester Zeit beantwortet und umgesetzt. Einfach super Service.

9 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Ihre Anfragen so schnell beantwortet werden konnten. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Serviço de suporte de excelência.

Na sequência da recepção de um e-mail da Apomeds NL B.V com oferta de desconto em duas opções, Opção 1-desconto até 70,00€ ou Opção 2-desconto até 25%, efectuei uma compra, porém, inadvertidamente, usei a Opção 1, quando o que pretendia era usar a Opção 2 por me ser mais favorável. Após efectuar a compra e pagamento, detectei o erro e contactei o Serviço de Suporte a clientes da Apomeds, na pessoa de Patrícia Cseh, expus a situação que foi prontamente regularizada em conformidade com o que pretendia. Só me resta enaltecer a excelência do serviço. Obrigado.

6 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Prezado Cliente,

Muito obrigado por seus elogios ao nosso serviço de suporte. Ficamos muito contentes em saber que a nossa colega Patrícia Cseh pôde corrigir rapidamente o erro e garantir que você obtivesse o desconto mais favorável para sua compra.

Agradecemos pela confiança em nosso serviço e estamos sempre à disposição para ajudá-lo no que for necessário. Esperamos continuar merecendo a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zufrieden mit Mitarbeiterin CM

Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung durch ihre Mitarbeiterin CM und bedanke mich für schnelle Bearbeitung meines Anliegens.

6 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in unseren Service. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch unsere Mitarbeiterin CM zufrieden sind und Ihr Anliegen schnell bearbeitet werden konnte.

Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rasche und unbürokratische Erledigung…

Rasche und unbürokratische Erledigung von meiner Anfrage durch Ihre Frau P. Cseh

6 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Cseh Ihnen rasch und unbürokratisch weiterhelfen konnte. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PC war sehr freundlich

PC war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent!

5 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Unterstützung durch unsere Mitarbeiterin Frau Cseh (Kürzel PC) zufrieden waren.

Ihre Worte motivieren uns, weiterhin den besten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Unkomplizierte Abwicklung

Unkomplizierte Abwicklung
Schnelle Hilfe bei einem Anliegen meinerseits durch eine Mitarbeiterin (Kürzel PC)
Danke dafür !

5 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback und die 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der unkomplizierten Abwicklung und der schnellen Hilfe durch unsere Mitarbeiterin Frau Cseh (Kürzel PC) zufrieden waren.

Falls es etwas gibt, das wir noch besser machen können, um von Ihnen die vollen 5 Sterne zu erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns immer über Anregungen, wie wir unseren Service weiter verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr freundlicher Kundendienst

Als langjähriger Kunde schätze ich den perfekten Service von Apomeds sehr.
Bei meiner letzten Bestellung hatte ich etwas falsch angekreuzt. Nach einem kurzen Telefonat mit der freundlichen Beratung von CM wurde mein Fehler umgehend korrigiert.
Vielen Dank für den perfekten Service!!

5 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das großartige Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service wieder einmal Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist schön zu wissen, dass CM Ihnen schnell und freundlich weiterhelfen konnte.

Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in Apomeds und Ihre Unterstützung!

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ich hoffe das die Kündigung durch P C…

Ich hoffe das die Kündigung durch P C geklappt hat
mfG D. Schuhoff

5 augustus 2024
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Antwoord van Apomeds

Sehr geehrter Herr Schuhhoff,

vielen Dank für Ihr Feedback. Ich kann Ihnen bestätigen, dass die Kündigung der automatischen Rezepterneuerung, wie von Ihnen gewünscht, von meiner Kollegin Patricia Cseh erfolgreich durchgeführt wurde.

Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen klären konnten. Da sich die Bewertungen direkt auf die Leistungsbeurteilung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auswirken, würde sich Frau Cseh sicherlich sehr über eine positive Bewertung mit vollen 5 Sternen freuen.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Liendl
Customer Support Manager
Apomeds

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