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Habe 3 Packungen Allergie Tabletten mit je 6 St. Inhalt bestellt und heute 1 Packung erhalten mit dem Hinweis der Kürzung auf haushaltsübliche Mengen. Wenn ich 3 Stück ohne Probleme in den Warenkorb l... Toon meer

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Falsche Ware erhalten. Keine Reaktionen auf die Reklamation, man wird hingehalten. Keine wirkliche Kommunikation möglich. Dies ist nicht der richtige Umgang mit Kunden. Für mich jedenfalls nie wieder.... Toon meer

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Vorsicht! Produkte werden mit falscher Artikelbezeichnung und falschen Fotos verkauft "Abbildung ähnlich". Hinweis vom Kundenservice "schauen Sie auf die Inhaltsstoffe". Auf E-Mail wird irgendwann nic... Toon meer

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Nach langer Überlegung auf Grund der vielen schlechten Bewertungen, habe ich mich am 22.04.2025 doch dazu entschieden, Apondo eine Chance zu geben. Zahlung per PayPal lief reibungslos, zwei Tage späte... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek
  2. Drugstore
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Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

339 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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2,2

Alle reviews

(339)

64 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Guthaben wird trotz Aufforderungen nicht erstattet

Ich hatte für meine Migräne 6x2 Tabletten bestellt, um für ein halbes Jahr vorgesorgt zu haben. Weder bei der Bestellung selbst, noch bei der Auftragsbestätigung habe ich den Hinweis erhalten, dass ich nur 3 Packungen bestellen darf. Abgerechnet sind mir 6 Packungen. Erhalten 3, mit dem Hinweis dass mir der Betrag erstattet wird. Das war am 2. April.
Trotz zweifacher schriftlicher Aufforderung von mir, erfolgt kein Erstattung.

2 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles OK, Top Preis!

Ich habe bei apondo ein Produkt am 02.05.2025 bestellt und es ist heute (07.05.2025) fehlerfrei und mit nem kleinen Goodie geliefert worden. Der Preis war DEUTLICH günstiger als bei allen anderen Anbietern. Ja, im Bestellvorgang mit Bestätigung, Liefertermin etc. wird bei anderen Online-Apotheken klarer kommuniziert. Für mich trotzdem eine sehr gute Kauferfahrung.

7 mei 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jedesmal wenn ich bei Apondo bestelle

Jedesmal wenn ich bei Apondo bestelle, warte ich mind. 1 Woche auf meine Produkte. Keine Entschuldigung. Das ist mit großen Abstand die langsamste Online-Apotheke.
Die Ausreden von Apondo sind fragwürdig. Ich bestelle bei vielen Online-Apotheken und bekomme meine Produkte innerhalb von 3 Tagen aber bei Apondo ab 7 Tagen.
Ich werde meine großen Bestellungen bei anderen Online-Apotheken in Zukunft tätigen.

1 mei 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wenig seriös, langsam in der Bearbeitung

Wenig seriös und langsam in der Bearbeitung.
Apondo und Apotal sind beide zugehörig zur Bad Apotheke, es soll wohl mit 2 Konzepten noch mehr Marktanteil erreicht werden.
Die Lieferungen sind meiner Erfahrung nach träge, bislang hat es (2 bis) 9 Tage gedauert, bis eine Bestellung bearbeitet wurde. Zuletzt kam nach 4 Tagen eine Standardmail, dass die Bearbeitung noch länger dauert – OBWOHL alle Produkte als sofort verfügbar angegeben sind.
Die Onlineshops beider sind unübersichtlich, ein Schelm wer sich dabei denkt, es soll durch Preisverwirrung bei Kauf mehrerer Artikel der Überblick verloren werden.
Kein Wunder, dass Apotheken vor Ort darunter leiden. Dann lieber ein paar Euro mehr und dafür gute Leistung.

28 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erst skeptisch auf Grund der Bewertungen, jedoch total zufrieden

Nach langer Überlegung auf Grund der vielen schlechten Bewertungen, habe ich mich am 22.04.2025 doch dazu entschieden, Apondo eine Chance zu geben. Zahlung per PayPal lief reibungslos, zwei Tage später erhielt ich die Versandbenachrichtigung per Mail. Heute kam meine Bestellung (durch die Feiertage) an. Alle bestellten Produkte kamen in einem einwandfreien und gut verpackten Zustand an. Es gab ebenfalls auch noch ein paar Gratisproben dazu. Ich würde wieder dort bestellen.

22 april 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wo ist das zuviel gezahlte Geld?????

Tja, ich habe am 17.04. bestellt u bis zum 23.04. ohne Reaktion abgewartet! Dabei sind Apothekenartikel in der Regel eilig !!!!! Sie lassen Bestellungen zu, beschränken im Nachhinein die Abgabemenge und arbeiten aber inzwischen seit 4 Wochen mit meinem zuviel gezahlten Geld !!!??? 3x habe ich um die Rückerstattung gebeten und erhalte jedesmal nur dumme Entschuldigungen, dass man meinen Fall an Buchhaltung gegeben habe, es dauert nur noch einige Tage. Nein, Ihr braucht sage und schreibe fast 4 Wo für eine Rückzahlung, die Euch nie zugestanden hat!!! Eure Entschuldigung interessiert mich nicht !!! So eine Schlamperei, da wundern mich diese Bewertungen hier nicht ! Von mir gibt es ebenso keine Empfehlung!
Dass Sie nichts ändern, sondern so weitermachen, beweist auch, was die meisten Kunden hier zu beanstanden haben!!! Interessiert Sie anscheinend nicht!
Finger weg ! Unseriös !!

11 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich muss mal eine Lanze brechen!

Ich muss mal eine Lanze brechen!
Habe zum 1. mal bei Apondo bestellt und mir erst dann die Bewertungen angesehen…Schock! Oh Gott!
Aber alles nicht eingetroffen. Ich habe insgesamt 9 Artikel bestellt und trotz Feiertag war alles innerhalb von 3 Tagen hier!
Sehr gut…

19 april 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das Unternehmen bittet Zahlung mit…Paypal an

Das Unternehmen bittet Zahlung mit Paypal an aber wenn man dann mit Paypal zahlen will wird es nicht akzeptiert und und soll in Vorkasse gehen. Auf Nachfrage kam die Info der Hotline das Paypal einige Prüdukte nicht zahlt....gleiches Produkt konnte aber bei Mitbewerbern mit Paypal bezahlt werden.
Bei Vorkasse war die Ware nch 7 Zagen immer noch nicht angekommen. Nachfrage Hotlinie fadenscheinige ausreden warum nicht versendet...alles sehr dubios..Vorsicht geboten

3 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung

Die bestellte Ware kam innerhalb kürzester Zeit ( und früher als angegeben) wohlbehalten an; auch die bestellten Ampullen waren unberaehrt.Über den Stand des Bestellvorgangs stets Infos und es war sogar - was mittlerweile selten ist - ein kleines Geschenk/Zugabe dabei . Also ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!

1 april 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Grundsätzlich zufrieden !

Das Unternehmen ist gut sortiert. Wir haben uns nach positiven Preisvergleich mit Mitbewerbern entschieden zu kaufen. Die Kommunikation verlief zufriedenstellend.
Wir vergeben keine volle Punktzahl aus folgenden Grund: Als Lieferzeit waren 3-5 Tage angegeben.
Diese wurden auch voll ausgeschöpft ! Wir sind der Ansicht, das gerade im Gesundheitssektor bei der heutigen Logistik eine schnellere Lösung zu erwarten sein müsste. Trotzdem Danke !

28 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Montag bestellt

Montag bestellt, am Freitag noch keine Medikamente erhalten, erst auf Anfrage Sendungsnummer erhalten, keine Bezahlung auf Rechnung, insgesamt billige Apotheke was ihre Kunden im Stich lässt.

20 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Diese sogenannte Versand Apotheke …

Diese sogenannte Versand Apotheke kassiert zwar sofort den Kaufpreis per Kredit Karte , aber man bekommt weder eine Bestätigung noch die Ware . In meinem Fall habe ich mit Strafanzeige wegen vorsätzlichen Betrug gedroht, sollte ich nicht innerhalb kürzerster Zeit die Ware ankommen bzw. mein Geld ( 106 .- € )zurück erhalten

10 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"Sofort lieferbar"... nach Kauf und Bezahlung durch den Kunden -Versandprobleme

Es werden Produkte als "sofort lieferbar" beworben, welche garnicht verfügbar sind. Das Geld wird erstmal vom Kunden bezahlt, welcher dann innerhalb weniger Stunden eine Email bekommt, dass es leider zu Verzögerungen beim Versand kommt. Eine Stornierung durch den Kunden wird sofort und unmittelbar angenommen, während man gleichzeitig um Verständnis bittet, dass die Erstattung des Kaufpreises -etwas zeit- in Anspruch nehmen kann.

Gleichzeitig und aktuell steht der Artikel Nr. 11112564 - auf der Website des Unternehmens immer noch als "sofort lieferbar".

Ich werde jetzt noch 1 Woche auf die Erstattung des Kaufpreises warten und mich dann an den Zahlungsdienstleister Paypal wenden.

28 februari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erste Bestellung bei Apondo - Sehr gut!

Ich habe zum ersten mal bei Apondo bestellt und bin sehr zufrieden.
Unter anderem hatte ich dünnwandige Gegenstände aus Glas bestellt. Alles kam heil an.
Zum einen waren die Produkte sehr günstig und zum anderen wurden sie sehr sicher verpackt und schnell versandt.
Hier werde ich wieder bestellen.

6 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine zu empfehlende Apotheke

Am liebsten würde ich dieser Apotheke keinen Stern geben wollen.
Ich habe letztes Jahr im Oktober für meinen Urlaub Medikamente benötigt und bin durch idealo auf diese Apotheke aufmerksam geworden. Die Preise der Apotheke waren zum damaligen Zeitpunkt unschlagbar, jedoch gab es unheimlich viel negative Kritik über diese Apotheke. Ich habe jedoch die Ansicht gehabt, dass man dem Ganzen eine Chance geben und nicht zu stark auf die negativen Bewertungen achten sollte. Leider stimmen die negativen Kommentare über diese Apotheke.
Die von mir bestellte Ware wurde zu spät geliefert, obwohl ich zwei Wochen vor dem Urlaub die Ware bestellt hatte. Die Rücksendung der zu spät gelieferten Ware war ebenfalls nicht einfach und hat sich enorm gezogen. Die Rückerstattung des Kaufpreises hat vier ganze Monate in Anspruch genommen.
Die telefonische Erreichbarkeit war absolut schlecht, Wartezeiten von bis zu einer halben Stunde waren üblich. Schwierig fand ich es, dass eine andere Apotheke rangeht, nämlich die Apotheke Apotal und mir mitteilt, dass sie nichts machen können und mich weiter verbindet. Das weiter Verbinden funktionierte entweder gar nicht oder die Wartezeit betrug wieder 30 Minuten oder auch mehr.
In der Gesamtheit betrachtet ist diese Apotheke nicht weiterzuempfehlen. Falls Medikamente benötigt werden sollten, dann lieber woanders bestellen oder in eine regionale Apotheke gehen. Dies erspart viel Stress und ist zudem einfacher.

6 oktober 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bei mir war alles Bestens

Ich war etwas skeptisch aufgrund der vielen negativen Bewertungen hier, kann aber aus eigener Erfahrung nur Gutes berichten.

Es wurde alles korrekt geliefert. Die Bestellung erfolgte am Sonntag Abend, die Lieferung war am darauffolgenden Donnerstag bei mir. Das ist einwandfrei, vor allem wenn man die wirklich günstigen Preise in Betracht zieht.

Einziger kleiner Kritikpunkt, im Paket lag ziemlich viel Werbung. Immerhin war auch die Apotheken Umschau dabei, die den einen oder anderen älteren Kunden vielleicht interessiert (mich nicht) sowie eine kleine Warenprobe.

Ich würde wieder bei Apondo bestellen.

13 februari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 x und nie wieder

1 x und nie wieder. Habe ca. 20 mal versucht telefonisch Apondo zu erreichen, 18 x nach ca. 10 - 15 Minuten herausgeworfen. 3 x Mitarbeiter ereicht (waren sehr freundlich) aber wenn sie nachfragen wollten, wurde die Verbindung wieder unterbrochen. Auf meine Frage, dass ich sofort bezahlt habe, wurde mir geantwortet, dass deshalb die Bestellung 1 - 2 Tage dauert. Nach 3 Stunden endlich jemanden erreicht, der mir leider nicht weiterhelfen konnte, da meine Bestellung, nach 24 Stunden noch nicht im System war. Bin total frustriert und werde dort nie mehr etwas bestellen.

10 februari 2025
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