April Plants Reviews 

El pedido llegó por tandas, una de las plantas sin la maceta que habíamos comprado, la última planta venía en la caja que parecía que alguien la había abierto previamente y después que había estado "rodando" por una furgoneta, venía una rama tronchada.
Para contactar con ellos he tenido que mandar 4 emails de los cuales solo han respondido al primero. El teléfono no lo cogen porque están muy ocupados seleccionando las plantas.

Imposible atención al cliente!!! Empresa fantasma! Nadie responde y no envían los productos!! Devuélvanme mi dinero!!!

Quería escribir que tuve una buena experiencia con April Plants, pero la falta de entregar todo mi orden y después de no responder a mis emails pidiendo información sobre el pedido es la razón que le di una estrella. Todavía vía falta una planta de mi pedido y una respuesta an mis emails. Espero que dejando esta reseña motivará una respuesta y la planta que falta.

El abeto que ha llegado es bonito y está sano. El pedido se entregó en el tiempo previsto y muy rápido, bien embalado y protegido. La planta llegó bien hidratada.

Ha llegado en perfecto estado y muy rápido en un empaquetado excelente y super delicado. Estoy encantada, muchas gracias.

El abeto llegó muy bien empacado y conservado. Tal y como se describe en la página web.

Las plantas llegaron bien. Son lo Que esperaba pero tardaron bastante en llegar y el último más aún. Hubiera gustado saber más de la entrega.

La planta llego en perfectas condiciones y en la fecha acordada. 8

Planta ok.
envio ok.
centro de ayuda o customer support malo

La comunicación con atención al cliente es pésima

las flores eran un regalo habéis tardado mas de 3 semanas en mandar las flores, a pesar que las primeras que mandasteis llegaron mal y partidas el segundo envió llegaron bien

El pedido me llego "roto" . El paquete se habia caido en algun momento o perdio la verticalidad, la caja estaba llena de tierra fuera de la maceta, muchas hojas estaban rotas y dobladas debido a apoyarse en algo, y para colmo uno de los "ramos" de las palmeras estaba totalmente roto, caido sobre la maceta. Esto le puede pasar a cualquiera que utiliza un servicio externo de mensajeria, pero lo que no es normal es que han pasado 5 dias y aun no he tenido respuesta por parte de atencion al cliente. Donde les comparti las fotos de todo.

Excelente calidad

Todo fenomenal. Buen producto y embalado.

Era la primera vez que compraba en la web y la verdad es que estoy encantada. La planta llegó súper rápido, perfectamente embalada y tal cual aparece en la foto. Es preciosa y venía muy bien cuidada. El embalaje fue excelente.
Superó mis expectativas. Sin duda volveré a comprar.

Estoy que Trino. Me trajeron una ficus Lyrata y llegó encharcada y con una infección de cochinilla que no se manifestó hasta las dos semanas dado que los huevos tardan un tiempo en salir. La planta me costó 80 Eurazos, me han dado largas, dicen que no se hacen cargo porque han pasado 48h que es el tiempo máximo para quejarte. Ya están denunciados.

Hice pedido de 4 plantas diferentes, 3 de ellas correspondían a lo pedido, pero una NO tenía que ver con la imagen que ponen en la web de venta ni la calidad esperada por lo que pague por ella.
Reclame a la empresa pidiendo la devolución de esta planta de calidad no aceptable, y ni caso.

La verdad es que las plantas son una verdadera preciosidad y son exactas a las de la foto, si tuviera que quejarme de algo sería de que no tienen una atención al cliente muy fluida la verdad por lo demás el género es precioso

Impecables las plantas, el embalaje y la agilidad en tramitar el pedido. Recomendable.

Todo es de excelente calidad. La entrega es excelente. Gracias.