Aprr Reviews 

Grosse surprise ce matin 16/09/25 nous devions être à l aéroport de dole mais la sortie était fermée aucune information avant sinon nous serions sortie plus tôt. Résultat 60km en plus et ont a failli rater notre avion... gros moment de stress qui aurait pu être évité avec une informations sur l autoroute au niveau de la sortir précédemment

Le 24 août 2025, à 4h du matin sur l’A6 (sens Lyon → Paris), j’ai percuté un pneu d’autocar en plein milieu de la voie. De nuit, avec peu d’éclairage, il était impossible à éviter sans risquer un accident grave.
J’ai dû prévenir la société d’autoroute APRR via la borne SOS. Avant l’arrivée du patrouilleur, plusieurs véhicules ont aussi heurté ce pneu. Le patrouilleur a confirmé son origine, l’a retiré et a pris des photos de mon véhicule endommagé.
Pourtant, aucun constat ni rapport ne m’a été transmis. Résultat : mon assurance m’impute 100 % de la responsabilité.
Avec des péages aussi chers, il est inadmissible que la société d’autoroute mette en danger les automobilistes et se décharge de ses responsabilités.

Jai pris l'autoroute A 40 du sens St julien bellegarde, des travaux y sont en cour après qu'un camion ai pris feu dans le tunnel du Vuache un prix beaucoup trop élevé pour une condition de circulation bouchonné pendant 25 minutes!!!!!! un placement de borne situé a proximité de l'air de Valleiry, ou les voitures passe par l'air pour ressortir de suite pour gagné un peu d'avance et bouchonné plus loin c'est INNADMISSIBLE un organisation des travaux l'été qui sanctionne tout le monde en plus vous augmenté les prix pour des gens qui non plus les moyens de payé. remettez vous en question! Quand les gens prendrons moins vos Autoroute peut- être que vous aurez compris, à bon entendeur!!!!!

Il faudrait mettre à jour les panneaux de signalisation sur l'autoroute.
Nous sommes partis de Chamonix, au bout d'un moment nous voyons un panneau qui dit "Attention bouchons en direction de Lyon" nous avons continués, mais encore le même panneau au bout de quelques kilomètres, donc nous sommes sortis de l'autoroute, nous voyons sur la route l'autoroute, il n'y avait aucun bouchons, nous avons repris l'autoroute, nous avons eux aucun bouchons 😡

Gestion d’un accident catastrophique. Bloqué presque 1h sans aide, sans info, sans rien… des camions AREA qui passent en klaxonnant entre les files de voitures mais aucun impact sur la fluidité de la circulation.
Bref, une belle brochette de vainqueurs ! Par contre pour récupérer notre argent ils sont bien là !

Honteux l état des toilettes
Aucun papier
Aire des arbres en allant sur Paris l accès est long

une belle arnaque.

tellement des clochards que leur machines ne fonctionne pas et qu’on de retrouve à devoir payer plus tard, soit disant nos cartes ne sont pas approvisionnés lol.

Bref, moi qui prenais les péages 4 x par mois pour faire suisse france, je vais prendre le bus mtn 😉😉😉 plus 1€ à ses escrots

J’ai heurté un cône de chantier se trouvant au milieu de la voie sur l’A43 de nuit.
N’ayant pas le temps de m’arrêter,je me suis présenté à la gare de péage le matin de bonne heure.
AREA refusé de prendre en compte ce sinistre arguant du manque de matérialité de ma demande.
Je suis persuadé que AREA a tous les éléments pour vérifier mon affirmation
,mais cette société au profit phénoménal agit comme l’individu qui vient heurter votre voiture sur un parking et qui s’enfuit sans laisser d’adresse.
Lamentable….

Au niveau de l'entrée d'autoroute Pérouges/Meximieux que j'utilise quotidiennement, APRR ferme une partie des voies d'accès depuis le début du moi de juin 2025, générant quotidiennement un bouchon gigantesque au rond point qui désert cette entrée et qui se trouve pourtant en pleine campagne. Aujourd'hui une seule voie d'accès sur les 3 était ouverte. Les véhicules qui empruntent le rond point juste devant l'entrée d'autoroute ne vont pas forcément sur l'autoroute mais ils sont impactés aussi. Bien évidemment on paye le péage plein tarif malgré le temps perdu avant même d'avoir emprunté l'autoroute. Et si par hasard le système qui enregistre les véhicules en télépéage leur fait défaut, ils n'hésitent pas à vous mettre en contentieux en vous demandant de leur régler le péage depuis Marseille, prétextant que vous êtes sorti de l'autoroute en fin de journée au même endroit que vous y êtes entré le matin et que donc vous avez passé la journée à vous promener sur l'autoroute, alors que pourtant les barrières automatiques du péage de Beynost que j'ai franchi le matin et en fin de journée se sont bien ouvertes lorsqu'elles ont détecté mon badge de télépéage. A ce niveau là, il ne s'agit plus de disfonctionnement ou d'incompétence mais tout simplement de tentative d'escroquerie !

Rapide et efficace. Je suis très satisfaite

Quite unbelievable, they closed the A43 both directions until 6am this morning. No wonder the residents and authorities of Cessieu are up in arms! HGV lorries blocking the villages. So much so they are up on the pavement far too close to houses and causing damage to pavements and homes.
The fact I have to spend money on hotel rooms on somemof my work days so I don’t have to endure this huge c0ck up that they cause on the peage! HGV’s are causing so much pollution and damage to small villages. Most countries ban such large HGV’s in small villages and minor roads.
This company has no decent conitigency plan and cause the most horrendous problems to villages and drivers who start work before 6am! Quite unbelievable. Will they rebate clients….no, they will shrug their shoulders and do nothing!

Gestion d’un accident catastrophique. Bloqué plus de 4h sans aide, sans info, sans rien… comment font les enfants en bas âges ou personnes âgées ?
Pas de secours pour savoir si tout le monde va bien ou à besoin d’aide (eau etc) dans le bouchon ! Par contre pour récupérer notre argent vous êtes là !

Cela n’est jamais agréable de payer pour un service auquel on peut accéder gratuitement mais dans quelles conditions ? Je comprends les avis négatifs mais je n’ai pas eu le même ressenti à propos du service client qui est très sympa et pour l’accompagnement commercial…Enfin je pense aux patrouilleurs qui risquent leurs vies à cause de comportements dangereux ….pensez à eux et respirez un peu

20 € pour faire 30 minutes de route.
Badge qui marche pas.
Personne à l’accueil des désagréable.

J’appelle aujourd’hui car je reçois une facture de 10 euros pour non utilisation du télé péage, n’arrivant pas à avoir quelqu’un du service concerner car sa raccroche au nez je met un autre numéro et je tombe sur un autre service.
J’explique mon soucis à la dame, elle me dit vous faite tel numéro et tel numéro je lui dit oui je l’ai déjà fait mais on me raccroche au nez je suis très mécontente ect pendant que je parlais cette dame a osez me dire « je m’en moque » surprise je lui dit pardon vous venez de dire que vous vous en moquer et elle me répond sèchement « oui je m’en moque » autant vous dire que le personnel et incompétents sans aucune empathie et limite vulgaire. Je ne savais pas que de nos jours nous pouvions dire à un client qu’on se moque de sa demande même si nous ne somme pas au bon service la moindre des chose et de rester compétant et poli surtout.
À fuire je préfère aller chez Ulys qui a un réel service client.

Problème sur ma facture, j ai encore été prélevé des frais de mise en service pour la 4ème fois!! alors que le changement d offre est gratuit, à chaque fois il faut que j appelle pour demander un remboursement, cela commence à être lourd, comment cela est il possible?

Un de vos employé garé ce dimanche devant une entrée qui donne à l'accès handicapé et la dame ne peut pas sortir au 30 impasse des rameaux à larajasse
Lundi 23/12/2024 5h20 votre abruti employer est resté toute la nuit collé a la porte d entrée .vous recrutez au niveau intellectuel le plus bas ou c est un cas particulier?

Expérience très malheureuse.
Nous sommes actuellement sur l'autoroute A31, à l'arrêt, à quelques kilomètres de Bulgneville.
On a nous a laissé accéder à une autoroute, alors qu'elle etait totalement bloquée.
L'autoroute est fermée, des cochons l'ont envahie.

Personnels, incompétents, agressifs de mauvaise foi, c’est pas parce que votre direction vous humilie qu’il faut vous venger sur vos clients. Je vous rappelle que ces derniers sont ceux qui vous font bouffer et n’ont pas les actionnaires. N’oubliez pas que jour où il n’y aura plus de péage, et que tout marchera à coup de bip, vous serez tous licenciés …….

Malhonnête et menteur