Aquarienbau Kurowski Reviews 

Macht Versprechungen die nicht eingehalten werden, behandelt einen von unten Herab und die Lieferung dauert sehr lange und ist unvollständig. Da ich über eBay gekauft habe, hat der Käuferschutz geholfen. Achtung: Handelt bei eBay unter "petzoo", ist aber der selbe Verein.
Ich habe ein Aquarium bestellt, dies kam sogar nach 2 Wochen, aber ohne Schaumstoffmatte zum Unterlegen. Diese wird für das Aquarium unbedingt benötigt. (aber war nicht dabei) Als ich Anrief, verhielt sich Herr Lamousse - der "Geschäftsführer" - als wäre ich der Schuldige gewessen. Selbstverständlich kann ich aber nicht dafür, wenn die Unvollständig und nicht wie beschrieben liefern.
Naja, ich hab ihn dann noch eine 2. Chance gegeben und noch Abdeckscheiben bestellt. Er sagte mir die "gehen Montag raus", vor einen Monat, bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung bekommen. Unfreundlich und Arrogant. Bitte den Verkäufer unbedingt meiden.
Schlimmer als die Deutsche Bahn.

Edit auf die Antwort: Sich rausreden und lügen erzählen kann natürlich jeder ;) Erst einmal, das Aquarium wurde am 07.11 unvollständig an mich ausgeliefert, bestellt am 27.10. Die 1.5 Wochen warten waren ja nicht das Problem, aber die Kommunikation generell.
Und natürlich lief das mit Käuferschutz, ohne den hätte sich Herr Lamousse gar nicht mehr gemeldet und mir vermutlich für die fehlende Matte kein Geld zurückerstattet, ich kenn die eBay-Pappenheimer. Wenigstens verlief die Rückerstattung reibungslos, nachdem ich am 08.11 persönlich angerufen habe. (btw am 07.11 angekommen, waren also nicht 7 Tage bis ich reklamiert habe) Eine Garantie dafür, würde ich bei dem Laden aber beim besten Willen nicht geben.
Das Lächerliche ist auch, der Herr hat mir am Telefon gesagt - als ich extra danach fragte, wie es mit der Bezahlung der Scheiben aussieht - "die Scheiben soll ich zahlen wenn die bei mir angekommen sind." Jetzt einfach zu behaupten, ich hätte die Rechnung nicht bezahlt ist eine Frechheit. Ich hatte auch per Mail nachgefragt, aber auf eine Antwort wartete ich vergebens. Und wenn überhaupt, dann hätte Herr Lamousse eben nachhaken müssen, was mit der Bestellung los ist, aber anscheinend hat Er das nicht nötig.
Wahrscheinlich auch deswegen der nicht ganz so freundliche Kundenumgang.
Das allerbeste ist aber, dass der Herr behauptet ich hätte Ihn einen 'Wutanruf' gegeben. Das stimmt nicht, die Scheiben haben wir
1. per Mail besprochen mit einen kurzen Telefonat am nächsten Tag, wo ich über die Bezahlung fragte und er mir versicherte, die soll ich bezahlen, wenn sie bei mir sind.
2. ging es bei dem 'bösen' Telefonat um die fehlende Unterlage des Aquariums, nicht um die Scheiben. Und ja erboßt, weil ein Aquarium ohne Unterlage ankam. So war es unbrauchbar, ich brauchte es aber dringend. (Das mit den Scheiben war ein anderes normales Telefonat und auch kein böses)
und 3. Wurde überhaupt kein Verständnis seitens Herr Lamousse gezeigt. Laut ihn wäre natürlich ich schuld. Obwohl das gar nicht geht, ich bin nicht verantwortlich dafür, dass meine Ware vollständig geliefert wird, dafür zahle ich doch.

Zusätzlich zu den Scheiben sei noch zu sagen, dass Er mir überhaupt nichts mit einer fehlenden Rechnungszahlung erklärt hat, geschweige denn geantwortet, als ich fragte. Also entweder hat er das frei erfunden oder verwechselt da mich mit einem anderen glücklichen Kunden.
Ich habe am Ende sogar noch mit Ihn verhandelt, die eBay Bewertung von Negativ auf Positiv abzuändern, da ich in das gute in Menschen glaube. Das hätte ich wohl lassen sollen...Dass Er jetzt solche Lügen erzählen muss, um selbst besser dazustehen, enttäuscht mich menschlich sehr.
Aber falls Sie mir meine Erfahrung nicht glauben, die anderen Bewertungen sprechen ja für sich.