Mi experiencia de compra con arena roja ha sido fantástica, la calidad de sus piezas maravillosa y su originalidad. Es mas me llegó una pieza rota unos pendientes y no hubo ningún problema en el ca... Toon meer
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Mi experiencia con la marca ha sido de 10. Aparte de que sus joyas son preciosas y de buena calidad, en cuanto tienes un problemilla, como me ocurrió a mi, te lo solucionan personalmente, y de la mane... Toon meer
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Bueno quiero empezar diciendo que la marca me gusta muchísimo, creo que la originalidad de las piezas y con la rapidez que responden ante cualquier incidencia, es como mínimo digno de mención. Ahora... Toon meer
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Está no es mi primera compra de Arena Roja. Tengo varios anillos y collares de la marca. Estoy siempre pendiente a las novedades y seguiré haciendo crecer mi colección de joyas. Estoy completament... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Somos Arena Roja, la marca de joyas que nació en Barcelona el año 2020 para romper con las reglas del sector. Apostamos por diseños propios que sacan tu versión más original y elegante.
Contactgegevens
Joan d'Austria 116, 08018, Barcelona, Spanje
- 672523235
- Info@arenaroja.com
- arenaroja.com
4,2
Goed
298 reviews
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El envío super rápido
El envío super rápido, bien empacado, perfecto para u. Regaño
11 november 2025
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Antwoord van Arena Roja
¡Gracias, Lunin, por tomarte el tiempo de contarlo! Nos alegra muchísimo saber que los detalles marcan la diferencia para ti. ❤️
Supercontenta
Supercontenta, todo al.detalle, envio rapido, muy muy contenta
4 november 2025
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Hola Graciela, ¡Qué alegría leerte! Nos encanta saber que todo te llegó al detalle y tan rápido. ¡Mil gracias por tu confianza!
Muy rápidos y me solucionaron un…
Muy rápidos y me solucionaron un problema que tuve con la talla de forma inmediata. ¡Muy muy recomendable!
11 november 2025
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¡Gracias, David, por compartir tu experiencia! Nos pone muy felices saber que pudimos ayudarte con la talla de inmediato✨
Las joyas me han encantado, pero….
Las joyas me han encantado, la verdad que llevo muchos años esperando poder comprarme algo de aquí. Pero la verdad q la experiencia que tanto esperaba de poder oler el perfume en las cajitas pues no la he podido tener porque no tenía perfume, se les abra olvidado o algo, pero recalco q las joyas me han encantado
4 november 2025
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Hola Irina!
¡Qué alegría que las joyas te hayan encantado! ✨
Lamento que faltara el perfume en las cajitas, seguramente fue un descuido. Gracias por comentarlo, lo tendremos super en cuenta :)
Quería agradeceros por el excelente…
Quería agradeceros por el excelente servicio. Mi pedido llegó súper rápido y el paquete venía muy bien envuelto, con mucho cuidado en la presentación. La pulsera es preciosa y se ve de muy buena calidad. ¡Estoy muy satisfecha con la compra!
11 november 2025
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Hola Samantha! ¡Muchísimas gracias por tu mensaje! 😊
Qué alegría saber que te llegó todo rápido, bien y que la pulsera te encantó. ¡Nos hace muy felices que estés tan satisfecha con tu compra!
Los gastos de envío eran de 9€ decían…
Los gastos de envío eran de 9€ decían que eran en 24h y me llegaron a la semana
31 oktober 2025
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Hola Teresa, Lamentamos mucho la confusión y el retraso.
Los gastos de envío son 5 €, y normalmente los pedidos llegan en un plazo de 24 a 72 horas.
Durante períodos de alto volumen, como el mes de Black Friday, es posible que algunos envíos sufran retrasos excepcionales, y sentimos que haya sido tu caso.
Gracias por avisarnos; estamos trabajando para que no vuelva a ocurrir.
Un saludo
Súper originales los pendientes…
Súper originales los pendientes raíces!!! Me han encantado!!! Me he enganchado a esta marca en cuanto pueda me compraré más cositas!!! Todas preciosas!!! Siempre sorprendiéndome!!! Seguid así.
13 november 2025
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Hola Mari, ¡Muchísimas gracias! Qué ilusión saber que los pendientes raíces te han encantado y que la marca te ha conquistado así. ✨
Nos alegra muchísimo sorprenderte y estaremos encantados de tenerte de vuelta cuando quieras darte otro capricho :)
Entrega en días no en horas
Los plazos de entrega que ponen son en días no en horas... cuidado
1 november 2025
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Hola Miguel, Los plazos indicados en 24 horas se expresan así porque, efectivamente, 24 horas equivalen a un día. Es simplemente otra forma de comunicar el mismo plazo.
Gracias por tu comentario, siempre es útil poder aclarar estos detalles.
Diseños únicos y de calidad…
Me gusta un montón todas las joyitas que tienen son preciosas con diseño único , lo único que se les cruzó un pedido de otra persona con el mío y me enviaron otra joya distinta a la que pedí, me contestaron muy rápido y fueron resolutivos, el problema fue que la joya que yo había pedido luego estaba agotada y me he quedado sin ella , por lo demás todo bien me han encantado estas joyitas, enhorabuena por vuestro trabajo.
12 november 2025
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Hola Alexia ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo que te encanten nuestras joyas :)
Lamentamos mucho el inconveniente con tu pedido y que la pieza que querías ya estuviera agotada. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderte rápido y darte una solución.❤️
Un abrazo
Unos pendientes preciosos, atención al cliente espléndida
Me ha encantado la joya eran unos pendientes preciosos muy buena calidad,el trato hacia el cliente es espléndido si tienes una duda te contestan lo antes posible y te lo solucionan.
Soy un nuevo comprador de esta marca a partir de hoy.
11 november 2025
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Hola Aitor, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te encantaron los pendientes y que la calidad estuvo a la altura de tus expectativas.
Nos hace muy felices darte la bienvenida como nuevo miembro de la familia de nuestra marca. Esperamos seguir sorprendiendote ❤️
Opinión de Chile
Yo vivo en Chile, y el método de pago es un problema, la página rechazo el pago 5 veces antes de dejarme seguir con mi compra. Además las tallas de los anillos son poco claras y cuesta seguirlas.
3 november 2025
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Hola Camila, Lamentamos mucho los inconvenientes que tuviste!
Respecto al pago, a veces los sistemas de tarjetas internacionales o bancos pueden generar rechazos automáticos, pero estamos trabajando para que la experiencia sea más fluida. Sobre las tallas de los anillos, agradecemos tu comentario; tomamos nota para mejorar la guía y hacerla más clara para todos nuestros clientes.
Un saludo!
Envío muy rápido y sin problemas.
7 november 2025
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¡Genial! Nos alegra muchísimo saberlo. 😊 Gracias por compartir tu experiencia.
Todo genial
Me encantan todos los artículos. No se desgastan con el paso del tiempo y me parece que cada colección es más bonita que la anterior. El packaging es inmejorable. Un 10 la verdad.
11 november 2025
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Hola Fatima!
¡Qué alegría leer tu mensaje! ✨
Nos encanta saber que las piezas te duran perfectas y que cada colección te gusta más que la anterior. También nos hace muchísima ilusión que valores tanto el packaging.
Un abrazo :)
Me encanta las joyas
Me encanta las joyas, aun siendo mi pri.efa vez que compro una,admiro la marca y me gusta mucho su forma de marketing. Definitivamente volvería a comprar otra joya
2 november 2025
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Hola Cristian, ¡Qué mensaje tan bonito, gracias! :)
Nos hace mucha ilusión que en tu primera compra te hayas llevado tan buena impresión y que admires la marca y todo lo que hacemos detrás.
De verdad, gracias por la confianza… y aquí estaremos encantados de recibirte cuando quieras volver por otra joyita!
Chipi chipi
Ya que no sabia que los pendientes soli venian 1, he tenido que pagar mucho mas de lo que me esperaba y Tube que haver 2 pedidos
10 november 2025
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Hola berta, Por favor, escríbenos a nuestro correo customerservice@arenarojabrand.com para que podamos ayudarte y resolver tu incidencia lo antes posible.
Me encantó el packaging y los anillos…
Me encantó el packaging y los anillos son preciosos, aunque las cajas venían un poco deshilachadas y creía que iba a oler por primera vez el perfume de arena roja del que tanto hablan pero no me olía a nada 🥲
4 november 2025
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Hola Clau,
¡Gracias por tu mensaje! ✨
Qué bonito que te encantara el packaging y los anillos, nos alegra un montón. Sobre las cajitas, al estar hechas de algodón es normal que tengan ese acabado un poco deshilachado, forma parte de la textura natural del material.
Y siento que esta vez no percibieras el perfume , a veces puede quedar más suave de lo esperado.
Un abrazo!
Joyas de calidad y con sello identidad.
Las Joyas son preciosas y no se ponen feas.
Me las pongo y no me las quito, me ducho con ellas, duermo y están como el primer día.
Que gusto poder comprar joyas de calidad y a las que se le dedica tanto tiempo y mimo.
Siempre que pueda seguiré comprando 😊
2 november 2025
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Hola Laura!
¡Qué mensaje tan bonito, gracias! 😊
Nos alegra muchísimo saber que tus joyas siguen perfectas incluso usándolas todos los días. Es un gusto enorme saber que valoras la calidad y el cariño con el que están hechas.
Y gracias de corazón por querer seguir comprando con nosotros… ¡significa muchísimo! ❤️
Empresa fiable y buen producto
Hice una compra, y el producto me llegó en mal estado, la comunicación y resolución del problema fue rápida e inmediata...un 10
Y lo que compré muy bonito y correspondía a la imagen de la web perfectamente
6 november 2025
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Hola Oscar,
¡Gracias por contarnos tu experiencia! :)
Lamentamos que el producto llegara en mal estado, pero nos alegra muchísimo saber que la solución fue rápida y quedaste contento.
Un abrzo
Me encanta el producto
Me encanta el producto . Excelente calidad. Entrega super rápida. Descubrí la marca gracias a mi hija, ya que le encanta y siempre la pedia como regalo
Me decidí a comprar piezas ya mo solo para ella sino que ahora para mi también
Por ahora un 10 en todo ❤️
5 november 2025
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Hola Maria,
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos hace muchísima ilusión saber que nos descubriste gracias a tu hija y que ahora compartís juntas el amor por nuestras piezas.
Nos alegra también que la experiencia haya sido tan positiva en calidad y entrega.
Gracias de corazón por confiar en Arena Roja.
Garantía fiable
Estoy muy encantada con el servicio de atención recibida. Envié un correo indicando que tenía problemas con mi joya e inmediatamente la recogieron y en unos días me enviaron la joya “como nueva”. Mil gracias!
17 oktober 2025
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Hola Kathya!
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 🥰
Nos alegra muchísimo saber que quedaste encantada con el servicio y que ya tienes tu joya.
Cuidamos cada detalle para que siempre tengáis la mejor experiencia posible.❤️
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