Mi experiencia de compra con arena roja ha sido fantástica, la calidad de sus piezas maravillosa y su originalidad. Es mas me llegó una pieza rota unos pendientes y no hubo ningún problema en el ca... Toon meer
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Mi experiencia con la marca ha sido de 10. Aparte de que sus joyas son preciosas y de buena calidad, en cuanto tienes un problemilla, como me ocurrió a mi, te lo solucionan personalmente, y de la mane... Toon meer
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Bueno quiero empezar diciendo que la marca me gusta muchísimo, creo que la originalidad de las piezas y con la rapidez que responden ante cualquier incidencia, es como mínimo digno de mención. Ahora... Toon meer
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Está no es mi primera compra de Arena Roja. Tengo varios anillos y collares de la marca. Estoy siempre pendiente a las novedades y seguiré haciendo crecer mi colección de joyas. Estoy completament... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Somos Arena Roja, la marca de joyas que nació en Barcelona el año 2020 para romper con las reglas del sector. Apostamos por diseños propios que sacan tu versión más original y elegante.
Contactgegevens
Joan d'Austria 116, 08018, Barcelona, Spanje
- 672523235
- Info@arenaroja.com
- arenaroja.com
4,2
Goed
298 reviews
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Roto
Era un regalo y Me llegó el colgante roto, me he puesto en contacto y no me han contestado todavía.
Estoy todavía esperando.
24 oktober 2025
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Antwoord van Arena Roja
Hola Manuel,
Lamentamos mucho lo sucedido con tu colgante y entendemos perfectamente tu molestia, especialmente tratándose de un regalo.
Queríamos comentarte que no habías recibido respuesta antes porque durante el fin de semana nuestro equipo no se encuentra operativo, por lo que los mensajes se responden a partir del siguiente día hábil.
De todos modos, ya hemos enviado una solución por correo electrónico, para resolverlo lo antes posible.
Te pedimos disculpas por la espera y agradecemos mucho tu comprensión.
Mi opinión
Me encantó, todo bien, muy bien cuidado y llegó en el tiempo estimado, pero no me llegó oliendo al perfume de Arena Roja y fue una pequeña decepción, por el resto, me encantó todo. Oler, olía a cuando abres algo nuevo, ese olor característico de las cosas nuevas, un olor muy agradable, pero esperaba el olor al perfume. Sinceramente fue lo único que me decepcionó un poco, pero el resto todo muy bien, una muy buena experiencia
21 oktober 2025
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Antwoord van Arena Roja
Hola Jazmin,
¡Muchísimas gracias por tu mensaje!
Nos alegra muchísimo saber que te encantó tu pedido y que todo llegó en perfectas condiciones y dentro del tiempo previsto.
Lamentamos que no hayas percibido el aroma de Arena Roja como esperabas. Normalmente perfumamos cada envío con mucho mimo, pero es posible que en este caso el aroma se haya disipado un poco durante el trayecto.
Aun así, nos alegra que tu experiencia haya sido positiva y te agradecemos de corazón por tomarte el tiempo de compartirlo con nosotros, tu feedback nos ayuda a seguir mejorando cada detalle❤️
Todo perfecto y envío súper rápido.
Todo perfecto y envío súper rápido.
16 oktober 2025
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Antwoord van Arena Roja
Hola Andrea,
¡Mil gracias por tu reseña!
Nos alegra muchísimo saber que todo fue perfecto y que tu pedido llegó tan rápido. Esperamos que disfrutes muchísimo tus piezas.
Calidad insuperable
Calidad insuperable, rapidez en el pedido .. un 10 en todo
1 oktober 2025
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Antwoord van Arena Roja
¡Gracias Silvia por tu comentario! Nos encanta saber que quedaste satisfecha con la calidad y el servicio. Trabajamos cada día para ofrecer lo mejor❤️🥰
La calidad del producto excelente y la…
La calidad del producto excelente y la rapidez con la que llegó súper eficaz, lo único que la talla de los anillos de la página no se coincide con la medida que indica, o por lo menos está errada porque pedí una talla grande y la que llegó no coincide con la dimensión solicitada
10 oktober 2025
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Antwoord van Arena Roja
Hola Emilse!
Muchas gracias por tus palabras y por tomarte el tiempo de escribirnos❤️ Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad y la rapidez del envío.
Respecto a la talla del anillo, ten en cuenta que las medidas son aproximadas y puede haber una ligera variación de algunos milímetros. Aun así, si notas una diferencia considerable, no dudes en escribirnos para revisarlo y ayudarte con una solución.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Antwoord van Arena Roja
Hola Jennifer! ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has tenido una súper experiencia con nosotros. 😊
Un abrazo
Fue descubrirla
Fue descubrirla, ver el hate, y con la curiosidad conocer las diferentes colecciones. He pasado por 8 años de minimalismo extremo, por una depresión que no me apetecía ser presumida, y ahora que me estoy recuperando, el cuerpo me pide más es más y más. Y me encanta vuestro concepto, la calidad de las joyas, las explicaciones de por qué utilizar unas aleaciones u otras... En fin, quiero seguir creciendo con vosotros. Tengo curiosidad de ver lo nuevo. Y en cuanto cobre hacerme con el anillo Atada, quiero comprar dos: uno para mi madre y otro para mí, y así estar unidas para afrontar lo que venga sea bueno o malo, como ya lo hemos hecho en el pasado.
8 oktober 2025
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Antwoord van Arena Roja
Hola Charlie! Qué lindo leer tu mensaje. Nos alegra muchísimo que hayas conectado con la marca y que nuestras joyas te acompañen en este nuevo momento.
Gracias por compartir tu historia con nosotros, y por confiar así. La idea del anillo Atada para ti y tu madre nos parece preciosa, de verdad❤️🥹
Tenemos cosas muy lindas en camino, así que ojalá seguir sorprendiéndote.
Un abrazo grande,
Costumer Service y producto genial, transporte 0
Atención al cliente de 10 y producto genial, packaging igualmente fabuloso.
Lástima del transportista que tubo el paquete sin entregar una semana, al final lo depositó en un punto de recogida y conseguí tenerlo y con la ayuda de costumer service que sino…
3 oktober 2025
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Buenos días Susanna,
¡Mil gracias por tu reseña!
Nos alegra muchísimo saber que te encantó el producto, el packaging y la atención del equipo.
Sentimos mucho la demora con el transportista; a veces surgen incidencias ajenas a nosotros, pero nos alegra saber que finalmente pudiste recibir tu pedido gracias al seguimiento de nuestro equipo.
¡Gracias por tu paciencia y por confiar en Arena Roja!
10 de 10
Todo perfecto desde la calidad de la propia joya como el embalaje y packaing, volvere a repetir,
Gracias
3 oktober 2025
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Hola Deva,
¡Mil gracias por tu comentario!
Nos alegra muchísimo saber que te ha encantado tanto la joya como el packaging.
Será un placer enorme volver a tenerte pronto por aquí. ¡Gracias por confiar en Arena Roja!
Gracias a vosotros
Compra fácil y rápida, me llegó en pocos días. El paquete estaba perfecto y al abrirlo, todo cuidado, con buenos detalles, encantada con la joya, el diseño y el packaging. Soy alérgica a la bisutería y sufro mucho con los pendientes cuando no son de buena calidad, sin embargo, ya son varios pendientes que tengo de la marca, los llevo todos los dias o para eventos importantes. Encantada con la marca.
5 september 2025
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Antwoord van Arena Roja
Hola Sandra, nos llena de alegría saber que has encontrado en nuestras joyas esa combinación de diseño, calidad y comodidad que tanto buscabas. Saber que confías en nosotros para tu día a día y en ocasiones especiales es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Gracias por elegirnos!
Primera compra y muy TOP
Los pendientes son preciosos y de buena calidad y acabados. ¡Un 10!
26 september 2025
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Hola Alba, qué alegría leer esto! Nos hace muy felices saber que valoras la calidad y los detalles. Gracias por tomarte el tiempo de compartirlo :)
Genial y espectacular
Genial el producto y el marketing espectacular.Packaging perfecto,
1 oktober 2025
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¡Muchísimas gracias Gemma! Nos alegra que hayas notado el esfuerzo en el producto y en el marketing. Cada detalle lo hacemos con mucho cariño para ustedes. ❤️
Perfecto
Muy rapido. Compre dos productos q son muy bonitos. Uno d ellos venia cn un pequeño defecto y me gestionaron el cambio enseguida. Muy contenta, deseando volver a comprarme algo.
23 september 2025
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Hola Mayte, ¡Mil gracias por tu mensaje! Nos alegra muchísimo saber que te gustaron los productos y que quedaste contenta con la atención.
Lamentamos el pequeño defecto, pero nos alegra saber que pudimos resolverlo rápido. Estaremos encantados de tenerte de vuelta muy pronto❤️
Soy muy hermosas las cadenas que compré…
Soy muy hermosas las cadenas que compré fueron dos hermosas la verdad!!!
18 september 2025
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Hola Tiffany! Qué alegría leerte! ❤️
Nos hace muy felices saber que te encantaron las cadenas. ¡Gracias por elegirnos y por tu mensaje tan bonito!
Joyas con unos diseños únicos y de gran…
Joyas con unos diseños únicos y de gran calidad. Los precios están muy bien. Ojo porque si te gusta algún diseño no esperes mucho que se agotan rápido. Asimismo, cuando he tenido dudas o ha surgido algún imprevisto, el servicio de atención al cliente me ha atendido con mucha amabilidad y me han facilitado muchas opciones. Gracias por todo! Seguiré comprando y cruzando los dedos porque vuelve la gargantilla de arándanos ;)
24 september 2025
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Hola,
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos hace muy felices saber que valoras tanto el diseño y la calidad de nuestras joyas, así como el trato de nuestro equipo de atención al cliente.
Tienes toda la razón: algunas piezas vuelan muy rápido, así que estaremos encantados de avisarte si la gargantilla de arándanos vuelve a estar disponible.
Gracias por confiar en nosotros y por tus bonitas palabras. ¡Será un placer seguir acompañándote con nuevas joyas!
Nada fuera de lo común ,bastantes toscos
19 september 2025
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Antwoord van Arena Roja
Hola Lucia,
Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Nuestro objetivo es que cada persona sienta el cuidado y la dedicación con la que trabajamos, por lo que tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando.
¡Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a crecer!
Pedido sin olor a Arena Roja
Estaba deseando que me llegase el pedido por la joya y por su olor tan particular pero me llegó la joya y la caja no olía al perfums de Arena Roja, fue un poco decepcionante. Por lo demás todo bien, tanto joya como tiempos de envío
10 september 2025
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Antwoord van Arena Roja
Hola Nuria,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la joya y el envío cumplieron tus expectativas, aunque sentimos mucho que esta vez no hayas podido disfrutar del aroma característico de Arena Roja, que sabemos que muchos de vosotros esperáis con ilusión.
Lo revisaremos con el equipo para que no vuelva a ocurrir y puedas vivir la experiencia completa en tu próximo pedido. 💌✨
¡Gracias de corazón por tu confianza!
rápido y efectivo
8 september 2025
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Antwoord van Arena Roja
Hola Marina,
¡Muchas gracias por tus comentarios.
Son de mucha ayuda.
Un abrazo.
Primera compra en su marca…
Ha sido la primera vez que compro en su marca.Me ha encantado. Cuidando el más mínimo detalle. Volveré a seguir comprando.
1 september 2025
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Ana <3
¡Muchas gracias por tu primera compra!
Nos alegra mucho saber que te ha gustado.
Un fuerte abrazo.
La calidad de las joyas es…
La calidad de las joyas es increíble,tengo ya un collar 2 años y sigue igual que cuando lo compré y lo he llevado siempre puesto y no se ha desgastado ni nada,vale la pena invertir en esta marca:) muy contenta
8 september 2025
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Antwoord van Arena Roja
Hola Gema!
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos hace muy felices saber que después de dos años sigues disfrutando de tu collar como el primer día. Cuidamos cada detalle para que nuestras joyas te acompañen por mucho tiempo, así que leer esto nos llena de orgullo.
Gracias por confiar en nuestra marca y por valorar la calidad del trabajo que hacemos con tanto cariño.
¡Esperamos seguir siendo parte de tu día a día por mucho tiempo más! ✨
Un abrazo,
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