Argenta Reviews 

Contactloze betalingen het lukt niet met Argenta debitkaart.Zij kunnen niet het probleem oplossen.GEEN AANRADER!

Slechte ervaring. Ik heb via internet iets besteld in het buitenland Eneba. De laatste firma heeft mij niks gegeven omdat dit door de bank geblokkeerd was het bedrag. Dagelijks bellen PV laten opstellen en ze bakken er niks van. Zal kijken naar een andere bank want Argenta wil dat geld niet vrijgegeven.zij googelen dagelijks met miljoenen euro's en voor 251.13 euro maken ze een heel scenario. Dit hoort niet. Want dat geld kan ik goed gebruiken. Maar ja de kleine visjes zijn weer de dupe

Ik ben al meer dan 40 jaar bij Argenta en heb nog nooit een probleem gehad niet met de bank of verzekering altijd correct behandeld en vriendelijk personeel

Ik ben sinds ruim een jaar geen klant meer bij Argenta, maar had rekeninguittreksels nodig van mijn voormalige bankrekening bij hen.
Ik stuurde mijn vraag per mail naar het hoofdkantoor.
Na 3 weken telde mijn mailgeschiedenis mbt mijn vraag 16 mails. 5 verschillende mensen hielden zich met mijn vraag bezig. Tijdens de laatste 8 dagen kwam er helemaal geen reactie meer. Ik contacteerde de klachtendienst, niet met een klacht, maar met de vraag of zij mij aub konden helpen: ik had de uittreksels dringend nodig.
Ik trachtte de klantendienst telefonisch te bereiken en stelde zodoende vast dat mijn gsm nr door hen geblokkeerd was. Ik probeerde daarom met m'n vaste lijn en had plots een dame aan de lijn. 3 minuten later had ik mijn uittreksels.
Waarom al dat onnodige mailverkeer? Waarom gingen er 3 weken voorbij zonder enig resultaat?
Waarom uiteindelijk volledig genegeerd worden? De klachtendienst die m'n vraag om hulp negeerde. De weigering om mij te helpen al die tijd... En dan 1 hulpvaardige, correcte medewerker treffen en ik was onmiddelijk geholpen. Nogmaals dank aan deze persoon, maar ik zal nooit meer, niet 1 positieve noot melden over Argenta.
Wat een rotmentaliteit. Wat een barslechte aanpak van een eenvouwdige vraag.

Ik verloor mijn kaart en ging naar het Argenta kantoor in Berlare. De vrouw achter het loket was onbeleefd. Om een nieuwe kaart aan te vragen moest ik bellen naar een telefoonnummer. Ik voerde de gegeven code te traag in, dus ik moet opnieuw naar de bank.
Wat een gedoe voor zoiets simpel. Geen Argenta meer voor mij.

Ik ben al jaren klant en heel erg tevreden geweest. Nu is er een gekdopname van mijn kredietkaart die niet correct is. Ik laat ze blokkeren en vraag een andere aan. Dit loopt volledig mis. Om welke reden ook wordt de kaart door Argenta geblokkeerd maar ik krijg ze wel aan. Er wordt niets over gecommuniceerd. Ik vertrek volgende week op vakantie met een hoop cash??? Want met de kredietkaart betalen gaat niet. Wat is dit voor een gedoe

Het moet niet gekker worden. Al jaren een spaarrekening voor de kinderen bij Argenta. Opa&Oma sparen hier een leuk bedragje op. En nu gaat Argenta dit blokkeren om fraude te bestrijden. Te zot voor woorden. Blijkbaar hebben ze het zelf niet op orde en wordt de klant de dupe. Wat een kortzichtig gedrag. Weg wezen hier maar. Vandaag 4 spaarrekeningen bij Triodos geopend.

Op 28 juni wilde ik bij bc cash ander automaten zijn er niet meer 500 euro afhalen meteen blokkeerde de automaat zonder mijn 500 euro te geven maar ze zijn er wel af gegaan direct gebeld naar hoofdkantoor a wij kunne daar niets aan doen kreeg ik het antwoord,naar mijn kantoor gegaan met het bewijs dat uit de automaat kwam dat er storing was die hebben het door gegeven naar het hoofdkantoor tot op heden niets niet te doen

Argenta Bree,wat een egotripper en leugenaar van bankverantwoordelijke
Onbeleefd ,klantenbinding zijn zeer vreemd voor hem, wordt tijd dat deze man eens beseft dat door de klanten de bank bestaat en niet door hem.

Nu geen rekeninguittreksels? Internetbankieren ligt steeds uit. Wat een bank wordt dit? Jaren tevreden geweest maar sinds wijzigingen zie ik mij genoodzaakt andere bank te raadplegen tenzij zij zich... maar nu een zooitje en ga geen vrienden meer deze bank aanraden tenzij hun werkin wordt herzieb. Op dit moment geen aanrader!!!

Peŕsoneel liegt komt afspraak niet na en klachtendienst trekt er zich niets van aan.Doen zelf de moeite niet om de klacht te lezen.
Geen aanrader
Blijf weg uit Steenokkerzeel

Had contact opgenomen om klant te worden. Onmiddellijk spijt van….
Heel arrogante benadering wat me de indruk gaven dat ik blij mocht zijn als we een rekening zouden MOGEN openen.
Dus nee, laat maar….. 😂

Al een paar keer dat ik telefonisch contact nam met bank en sommige momenten onprofessioneel/degenerend behandel werd, als ik een vraag stel, krijg ik naar mijn hoofd dat ik "dit ben" en dat ik "dat ben" en dat ik "sus ben". Wat totaal irrelevant was, maar gewoon een goede opvolging van zaken. Ik ben dit beu, als ik iets vraag moet men mij terzake beantwoorden zoals bv. "Mevrouw we houden het mee in het oog en als het binnen een paar dagen niet goed is, belt u ons terug." Maar geen: gij zijt "zus" en gij zijt "zo". Een paar jaar geleden werden we zelfs uitgelachen omdat we ons limiet wilden verlagen!!!

Er gaan een hoop zaken fout bij deze bank. Op nummer 1 staat communicatie, beter gezegd totaal geen communicatie. Hierdoor ervaar ik een waardeloze klantervaring. Ze maken verkeerde aannames met uitbetalingen van het bouwdepot en je moet er constant achteraan en bellen om het te corrigeren. Het loopt dan veel vertraging op en frustratie. Erger nog de betalingen zijn te laat en je moet boetes betalen aan de bouwer. Schandalig.

En noodgeval kunnen niet u helpen was ik mijn pin code verkeerd en willen niet deblokkeren om nog eens te proberen om toch en tank station te zoeken om contact loos te betalen, de pin word gestuur per post dus jij word niet geholpen andere bank kun jij via uwe persoonlijke app zien uwe code en deblokkeren meer maals uwe kart om nog eenst te proberen en word geholp maar hellas Argenta blijft achter als u een nood nodig zijn hulp heb , dus zorg dat afgesloten aan de andere bank die u wel kan helpen

1 van de waardeloze bank betreft pinbetalingen, heb afgelopen 2 jaar meermaals meegemaakt dat mijn bankpas een betaling weigerde ondanks dat ik genoeg geld had.
Gisteren ging ik naar Duitsland bauhaus om een grote inkopen te gaan doen, kom ik bij kassa aan, de betaling werd geweigerd, het is niet enkel in Duitsland, maar ook in Nederland en België werd de betalingen geweigerd.
Met een enorme roodhoofd, frustratie en woede ben ik van de winkel weggegaan, zelfs vandaag blijft de bankpas weigeren te betalen.

Wat heb ik aan een bankpas als die niet doet wat ik vraag? Ze konden vorige keren ook niet achterhalen waarom het deed, ondanks dat ik dagelijkse limiet niet hebt bereikt.

Mijn boosheid dat ik zoveel kms hebt moeten afleggen, zoveel tijd heb moeten verspillen, brandstof verspilt, heb hierdoor een derving opgelopen in mijn financiële situatie.
Ze zijn ook niet eens op zaterdag open.

Ik ga overstappen naar KBC...ben er gewoon zat van.

Heel onbeschoft. Vraag voor een afspraak en zegt stuur maar mail en dan zal zij wel beslissen of ik zfspraak kan krijgen . Dirk op ter rivierenlaan was super. Maar die van craeybeckxlaan een echte schande

Als bank kan ik niets zeggen van Argenta. We hebben een goed kantoor met vriendelijke medewerkers die altijd klaar staan. Naar verzekeringen toe is het een ramp...
We hebben een lek gehad in een dak. De lek werd pas ontdekt nadat het behand in onze traphal los kwam. Natte muur, schimmel,... Wij hebben een schilder laten komen om deze muur te schilderen (na herstelling van het dak uiteraard). De schade zit in een hoek van de muren. Hierdoor moeten de twee muren geschilderd worden. De muur welke schade heeft is in onze traphal en is een grote muur. Een schilder kan niet enkel de hoek schilderen, dat is gewoon niet mogelijk. De eerste offerte was te duur, de tweede offerte stonden niet alle stappen van de werken op,... Na veel aanpassingen etc heb ik lange tijd niets meer gehoord. Dan heb ik contact opgenomen met mijn kantoor dat we toch wel een stand van zaken wenste. De dag erna kreeg ik de melding dat we een nieuwe dossierbeheerder hadden gekregen. En dit geeft nu aan dat we het in de oorspronkelijke staat moeten laten herstellen, niet schilderen maar behangen. => Mij niet gelaten, is gewoon duurder. En enkel behangen waar de schade zich bevindt.... Dus ik moet nu een offerte kunnen laten maken om een hoek uit het behang te knippen.
Ik lees hier meerdere verhalen waarbij echt gezocht wordt door argenta om er onder uit te muizen, dit gevoel hebben wij nu ook. We zullen dan ook onze verzekeringen elders nemen.

Ze beslissen om mijn kantoor te sluiten zonder enige uitleg. Ik wil dan transfereren naar een Argenta kantoor dichterbij maar dan moet ik daarvoor verlof nemen en of langsgaan? Kleinere klanten zijn duidelijk NIET langer belangrijk voor Argenta wat na 20 jaar klant zijn toch wel héééééééél triest is.

Alles wat mis kan gaan, gaat ook mis... 2 maand wachten tot mijn kaart in orde is... dan kan ik geen geld van rekening overschrijven... dan kan ik geen geld op rekening storten... gelukkig als 2de rekening, maar neemt nie weg dat ik ga veranderen van bank.