Arsys Reviews 677

Soy una empresa con usuario individual. One-man-show. Soy cliente desde no me acuerdo cuando. Su servicio está perfecto. Su atención es muy buena con cualquier incidencia y, si no es su responsabilidad resolver, al menos ayudan a que uno avance en su resolución.
La atención, ya sea telefónica o por mail o por chat, es impecable.

Mi experiencia con Arsys no puede ser más positiva. Es, sin duda, una empresa de 10.
Destacaría especialmente su servicio de atención al cliente: rápido, eficaz y, sobre todo, humano. Poder contar con un chat atendido por personas reales marca una diferencia enorme hoy en día. No hay respuestas automáticas frustrantes, sino soluciones claras y cercanas.
Además, su página web es muy intuitiva. Moverse entre las distintas secciones resulta fácil y cómodo, incluso si no tienes un perfil técnico. Todo está bien organizado y accesible, lo que ahorra mucho tiempo.
En conjunto, Arsys transmite profesionalidad, confianza y un cuidado real por el usuario. Totalmente recomendable.

DESDE HACE TIEMPO ESTPY CON VOSOTROS Y SIEMPRE LA ATENCION A SIDO INMEJORABLE-
SEGUIR ASI Y TENEIS MI APOYO SIEMPRE.

He asistido a dos de sus webinars. Con un contenido excepcional durante la hora, que por cierto se pasa y ni te has dado cuenta, gracias Chus Catalina. Y teniendo el contenido de las diapositivas posteriormente en PDF. Excepcional.

El personal técnico y las facilidades que me pusieron hicieron que mi experiencia fuera muy grata. Estoy muy satisfecho con el resultado.

Excelente presentación. Muchas gracias.

Taller sobre GEO muy interesante

Espectacular y muy instructiva la clase magistral que nos ha dado Chus.

Además de que sus productos son estupendos, el equipo humano que hay detrás es súper eficiente y te ayudan siempre con todo. Probablemente el mejor servicio de atención al cliente sea el de arsys.

Servidores compartidos sobrecargados y personal de soporte no cualificado

Ha sido para mi, la mejor experiencia con un teleoperador, Sergio, Educación, paciencia ,conocimientos y profesionalidad, enhorabuena Arsys por formar tan bien a vuestros teleoperadores, saludos. JMR.

Lo mejor de lo mejor.
Además de que todos los productos son de una altísima calidad, el trato del personal es impecable, buena atención y personal altísimamente cualificado. Le doy 5 estrellas porque no se pueden dar mas.

Respondio mi inquietud

Me han resuelto muy bien el problema.
Miguel top

No es una provisión automática. Sí que se cobra inmediato pero se ha de esperar hasta el día siguiente a que alguien decida hacer un trabajo manual para poder usar el servicio. Jamás me ha pasado esto con ningún proveedor en internet ni con ninguna VPS.

Atención excelente.
Problema resuelto.
Todo como siempre.

El dia sabado 4 de abril solicite y pague a traves de su pagina un servidor vps (VPS 240GB), inmediatamente que culmino el proceso me llega un correo diciendo en resumen esto: Tu contratación ha finalizado con éxito. Para poder activar tus productos, se requiere una validación manual de tus datos, que realizamos de lunes a viernes de 9:00 a 19:00. Hasta la fecha de hoy 08/04/2026 no me han activado el producto, los contacto a traves del chat y me dice que el caso se elevo al departamento correspondiente, que tienen que hacer verificaciones, y nada. Me bloquearon mi ip, tuve que usar una vpn para poder acceder de nuevo a su pagina e intentar contactarlos por el chat para exigir la devolucion del dinero, me han ignorado a traves del chat de soporte. No los recomiendo para nada, mucho cuidado con esta empresa y este tipo de practicas, con validaciones absurdas. Es una de las peores experiencia que he tenido al contratar un vps.
Con este tipo de prácticas dan una sensación extraña, hasta el punto de que uno se pregunta si realmente son empresas serias o si hay algo más detrás.

En resumen: me han estafado, experiencia pésima, trato cuestionable y servicios que no recomendaría a nadie.

Es decepcionante que una empresa de servicios no facilite a sus clientes la información necesaria para cumplir con sus obligaciones legales bajo el Reglamento europeo DORA. ¿ Por qué razón Arsys oculta su número LEI y su identificador EUID? Es inaceptable.

Cada vez es peor, cobran por adelantado y muy adelantado todos los productos, te cobran productos que saben que no usas. En fin desde que nacieron hasta hoy han ido a peor.