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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es werden ständig Bushaltestellen gesperrt und dann nicht mal ein kleiner Hinweis darauf ob oder wo es Ersatzhaltestellen gibt. Als Kunde kotzt einen dieses Unternehmen einfach nur noch an.

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Ich bin Student und ich wollte mein Geld für das Semesterticket zurück wegen finanzieller Härte. Ich habe alle Dokumente abgegeben und meine Notsituation geschildert und dann wurde mein Antrag abgeleh... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fahrer sind zum Teil unfreundlich. Lassen Mütter mit Kinderwagen in der Kälte stehen wenn ändere Fahrgäste nicht schnell genug die Tür freiräumen. Heute passiert Linie 11 an der Heinrich Hollandstraße... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider muss ich ja einen Stern geben um überhaupt eine Berwertung schreiben zu können . Warum hat die aseag überhaupt ihre app , wenn doch sowieso keiner dafür zuständig ist , diese aktuell zu halten... Toon meer

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

244 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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1,3

Alle reviews

(244)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Diese Woche System Fehler können keine…

Diese Woche System Fehler können keine Monatskarte kaufen, meine Tochter und Enkelin müssen 4 mal am Tag fahren .Center meinte die müssten trotzdem Bus bezahlen. Wer kann sich das denn erlauben ? Hätte man den Leuten umsonst fahren lassen ,, Schande für Aseag und traurig für die die es sich nicht leisten können.Pfui

3 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ein Schwarzfahrer - 30 Zahler müssen aussteigen

Ein Schwarzfahrer , der Bus stoppt, über dreißig reguläre Fahrgäste müssen aussteigen, das zig mal täglich in der Euregoi - die ehrlichen Fahrgäste werden diskriminiert und benachteiligt.
Warum kann man nicht am Bushof den Fall bearbeiten? Wozu bezahlen wir überhaupt?

27 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Muss leider einen Stern geben!

Muss leider einen Stern geben!! Nie aber auch nie ist ein Bus in Stolberg pünktlich... Am schlimmsten die 48 Richtung Eschweiler.. Letzte Woche 2 mal ausgefallen..

19 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netter Busfahrer

Fahrer 312 der an 11.2.2026 um 15:57 gefahren ist er ist sehr nett und finde er soll so weiter bleiben das fahren bei nette Fahrern macht mehr Spaß als bei respektlose Fahrer

11 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fahrer

Fahrer, der schielenden mittelalten Bus 350 von Aachen nach Maastricht am 8. Februar war, unhöflich und aggressiv, ließ mich dasselbe Ticket zweimal kaufen! Schrecklicher Service!

8 februari 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ganz schlimm

Ganz schlimm. Bei uns gibt es aktuell eine Umleitung und die Buse kommen immer zu spät oder fahren zu früh los. Anstatt sich darum zu kümmern, z.B den Zeitplan anzupassen, wird diese Situation aktuell einfach ignoriert. Sonst ist ASEAG ein guter Bus, um nachhause oder sonstwo zu gelangen

6 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

schlecht

vallah so ehrenlos schreibt doch in eure schei* app wenn ein bus nicht kommt wofür habt ihr diese app entwickelt wenn ihr die nicht richtig benutzen könnt ich schwöre schlechtester bus und wenn ein bus sich verspätet steht da auch nix denkt ihr wir können riechen wann der bus kommt

5 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zu viele Kunden und freundliche Busfahrer

Bus 34 Richtung diebenden 18:31 uhr laufe bis zur bushaltestelle und bin nur noch 5 m entfernt und entgegenkommende Bus dem ich winke fährt einfach vorbei das ist das allerletzte da hier eh nur alle halbe Stunde einen Bus fährt ich werde mir dreimal überlegen ob ich dieses Tickets deutschland-ticket noch mal bei der ASEAG nehme ich nehme mir lieber ein E-Fahrrad bevor ich auf diese unverschämten Busfahrer angewiesen bin obwohl es gibt natürlich auch nette aber aber das ist wohl keine Seltenheit ich hoffe dass die ASEAG mit diesem Busfahrer spricht aber andererseits die ASEAG sehr wahrscheinlich flintenverein die paar schlechten Busfahrer die die Aesag machen viel kaputt auch den auch den Ruf der guten Busfahrer die ASEAG sollte diese mal zur Rede stellen und mal sehen wie sie reagieren wenn viele Menchen im Frühjahr zum E-Bike greifen Statt bus zu fahren kann ich das verstehen das ist nicht meine erste Kritik

16 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der letzte Driss

Der letzte Driss. Bus kommt einfach nicht. In der App kein Update. Beschwerden werden, wenn überhaupt, mit billigen Textbausteinen beantwortet. Nur Fachkräfte als Fahrer, die kein Deutsch sprechen oder verstehen. Telefonieren während der Fahrt mit der Heimat. In Pausen wird bei offener Türauf dem Fahrersitz geraucht. Auch wenn Kinder in der Nähe stehen. Auf Beschwerden keine Reaktion seitens der Fahre. Gute Nacht Deutschland.

10 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrophe

Müssen gezwungenermaßen seit 1 Woche mit dem Bus zu Schule und Arbeit fahren. Bisher kam KEIN EINZIGER Bus pünktlich. Kein direkter Anschluss wurde erreicht. Die Busse sind teilweise so dreckig, dass man durch die Fenster nur Hell/Dunkel unterscheiden kann. Türen defekt. Ein Busfahrer ist komplett ausgerastet und hat Fahrgäste angeschrien durch den ganzen Bus. Es riecht nach Erbrochenem, es ist dreckig, es gibt morgens kein Wechselgeld. Reihenweise fallen Linien komplett aus. Eigentlich müsste die Aseag sehr viel Geld an die Fahrgäste bezahlen. Niemand fährt freiwillig mit diesem Siffverein. Wer so schamlos den Kunden das Geld aus der Tasche zieht und keinerlei Gegenleistung erbringt, sollte rechtlich belangt werden. Aber passiert ja nichts. Und wenn die erste Schneeflocke fällt geht sowieso nichts mehr - bei Wetter kann man nicht fahren. Ich bin so angewidert und stocksauer, einfach bodenlos.

11 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich muss mal was sagen

Ich muss mal was sagen. Aseag ist der größte Rotzverein der Welt geworden. Ich hab meine Sachen im Bus vergessen und erkläre der Frau, dass ich meine Tüte vergessen hab im Bus und dann liegt die vier mal hintereinander das ist der größte asi. Ich kenne

8 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut unzuverlässig.

Absolut unzuverlässig.
Man kann sich kaum auf die App verlassen, und es ist immer ein lotto Spiel, ob der Bus kommt oder nicht.
Und wenn der Bus mit Verspätung kommt, wird man nur eine Haltestelle gefahren, um dann auch von dem Busfahrer auch wieder rausgeschmissen zu werden.
Sehr schlechter Service

11 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Du kannst mittlerweile nur hoffen das…

Du kannst mittlerweile nur hoffen das der Bus kommt und nicht bis zum letzten Stehplatz ausgelastet ist. Dazu kommen die billigen inkompetenten Lenkraddreher die dich bei Fragen eher anschauen als wärst du ein Alien wenn sie nicht grade an der Freisprechanlage hängen und mit der Heimat telefonieren.

30 oktober 2025
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