We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 116 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als vriendelijk, behulpzaam en deskundig wordt omschreven. Veel mensen waarderen de persoonlijke aanpak en het geduld van de medewerkers, die goed luisteren naar de wensen en advies geven zonder druk. De service wordt als uitstekend ervaren, waarbij de ontspannen sfeer en de mogelijkheid om zelf jurken uit te zoeken vaak worden genoemd. Consumenten vinden de producten van hoge kwaliteit en zijn blij met de ruime keuze en de mogelijkheid om direct hun droomjurk mee te nemen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de behandeling door een deel van het personeel, waarbij de benadering van een medewerker als minder prettig werd ervaren. Ook waren er klachten over de staat van de winkel, die als krap, vies en muf werd omschreven, en over de kwaliteit van de jurken, die soms beschadigd of van mindere stofkwaliteit waren. Een paar klanten meldden problemen met de service na aankoop, waarbij er geen bereidheid was om mee te denken over oplossingen bij onvoorziene omstandigheden.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel. Velen prezen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en het... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het product. Velen vonden hun droomjurk en waren blij met de... Toon meer

Retail

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over retail. Sommige klanten prezen de winkel als een fijne plek... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief. Velen prijzen de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel,... Toon meer

User experience

Klanten melden consistent positieve ervaringen met de gebruikerservaring. Velen beschrijven het als een fijne... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

MIJN trouwjurk gevonden! Verwacht niet in een standaard bruidszaak terecht te komen, maar in een relaxte setting waarin je zelf het initiatief mag nemen om rond te kijken. Joke heeft me zeer goe... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Franciene was onze styliste. Ik vond haar heel opmerkzaam en ze luisterde goed naar de wensen van de bruid. Ze maakte maakte steeds een goede inschatting en stelde ook de goede vragen om tot de juist... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Afgelopen zaterdag naar Assepoester gegaan. Er stond duidelijk aangegeven op de website dat het verstandig is om er op tijd te zijn i.v.m de drukte en je in een eventuele rij komt te staan w... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heerlijke winkel. Er hangt een fijne en relaxed sfeer. Leuk om eerst zelf rond te neuzen om vervolgens te passen. Ik heb mijn droomjurk in december ‘24 gevonden, en ben in juli ‘25 getrouwd. Ik ben he... Toon meer


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

420 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne ervaring

Hele fijne ervaring. Waren meteen aan de beurt. Kan precies alles passen wat je wilt. Heel fijn geholpen.

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Styliste Franciene

Franciene was onze styliste. Ik vond haar heel opmerkzaam en ze luisterde goed naar de wensen van de bruid. Ze maakte maakte steeds een goede inschatting en stelde ook de goede vragen om tot de juiste beslissing te komen in de uiteindelijke keuze van de bruidsjurk. Deze dame verstaat haar vak.

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trouwjurk

Fijne ervaring, er wordt alle tijd genomen om tot in detail mee te denken!

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed geholpen geweest door Esmee.

Heel goed geholpen geweest door Esmee.
Omdat we van ver kwamen, werden we gelijk geholpen.
Je voelt je direct op je gemak bij Esmee. Ze voelde direct aan welke stijl ik mooi vond. Hele vlotte en behulpzame dame!
Op relatief korte tijd met een mooie outfit naar huis!

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne laagdrempelige benadering

Wij, mijn ouders en ik hebben een hele fijne ervaring bij Assepoester. We zijn goed geholpen door Claudia, we kregen alle ruimte om zelf te kijken en te overleggen, maar was altijd in de buurt bij vragen. Met haar begeleiding geslaagd voor een jurk die goed bij mij past voor de grote dag!

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zonder verwachting binnen gelopen en de tweede jurk was al raak!

Via een Instagram advertentie erachter gekomen dat Assenpoester er is! Toen heb ik meteen een lookbook aangevraagd en inspiratie voor jurken opgedaan.

De manier waarop Assenpoester het aanpakt sprak mij meteen aan: low key, zonder afspraak, goede marketing en hele mooie betaalbare jurken.

Op een vrijdag ben ik spontaan binnen gelopen zonder verwachting. En na het passen van de tweede jurk al het “wauw” gevoel. Ik ben enorm goed geholpen door de verkoopster en zij heeft op een rustige manier mijn wensen vervuld.

Zeker een aanrader!

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolute aanrader!

Super enthousiast verder geholpen door Esmeé, wauw wat een ervaring! Wat een lieve mensen die er werken, ongelofelijk. Ik wist niet dat een bruidsjurk kopen zo ontzettend fijn en vertrouwd kon aanvoelen, dankjewel voor alle aanmoedigingen (en het gegeven zelfvertrouwen 🤭)

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Net even anders dan anders - trouwjurkenwinkel

Wat een bijzondere trouwjurkenwinkel - anders dan anders. Het voelt meer als een fijne kledingwinkel, maar dan volledig gevuld met trouwjurken.
Je wordt ontzettend vriendelijk geholpen en het advies is persoonlijk en oprecht. Wat ik heel prettig vond, is dat ze je ook bewust even met rust laten wanneer je wilt nadenken. Ze kijken goed naar je reacties op de jurken en komen op basis daarvan met nieuwe suggesties die steeds beter passen.
Toen we bijna wilden vertrekken, kwam Claudia aan met nog een jurk om te passen… en dát was hem: mijn trouwjurk! Ik ben er zó blij mee.
De prijs maakte het helemaal af. Extra blij dat het hier is gelukt!
Heel leuk dat je ook andere dames hun trouwjurk ziet passen.
Dank je wel, Claudia, voor je hulp bij Assepoester.

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben vrijdag met mijn moeder en…

Ik ben vrijdag met mijn moeder en schoonzus naar Arnhem gereden zonder afspraak, daar werden vriendelijk ontvangen. Nadat ik een formuliertje had ingevuld werden we begeleid naar ons plekje. Ik was een beetje zenuwachtig, maar Joke heeft me heel goed geholpen, door haar heb ik uiteindelijk toch een prachtige jurk gevonden! Het was een fijne en leuke ervaring. Ik was binnen 2 uur geslaagd en dat werd gevierd met een heerlijk glaasje champagne. Joke super bedankt!

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ongedwongen, met veel liefde

We voelde ons direct welkom. Totaal niet opdringerig, juist zoveel vrijheid om alles rustig te bekijken. Samen met mijn moeder en vriendin konden we naar alle jurken neuzen. Esmee hielp ons in de winkel en begeleiden ons erg goed! De keuze was mede dankzij haar hulp 'snel' gemaakt. Proosten! Geweldig! Een mooie ervaring die ik niet had willen missen.

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Afgelopen zaterdag naar Assepoester…

Afgelopen zaterdag naar Assepoester gegaan. Er stond duidelijk aangegeven op de website dat het verstandig is om er op tijd te zijn i.v.m de drukte en je in een eventuele rij komt te staan waardoor je even zou moeten wachten.

Bij aankomst was de rij net weg en ik kom zo binnen lopen. Je moest een kaart invullen met allemaal vragen zoals welke maat je hebt wanneer je trouw data is, wat je budget is, etc.

Daarna werd ik met mijn groepje van 3 mensen begeleid naar mijn kleedhokje en konden mijn familie op het bankje ernaast zitten. We kregen drinken aangeboden en een duidelijke uitleg. Ik kon zelf eerst een rondje lopen en 3 jurken uitzoeken. Claudia heeft me hier goed bij geholpen en stelde ook de juiste vragen en was geïnteresseerd. Ze zijn op elke situatie voorbereid ook als je zwanger bent etc.

Uiteindelijk de jurk gevonden en geproost met bubbels!
Goede service , vriendelijk personeel.

Ik ben geslaagd!

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

racist shit

Ongeaccepteerd gedrag. De aanval op producten op basis van hun land van herkomst is puur discriminerend. Kwaliteit hangt af van vakmanschap, niet van nationaliteit. Deze haatdragende marketingstrategie is 2026 onwaardig. Geen aanrader.

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

jurk gevonden

Zonder afspraak binnengelopen, vervolgens een formuliertje ingevuld met wensen, trouwdatum etc.
We kregen koffie aangeboden en mochten zelf een paar jurken uitkiezen. vervolgens de jurken gepast, en advies gekregen over welke andere jurken passen/mooi kunnen staan. Over budget wordt niet moeilijk gedaan.
Er heerst een ontspannen sfeer, doen niet moeilijk als je wat langer wil nadenken, en geven advies mbt coupeurs.
Uiteindelijk de jurk gevonden en geproost met champagne!

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superfijne ervaring en geslaagd!

Ik kwam samen met mijn dochter bij Assepoester. We waren niet meteen aan de beurt en konden eerst gaan koffiedrinken en shoppen. Na anderhalf uur werd ik gebeld door een verkoopmedewerker dat er een paskamer vrij was voor mij. Zij hielp mij in de winkel ook en was heel vriendelijk, gaf me het gevoel dat ze alle tijd voor me had en oprecht plezier had om mij te helpen en om het passen van trouwjurken een leuke ervaring te laten zijn.
In de winkel is echt heel veel keus maar ze wist precies wat er in de winkel hangt! Daardoor ben ik geslaagd en dat wordt bij Assepoester gevierd met applaus, een knuffel en champagne, geweldig! Mijn dochter vond het ook een fantastische ervaring dankzij deze verkoopmedewerker en de leuke sfeer in de winkel. Heel erg bedankt en wat een lieve boodschap op de envelop met informatie die ik meegekregen heb. Wat een mooi mens en supergeschikt voor het werk dat ze doet! De herinnering aan deze fijne middag zal ik blijven koesteren. Liefs van Ankie.

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De perfecte jurk gevonden!!

Het was een hele fijne ervaring, we werden geholpen door Ziggy. Ze nam alle tijd voor ons, en daardoor is het uiteindelijk gelukt om de juiste jurk te vinden! Enorm blij mee.

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Racistische eigennaar

Op de website van deze winkel staat letterlijk: “hier kan je geen made in china sht vinden”*. Als Chinees die in Nederland woont ervaar ik dit als openlijk racistisch en denigrerend. “Made in China” wordt hier weggezet als synoniem voor rommel, terwijl China tegenwoordig juist veel hoogwaardige producten maakt — vaak van betere kwaliteit én voor een prijs waar veel Nederlanders voor kiezen.

Deze uitspraak gaat dus niet over kwaliteit, maar over minachting en discriminatie. Dat zegt veel over de normen en waarden van de eigenaar. Als je zo over hele groepen mensen en hun producten spreekt, vraag ik me ernstig af hoe je klanten behandelt. Voor mij is dit geen respectvolle winkel, en ik raad anderen aan hier goed over na te denken voordat ze deze zaak steunen.

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer