We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 115 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als vriendelijk, behulpzaam en deskundig wordt ervaren. Veel mensen waarderen de persoonlijke benadering en de tijd die wordt genomen om de perfecte jurk te vinden, vaak met succes. De algehele service en de gebruikerservaring worden als uitstekend beschreven, waarbij de ontspannen sfeer en de mogelijkheid om zelf jurken uit te zoeken positief worden benadrukt. Sommige mensen waren echter ontevreden over de winkelervaring, waarbij ze melding maakten van onbeschoft personeel, waaronder een specifieke medewerker. Ook waren er klachten over de kwaliteit van de producten, de beperkte variatie in het assortiment en de staat van de jurken in de winkel. Een paar klanten waren ook niet tevreden over de communicatie en de service na aankoop, vooral bij problemen met de pasvorm of het bijbestellen van onderdelen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel. Velen prezen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en het... Toon meer

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het product op. Velen vonden snel hun droomjurk, soms al... Toon meer

Retail

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de winkel. Sommige klanten prezen de warme begroeting, de... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service. Klanten melden dat ze goed en vriendelijk werden... Toon meer

User experience

Recensenten uiten hun tevredenheid over de gebruikerservaring. Velen beschrijven het als een "fijne" of... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

MIJN trouwjurk gevonden! Verwacht niet in een standaard bruidszaak terecht te komen, maar in een relaxte setting waarin je zelf het initiatief mag nemen om rond te kijken. Joke heeft me zeer goe... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Franciene was onze styliste. Ik vond haar heel opmerkzaam en ze luisterde goed naar de wensen van de bruid. Ze maakte maakte steeds een goede inschatting en stelde ook de goede vragen om tot de juist... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Afgelopen zaterdag naar Assepoester gegaan. Er stond duidelijk aangegeven op de website dat het verstandig is om er op tijd te zijn i.v.m de drukte en je in een eventuele rij komt te staan w... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heerlijke winkel. Er hangt een fijne en relaxed sfeer. Leuk om eerst zelf rond te neuzen om vervolgens te passen. Ik heb mijn droomjurk in december ‘24 gevonden, en ben in juli ‘25 getrouwd. Ik ben he... Toon meer


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

420 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed en professioneel geholpen…

Heel goed en professioneel geholpen door de medewerkers van de winkel. Deskundig advies, meedenkend, snel en zeer vriendelijk en behulpzaam in contact, zelfs een fles champagne meegekregen. Wat prijs betreft mooie prijs voor een uitstekend kwaliteit! Bedankt!

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldige ervaring

Wat een geweldige ervaring! Ik ben bij deze trouwwinkel ontzettend goed geholpen door medewerkster Ziggy ze nam alle tijd voor me, luisterde naar mijn wensen en gaf eerlijk en behulpzaam advies. Dankzij hun geduld en fijne begeleiding heb ik uiteindelijk echt mijn droomjurk gevonden.
Ik voelde me van begin tot eind helemaal op mijn gemak. Een absolute aanrader voor iedere aanstaande bruid!

29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een ervaring

Wat een ervaring. Open en eerlijke verkoopsters en ze zitten er recht op bij de keuze van de jurk!

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch geholpen in deze fijne winkel

Bij Assepoester ben je ook als oudere meer curvy bruid in goede handen. Met mijn oude moedertje en beide zussen een prachtige jurk uitgezocht samen met de deskundige hulp van Betsie. Je voelt je bij Assepoester heel welkom en Betsie is fantastisch! Ze is warm en betrokken en geeft eerlijk advies. Ze doet er alles aan om je in de mooiste jurk die het beste bij je past te helpen. Eerst mag je lekker zelf neuzen wat ook heel fijn is, daarna geef je aan wat je wel en niet fijn vindt aan de jurken die je zelf hebt uitgekozen en dan helpt Betsie je naar de perfecte jurk. En dan volgen tranen en bubbels! Ik kan deze winkel aan elke bruid aanraden

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jurk gevonden!

De verkoopster heeft me goed geholpen. Ze was zeer vriendelijk, geduldig en behulpzaam.

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische ervaring

Wij waren erg vroeg in Arnhem, 9u. Gelijk bij binnenkomst zijn we heel vriendelijk ontvangen. Ik werd geholpen door Esmee en Ziggy. Na een korte uitleg mochten we gelijk door de winkel lopen en jurken bekijken. Ze hebben erg goed geluisterd naar wat ik hardop zei over de gepaste jurken maar ook vooral naar wat ik niet zei en wel voelde. Ik ben de winkel uit gelopen met mijn jurk, anders dan ik had gedacht maar volledig mij en heel blij mee! Dank jullie wel!!

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op een casual vrijdag reed ik met de…

Op een casual vrijdag reed ik met de familie naar Assepoester in Arnhem om naar bruidsjurken te gaan kijken. Het is snel schakelen, want ik trouw al in januari bij het Stadhuis. Ik wilde nog niet de ‘jurk’ zoeken omdat de bruiloft later is, maar wel een mooie jurk om JA in te zeggen!! Verder had ik ook nog geen flauw idee wat ik wel wilde. Totaal blanco erin gegaan, maar dankzij de hele fijne adviezen en hulp van Claudia heb ik een droom jurk gevonden om ja in te zeggen bij het Stadhuis. 1000 maal dank Claudia!!

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trouwjurkangst

Mijn dochters en ik vonden het een hele leuke en fijne ervaring. Ik had best wel trouwjurkangst door een eerdere ervaring maar dat verdween als sneeuw voor de zon. Petra heeft ons heel fijn geholpen en nam alle tijd. Ik voelde me echt gezien. Dank je wel Petra dat ik vol vertrouwen mijn mooie dag tegemoet mag gaan!

8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met de jurk!!!!

Ik was in eerste instantie bang dat we in de rij zouden moeten staan en dat het in de winkel erg chaotisch zou zijn, maar dat was zeker niet het geval.
We konden direct doorlopen en werden fijn geholpen. Joke nam alle tijd voor mij.
Ik ben geslaagd en ben er heel blij mee!

8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische ervaring bij Assepoester…

Fantastische ervaring bij Assepoester in Arnhem! Heel fijn geholpen door Esmée die ons goed begeleidde, zowel mij als mijn zusjes en moeder. Ik voelde me heel speciaal en welkom, zonder stress of druk. Wanneer ik twijfelde hielp ze met knopen doorhakken met haar vragen, zodat ik zelf de keuze kon maken. Hier heb ik DE jurk gevonden die geheel bij mij paste, dat werd feilloos aangevoeld door Esmée, want zij kwam uiteindelijk met mijn jurk aanzetten.
Zou zeker dit aanbevelen als je op zoek bent naar een trouwjurk die bij jóu past.

7 november 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer