ASSIST 365 Reviews 69

Las consultas que fueron respondidas, me dieron la tranquilidad para contratar el seguro

Julio me atendió muy bien. Educado, agradable y respondiendo rápidamente todas mis preguntas y resolviendo mis dudas.

Julio tuvo una gran atención y me ayudó con todas mis consultas.
Muchas gracias !

Siempre muy buena atención y responden enseguida. Muchas gracias

Contrate seguro de viaje de España a Argentina. La incidencia que tuve fue el en vuelo de Buenos Aires a Madrid me reprogramaron el vuelo el mismo dia de partida saliendo con mas de 7 hs del horario original, afectando a la vez mi vuelo de Madrid a Barcelona teniendo que hacer noche en Madrid... mi viaje de 16hs en total termino siendo de dos dias, todo esto entre quejas en el aeropuerto y horas y horas de esperas etc. A las menos de 24hs finalizar toda esta travesía y agotamiento recuerdo lo del seguro y escribo para reclamar su uso. Estos se negaron a hacer efectivo el seguro alegando que habían pasado mas de 24hs de el inicio de la incidencia .... totalmente injustos ....con poco miramiento y empatia con el cliente afectado. No lo recomiendo, esta claro.
A los youtubers si les pagan todo para que los recomienden pero al cliente real nada.

Exelente y rapido y fácil, viajaba en 4 horas y en menos de 1 hora tenia el seguro listo

La única vez que los necesité fue para una emergencia médica en Tailandia y tener seguro no me sirvió de nada. Primero, mientras vomitaba tenía que luchar por wsp con la asistente para que me diera la videollamada con un doctor, servicio que la póliza decía claramente que estaba incluído, finalmente accedieron.

Luego la emergencia me salió 60 USD en el hospital y ellos cubrían desde 200 USD, el copago era tan alto que salía lo mismo que salió el seguro. Regalé mi dinero. No contraten con seguros que no pagan directamente al hospital.

Nunca tuve problemas por años que use Assit 365. Es mas siempre los recomendaba, hasta que decidieron no cubirme el vuelo demorado, y la perdida de equipajes. Por hacer el reclamo a las 27 horas (cuando llego a mi casa), en lugar de las 24 horas que tenes para hacer el reclamo. Lo que menos pense en el momento de vuelos retrasados es hacer el reclamo del seguro, queres llegar a tu casa.
Bien jugado para ellos, pero esta empresa no es de confiar. Lastima.

la atención al contratar es excelente y paciente pero finalmente la eficacia de esta contratación no se ve hasta usarla, llevo 3 seguros distintos y ninguno ha respondido, espero que este si lo haga, es la segunda vez que lo contrato pero la vez pasada no lo utilice.

El colaborador muy atento amable y con una actitud increíble agradezco su gran ayuda!

Muy buena atención. Rapida

Me comunique por WhatsApp, excelente atención, rápida y me brindaron lo necesario.

Me comunique por WA ya que la página daba error y la atención de Bárbara fue excelente.

Excelente atención de Bárbara, expeditiva, amable. Es la segunda vez que contrato esta cobertura.

El Asesor Jose me atendio todas las consultas, fue un rapido y coordial

Muy buen servicio al cliente. Muchas gracias, José (asesor comercial), literal me respondió en 1 min a mi consulta y me guió en cómo agregar un extra a mi plan, me explicó cómo reclamarlo en caso de usarlo y mandó la cotización rápidamente.

En menos de 15 min ya tenía el seguro contratado y toda la información en mi email.

100% recomendado !

La atención de Julio es excelente. Es muy amable

Excelente atención del asesor Julio. Compré un seguro de viaje para mi hija y coloque mal el mail, por lo que no podía acceder a la cuenta para obtener el voucher. Me comunique con Julio por Whatsapp y lo soluciono de inmediato. Gracias!! 😊

Las reclamaciones se efectúan a través de la pagina web con un menú automático el cual no ofrece ningún recibo ni posibilidad de demostrar tu denuncia. Luego te contestan que no puedes reclamar nada por haber aportado la documentación pasadas las 24 h. que te permite según contrato y que mucha gente no sabe. Es patético escudarse en esa trampa legal y de muy mala praxis. En mi caso lo tengo todo con comprobantes y serán denunciados.