Jeg har handlet fra astridfrank en del gange og aldrig haft problemer. Da der så var et problem med nogle løse tråde på en nederdel jeg købte og henvendte mig til deres mail. Der kom svar super hurtig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fruktansvärt!!!! Klänningen känns som en billig Kina kopia. Det är omöjligt att returnera, dem tog pengar från mitt bankkort men sedan kom att ett oväntat fel dök up så jag fick ingen retursedel och... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Absolut topkvalitet, Skulle købe til gave og har henvist flere venner til siden her. 5 stjerner Jeg kan varmt anbefale astridfrank.dk. Astrid er virkelig kompetent til det, hun laver, og man mærker t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super fin service, købte en gave til min datter og slettet kvittering osv. på min telefon.Desværre var der fejl i buksen og jeg havde kun mobil pay kvittering som bevis. De svarede mig allerede næste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Astrid Frank sælger vi tøj, sko, smykker og accessories til formidable priser. Din oplevelse er meget vigtig for os og derfor står vi altid klar til at hjælpe dig på vores e-mail: info@astridfrank.dk. Besøg os på www.astridfrank.dk 🤍
Contactgegevens
Denemarken
- Info@astridfrank.dk
- astridfrank.dk
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Virkelig dårlig kundeservice
Jeg vil ikke anbefale nogen af købe gaver herinde. Jeg modtog et par bukser i julegave, som jeg desværre ikke kan bruge, da jeg er gravid. Jeg ønskede at få pengene retur, da jeg ikke vil have nogen andre ting fra deres hjemmeside. Men dette er ikke muligt. KUN hvis julegaven er købt 14 dage inden juleaften? Det er der jo ingen der gør juleaften, da de har juletravlt og samme med postvæsen. Så nu står jeg med nogle bukser jeg ikke kan bruge, fordi deres returpolitik skåret meget ind til benet. Virkelig dårlig kundeservice!
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Maiken,
Tak for din anmeldelse 🫶🏼
Vores julebytte regler er ens for alle, da det ikke ville være fair overfor nogen, at vi laver forskelsbehandling.
Julebytte reglerne er også tilgængelige på vores hjemmeside, i juleperioden, var de både at finde på forsiden og i handelsbetingelserne, som er blevet godkendt ved købet, her er de stadig inde.
Jeg er dog glad for at der var en løsning og vi fik lavet en ombytning 🤎
Godt nytår til dig!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Produktet lever fuldt op til billederne…
Produktet lever fuldt op til billederne og hurtig levering.
Bestilte super fin kjole og øreringe
28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Kristina,
Tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Jeg er glad for at høre at din pakke kom hurtigt og, at du er glad for dit køb hos os ❤️
Godt nytår til dig!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Hurtig levering og lækker kvalitet
Bestilte det elegante Irina sæt i sølv den 9/12, som jeg skal bruge til nytår og modtog pakke dagen efter.
Nederdelen er i perfekt længde og blusen passer så godt. Virkelig god kvalitet og så elegant. Er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Astrid Frank.
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Sanela,
Tusind tak for din søde anmeldelse! <3
Jeg er så glad for at høre at du er glad for sættet 🫶🏼
Jeg glæder mig til at se dit navn hos os igen!
Godt nytår!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Alt er op til forventning, kan anbefales
Alt er op til forventning, virkelig virkelig anbefaling herfra🥰🥰
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Sarrah,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er så glad for at høre at vores produkter levede op til dine forventninger 🫶🏼
Godt nytår!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Str var lille😭
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære dig,
Tak for din anmeldelse <3
Jeg beklager at produkterne ikke passede dig.
Du er velkommen til at sende dem retur til os, dette kan du gøre inde på vores hjemmeside.
Godt nytår!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Flot tøj og hurtig levering <33
Kan varmt anbefales! Alt var godt.
1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Emma,
Tusind tak for din søde anmeldelse!<3
Jeg er så glad for at høre at du synes, at vi er anbefalelsesværdige!
Du må have en skøn dag! <3
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
God service og dejlig smilende piger i…
God service og dejlig smilende piger i butikken 😊
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Gitte,
Tusind tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er så glad for at høre, at du har haft en god oplevelse i butikken 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
BEDSTE STED AT HANDLE🌺💕
BEDSTE STED AT HANDLE🌺💕
Jeg kan kun anbefale Astrid Frank. Jeg har kun købt online, da jeg bor langt væk - og det har der aldrig været problemer med. Alle pakker jeg har modtaget har aldrig fejlet noget, alt passer i størrelsen og super lækker og flot kvalitet til rigtig gode priser. Derudover skal de have meget stor tak for deres venlige og meget søde service samt var de meget hurtige til at svare. Jeg har handlet der mange gange - og det vil jeg fortsat blive ved med. Jeg havde bestemt givet dem flere stjerner - hvis dette var muligt☺️⭐️
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Juliana,
Tusind tak for din vildt søde anmeldelse ❤️
Det er så godt at høre at du ikke har haft nogle problemer, med dine ordre og at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice!
Du må have en skøn dag 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Har kun godt at sige❤️
Har kun godt at sige❤️
Hurtig levering, god service når man handler i deres fysisk butik og så er det bare mega lækre vare til fornuftige priser.
15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære dig!
Tusind tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at høre at du har haft gode oplevelser, både online og i butikken! 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Utroligt hurtig og venlig service!
Utroligt hurtig og venlig service!
Jeg er meget glad for jakken jeg modtog :-)
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Trine,
Tusind tak for din søde anmeldelse 🤎
Jeg er glad for at vi fandt en løsning og at du er glad for jakken!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Godt kvalitet og hurtig levering
Fik den smukke, behagelige kjole hurtigt leveret.
Stor anbefaling.
Intet scam over denne her forretning.
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Victoria,
Tusind tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at du er glad for din ordre og at den kom hurtigt🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
flot men..
købte liv kjolen, og modtog den desværre med en manglende knap:( og så (som der heldigvis stå på hjemmesiden) er størrelserne små, så selv en large bliver lidt klemt for mig… men stadig meget flot
30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Freja,
Jeg beklager, at du har modtaget et ødelagt produkt. Vil du ikke sende en mail til os på info@astridfrank.dk, så skal vi nok finde en løsning 🤎
Jeg ser frem til at høre fra dig 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Kære Freja,
Dejligt at vi kom i kontakt og at vi fandt en løsning!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Super hurtig levering
Super hurtig levering. Bestiller torsdag, kan hente pakken fredag. Nemt hurtigt og effektivt! :O)
7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Tina,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at det hele gik hurtigt og nemt 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Fantastisk handelsoplevelse
Jeg købte en meget smuk kjole og flotte stiletter. Der var rigtig sød og hurtig kundeservice da jeg skrev og spurgte omkring leveringen.
1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære dig 🤎
Tak for din søde anmeldelse! Jeg er glad for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Det er en 5 stjernet oplevelse
Lækker tøj🤩super hurtig levering💨💨💨
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Tina,
Tusind tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Så fedt at du kan lide tøjet og, at du fik din ordre hurtigt!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Netbestilling via hjemmesiden
Nem oversigt over varer, nem bestilling og hurtigt levering!
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Karen,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at høre, at det hele gik nemt og hurtigt!
Du må have en skøn dag! 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Antwoord van Astrid Frank
Kære Anne-Mette,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse og at det hele gik hurtigt!
Du må have en skøn dag! 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Modtog en super lækker jakke som…
Modtog en super lækker jakke som passede perfekt. Hurtig ekspedition og levering.
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Helle,
Jeg er glad for at du er glad for jakken og at du fik pakken hurtigt! 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Hurtig levering
Hurtig levering! Og god kvalitet af tøjet. Er meget tilfreds!
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Emma,
Tak for din søde kommentar! Jeg er glad for at du fik din ordre hurtigt og, at du er tilfreds med den! <3
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Fantastisk kunde oplevelse
Virkelig troværdig hurtig og effektiv levering
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Astrid Frank
Kære Anette,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at du har haft en god oplevelse og at du fik din ordre hurtigt 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.