Astyle.store Reviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Première commande passée en novembre 2024 pour une paire de basket One Piece. Aucun problème. Suivi du processus et du colis, nickel. Je recommence en novembre 2025 et là, catastrophe. Aucune nouvelle... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich muss sagen bin sehr zufrieden mit den Produkten, der Versand war erst etwas holprig, aber nach E-Mail Kommunikation ging alles schnell seinen Weg, der Service hat sofort reagiert. Ich habe 2 Paar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte kurzen Emailkontakt weil ich bedenken hatte, dass mein bestelltes Produkt auch wirklich ankommt. Sofortige sehr freundliche Antwort folgte. Wie abgesprochen erfolgte der Versand 3 Tage spät... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Commande de chaussure passée le 22 Novembre, aucune info pendant 10 jours. SAV qui ne répond que sur leur page fb, aucune réponse par mail... Un numéro de suivi le 03 Décembre qui précise... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Winkel in modeaccessoires

Geschreven door het bedrijf

Nous vendons des marchandises qui concernent la culture asiatique : goodies manga anime, chaussures personnalisées manga anime, streetwear asiatique, pull japonais, chinois! Vous trouverez tout ce que vous avez besoin sur notre boutique! We provide custom sneakers service for all kind of passion, manga anime, Film, Series, Music, Sport! You may see some 1 star review, they are mainly caused by the delay of realization during the Christmas Season. But in the end, Customers received all their orders, but didn't update the review unfortunately. It takes 20 days to receive your order in the normal season, and 30 to 35 days during the Christmas season (we will improve this delay during the next Christmas ! ).


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour,

Bonjour,
Je suis ravie de ma commande.
Elle est arrivée dans le temps.
Merci. J'ai déjà fait une autre commande.

11 september 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bad customer service

I was excited to receive my order but fortunately it was the wrong size... needing to reorder but had success in getting to reorder

8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I love em

Shipping took long but is very understandable for the distance and Logistics involved, I unfortunately got the wrong size, but Support helped me out within one day and sent me a new pair, while also letting me keep the wrong pair for my troubles, 10/10 would buy again

19 augustus 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Magnifique je recommande vivement

J'écris un avis positif car mon expérience était parfaite et j'avais fait l'erreur de lire les avis négatif... J'avais eu peur car j'avais fait une commande cela a mis un peu de temps à arriver mais honnêtement je recommande vivement c'est du beau travail ça valait le coup d'attendre ces quelques jours.. merci a vous !

17 augustus 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande jamais reçu.

Le 19 Juillet dernier, j'ai commander sur ce site une paire de Sneakers The Lord Of The Rings J1 Taille 42. Cela fait 2 semaines, et je n'ai toujours pas reçu ma paire de basket.

J'écris donc un message leur expliquant bien les choses le 6 Août (avec le numéro de suivi). Ils me réponde assez vite (la dessus, c'est pro au moins ^^). Me dit qu'il faut attendre plus longtemps (une dizaine de jours), car le transport qui s'effectue de la chine jusqu'en France est assez longue (je veux bien le croire). On est le 16 Aout. Je n'ai toujours rien reçu. Et je n'ai aucun indice de quand/si j'aurais mon colis. Ce que j'ai payé plus de 80 euro. Inadmissible. Entre l'attende, le fait qu'on ne sache rien du suivie (leur appli est juste mauvaise pour rester polie). Je fais boycotter ce truc jusqu'à la fin de l'année. Ne vous faites pas avoir. Enorme désillusion.

19 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non consigliato

Effettuato il reso del prodotto come concordato con loro, non hanno ritirato il pacco il quale mi è tornato indietro (con ulteriore addebito). NON rispondono più alle mail.

8 januari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich war unsicher aber wurde eines besseren belehrt.

Ich hatte kurzen Emailkontakt weil ich bedenken hatte, dass mein bestelltes Produkt auch wirklich ankommt. Sofortige sehr freundliche Antwort folgte. Wie abgesprochen erfolgte der Versand 3 Tage später. Produkt ist einwandfrei angekommen und hält was es versprochen hat.
Danke

1 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Une horreur

Une horreur, j'ai commandé 2 paire de basket et un kimono pour 190e. J'ai reçu une paire taille beaucoup trop grande et mauvaise qualité je demande à la t'envoyer 35e de frais d'envois ... Super tout sa pour que en plus elle est bloqué du coup pas de remboursement je n'ais pas reçu la 2eme paire je leur ai dit il m'en on renvoyer une paire sa c'est cool mais pareille trop grande et mauvaise qualité et je n'ais jamais reçu le kimono super j'ai perdu 190e plus 35e je ne reverrai jamais mon argent car en plus il ne réponde plus au mail .... Fuyez c'est du n'importe quoi

6 mei 2024
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Antwoord van Astyle.store

Bonjour, nous sommes désolé que notre service ne vous a pas plu. Nos chaussures taillent normales. Nous avions vendu plus de 10 000 paires de chaussures, plus part des clients ont dit que les chaussures taillent bien. Après, chaque marque ont leur standard différent, nous avions justement mis en place un guide de taille qui vous permet de choisir la bonne taille par rapport à vos pieds. Pour votre achat, nous avions tout envoyé dans le premier envoi, et vous aviez annoncé que une paire de chaussure et le kimono n'étaient pas livré alors que les deux transporteurs nous ont indiqué que les colis ont été livrés. Mais nous vous avions fait la confiance et vous avoir renvoyé une nouvelle paire de chaussures à nos frais. Et pour le retour, le politique de retour décrit bien que le frais de retour est à la charge de l'acheteur. Une fois que nous recevions le colis, nous vous rembourserons. Nous avions également accepté le retour. Nous pensions que nous avions fait notre mieux pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

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