J'ai recu des housses qui ne me convenaient pas, et apres quelques echanges par email puis quelques conseils, j'ai pu retourner mes produits et ils m'ont ete rapidement echanges contre des produits to... Toon meer
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Objet conforme. Délais de livraison respectés. Gros malentendu entre le vendeur, et moi, auquel je présente encore mes excuses. Les mails provenant du vendeur, tels que, préparation de la commande,... Toon meer
Commande 45295 passez le 27juin Toujours le même système commande qui prend du retard, colis perdu et finalement quand vous demandez le remboursement rien ne se passe. Ils vous promettent un rembours... Toon meer
Tout est faux dans la description du produit ! La qualité du tissu, l'installation en une minute et le résultat. Il s'agit en réalité d'un vulgaire drap housse que vous devez caler avec des morceaux... Toon meer
L’Atelier de la housse est une entreprise française spécialisée dans la vente de housses. Nous proposons de vastes collections de housses pour la décoration de maison, mais aussi des housses de valises. Notre exigence est de mettre à la disposition de tous, notre expertise dans le domaine de la décoration de meubles. Nous sélectionnons spécialement des housses pour l’ensemble du mobilier. Qu’il s’agisse de l’ameublement en intérieur ou en extérieur, notre marque française de housse sait s’adapter à tous les besoins.
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L'arnaque du siècle !! Comme beaucoup d'autres personnes, j'ai été idiote ! Je n'ai pas regardé les avis avant de commander....
Une commande effectué il y a plus de 3 semaines, aucun retour concernant mes mails puisque bien évidemment je n'ai pas reçu mon colis et mon numéro de suivi est ironé, inexistant !
Malgré les commentaires négatif, nos housses de chaises se sont adaptées correctement, et le rendu est plutôt bien, le seul bémol c est le site internet qui est en France mais le paiement s effectue dans les pays arabes d'où des frais de banque en plus.
Nul 👎 des housses de coussins qui était soit disant en stock déjà un mois et les articles ont été réglés le jour de la commande et des messages pour nous balader qui ne veulent rien dire un service après vente inexistant aucun sérieux l’horreur 🙈
A fuir ! Vous payez des articles qui n'arrivent jamais! Pas de numéro de service client juste un mail auquel ils ne répondent pas. 3 semaines d'attente "en cours de traitement" aujourd'hui avec mon numéro de suivi je veux voir où ça en est et surprise... mon numéro de commande n'existe plus ! Je me demande pourquoi je n'ai pas regardé les avis avant d'acheter la bas !
Malgré tous les commentaires, perso je suis satisfaite de ma commande, livrée dans les délais et produit conforme à ce qui est proposé sur le site.
Affreux dommage qu’avant de commander je n’ai pas consulté les avis car ils sont la réalité
Drap synthétique qui ne s’adapte pas malgré les mesures exactes
Voilà grosses arnaque et produit cher
Vivement que ce site soit censuré. .
Attention site non fiable !!! Tapis commandé le 24/11/21 et jamais reçu. On me promet de m’en renvoyer un autre et me communique un numéro de suivi la poste.fr qui n’affiche aucun prise en charge depuis 3 jours !
Litige PayPal pour espérer un remboursement.
commande du 20 novembre. Délais de plus de 3 semaines. Qualité très médiocre. Tissu sans tenue et pas du tout conforme à la photo. Absolument pas en provenance de France. Il faudrait que la répression des fraudes se penche sur ce site mensongé. Si j' avais vu les avis avant de commander....
Bonjour à tous. Il ne faut surtout pas acheter des housses sur ce site. Déjà le délai de livraison est extrêmement long. J’ai dû attendre des semaines pour recevoir ma commande. Et la qualité est catastrophique. Les tirettes sont cassées après quelques semaines d’utilisation, le tissu est lui aussi de mauvaise qualité et ne s’adapte pas à votre canapé comme on vous le fait croire sur la vidéo.
Horrible. Une vraie arnaque.
Nous avons commander une housse de fauteuil nous avons reçu une chaussette géante.
C'est de la marchandises venant d'Aliexpress c'est du drop shipping. Plus jamais!
Et quand nous leurs faisons une réclamation pour faire un retour et un remboursement ils nous disent que si le produit n'est pas dans l'emballage d'origine fermer et avec leurs bâtonnets en polyester tout salle ils ne nous rembourseront pas, c'est une pure arnaque quand on sais qu'on doit forcement ouvrir le colis et qu'il s'arrache automatiquement quand on l'ouvre car c'est une enveloppe en plastique, et en plus de ça les frais de retour sont à notre charge!!! Une arnaque jusqu'à la fin!!!
Reçu aujourd'hui après avoir commandé il y a plus d'un mois. Un chiffon qui ne s’adapte pas sur mes canapés, ni sur la fauteuil. Qualité chinoise, mais 190€ payer!
Reçu cette house en début de semaine dernière un mois après achat et paiement. Un chiffon qui ne s’adapte pas sur mon fauteuil. Qualité chinoise, prix E.U. et des petits malins qui encaissent le paiement sur un compte aux Emirats Arabes unis !
Si ce n’est pas une escroquerie, ça y ressemble quand même beaucoup. Signalement effectué à la DGCCRF.
Il est peut-être temps pour vous de fermer ce site de vente web…
Je suis très déçue de la qualité. C est ma deuxième commande. Les housses de chaise reçues dans ma 2ème commande en 2021 sont de qualité bien inférieure à ma première commande en 2020. Pour la même réference de produit, le tissu est cheap, les coutures sont très très grossières, la taille est plus petite pour le même modèle. Les housses de la 2ème commande se placent difficilement sur les mêmes chaises, les coutures sont tendues et le tissu est étendu, transparent. C est très moche. Du made in china dans ce qui se fait de pire.
La qualité n est plus au rdv.
A voir ce que me propose le service client
ATTENTION RETOUR MARCHANDISE A VOS FRAIS
Très déçue des housses reçues... au delà du fait qu'elles soient de mauvaise qualité (vulgaire draps housse synthétique), avec beaucoup de retard à la livraison, en provenance de Chine, la couleur n'est pas du tout la même que sur le site...
Je demande alors à me faire rembourser et à leur retourner la marchandise : le retour est à mes frais 🙄
...et pour m'assurer que le colis arrive bien j'ai pris l'option "recommandé" qui s'est ajouté à l'affranchissement colissimo et au supplément pour dépassement de poids (j'avais commandé 3 housse 1 place) soir près de 20€ !!!
A notre époque la majorité des sites web marchands propose le retour à leur frais, c'est bien la 1ère fois que je paie pour retourner un article !
Bref passez votre chemin c'est une arnaque.
Expérience négative -
l atelier de la housse ne vend absolument pas de produits Made in France !! C'est une grosse arnaque surtout si on veut échanger ou se faire rembourser on est obligé de payer les frais d'expédition ! De plus quand on reçoit le colis il n'est pas notifié "expédié par l 'atelier de la housse" donc cela veut bien dire que cela vient de l'étranger ! Je vais garder la housse meme si elle ne me plait pas car en plus des frais d'expéditon à ma charge ils retirent des" frais de remise en stock" ?! Jamais vu ça ailleurs !
DONC A FUIR...
Commander 1 housse canapé et 2 housses fauteuils bleu cyan.
Reçu 3 housses fauteuils gris!!!!
Et ces article Viennent d'Ali express!!!!!!!!!
Site qu'on peut qualifié de VOLEUR!!!
A fuir absolument, site qui vente le mérite de ses produits Français, or les 4 housses de chaise achetées via le site internet viennent tout droit de Chine . Je les ai payées 200 % plus cher que ce que je trouve sur les sites internet étrangers. C est honteux .
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