Super vieze huisgeuren twee besteld op basis van de reviews trap er niet in, en ook nog eens niet ruikbaar en na drie dagen al als driekwart leeg, wat baal ik dat ik niet naar mn oude vertrouwde ritua... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bij Atelier Rebul cadeaus's voor mijn vriendinnen besteld. Echter had de postberzorger het pakket helemaal niet netjes geleverd en waren er dingen in het pakket kapot. Hier contact over gezocht en het... Toon meer
Opgelet, een zeer slechte webshop. Per ongeluk een fout product besteld (wasgel ipv handzeep). Dit kon NIET meer geannuleerd worden ook al had ik binnen de minuut hierop gereageerd. Ze vragen ook geld... Toon meer
Voor kerst heb ik de grote navulling voor de geurstokjes en de huisparfum cadeau gekregen. Vorige maand heb ik de fles voor het eerst geopend en gebruikt. Normaal gesproken ruikt deze geur heerlijk, m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
2,7
Slecht
38 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
douchegel volledig uitgelopen
douchegel volledig uitgelopen, hun compensatie = 10 euro voor een product van 25 euro ipv gewoon een nieuwe op te sturen
7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Super goede producten en goed contact
Super goede producten, als b2b klant altijd een goed contact met de contactpersoon.
4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Top service
Top service van de customerservice van Atelier Rebul. Daar kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen!
3 december 2023
Review zonder uitnodiging
Top service!!
Top service!!
Ik herken mij helemaal niet in de negatieve reviews op de site.
Ik heb niets meer dan lof voor de klantenservice van Atelier Rebul!!
Naar aanleiding van een geurbeleving in een hotel de Istanbul eau de parfum 125 ML besteld.
Bij de eerste zending van de geur is er iets misgegaan, maar na perfecte snelle correspondentie per omgaande direct zonder enig probleem een gehele nieuwe fles Istanbul parfum 125 ML gekregen.
Dank nog daarvoor!
11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Zo jammer
Zo jammer, zo een mooi product maar zo een slechte communicatie of feedback... geen reactie op geen enkele mail...
waar is mijn pakje dat ik weken geleden besteld heb?
21 september 2023
Review zonder uitnodiging
Waardeloze service
Al een tijd geleden 2 producten besteld die nog steeds niet zijn toegekomen. Meerdere keren gemaild en ook proberen bellen, maar je krijgt nooit gehoor, noch antwoord op je mails. Opeens kreeg ik een tracking link maar bij DHL kennen ze die niet. Gelukkig betaalde ik via Klarna en kon ik de betaling tegenhouden.
5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Wat besteld maar ze laten niets horen…
Wat besteld maar ze laten niets horen !! Na 1- week nog geen bericht over bestelling Ze nemen de telefoon niet op ! Reageren niet op mijn mails !! Wat een rot bedrijf zo klant onvriendelijk ik wil mijn geld retour.Dit is al de tweede x bestel en ga er nooit meer !!!
31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Slechte service!!
Geurstokjes 3,5 week geleden besteld als cadeautje. Nog steeds niet binnen. Meerdere keren gemaild en geprobeerd te bellen. Eenmalig een reactie via mail gehad dat dat de stokjes momenteel niet leverbaar waren, maar dat het pakket z.s.m op de post zou worden gedaan met een extra handcrème. Nog steeds niks ontvangen.. Slechte service, bestel hier niks meer.
30 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
heel slecht
Week geleden bestelling geplaatst en betaald. Nog niets ontvangen mail reageren ze niet op en winkel in Beethovenstraat 25 x gebeld geen gehoor. Heel irritant aangezien ik het cadeau moet geven.
18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Dop van verpakking lekte
Dop van verpakking lekte, per omgaand nieuwe verpakking + Extraatje mogen ontvangen.
Supersnel en zonder morren, kan menig bedrijf niet aan tippen!
23 november 2022
Review zonder uitnodiging
Geweldige geuren en top service.
Heerlijke bijzondere geur van Istanbul collectie die we hebben ervaren tijdens het verblijf in het Astoria hotel De Haan waar de geuren in de centrale vertrekken worden verspreid.
Bestelling van de geurstokjes correct en op tijd geleverd.
Geweldig product, heerlijke geuren.
21 september 2022
Review zonder uitnodiging
Weken geleden een fles 125ml atelier…
Weken geleden een fles 125ml atelier rebul 1895 besteld, helaas is er een fles Istanbul geleverd. Tot op heden. Is het probleem nog steeds niet opgelost. Afgezien dat de luchtjes heerlijk zijn is de klantenservice zeer slecht.
31 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Geen reactie tot op heden...
Onlangs kocht ik een kaars bij Atelier Rebul. €25,- heb ik hiervoor betaald. Na een aantal keer gebrand te hebben verdween de lont in het kaarsenvet en doofde telkens wanneer ik de lont wilde aansteken. Ik heb contact gehad met de klantenservice en ze hadden hier nog nooit van gehoord. De reden dat ik ze heb gemaild is omdat ik van een kaars van €25,- maar een paar keer heb kunnen genieten. Helaas heb ik tot op heden nog niets gehoord (4 weken geleden).
Ik hoop via deze manier tot een oplossing te komen.
7 april 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.