HomeLoft Australia Reviews 130

TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

These glass blown pitchers are absolutely stunning & their size is amazing. Postage took a little while but well worth the wait. If you’re looking for a pitcher that has thick glass, holds 2 litres ve... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Found exactly what I needed and although shipped from overseas the updates were frequent and the item was delivered on time.The sheets are top quality and even better no plastic wrapping , delivered i... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I purchase a Crockpot Classic Slow Cooker for $152.51 from a website that appeared Australian based. The item took 20 days to arrive. Unfortunately the plug cannot be used in Australia. The plug... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HomeLoft Australia is a bizarre on-line seller. After CHECKING TRUST PILOT, they were positively reviewed. NOTHING COULD BE FURTHER FROM MY EXPERIENCE. I ordered an expensive Hans Holbein print from... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

130 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good Options.

To finally find a tap that not only fits the Hamptons style but also short enough to open our plantation shutter's was a miracle and HomeLoft had two styles that fit what we were looking for.

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thank You

Thank You. your shipping service was super fast and excellent. I am
Looking forward to using my Apple peeler

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Delivered but damaged

Item was delivered promptly and updates on the delivery were provided regularly. However, the item was broken. It should of been labelled better ("FRAGILE ") to prevent damage.

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Product still available in Australia

Its an amazing product that I was told you could no longer buy in Australia by a representative from a Carpet Call store & I was so pleased to be able to acquire on line as no other product cleans up from a young puppy's mishaps to Red wine stains on carpets & rugs.

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam company

Scam company. They pretend to be Australian - I ordered an appliance and they shipped me an appliance for the US that won’t work here. Won’t accept the return - unless I pay hundreds of dollars to ship it to the US. From other reviews they do this regularly. Do not purchase from this company.

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not order from this company

Do not order from this company. They are appalling. I ordered from homeloft AU and they sent me an appliance that is for the US…not fit to use here in Australia. They said I could return it - but to the US and costing me hundreds of dollars. This is unconscionable conduct.

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HomeLoft Australia

Antwoord van HomeLoft Australia

Hi Anna,

We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with your order.

We take your concerns about product compatibility and the returns process seriously. I’ve sent a follow-up to your registered email address and kindly ask that we continue the conversation there to ensure a smooth and timely resolution.

Your patience is truly appreciated, and we’re committed to resolving this matter as quickly as possible. We hope to earn back your trust and serve you better in the future.

Warm regards,
HomeLoft

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Clock

There were some transport issues with my order but Homeloft promptly and professionally resolved them and as a result have provided a full refund so I would be more than happy to deal with this company in the future

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HomeLoft Australia

Antwoord van HomeLoft Australia

Hi Heather,

We’re truly sorry for the inconvenience caused by receiving a damaged product. We’re reviewing our processes to prevent this from happening in the future.

I’ve sent an email to your registered email ID, and I would appreciate it if you could continue the conversation there. We hope you’ll give us another chance to serve you better in the future.

Thank you for your understanding and patience.

Regards,
HomeLoft

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAMMERS!!! BUYER BEWARE!

Faulty product arrived, asked for a refund but first I needed to prove it was faulty and then this painful back and forth customer service where they’re trying to offer me a replacement but I’ve said no. Looks like I’ve been duped and these guys are complete scammers. Do not buy from this company, they are not even based in Australia which they are claiming to be.

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo HomeLoft Australia

Antwoord van HomeLoft Australia

Dear Customer,

Thank you for your review.

We've looked into our records and couldn’t find a corresponding order associated with the details provided. To help us resolve this matter promptly, could you please share the order ID linked to your review?
Once we have this information, we will be able to investigate further and get back to you as soon as possible.

Warm regards,
HomeLoft

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer