HomeLoft Australia Reviews 

137
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Thought I was buying from an Australian company but when asked they source there products from over seas even though the company had AU at the end of the company address said it would take 2 weeks the... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

These glass blown pitchers are absolutely stunning & their size is amazing. Postage took a little while but well worth the wait. If you’re looking for a pitcher that has thick glass, holds 2 litres ve... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Found exactly what I needed and although shipped from overseas the updates were frequent and the item was delivered on time.The sheets are top quality and even better no plastic wrapping , delivered i... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I purchase a Crockpot Classic Slow Cooker for $152.51 from a website that appeared Australian based. The item took 20 days to arrive. Unfortunately the plug cannot be used in Australia. The plug... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

137 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(137)

35 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't buy they employ tactics to prevent returns for faulty goods

I purchased an electric pencil sharpener for $AUD288.35. I thought I was purchasing from an Australian site. After waiting for 17 days for it to arrive it was broken and will not work. Sent photos, break is obvious, now they wish me to return it to US to obtain a refund. Will cost me $67 to post. Offered me 30% of purchase price as settlement so I can pay 70% for the inconvenience of receiving a broken item from them. They didn't see this as a bazaar idea. They have Australian office and will discard the damaged product but will accept return there. No commonsense and no customer service. Avoid them.

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo HomeLoft Australia

Antwoord van HomeLoft Australia

Hi Gaylene,

We understand that you were not happy with the product delivered to you. We are investigating the case further and reevaluating the product in question. If a violation of the listing is found, we will proceed to de-list the product. We are sad that the product did not live up to your expectations and assure you that this will be checked thoroughly and corrective actions will be taken. I have sent an email to your registered email ID, I would request you to liaise with me over the same email thread. We do hope you will give us another chance in the near future.

Regards,
Swapnil

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great product, trouble-free transaction. :)

In truth, the whole experience was uneventful! Just the way I like it.. I found the goods I needed and what was delivered was exactly what was promised. The quality is high and I have the first batch nearing the bottling stage now. Shipment from the US (of course) took a little while, but was well within my expectations. Overall a great experience and a great product. :)

13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I am extremely happy with the quality…

I am extremely happy with the quality of the product. The delivery time was also quite reasonable, given that the product was coming from the USA to Australia. Tracking information was very accurate and updates were received on a regular basis.

8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Found this hard-to-acquire dishwasher…

Found this hard-to-acquire dishwasher rack repair compound via Home Loft Global. Item arrived as advertised and requested. It took a while to arrive and tracking information was a little confusing but happy with the process as a whole. Would use again.

3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Website pretending to be Australian

Website pretending to be Australian. Head office is inda. I’m still waiting a response regarding my cancellation. It’s been two weeks. Their phone rings out and they do not respond to emails. Avoid this website at all costs. Have put in a charge back request through my bank.

9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo HomeLoft Australia

Antwoord van HomeLoft Australia

Dear Customer,

We are unable to trace an order corresponding to this review. We also searched by the user name here but have not found an order. Could you please share the order id this corresponds to so that we can look into the matter and get back at the earliest.

Regards,
Swapnil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deceptive title.

Despite the company being named AU Homeloftglobal the company is based in India - the name is deceptive with the AU which is code for Australia and therefore misleading.
Secondly, I complained about the cost of one of your electrical items being about 50% more expensive.
You state in your reply that you factor into account local supply and demand/shipping costs etc.
Why would anyone buy a heavy grill from you if they have to pay for shipping plus customs fees from India at huge expense? And what if the item has to be returned? Also do you dispatch items to Australia with the relevant plug/electrical attachments for Australian homes?
I'd love to know.
Also, your demand and supply argument is ridiculous. The market dictates the price accordingly and if you can't at least match local prices you won't be selling much.

24 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo HomeLoft Australia

Antwoord van HomeLoft Australia

Dear Customer,

I want to let you know that the price on our website involves various factors like demand and supply, customs charges, quality, etc., which is why our price differs from other local vendors.

Regards,
Swapnil

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer