Auctane Reviews 

Addebito non dovuto per un presunto superamento del peso dichiarato (tra l'altro pesato all'atto della consegna)
.... Zero professionalità con tali sotterfugi

Good prices bad after sale service. Don't buy insurance it's useless

I got an email from USPS Informed Delivery saying a package would be delivered by 9pm and that it had to be signed for. I work from home and the package never arrived. Nevertheless I got an email saying that it was delivered, and I clicked on the tracking link. It says I signed for it. I never did. Still trying to figure out what’s going on. No way to contact anyone, and no idea what it is. Ridiculous.

I think their core business is steal money

Un acquisto sul web e poste lo affidana loro. Spedizione su Napoli. Corriere pessimo, volgare, presuntuoso, arrogante, irrispettoso, maleducato! Una esperienza pessima! Mi chiedo perché poste affida la consegna a loro? Oltretutto prima non fa indagini? Leggo solo voti negativi.

Pacco da 200gr spedito e consegnato.. dopo qualche giorno mi arriva un addebito perchè avevo indicato come peso del pacco 1kg e a loro dire il peso reale era di 17kg.. probabilmente l'addetto alla pesa aveva dimenticato un piede sulla bilancia! LADRI!

What a nightmare of a company. How are they in business?

Pessima esperienza! Spedisco 4 pacchi dalla spagna all italia e dopo 15 giorni dal ricevimento mi trovo un addebito automatico di 16 euro per un presunto esubero di peso dei pacchi. Naturalmente impossibile testimoniare il contrario o contattarli perché pongono solo una mail no-reply.

pessimo corriere con poste italiane. non affidate niente. non suona il campanello e scrive destinatario assente. Non è la prima volta.

Si extravían algo se desentienden, te piden un montón de datos que algunos ni los tienes para decirte después de dos meses del extravío que era una sustancia prohibida (un perfume que le enviaba a una clienta) y que se desentendían de ello, es la primera empresa que conozco que no permite enviar perfumes, como lo harían en las perfumerías entonces?. LLevan mareándome dos meses para decirme ésto, son una estafa, tened cuidado.

Si surge algún problema con el envio NUNCA se hacen responsables, no puedes contactar con ellos por teléfono ni por correo, tienes que abrir un ticket de soporte que se extenderá dias y dias y no conseguirás nada. Su empleada, Rocío, es verdaderamente nefasta. NO envíes con ellos!

Since Acutane acquired SS, it has become even worse. Just this month, required 3x monthly increase to continue using API when I ship less than 200 items a month. Big tech at its absolute worst

Acquisto online su ebay. Spedizione con Poste Italiane a un punto di consegna selezionato durante il pagamento. Mi arriva una mail di Poste Italiane che dice che non hanno consegnato perché indirizzo inesatto. VERGOGNA. E' la seconda volta che mi capita che dicano indirizzo non esatto. Poste Italiane dice inoltre di rivolgermi a AUCTANE SL per sbloccare la spedizione, ma non mette nessun indirizzo mail o link o telefono. VERGOGNA ANCHE POSTE ITALIANE.

I have had to report lost packages with this company twice already! They are the slowest shippers I have ever seen. My shipments from them are in transit to the next station for DAYS. Anyone thinking of using auctane to ship your customers packages, DON’T!!!!!!!!

Esperienza buona, contro le aspettative avendo letto molte recensioni negative.
Ordinato ed arrivato a domicilio in due giorni.

ennessimo pacco sparito nel nulla.e le poste se ne lavano le mani.

IL PACCO è STATO PERSO DAL 30/1.
NESSUNO SA DIRMI DOVE SIA E DOVE è STATO PORTATO

He tratato con mucha insistencia a través de varios tickets que actualicen la dirección de mis facturas y no hay manera, ninguna de las que me emitieron es válida. La persona que responde desde packlink identificada como Marian- Support Specialist Gestor de envios Ebay - no da una solución al problema. No recomiendo el servicio.

Mi è stata inviata una mail di avvenuta consegna ma io non ho ricevuto niente ATTENDO CHIARIMENTI URGENTI
Grazie....