Kom ind en torsdag eftermiddag i ferieperioden og beklagede min nød, da jeg fredag skulle køre på ferie. Bilen ville ikke lade og tros travlhed to de den ind alligevel og arbejde på den i flere timer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Havde problemer med hjul ophæng bedre om service igennem appen blev ringet op kort tid efter og fik en tid indenfor ganske få dage alt i alt den gode oplevelse
Bedrijf heeft geantwoord
Talte helt kort med Mathilde fra Audi i Fredericia, hun ringede, havde lige bilen som jeg ønskede, A6 e-tron med alt hvad der bimler og bamler, og selvfølgelig slog jeg til. En helt igennem fantastis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi har en Audi E-tron 55, og vi har et service og reparationsabonnement hos Audi Fredericia. Vi har hidtil været tilfredse. Men det seneste værkstedsbesøg har efterladt os uforstående. Vi skulle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Contactgegevens
Kongens Kvarter 32, 7000, Fredericia, Denemarken
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt var som aftalt, og at du oplevede kompetente og flinke medarbejdere.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Venlig og kompetent betjening.
4 augustus 2026
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet venlig og kompetent betjening.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Karen,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du varmt kan anbefale Audi i Fredericia.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Hurtig service
Havde problemer med hjul ophæng bedre om service igennem appen blev ringet op kort tid efter og fik en tid indenfor ganske få dage alt i alt den gode oplevelse
30 juli 2026
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Allan,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du hurtigt blev kontaktet via appen, fik en tid inden for få dage, og at du samlet set har haft en god oplevelse med forløbet og servicen.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Primært modtagelsen i bilcenteret
Primært modtagelsen i bilcenteret, dejlig velkomst og tilbudt kaffe… stille rolig præsentation af den udvalgte bil vi havde i tankerne da vi besluttede at besøge Audi Fredericia
29 juli 2026
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Bjarne,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du især havde en god oplevelse ved modtagelsen i bilcenteret hos Audi Fredericia – med en dejlig velkomst, tilbud om kaffe og en stille og rolig præsentation af den bil, I havde i tankerne.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Dahl,
Tak for din anmeldelse.
Det beklager vi, og vi forstår godt, at ventetiden har været frustrerende.
Vi er i en ferieperiode, hvor ventetiden desværre kan være længere end forventet. Derudover arbejder værkstedet i højtryk på at reducere ventetiden.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Bent,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Pålideligt værksted/forhandler
Super profesionelle medarbejdere, gode forholde der signalere et pålideligt værksted.
God behandling under køb af bil.
God behandling if. med reparation - dækskift grundet opkørt skrue
18 juli 2026
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Evald,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Kom ind en torsdag eftermiddag i…
Kom ind en torsdag eftermiddag i ferieperioden og beklagede min nød, da jeg fredag skulle køre på ferie. Bilen ville ikke lade og tros travlhed to de den ind alligevel og arbejde på den i flere timer, jeg kørte derfra med en bil der kunne lade og uden en regning + en software opdatering.. bilen er ikke engang købt hos en Audi forhandler (købt brugt) og så i realiteten var det ikke deres problem. Men blev mød med forståelse og et virkelig professionel og venlig personale.
Kan kun give den varmeste anbefaling til Audi Fredericia
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Anders,
Tusind tak for de 5 stjerner og for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at vores team kunne hjælpe dig videre, så du kunne komme godt afsted på ferie. Vi ved, hvor vigtigt det er, når bilen driller lige op til en længere tur, og derfor er vi glade for, at vi kunne gøre en positiv forskel.
Din ros til det professionelle og venlige personale betyder meget for os!
Tak for din varme anbefaling, og rigtig god tur i din Audi.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Fredericia - en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Frank,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede service i verdensklasse
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Ayra,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Kim,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Lars,
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du altid oplever god service, venlig betjening!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Benny,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
God service og modtagelse
God service og modtagelse. Fine kontorer med plads til at arbejde imens bilen bliver serviceret.
10 juli 2026
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service og modtagelse, og at du havde gode faciliteter med plads til at arbejde, mens bilen blev serviceret.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Meget venlig og professionel personale.
Meget venlig og professionel personale.
Prisen blev ikke kun overholdt, men var mindre end tilbudt.
Fine dropin kontorer når man venter
10 juli 2026
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Mage til ringe standard skal man lede længe efter!!!
Vi har en Audi E-tron 55, og vi har et service og reparationsabonnement hos Audi Fredericia.
Vi har hidtil været tilfredse. Men det seneste værkstedsbesøg har efterladt os uforstående.
Vi skulle have skiftet til sommerdæk. Men Audi har forlagt vores fælger, så de er væk nu. De har givet os lånefælger, men de kan ikke oplyse os hvor vores fælger er blevet af. Andet end at deres dækhotel ikke kan finde dem..,
De 2 bagerste hjul skulle skiftes, men de havde bestilt de forkerte tommer hjem.
Vores reservehjul er væk, hvornår den er fjernet er uvis.
Vores front sensor er defekt, og Audi kan ikke oplyse os hvornår de kan fixe den.
Alt i alt enorm ringe service standard!
4 juli 2026
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Ramshanker,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse. Det er vigtigt for os at få undersøgt sagen nærmere, så vi kan forstå forløbet og følge op korrekt.
Du er meget velkommen til at kontakte os på kontooprettelser@semler.dk med dine kontaktoplysninger samt bilens registreringsnummer, så vi kan dykke ned i sagen og vende tilbage til dig.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Fredericia - En del af Semler Mobility
Audi Q6 e-tron
En godkendt oplevelse omkring handlen, men ned mangler ift. klargøringen af bilen ved levering.
22 juni 2026
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Henning,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det glæder os, at du overordnet set havde en god oplevelse i forbindelse med handlen af din Audi Q6 e-tron. Samtidig er vi kede af at høre, at klargøringen ved levering ikke levede helt op til dine forventninger.
Din feedback er værdsat og hjælper os med at forbedre oplevelsen for vores kunder fremadrettet.
Vi ønsker dig mange gode kilometer i din nye Audi.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Fredericia - en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Charlotte,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede det som meget professionelt.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Som altid er Audi i Fredericia en…
Som altid er Audi i Fredericia en rigtig god oplevelse.
Super service.
Personale på alle niveauer og afdelinger helt i top.
Kvalitet på alle rep.
7 juli 2026
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at Audi i Fredericia som altid har været en rigtig god oplevelse for dig, med super service og personale helt i top på tværs af afdelinger. Skønt også, at du fremhæver kvaliteten af reparationerne.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Aldrig mere Audi Fredericia...
Min Audi A3 var forbi Audi Fredericia for sidste gang for nyligt. De overskred den aftalte tid med cirka 2 timer (jeg ventede på stedet), de fik ikke løst det ene simple problem jeg nævnte ved indskrivningen, jeg fik ingen ServiceCam video (som de ellers slår sig stort op på), og fik selvfølgelig ikke den sædvandlige tilfredshedsopfølgning på mail. Den sender de nemlig ikke til kunder hvor de godt ved de ikke har gjort det godt nok.
Jeg kontaktede værkstedet og forelagde dem sagen, og blev mødt med en bunke "Ja, det var da heller ikke godt nok". Deres forslag til kompensation er rabat på udskiftning af en klap der ikke glider korrekt... som jeg selv fik løst med smøremiddel, efter Audis tekniker selv havde forsøgt.
Audi Fredericia mangler integritet i deres arbejde, kvaliteten halter bagefter, kundeoplevelsen er stærkt belastet men undskyldninger deler de gladelidt ud af.
Den manglende ServiceCam video er en køberetslig mangel i den leverede service, som de vælger blot at ignorere. De mener ikke det er grundlag for økonomisk kompensation, direkte i strid med købeloven. Dog tilbyder de rabat på en reparation der er unødvendig, men det er jo også en måde at skabe mersalg på...
Det skal nævnes at personalet altid er flinke og behandler kunderne pænt. Kaffen er god og den gratis morgenmad er et plus. Desværre falder værdien af de ting helt til jorden, når værkstedsdelen og forretningsetikken halter.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Fredericia
Hej Tobias,
Tak for din anmeldelse - det er naturligvis ikke den oplevelse vi ønsker at give til vores kunder.
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og for at kunne det, så vil vi meget gerne bede dig sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med dine kontaktoplysninger!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Fredericia – en del af Semler Mobility
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.