Som altid, god service og alle aftaler overholdt, blev tilmed kørt til min arbejdsplads 3 km derfra. Elsker dette værksted vw Køge Mvh Malermester Jan Lillemose Flügger farver Køge Nord. 💞🙏🇩🇰... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alt hvad der blev aftalt før servicebesøget blev overholdt, jeg fik en udførlig video af hvad/hvordan bilen blev serviceret, ved afhentning af bilen blev hele servicelisten gennemgået, og prisen ste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Havde akut brug for hjælpe til en motor lampe der lyste. Stor ros og KÆMPE service og følte virkelig de gjorde alt for at hjælpe. De tog hånd om problemet med det samme. Kæmpe respekt for hvordan d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dårlig briefing om prisen på diagnose på bilen. Venlig service generelt af de ansatte. Men det er tydeligt at AUDI ikke forstår at sætte sig i kundens sted når de laver en fejl. Jeg prøvede flere gang... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Contactgegevens
Tangmosevej 110, 4600, Køge, Denemarken
- 56652001
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,1
Goed
147 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Reparation af bil
Indleverede bilen på en akuttid. Bilen meldte fejl på automat gerkassen. Hørte ikke noget fra værkstedet de næste 3 dage. Først da jeg kontakter dem på 4 dagen får jeg et opkald sent eftermiddag. Får desuden et prisoverslag på en lang liste af forskellige reparationer de også mener er nødvendige, hvilket alene viser sig at være en ødelagt fjerder efter gennemgang på andet værksted. Desuden måtte jeg betale 1000kr mere end det aftalte prisoverslag selvom de faktisk stiller en garanti på 10-14 dage.
31 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utroligt kede af, hvis du føler, at vi ikke levede op til dine forventninger. At du havde en dårlig oplevelse hos os, er naturligvis meget beklageligt, og det håber vi, at vi må rette op på en anden gang. Dog vil vi gerne understrege, at vi har fuld tillid til vores værksted og deres vurdering af det arbejde, der bør gøres.
Vi håber meget, at vi må byde dig velkommen igen en anden gang. På forhåbentligt gensyn!
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Havde en klar aftale om jeg skulle…
Havde en klar aftale om jeg skulle kontaktes, hvis der skulle laves ekstra arbejde, hvilket ikke skete. Stod med en regning der var 3 x så dyr end oprindeligt aftalt.
27 mei 2022
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af, hvis du havde en dårlig oplevelse hos os. Dette er naturligvis meget beklageligt...
Vi har dog fuld tillid til, at vores værksted og vores kollegaers vurdering af det arbejde, der skal udføres.
Vi vil opfordre dig til at kontakte vores værksted, hvis du er utilfreds.
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Jan,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget, at du oplevelse en service i top, der altid er vores ambition. Vi glæder os meget til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
De bedste hilsner
Dit Audi Team
Perfekt værksted til mærkebilen..
19 mei 2022
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse!
Det er en fornøjelse at se, at du har haft en perfekt oplevelse hos os!
Vi glæder os til at kunne byde dig velkommen en anden gang.
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Super service
13 april 2022
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Linda,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at du har haft en super oplevelse hos os og vi glæder os til at tage godt imod dig igen!
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Dygtige og kompetente medarbejdere
Dygtige og kompetente medarbejdere
Altid venlige og imødekomne
31 maart 2022
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Torben,
Tak for din anmeldelse!
Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse og at vi lever op til dine forventninger!
Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Skuffende oplevelse, Audi Køge.
(Værksted:vw og AUT. Audi reperatør Køge. )Dårlig info vedr rep der ikke blev udbedret selv om der blev oplyst ved inskrivning at det var sporadisk lysende motorlampe , og de havde bilen en dag , kunne ikke svare på spørgsmål ang rep , måtte selv oplyse om billige service pga Audi var over fem år !! Bil ikke ringet klar , Osv osv , kommer så aldrig der mere , men det er de nok også skide ligeglade med 🤮😄😄
30 maart 2022
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Michael
Tak for din anmeldelse - det er bestemt en dårlig oplevelse, som vi kun kan beklage. Det er ikke sådan et indtryk, vi ønsker at give vores kunder med herfra.
Du er velkommen til at tage direkte kontakt til os på værkstedet, men hvis vi ikke ses igen, ønsker vi dig og din bil alt det bedste.
Rigtig god dag herfra.
Med venlig hilsen
Audi Servicepartner Køge
Pålideligt team!
14 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Elena
Mange tak for anmeldelsen. Den er vi glade for at læse.
Vi ser frem til at byde velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Fint sted,med god betjening...Stefan…
Fint sted,med god betjening...Stefan altid meget hjælpsom, og det kan vi kunder jo godt lide 😁
Vh Kenneth.
9 maart 2022
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Kenneth,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os og Stefan!
Vi ser frem til at se dig i forretningen igen!
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Man får altid en rigtig god service og…
Man får altid en rigtig god service og modtagelse. Vi har været tilfredse kunder med indtil flere forskellige biler i løbet af de sidste 5-6 år og er rigtig glade for både værkstedet, service og salgsafdelingen.
7 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Alexandra,
Mange tak for din anmeldelse!
Det er en kæmpe fornøjelse at læse, at I har haft mange gode oplevelser hos os og fortsat gentager successen.
Tusind tak, fordi I har taget jer tiden til at anmelde os - det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen
Jeres Audi Team
Søde Mennesker udfører det de skal ved…
Søde Mennesker udfører det de skal ved service.
Men kan ikke find ud af at fejlfinde på bilen
så det kostet dyrt da jeg fik udskiftet del som ikke var defekt
og jeg har stadigvæk samme fejl øv
31 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Søren
Vi læser din anmeldelse med triste miner, da det selvfølgelig er træls, hvis et besøg hos os strider mod kundens forventning. Du er velkommen til at kontakte os direkte for en dialog omkring sagen.
Vi ønsker dig en god dag herfra.
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Værkstedet opleves som kompetent…
Værkstedet opleves som kompetent bemandet på alle pladser.
Rent, pænt og gode ventefaciliteter.
26 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Mogens,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi søger altid at yde vores bedste, og vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Dit Audi-team
Super Service
10 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Mikkel
Tak for de velvalgte ord! Dem sætter vi pris på, så kom endelig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Utrolig dårlig kundeservice
Utrolig dårlig kundeservice. Det er meget svært at komme i kontakt med en servicerådgiver for ikke at sige umuligt. Dernæst var bilen ikke lavet færdigt selvom den var klarmeldt på en SMS. Dette kunne havde været undgået hvis servicerådgivere havde vendt tilbage på de utallige henvendelser på telefonen hvor man fik fat i en medarbejder i kundeservice som “bare” forsøgt at gøre alt hun kunne.
Meget utilfredsstillende.......
3 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig ærgerlige over at læse om dit forløb.
Vores værksteder er meget travle i øjeblikket, men derfor er det selvfølgelig beklageligt, at du fejlagtigt modtager en klarmeldings-SMS. Det må tilskrives en menneskelig fejl og det er vi kede af.
Vi håber i mellemtiden, at fejlen er blevet rettet og at du igen er godt kørende.
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Wayne
Tak for din anmeldelse - det glæder os altid, når vores kunder har fået en god oplevelse med herfra. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Rigtig godt nytår fra os.
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Altid god service
14 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner. Vi er glade for at læse, at du altid får den gode service, som jo er vores ambition.
Vi ønsker rigtig god dag og på gensyn.
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Absolut 100% positiv oplevelse igen…
Absolut 100% positiv oplevelse igen igen når, jeg aflevere min bil til service eller reparation, fuld forståelse og imødekommenhed på problemstillingen på bilen og fagligt dygtigt personale, der fortæller og giver forklaring på det udførte arbejde.
Endvidere hurtig behandling af opgaven, fra kontakt til udført arbejde og med lånebil inkluderet i mit abonnement.
Kan klart anbefales for Audi/WW værksted
8 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Kære Henrik,
Mange tak for den flotte anmeldelse - den værdsætter vi!
Det er afgørende for os, at vores kunder altid får den bedst mulige service uanset om det er første eller syvende gang, de besøger os. Vi glæder os over, du igen og igen oplever en god service i forretningen, og det er et kæmpe skulderklap, at du klart kan anbefale os.
Vi takker for de fine ord, og står klar til at byde dig velkommen til dit næste besøg.
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Heidi,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at din serviceaftale hos os er gået som planlagt og at du fik en god behandling undervejs.
Vi ser frem til at tage godt imod dig en anden gang.
Du må have en fantastisk sommer!
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
En skændsel for Audi
En skændsel for Audi - Har idag kontaktet dem for at få lavet en stor forsikringskade ( vi var potentiel ny kunde). Medarbejderen var ubehøvlet og afvisende. Han oplyser at der først er tid langt hen i november og da vi spørger om det ikke kan gå hurtigere er svaret - kan den da ikke kører ? Hvad er så problemet ? Aldrig aldrig hører de fra os igen...
21 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Kære Pernille,
Tak for din anmeldelse - vi sætter stor pris på at du tager dig tid til at fortælle om din oplevelse.
Jeg er meget ked af at høre, at du har haft en oplevelse som denne over telefonen. Vi ønsker absolut ikke at efterlade vores kunder med et indtryk af, at vores medarbejdere fremstår ubehøvlede og afvisende.
Du er meget velkommen til at sende mig en mail med dit registreringsnummer og telefonnummer, og så vil jeg meget gerne kontakte dig for en opfølgende snak, da vi ikke kan tage enkeltsager som denne i offentlige fora.
Jeg kan kontaktes på mail: Trustpilot@semlerretail.dk.
Jeg ser frem til forhåbentlig at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Frederikke
Audi Køge
Måtter
Min kæreste var nede og vil købe nogen måtter til en Audi a3 fra 2012
Det var åbenbart ikke så interessant ... Hun havde ikke de rigtige oplysninger med første gang og vil så ringe til dem når hun havde ... har nu kontaktet dem to gange ... hvor de så lover at ringe tilbage ... det sker så bare ikke ...
Så ingen måtter fra dem ....
16 november 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.