Auktionshuset dab A/S Reviews 

Jeg har brugt det tidligere KJ aktioner meget og var glad ved det, DAB overtager og jeg syntes de mangler MEGET information omkring varekøb jeg har tidligere sendt mail ang problemet men uden reaktion fra DAB desværre

Afhentnings stedet var på ingen måde indrettet til opbevaring eller afhentning af så store og uhandige ting

Gjorde et godt køb på auktionen.
Nemt at følge, finde rundt og byde samt betale for købet på auktionen.
Meget rare og hjæpsomme personer ved afhentningen.

Alt i alt en rigtig fin oplevelse.
- Det er nemt og overskueligt at byde, samt at se totalprisen man skal af med, med det samme. Det er et stort plus at der ikke er skjulte omkostninger eller at man skal til at regne selv i de dødende minutter.

Udleveringen var super fint og den unge medarbejder, som stod ved lottet skal have stor ros. - Jeg skulle hente mit lot på en nedlagt landejendom, som man nok aldrig har været forbi medmindre man er lokal kendt. Medarbejderen havde stillet sig helt ude ved vejen, så der var super nemt at finde. Han vidste lige hvor varen stod, hjalp med at få varene ud af bygningen, så jeg nemt selv kunne læsse og han var venlig og glad selvom det regnede. Så kæmpe skulderklap.

Jeg ser mindre forbedringer i forhold til online-delen. Jeg vil dog påpege den som skabte mest forvirring og det var betalingsprocessen og informationsflowet. Konceptet fungere faktisk rigtig fint, men alle informationerne som er at finde på hjemmesiden, i e-mails og på selve auktionen afviger løst fra hinanden, så man bliver forvirret om hvor og hvordan man betaler for sit lot. Nogle steder står der bankoverførsel, andre steder at man også kan betale med mobilepay osv.. i bund og grund burde I ændre konceptet til at man blot får informationen om at man får et link hvor på man kan betale med betalingsmetoderne XXX. Og så skal man blot fremvise den faktura man har betalt ved afhentning som kommer på mail. Der var flere steder også angiver at man skulle skrive alle mulige numre (ordrenummer og/eller et andet nummer i kommentaren), for at i kunne finde frem til varen ved afhentning. Hold det til et enkelt nummer, som enten automatisk bliver påtrykt faktura. Jeg er arbejder selv med it og automatisering af flow og kernen er god og nem, det bliver dog gjort langt mere komplekst end hvad det er. Jeg kunne gennemskue det rimeligt nemt, men jeg tænker det kan forvirre en hel del bruger. En anden ting er at ibland arbejde med filtersystemet om aktionenerne, så det er nemmere at finde en specifik vare eller varegruppe man leder efter. Det vil dog bliver for langt at skrive om :-).

Lidt arbejde på det tekniske og brugermæssige hvad teknikken angår, så når vi 5 stjerner.

Kan og vil jeg bruge jer igen?
Ja! Uden tvivl. De kan trygt anbefales.

Auktionen online fungere godt
På afhentningsstedet var det en stor forvirring, grundet for lidt bemanding

I har et problem med udlevering at ting bliver stjålet fra andre som har købt, når man kommer og henter sine købte ting er de bliver stjålet. Der skal i have fundet en bedre måde på udlevering

Utroværdig hjemmeside og funktionalitet når auktioner nærmer sig hammerslag.
Jeg deltog for nylig i en auktion. Da det var vedr forskellige MacBooks, ville jeg selvfølgelig gøre mit arbejde for at sikre at jeg vandt en af de auktioner som jeg bød på. Jeg var ok med at være højstbydende på 2. Auktioner på en gang, så længe det var op til et minut for hammerslag, og derefter ville jeg trække mig fra en af dem.
Men alle auktioner virkede uforudsigelige, for når der ikke var særligt meget tid tilbage, typisk indenfor de sidste 30 sekunder, så blev tiden pludselig forlænget. Og nogle gange af flere omgange.
Den sidste løbende auktion hvor jeg fortsat havde højeste bud, vandt jeg, MEN efter 2-3 minutter fik jeg ligeså en mail om at jeg havde vundet en anden auktion. En auktion, som da den forsvandt fra mit Dashboard på auktionshusets side, stod med status at auktionen var sluttet og jeg ikke havde højeste bud.

Jeg kontaktede auktionshuset som ville undersøge sagen, som gjorde mig opmærksom på at de kun kan slette den billigste af de 2 auktioner, og hvis jeg købte begge, for derefter at aflevere den dyre, ville det blive set som misbrug af fortrydelsesretten.
De ville dog undersøge det i deres IT afdeling og vende retur. Jeg fik lov at købe den dyre og hørte derefter aldrig noget.
2 uger efter efter adskillige e-mails fik jeg endelig svar at IT havde konkluderet at der ikke var fejl på deres hjemmeside. Hvor pudsigt.

Jeg er 32 år og ikke gammel og senil der glemmer hvilke auktioner jeg byder på. Jeg er skuffet over at jeg vælger at spille med hæderlige kort, ved at lade annullere den billige ordre og så købe den dyre, i stedet for at købe begge og returnere den dyre. Men jeg havde naivt forestillet mig at ved at gøre dette, så kunne jeg blive imødekommet af Auktionshuset ved returnering af differencen for god ordens skyld (fra begge parters side). Det er dog ikke tilfældet.
Det drejer som om 300kr. Småpenge. Men det er mere et princip om at auktionshuset ikke skal slippe afsted pludselig at lade folk sidde inde med vundne lod, som de ellers ikke var højst bydende på.

Mange fine auktioner.

Der er altid god service når man henter sine varer

Købte og kunne ikke hente, fik fortrydelsesret på købet og betaling retur

Auktionen over IPL i Lem var ren skandale! 4 ud af 7 vundne lot var ikke at finde og tilsyneladende stjålet. Der var på ingen måde styr på udlevering og hørte flere lede efter ting med beskeden fra de ansatte "bare tag noget andet" er det sådan her virksomheden drives fremadrettet? Jeg får at vide at jeg kan blive krediteret beløbet for de varer som i ikke har haft styr på at udlevere rigtigt, men har stadig ikke engang fået en mail om det. Derudover står jeg med en vanvittig udgift for nu at skulle finde de samme ting fra ny.
Jeres mangel på overblik og tilsyneladende ligegyldighed for auktionen har ramt mange.
Når engang jeg får mine penge retur har jeg ikke tabt pengene, til gengæld har jeg tabt tiden der var brugt forgæves og endnu mere tilliden til at handle igennem jer.

Jeres vare har god kvalitet og personalet er flink og svarer til alle spøgsmål.

God oplevelse, nemt at bruge, og en god vare.

Nem, hurtig forsendelse. Helt problemfri , denne her gang

De overholder alt de lover. Fleksibiliteten i afhentningen er ikke stor, men tænker man over hvad konceptet er tror jeg alle vil kunne forstå det.