Super boutique sur Aix en Provence, vraiment très joli. Très bon accueil et très sympathique. Je recommande fortement
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tres decue de authentiques mineraux .commande passée le 26 aout 2022.soit disant que le colis partie le 29 aout 2022 et a ce jour rien recue ;et prelevement efectuer, envoyer mail il fautque je suiv... Toon meer
Produit conforme au photo mais g reçu 1 bracelet en pierre de soleil noir il semble alors que je voulais pierre de soleil. Mais les 3 autres bracelet super. je reviendrais vers vous envoie très rapide... Toon meer
Livraison du colis rapidement, je me suis trompée dans le diamètre des perles mais mon mari porte le bracelet malgré tout, n'a pas souhaité le renvoyer. Les pierres sont jolies. Par contre, déception... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Des bijoux en pierres naturelles ou semi-précieuse confectionnés à la main par notre équipe ! Bracelet, pendentif, avec des pierres naturelles de haute qualité afin de profiter pleinement de leurs vertus. Authentiques Minéraux c'est également des pierres roulées, des druses d’améthyste, des minéraux sous toutes leurs formes !
Contactgegevens
10 avenue de Marseille, 13127, Vitrolles, Frankrijk
- 0629642508
- contact@authentiques-mineraux.fr
- authentiques-mineraux.fr
3,3
Gemiddeld
701 reviews
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Bracelet commandé mais jamais livré et non remboursé
Une première commande début décembre sans aucun problème.
En revanche, une deuxième commande plus compliquée, j'ai commandé un bracelet mi décembre que je n'ai jamais eu et que j'attends toujours...
16 december 2021
Antwoord van Authentiques Mineraux
Bonjour, il suffit de nous envoyer un e-mail il se peut que votre colis soit perdu tout simplement. A la réception de votre e-mail nous faisons soit le remboursement soit le renvoi de votre commande le jour même selon votre choix. C'est ce que nous faisons s'il y a un problème. Cependant sans notification de votre part, nous ne pouvons pas le savoir et nous en sommes désolés.
Présentation soignée
Présentation soignée. Qualité des bracelets très bien . Délai rapide
13 december 2021
Très satisfaite de mes achats
Très satisfaite de mes achats. Belles pierres et expédition rapide
7 maart 2022
Antwoord van Authentiques Mineraux
Bonjour,
Peut-être que votre commande a été perdu en cours de livraison. Vous pouvez envoyer un mail nous réglerons le problème ensemble.
Déçue
J'ai bien reçu mon colis aujourd'hui juste une taxe à payer de 3,95 car pas assez affranchi malgré une commande de 40e
4 maart 2022
Review zonder uitnodiging
déçu de la qualité
déçu de la qualité, sur la grosseur des perles et pas explicite sur les dimensions
2 maart 2022
Antwoord van Authentiques Mineraux
Bonjour il y a pourtant indiqué pierre 6mm ou 8mm ou 4 4mm. Je vous souhaite une bonne journée.
Satisfaite comme d'habitude.
27 februari 2022
Très bien comme toujours
26 februari 2022
Bracelets en vrac dans un même…
Bracelets en vrac dans un même emballage. Pas possible de déterminer la perle. Pas de réponse à ma demande de renseignements.
25 februari 2022
Taille de certaines pierres non conformes à la description
La sélénite est superbe, l’obsidienne très jolie et d’une belle taille, en revanche je suis déçue par la petite taille (moins de 2cm) des 2 sodalites et des 2 améthystes.
Quant aux autres pierres commandées elles sont conformes à la description sur le site !
Je m’attendais à mieux de la part de ce site car j’avais été satisfaite lors de ma 1ère commande. Je vais peut être hésiter à recommander des pierres de peur d’être une nouvelle fois déçue par leur taille.
21 februari 2022
Satisfaite à tous les niveaux
Satisfaite à tous les niveaux, qualité des pierres, livraison, prix . Merci à vous
21 februari 2022
Satisfaite de ma commande
Satisfaite de ma commande, correspond à la description. Je viens de faire une nouvelle commande, j'espère qu'il en sera de même.
Merci
19 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Un service rapide et de qualité.
Un service rapide et de qualité.
Seul petit bémol parfois si nous commandons plusieurs pierres, il se peut qu'elles soient parfois un peu abimés par le transport
18 februari 2022
Communication pas top...
La lettre suivie a mis 10 jours. Je ne sais pas si c'était de leur faute ou pas mais ils n'ont pas vraiment réagi. Finalement tout est rentré dans l'ordre mais je ne commanderai plus chez eux car en cas de souci de livraison ils ne réagissent pas. Ils ne m'ont pas tenue au courant, aucun geste commercial, réponses laconiques.
16 februari 2022
Antwoord van Authentiques Mineraux
Bonjour, nous expédions les commandes en 24h une fois entre les mains de la poste nous ne pouvons plus contrôler cette dernière. Néanmoins nous expédions en prioritaire suivi (24h-72h). Bonne journée
J'adore !
Mon bracelet est arrivé rapidement et je l'adore! Il est très joli, discret et juste de la bonne taille. :) J'espère qu'il produira les effets escomptés.
15 februari 2022
très satisfaite de tout ce que j'ai eu…
très satisfaite de tout ce que j'ai eu merci pour les 3 pierre cadeau
14 februari 2022
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