Autobacs Reviews 771

Carte fidélité qui ne sert à rien
Mes points ont disparus dans la nature....
J'ai du avoir 2 bons d'achat de 3e.... en 15ans.
Personne est capable de me dire comment récupérer les bons.

Je suis très satisfaite de ce rouleau adhésif et de ses bandelettes rechargeables offerts par AUTOBACS FRANCE.
C'est un produit très efficace qui enlève les saletés comme la poussière ou les poils d'animaux.
C'est très facile à utiliser et à recharger et le prix est très accessible.
Je le recommande vivement !

offert par AUTOBACS FRANCE
L'installation est ultra simple et rapide. En conduite, le champ de vision est nettement élargi, ce qui réduit considérablement les angles morts et apporte un vrai confort pour les manœuvres. Le miroir est de super qualité, sans déformation. Un excellent rapport qualité/prix, je recommande vivement !

Bonjour, j'ai pu découvrir le Marchepied Pliant - GORDON MILLER, il est top, déjà on peut l'amener avec nous partout car il ne prend pas de place dans le coffre de la voiture. Maintenant je peux voir le dessus de ma voiture que se soit pour installer le coffre de toi ou pour nettoyer. Il est solide et facile à plier et déplier. Produit offert par autobacs france

Montage d’une boule d’attelage dans l'atelier de Herblay, résultat :
- Le dessous du pare-chocs est rayé de partout (y compris de grosses rayures)
- Pour moi c'est tout sauf un travail de professionnel, au mieux c'est de la forge.

Signalé immédiatement sur place :
- Refus total de reconnaître les faits et sans aucune preuve fournie pour justifier ce refus (par exemple photos ou état des lieux avant intervention)
- Une attitude du responsable de l'atelier particulièrement déplacée ("des clients comme vous, on n'en veut pas" m'a t'-il dit).

Deux garages consultés confirment une mauvaise intervention.

J'ai écrit au directeur du magasin pour rapporter ces faits avec les photos des rayures à l'appui
(malheureusement je ne peux pas les publier ici)

Client depuis de nombreuses années, je regrette de leur avoir confié ma voiture. Très déçu, à éviter.

Très bonne expérience, matériel de qualité, pratique, j'utilise le rouleau brosse autocollant, idéal pour la voiture, tapis , siege toujours impeccable

10 euros de frais de port pour un achat qui vaut 10 euros, je trouve que c'est un peu de l'arnaque

offert par AUTOBACS FRANCE
Une installation en 3 minutes, avec un angle de vue supérieur à celui d'origine et une bonne qualité. Très satisfaite de ce produit, je le recommande vivement. Le prix est correct et convient à tous les budgets. »

Très bonne expérience avec AUTOBACS FRANCE !
J’ai pu découvrir leurs produits et je suis agréablement surpris par la qualité. Le matériel est bien pensé, pratique au quotidien et facile à installer/utiliser.
J’ai aussi apprécié le sérieux de la marque et le large choix d’accessoires auto disponibles. On sent que c’est une enseigne spécialisée et fiable.
Je recommande sans hésiter pour ceux qui veulent améliorer leur confort et leur sécurité en voiture 👍🚗
offert par AUTOBACS FRANCE

Bonjour, ces deux articles m’ont été offerts par autobacsfrance. Cette brosse à poils pour le canapé ou les chaises est juste incroyable. Pas besoin de passer six fois pour tout attraper : une seule fois suffit.

Facture 296163 du 9/4/2026
Travaux demandés : Vidange Long Life simple (huile + filtre)
Demande de remboursement faite le 13/4/2026

1) Surfacturation :
Pour un forfait à 99.95€, facture de 148.75€
Quand on réclame :
"vous auriez payé beaucoup plus cher chez Volkswagen "

2) Vente forcé :
Facturation d'un aditif que je n'ai jamais demandé

3) Totale incompétence :
Personne dans le garage ne sait ce qu'est une vidange "Long Life" (Volkswagen + Seat + Audi …)
Mais ils vendent cette vidange !

4) Vidange mal faite :
IMPORTANT : Ce n'est pas de l'huile long Life qui a été mise

5) Déprogrammation de ma voiture :
C'est en faisant la réinitialisation par le compteur qu'ils ont déprogrammé mon espacement de vidange, car c'est une opération utilisateur. Ce n'est pas comme cela qu'il faut faire.

6) Mensonges :
_ "toutes les voiture se vidange à 1 an, la preuve, regardez ma tablette"
FAUX, mon ancienne Clio : 2 ans ; Long Life : jusqu'à 2 ans
_ "La seule façon de faire une réinitialisation de la durée de vidange c'est sur le tableau de bored"
FAUX, ils m'ont montré le contraire
_ "La programmation Long Life ne peut être fait que par le constructeur"
FAUX, tout garage faisant la vidange Long Life est capable de le faire
_ "Pour une vidange à 2 ans, il faut changer le filtre à huile tous les an"
Oh !!! FAUX

7) Réclamations :
_ Sur place : "aurevoir monsieur, passez une bonne journée"
_ Sur leur site internet : Toujours sans nouvelle : "Nous vous confirmons que votre demande a bien été transmise et est en cours de traitement par le service concerné."
_ Enquête satisfaction : "Soyez assuré que nous allons immédiatement enquêter sur ces points. Nous sommes également désolés d'apprendre que vos réclamations n'ont pas été traitées de manière satisfaisante"

P.S. :
Après avoir posté cet avis (+ mes réclamations)
Un message d'Autobacs sur mon répondeur :
Ils veulent savoir ce qui ne va pas …
Avec tous ces détails, vous ne comprenez pas ce qui ne va pas ?

OFFERT PAR AUTOBACS FRANCE

J’ai eu l’opportunité de découvrir le miroir incurvé M39 (230 x 70 mm), et c’est une très bonne surprise.

L’installation est simple et rapide : il suffit de décaler les clips du bas pour le fixer. Une fois en place, il est bien stable et solidement accroché au rétroviseur intérieur d’origine.

Côté utilisation, il améliore clairement la visibilité, avec un champ de vision élargi d’environ 0,7 m. Résultat : plus de confort et une conduite plus sereine au quotidien.

Produit conforme et livré très rapidement

Très pratique, très jolie, devenue indispensable, s’intègre très bien dans la voiture, facile d’utilisation !! Simple à remplir, à vider et à placer au centre pour que chacun puisse s’en servir !! Que du bonheur ! M’a été offerte parautobacsfrance.

Super mignon et pratique ! Le sticker “bébé à bord” est adorable et en plus réfléchissant la nuit, ce qui le rend visible et sécurisant. Parfait pour allier style et utilité !!

Bonjour
Rdv 14h pour une simple vidange à Rosny
Rendu estimé 15h30
il est 16h55 et je n'ai toujours pas ma voiture
J'ai besoin de ma voiture pour 17h
Pas d'explication à part me dire que la personne était en pause, ce qui n'est pas mon problème
Apparemment il y a que des retards importants sur la journée
Que proposez vous ?

Cette poubelle est idéale pour mon mari, lui qui passe beaucoup de temps en voiture. Et donc il mange des petits gâteaux. Sa voiture ne ressemblera plus à une poubelle à gâteaux. offert par autobacsfrance

Commande d’un porte-vélos Thule EasyFold XT 3 via Autobacs.

La fiche produit mentionne clairement que le produit inclut une sacoche de transport.
Lors du retrait en magasin, celle-ci était absente du colis.

Le magasin me renvoie vers le service client (commande internet), ce qui complique inutilement une situation pourtant simple : le produit livré n’est pas conforme à la description.

Réclamation envoyée, en attente de traitement.

Dommage pour une enseigne reconnue, car l’expérience client est pour l’instant en dessous des attentes, surtout sur un produit premium.

J’attends une résolution rapide.

Je suis client depuis plus de 15 ans. J ai déposé mon véhicule pour effectuer un parallélisme qui avait été mal realisé. J’ai récupéré mon véhicule avec un devis de 1300 euros et un parallélisme sois disant non réalisable. J ai fait effectuer un contrôle dans un un autre garage. Les 3/4 des prestations ne sont pas encore nécessaires. Le parallélisme pouvait être réalisé. À chacun son ac’ vis. Le mien est clair. Je y retournerai pas avec cette équipe.