BMW fant at en fjær var knekt på demper bak.Fikk med meg AutoConcept Insurance da jeg kjøpte bil hos Bil1 Innlandet (2 bil kjøpt der.) Hadde 2-3 mndr igjen av garantien og ga den til BMW Sulland Lill... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fikk rask og rettferdig behandling på skadesak. Fikk EGR problemer, etter godkjent reperasjon viste det seg at det og var andre følgefeil, og etter kun et par dager var også utvidelsen godkjent. Alt f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg kjøpte en 2019 modell Audi A3 E-tron i februar 2025. Noen uker etter det, sluttet det ene park-/markeringslyset å virke. Det var en led-lykt som ville koste meg ca 8000 kroner å skifte selv. Bilen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hadde bilen på service og EU kontroll, der ble det oppdaget at en bakfjær var knekt. Verkstedet sendte inn bildet av fjærbladet og fikk svar nesten med en gang, at det dekket dere på garantien👍 Så de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi har levert trygghet til det nordiske bilmarkedet siden 1999. Med over 25 års erfaring innen kjøretøyforsikring og skaderegulering tilbyr vi skreddersydde løsninger i samarbeid med globale partnere. Som godkjent forsikringsformidler av det svenske Finanstilsynet er vi en viktig aktør på det nordiske markedet. Våre produkter er utviklet med bileierens trygghet i fokus – for å gi deg solid dekning og beskyttelse når du trenger det mest.
Contactgegevens
Postboks 16, 1324, Lysaker, Noorwegen
- 67 10 38 70
- post@autoconcept.no
- autoconcept.no
Ønsker du ekstra trygghet på veien?
4,4
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Selgeren Wangen Auto ordnet alt🤗
1 februari 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Ole! Hyggelig å høre at alt gikk smidig.
Mvh, AutoConcept
Når jeg leverte bilen på verksted for…
Når jeg leverte bilen på verksted for nye deler , så bestilte verksted inn del.
Men jeg måtte vente flere dager på bilen , pågrunn av dere ville ha en brukt del til bilen min fra Sverige mener jeg de sa. Så var en veldig dårlig opplevelse.
1 februari 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for at du delte dette med oss. Når vi erstatter deler, er det viktigste kravet at den nye delen skal være fullt fungerende, og brukte deler fungerer ofte like bra som helt nye.
Mvh AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, vi takker for det.
Mvh AutoConcept
Verksted meldte inn garantisak
Verksted meldte inn garantisak, raskt svar (ila) 24 timer, og null problem.
16 januari 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for din tilbakemelding. Vi streber alltid etter å være så raske og smidige som mulig, så vi blir alltid glade når vi oppfattes på akkurat den måten.
Mvh AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei! Takk for det. Vi ser objektivt på alle saker og prøver heller ikke å finne feil for å unngå erstatning. Vi ønsker selvfølgelig at alle som kan skal få valuta for pengene sine, og dermed være fornøyde med oss.
Mvh AutoConcept
Bilen er ikke ordnet og dere anser…
Bilen er ikke ordnet og dere anser saken som avsluttet. 😡
27 februari 2024
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for tilbakemeldingen din. Alle henvendelser som kommer inn vil bli håndtert av våre skadeteknikere, og etter deres profesjonelle vurdering blir en beslutning fastsatt. Hvis du mener det har vært feil i saken din, er du velkommen til å kontakte oss på info@autoconcept.no, så vil vi se på saken din igjen.
Mvh AutoConcept
Elendig!
Elendig!
Denne forsikringen ble solgt med bruktbilen(gull+). Heldigvis kjøpte jeg også den beste forsikringen hos Fremtind.
På samme grunnlag og samme avtale tekst dekket Fremtind skaden på bilen. Autoconcept gjorde det ikke. Direkte pinlig. Styr unna og bruk pengene på oppgradert bilforsikring hos ett anerkjent forsikringsselskap.
22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Tor, takk for at du delte din opplevelse med oss.
Våre produkter kommer med ulik dekning, og alt som står under komponentomfanget for din Gull+ vil bli dekket ved eventuelle skader. Det er imidlertid noen unntak, som kan ses i våre vilkår som sendes med.
Vi beklager at du ikke er fornøyd med oss, og vi streber alltid etter å bli klarere og bedre i vår kommunikasjon.
Hvis du ønsker mer informasjon om ditt spesifikke sak, er du velkommen til å kontakte oss på info@autoconcept.no.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Ikke anbefalt forsikring- null verdt
Useriøst firma, kverulante og kunnskapsløse saksbehandlere. Min opplevelse var relatert til en Haldex pumpe / differensial. På tross av at merkeverksted tar for gitt at forsikringen dekker skaden og utbedrer feilen før de formelt har fått svar (etter at de har lest garantibeviset) vet disse nepene bedre... De vrir og vrenger ordlyder slik at i praksis ingenting blir inkludert, og har sin helt egne virkelighetsoppfattelse, gjerne stikk motsatt av hva et seriøst merkeverksted mener. Jeg har svart på hvitt fra Møller at de sterkt fraråder denne forsikringen, og har svært dårlig erfaring med disse. STYR UNNA ALT SOM HAR MED DISSE Å GJØRE!!!
23 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Arne, og takk for at du delte din mening.
Våre ulike garantiforsikringer har ulikt omfang avhengig av hvilket nivå du har valgt. Alle komponentene som er oppført under din garantinivå, vil vi gi erstatning for hvis feilen lokaliseres til akkurat den komponenten. Det som kreves for at garantiforsikringen skal gjelde, er at man følger vilkårene som sendes med ved tegning, og det kan for eksempel være å følge serviceintervallene.
Vi beklager at vi ikke levde opp til dine forventninger, og hvis du mener at vi har gjort feil eller ønsker mer informasjon, er du velkommen til å kontakte oss på info@autoconcept.no.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Nok en gang har jeg fått den hjelpen og…
Nok en gang har jeg fått den hjelpen og dekningen jeg trenger fra Autoconcept :)
22 november 2023
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Emil, takk for de fine ordene. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til!
Mvh AutoConcept
Grei og forholde seg til
Grei og forholde seg til. Jeg går via forhandler. Rart at dere ikke dekker baklykt, det ser som ut som de smuldrer opp fra innsiden av i ene hjørnet. Det er ikke brukt sterkt vaskemiddel
10 oktober 2023
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Steve, og takk for tilbakemeldingen din. Vi jobber alltid for å bli enda bedre, og tar selvfølgelig med oss denne tilbakemeldingen.
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Enkelt og greit.
Leverte bilen inn på verksted. Registrerte skaden på autoconsept.no og videresendte pålogging til verkstedet. Timer senere ringte verkstedet opp og sa at alt var OK og at Autoconsept dekket utgiftene.
Smertefritt for meg som kunde.
12 oktober 2023
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Bjørn, takk for de hyggelige ordene! Vi er glade for at vi kunne hjelpe.
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Topp service !
31 oktober 2023
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Stor takk for dette! Vi er glade for at vi kunne hjelpe til.
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Alt ble håndtert veldig raskt
25 oktober 2023
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Stein, takk for tilbakemeldingen din. Vi prøver alltid å løse problemet så raskt og smidig som mulig for våre kunder. Vi er glade for å kunne hjelpe!
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Veldig bra kundeservice
21 oktober 2023
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for de hyggelige ordene. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg.
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Rask og god hjelp.
Rask og god hjelp.
Saksbehandler var veldig serviceinnstilt, og jeg fikk raske tilbakemeldinger.
25 september 2023
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Kristen, takk for det. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg når kjøretøyet ditt streiket.
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Anbefales!
Enkelt og sømløst, verkstedet hadde hovedsakelig all kontakt med Autoconcept og ordnet alt da bilen havnet på verksted under garantitiden :)
13 oktober 2023
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Thea! Takk for de fine ordene, vi er glade for at vi kunne hjelpe til. Hvis du trenger ytterligere hjelp i fremtiden, er det bare å ta kontakt, så hjelper vi deg :)
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Enkelt og trygt
24 september 2023
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Jonathan, takk for dette!
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Tore, takk for dette. Vi prøver alltid å jobbe så raskt som mulig og vil selvfølgelig gjøre alt vi kan for å bli enda raskere i fremtiden. Hvis du trenger mer hjelp i fremtiden, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss!
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Autoconcept har for oss fungert…
Autoconcept har for oss fungert smertefritt. De svarer raskt og har gitt oss dekning som en vanlig garanti.
1 oktober 2023
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei Simen, og takk for de fine ordene. Vi prøver alltid vårt beste for at kundene våre skal bli fornøyde :)
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Antwoord van AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for de fine ordene!
Med vennlig hilsen - AutoConcept
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.