Nie byłem zadowolony początkowo z faktu że zostały dodane dodatkowe koszty.Byłem poinformowany o kaucji ale w momencie odbioru auta dostałem propozycję zapłaty za korzystanie z urządzenia opłacającego... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Polecam. Wypożyczałem na Sardynii samochód za pośrednictwem Autoeurope. Miałem szkodę (kierowca innego samochodu uderzył we mnie i uciekł) i musiałem zapłacić wypożyczalni kwotę udziału własnego. Po p... Toon meer
Auta w dobrych cenach i prosta rezerwacja bez problemów, ale nie dajcie się nabrać na zapis do Newlettera i bajki o rabacie do 5% przy zalogowaniu na wszystkie lokalizacje. Rabatu po prostu nie ma a c... Toon meer
Szybko i sprawnie. Samochód odbieraliśmy po zmroku i trudno było ocenić i sfotografować wszystkie istniejące uszkodzenia odbieranego samochodu. Po zgłoszeniu problemu do obsługi AutoEurope otrzymaliśm... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Info over Auto Europe Polska
Geschreven door het bedrijf
Już od ponad 60 lat Auto Europe jest globalnym liderem w pośrednictwie wynajmu samochodów na całym świecie. Oprócz wynajmu samochodów standardowych, zajmujemy się również wynajmem kamperów, samochodów sportowych i luksusowych, motocykli, jak również pośredniczymy w świadczeniu usług wynajmu auta z kierowcą.
W naszej ofercie znajdziesz samochody na wynajem w ponad 20000 miejscach w 180 krajach dookoła świata.
W naszej ofercie znajdziesz samochody na wynajem w ponad 20000 miejscach w 180 krajach dookoła świata.
Contactgegevens
Landsbergerstrasse 155, 80687, Monachium, Duitsland
- +49 89 541 9555 8101
- plres@autoeurope.de
- autoeurope.pl
4,0
Goed
143 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
bardzo dobre ceny i sprawny proces…
bardzo dobre ceny i sprawny proces rezerwacji
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Pełna zgodność oferty z…
Pełna zgodność oferty z rzeczywistością, bardzo dobry samochód oraz szybkość obsługi zarówno odbioru jak i zwrotu
27 juli 2025
Antwoord van Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji w konkurencyjnych cenach. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Łatwość dokonania rezerwacji
Łatwość dokonania rezerwacji, łatwość modyfikacji, łatwość rezygnacji. Aplikacja działa w sposób intuicyjny i została stworzona “od strony użytkownika“. Brawo !
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Polska
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za przesłanie tak pozytywnej opinii.
Cieszymy się, że proces rezerwacji, modyfikacji i rezygnacji był dla pana łatwy, a nasza aplikacja okazała się intuicyjna i przyjazna dla użytkownika. Pana komentarz jest dla nas bardzo cenny.
Z pozdrowieniami,
Auto Europe Team
Antwoord van Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji w konkurencyjnych cenach. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Simple booking process
Clean, easy-to-read, and easy-to-operate website, fast booking process, complete post-booking documentation.
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Polska
We're happy to hear that you found our website clean, easy to read and operate, and that the booking process and documentation met your expectations. Thanks for your feedback.
Antwoord van Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywne opinie. Z niecierpliwością czekamy na kolejną podróż!
wzrost kwoty zabezpiecznie o 40%
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Polska
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dziękujemy za przesłanie komentarza dotyczącego wzrostu kwoty zabezpieczenia o 40%. Rozumiemy, że taka zmiana może być zaskakująca i frustrująca.
Pani/Pana opinia jest dla nas niezwykle cenna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu naszych usług. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom jak najlepsze doświadczenia, a Pani/Pana spostrzeżenia pomagają nam identyfikować obszary wymagające poprawy.
Z poważaniem,
Auto Europe Team
Dobre ceny na wynajem w Europie
Dobre warunki wynajmu, niedroga opcja pełnego ubezpieczenia
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji w konkurencyjnych cenach. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Antwoord van Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywne opinie. Z niecierpliwością czekamy na kolejną podróż!
Szybka konfiguracja oferty
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji w konkurencyjnych cenach. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Zawsze wszystko przebiega bez problemu!
17 november 2024
Antwoord van Auto Europe Polska
Dziękujemy za pozytywną opinię! Naszym celem jest oferowanie najlepszych opcji w konkurencyjnych cenach. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie!
Antwoord van Auto Europe Polska
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią! W Auto Europe dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom najlepszą obsługę i opcje. Nie możemy się doczekać, aby ponownie Ci służyć!
Za pierwszym razem wszystko poszło…
Za pierwszym razem wszystko poszło sprawnie więc ponownie się zdecydowałem na autko z tej wypożyczalni. Może ceny bliżej sezonu nie są już tak niskie jak w styczniu ale obsługa szybka, bezproblemowa i auta w zasadzie nowe.
29 januari 2024
Auto Europe - FlexToGo fiasco
1. Reserved and prepaid vehicle larger class not available at the time of pickup.
2. At the counter offered instead smaller entry level vehicle with no price adjustment (for the prepaid larger vehicle).
3. Representative attempted to force customer to pay for additional insurance even if full coverage was purchased and prepaid during reservation.
4. Full tank of gas not available at the time of vehicle pickup.
Overall extremely poor experience, attempt to sell service that cannot deliver/don't exist. Wasted time at the rental counter. Had to call overseas rental office to cancel and get refund. Caused over 4 hour delay/waiting time for suitable vehicle at other rental location.
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Polska
Dear Slav,
We sincerely apologize for the frustrating experience you had with your recent vehicle rental. We understand your disappointment with the unavailability of the reserved vehicle class, the lack of a price adjustment for the downgrade, and the pressure to purchase additional insurance despite your existing coverage. The inconvenience caused by the empty fuel tank and the significant delay in obtaining a suitable vehicle is very challenging.
Our dedicated Customer Service team is best-equipped to assist you with any issues you have experienced. They will carefully review your complaint and work towards finding a solution. You can reach our Customer Service team in the following ways:
+49 89 541 9555 8101
https://www.autoeurope.pl/customerservice/
We value your feedback and will use it to improve our services and ensure such situations are avoided in the future. We appreciate you bringing these issues to our attention.
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.pl
Jak zazwyczaj najlepsze ceny
Jak zazwyczaj najlepsze ceny, bardzo dobra oferta na dopłatę do zniesienia wkładu własnego przy szkodzie, inni pośrednicy biorą więcej...
5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Wypożyczalnia SMART zatrzymała się w…
Wypożyczalnia SMART zatrzymała się w czasie; pobiera dodatkowe opłaty za oddanie auta poza godzinami 8-16. Pobiera kaucję 1400euro mimo, że zostało wykupione ubezpieczenie; za brak karty kredytowej (karta debetowa nie jest honorowana) pobiera kolejną opłatę 125 euro
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Polska
Szanowny Panie Chwialkowski,
Dziękujemy za Państwa opinię. Traktujemy Twoje obawy poważnie i przepraszamy za Twoje negatywne doświadczenia. W celu przeprowadzenia dokładnego dochodzenia i właściwego rozpatrzenia Twojej reklamacji, uprzejmie prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.
Nasz oddany zespół obsługi klienta jest najlepiej przygotowany do pomocy we wszelkich napotkanych problemach. Dokładnie przeanalizują Państwa skargę i będą pracować nad znalezieniem rozwiązania. Można skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w następujący sposób:
Telefon: +49 89 541 9555 8101
Formularz: www.autoeurope.pl/customerservice/
Przekaż naszemu zespołowi obsługi klienta jak najwięcej informacji dotyczących Twojej reklamacji, w tym wszelkie istotne szczegóły kuponu. Dzięki temu będą mogli skutecznie i skutecznie Ci pomóc.
Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za współpracę w umożliwieniu nam zbadania i rozpatrzenia skargi. Naszym celem jest zapewnienie Państwa satysfakcji i jesteśmy zobowiązani do rozwiązania tej sprawy za Państwa.
Czekamy na kontakt z Państwem.
Z poważaniem,
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.pl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.