Unfortunately, I do not recommend Auto Europe. I rented a car through them from Flex to Go, with pickup in Antalya. Upon pickup, it turned out that Flex to Go was trying to scam me by refusing t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nie byłem zadowolony początkowo z faktu że zostały dodane dodatkowe koszty.Byłem poinformowany o kaucji ale w momencie odbioru auta dostałem propozycję zapłaty za korzystanie z urządzenia opłacającego... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Auta w dobrych cenach i prosta rezerwacja bez problemów, ale nie dajcie się nabrać na zapis do Newlettera i bajki o rabacie do 5% przy zalogowaniu na wszystkie lokalizacje. Rabatu po prostu nie ma a c... Toon meer
Polecam. Wypożyczałem na Sardynii samochód za pośrednictwem Autoeurope. Miałem szkodę (kierowca innego samochodu uderzył we mnie i uciekł) i musiałem zapłacić wypożyczalni kwotę udziału własnego. Po p... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Auto Europe Polska
Geschreven door het bedrijf
Już od ponad 60 lat Auto Europe jest globalnym liderem w pośrednictwie wynajmu samochodów na całym świecie. Oprócz wynajmu samochodów standardowych, zajmujemy się również wynajmem kamperów, samochodów sportowych i luksusowych, motocykli, jak również pośredniczymy w świadczeniu usług wynajmu auta z kierowcą.
W naszej ofercie znajdziesz samochody na wynajem w ponad 20000 miejscach w 180 krajach dookoła świata.
W naszej ofercie znajdziesz samochody na wynajem w ponad 20000 miejscach w 180 krajach dookoła świata.
Contactgegevens
Landsbergerstrasse 155, 80687, Monachium, Duitsland
- +49 89 541 9555 8101
- plres@autoeurope.de
- autoeurope.pl
3,6
Gemiddeld
144 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Brak odpowiedzi na reklamację.
Brak odpowiedzi na reklamację. Brak kontaktu, nr podany nie działa. Na e-maile nie odpowiadają. Voucher niezgodny ze stanem faktycznym. Brak zwrotu środków mimo zapewnień.
Dopiero po wystawieniu negatywnych opinii w kilku miejscach ktoś się obudził. Kontaktowałem się kilkukrotnie. Bez rezultatu. To po co podajecie dane kontaktowe?
Macie moje dane kontaktowe itd. EU21198033-1
11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Polska
Szanowny Pawel,
Dziękujemy bardzo za podanie numeru vouchera. Twoja opinia i skarga zostały przekazane do naszego działu obsługi klienta.
Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, gdy będziemy mieli więcej informacji.
Należy pamiętać, że ze względu na duże zapotrzebowanie wystąpiło i nadal może występować niewielkie opóźnienie.
Dziękuję za zrozumienie
Z poważaniem
Szanowny Pawel,
Bardzo nam przykro z powodu kłopotów, jakie mógł spowodować ten wynajem.
Aby prześledzić Twoją skargę, potrzebujemy numeru Twojego kuponu lub Twojego pełnego imienia i nazwiska, ponieważ nie możemy śledzić Cię po imieniu i to wszystko, co mamy na Trustpilot.
Uprzejmie prosimy o przesłanie wszelkich istotnych informacji, które pomogą nam znaleźć Twój wynajem w naszym systemie. dlatego wysłaliśmy Ci dane kontaktowe.
Z góry bardzo dziękuję.
Z poważaniem,
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.pl
Szanowny Pawel,
Dziękujemy za Państwa opinię. Traktujemy Twoje obawy poważnie i przepraszamy za Twoje negatywne doświadczenia. W celu przeprowadzenia dokładnego dochodzenia i właściwego rozpatrzenia Twojej reklamacji, uprzejmie prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.
Nasz oddany zespół obsługi klienta jest najlepiej przygotowany do pomocy we wszelkich napotkanych problemach. Dokładnie przeanalizują Państwa skargę i będą pracować nad znalezieniem rozwiązania. Można skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w następujący sposób:
Telefon: +49 89 541 9555 8101
Formularz: www.autoeurope.pl/customerservice/
Przekaż naszemu zespołowi obsługi klienta jak najwięcej informacji dotyczących Twojej reklamacji, w tym wszelkie istotne szczegóły kuponu. Dzięki temu będą mogli skutecznie i skutecznie Ci pomóc.
Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za współpracę w umożliwieniu nam zbadania i rozpatrzenia skargi. Naszym celem jest zapewnienie Państwa satysfakcji i jesteśmy zobowiązani do rozwiązania tej sprawy za Państwa.
Czekamy na kontakt z Państwem.
Z poważaniem,
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.pl
Marketingowe odzustws
Wysyłając oferty i informacje o % obniżce klient spodziewa się takiej % obniżki. Ta przy płatności nie jest wliczana.
Oszustwo marketingowe
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Polska
Szanowni Pani Sternal,
Dziękujemy za Państwa opinię. Traktujemy Twoje obawy poważnie i przepraszamy za Twoje negatywne doświadczenia. W celu przeprowadzenia dokładnego dochodzenia i właściwego rozpatrzenia Twojej reklamacji, uprzejmie prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.
Nasz oddany zespół obsługi klienta jest najlepiej przygotowany do pomocy we wszelkich napotkanych problemach. Dokładnie przeanalizują Państwa skargę i będą pracować nad znalezieniem rozwiązania. Można skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w następujący sposób:
Telefon: +49 89 541 9555 8101
Formularz: www.autoeurope.pl/customerservice/
Przekaż naszemu zespołowi obsługi klienta jak najwięcej informacji dotyczących Twojej reklamacji, w tym wszelkie istotne szczegóły kuponu. Dzięki temu będą mogli skutecznie i skutecznie Ci pomóc.
Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za współpracę w umożliwieniu nam zbadania i rozpatrzenia skargi. Naszym celem jest zapewnienie Państwa satysfakcji i jesteśmy zobowiązani do rozwiązania tej sprawy za Państwa.
Czekamy na kontakt z Państwem.
Z poważaniem,
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.pl
Polecam Auto Europe
Proces rezerwacji jest bardzo łatwy. Korzystam z Auto Europe od lat i mogę polecić tę firmę.
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Doskonała realizacja zamówienia
Cały proces jest przejrzysty i klarowny.
6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Inefficient change of the reservation
Making the reservation went smooth, as always. However, this was my second reservation for the same trip. My flight arrival time has been moved by the airline to a later time by more than 9 hours. I assumed it would not be a problem to change the pick-up time, as much as the rental time was now shorter. It turned out Autoeurope cannot do it, and I needed to cancel the existing reservation and make a new one, which cost me 60 EUR more than the original one - all well before the free reservation change time. I think the communication with the rental companies needs to improve.
BTW. There is no online tool to inform Autoeurope or a rental company about a change in the flight arrival time. The only way is to call.
18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Polska
Dear Jacek,
Thank you for your feedback. We take your concerns seriously and apologize for your negative experience. In order to conduct a thorough investigation and address your complaint properly, we kindly request that you contact our Customer Service department.
Our dedicated Customer Service team is best-equipped to assist you with any issues you have experienced. They will carefully review your complaint and work towards finding a solution. You can reach our Customer Service team in the following ways:
· Phone: +44 123 3225 114
· Form: https://www.autoeurope.co.uk/customerservice/
Please provide our Customer Service team with as much information as possible regarding your complaint, including any relevant voucher details. This will enable them to assist you efficiently and effectively.
Once again, we apologize for the inconvenience and we appreciate your cooperation in allowing us to investigate and address your complaint. Our goal is to ensure your satisfaction and we are committed to resolving this matter for you.
We look forward to hearing from you soon.
Yours sincerely,
Auto Europe
Lubię Was
Lubię Was, rezerwację robi się:
-szybko
-przejrzyście
-zrozumiale komunikaty
po prostu wszystko pięknie
11 april 2024
Najlepsze ceny i łatość wyboru
To już kolejny raz gdy korzystam z AutoEurope i ponownie proponują ceny nie do przebicia. Dodatkowo porównywarka cen z różnych wypożyczalni pozwala łatwo porównać warunki ofert i wybrać coś dla siebie.
31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Pełne ubezpieczenie - bez wkładu własnego
Bez problemu mogę znaleźć ofertę bez wkładu własnego.
19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Najkorzystniejsza cena
14 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Zakres ubezpieczenia
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Bardzo dobra cena wynajmu
Bardzo dobra cena wynajmu, jak zwykle przejrzysta procedura rezerwacyjna i szybkie potwierdzenie rezerwacji.
31 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Nigdy więcej pośrednictwa Auto Europe
Anulowałem w dniu 31.08.2023 r. mailowo (w j. angielskim) bez żadnej zwłoki rezerwację samochodu, który miałem odebrać w Pizie (Włochy). Voucher wykupiony na początku sierpnia. Mail wysłany do AE we Włoszech. Lot Ryanair FR771 z Wrocławia do Pizy opóźniony 13 h, dlatego zrezygnowaliśmy z lotu i w konsekwencji z wypożyczenia pojazdu 31.08.-10.09.2023. Rezerwacja za pośrednictwem AE w Sicily by Car, wykupione ubezpieczenie gwarantujące zwrot kosztów w przypadku zdarzeń losowych skutkujących rezygnacją z usług wypożyczalni. Zgłoszony mailowo wniosek do oddziału AE w Monachium o zwrot kosztów, zero reakcji. Kontakt na polski numer tel. do AE połączył mnie konsultantem firmy w Portugalii. Rozmowa w j. angielskim, gość obiecał odpowiedzieć, minął kolejny tydzień i nic. Masakra jakaś. Sugestia aby kontaktować się poprzez polską stronę AE mailowo do Customer Service jest informacją bezużyteczną. Co dalej?
31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Europe Polska
Dear Krzysztof,
Thank you for your feedback. Your comments are extremely important to us.
Your message has been forwarded to our customer service department.
They will be in contact with you as soon as possible once they have more information.
Please note that due to high demand, there might be a slight delay.
If you have any further questions, our customer service department can be reached on +49 89 541 9555 8101.
Kind regards
Auto Europe
Korzystam z Państwa serwisu od wielu…
Korzystam z Państwa serwisu od wielu lat; przejrzysta strona, jasne wytyczne, duża baza aut, świetne ceny. Polecam
11 juni 2023
Intuicyjna i łatwa obsługa rezerwacji
Intuicyjna i łatwa obsługa rezerwacji. Atrakcyjna cena.
12 september 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.