Auto Europe Polska Reviews 

144
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unfortunately, I do not recommend Auto Europe. I rented a car through them from Flex to Go, with pickup in Antalya. Upon pickup, it turned out that Flex to Go was trying to scam me by refusing t... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nie byłem zadowolony początkowo z faktu że zostały dodane dodatkowe koszty.Byłem poinformowany o kaucji ale w momencie odbioru auta dostałem propozycję zapłaty za korzystanie z urządzenia opłacającego... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Auta w dobrych cenach i prosta rezerwacja bez problemów, ale nie dajcie się nabrać na zapis do Newlettera i bajki o rabacie do 5% przy zalogowaniu na wszystkie lokalizacje. Rabatu po prostu nie ma a c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polecam. Wypożyczałem na Sardynii samochód za pośrednictwem Autoeurope. Miałem szkodę (kierowca innego samochodu uderzył we mnie i uciekł) i musiałem zapłacić wypożyczalni kwotę udziału własnego. Po p... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur

Over Auto Europe Polska

Geschreven door het bedrijf

Już od ponad 60 lat Auto Europe jest globalnym liderem w pośrednictwie wynajmu samochodów na całym świecie. Oprócz wynajmu samochodów standardowych, zajmujemy się również wynajmem kamperów, samochodów sportowych i luksusowych, motocykli, jak również pośredniczymy w świadczeniu usług wynajmu auta z kierowcą.

W naszej ofercie znajdziesz samochody na wynajem w ponad 20000 miejscach w 180 krajach dookoła świata.

Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

144 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(144)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HORRIBLE SERVICE/ NO MONEY RETURNED - 1600 EURO!!

I have booked my car on Corsica 18-25.09.2014 using services Auto Europe Car Rental.

After my return company said there is a scrach on the left door and they have kept all my deposit what is 1600 Euro!

As I had access 0 Euro- full insurance, I should not have paid anythnig for this issue. Even if they would charge me they should gave me back all of it ASAP.

I have supplied Auto Europe with ALL neccesary documnets to receive as quck as possbile my money back. I have followed it with a phone call to make sure they got it all.

Unfortunatelly, even after many many of my emails to them as well as phone calls they have been ignoring me. It's two months later now and I still didn't receive my 1 600 Euro!

I have written a comment on thier website and that made them look at my case and I have received an answer:

"I spoke with my manager regarding your case and we will give this case priority. However, the status is at this moment unfortunately still the same as before that we are awaiting for the repair bill from our supplier Citer before we can proceed with this case. Unfortunately, we can not physically go there to get it ourselves but we would if we could to get the documents. Instead, we do put pressure on our suppliers to answer our emails in the ways that we can.

Regarding the details of this case that you have asked for you can find them below:

17.10.14 Case opened.
20.10.14 First contact with Citer asking for documents
22.10.14 Added your bank statement to file
28.10.14 Sent reminder to Citer about sending us the documents
11.12.14 Reminder sent again to Citer after you have been in contact with us
11.24.14 Reminder sent again to Citer urging them to give us the requested documents
11.26.14 Sent to our manager to contact Citer's manager demanding an answer
As soon as we hear back from them we will contact you."

I think this so wrong - keeping someone's money for such a long time, not answering to emails or anything and then writing they have contacted the compnay and they are waiting for receipt from the company in Corsica!!

Firstly- it is their business not mine to get the receipt, they should gave me back all the money because I had an insurance 0 access!
Secondly, this is obvious that that company won't fix this little scrach (this car was all in scratches), so they will not recive this receipt ever!

I would NEVER ever recommned you this company.
They have been not helpfull, not contacting me in my case and they still keep my 1600 Euro, even if I had 0 ACCESS insurance!!

30 november 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Auto Europe Polska

Antwoord van Auto Europe Polska

Dear customer,
We are sorry to hear that you experienced such issues during your rental.
The deposit is always requested by the rental company and our terms are a subject to the laws of a given country. We apologize for any inconvenience. We keep on improving our services to change for better for our customers.
You can reach our customer service up to 90 days after your rental, by sending a form on our website:
https://www.autoeurope.pl/customerservice/
Yours Sincerely,
Auto Europe Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer