Verkoper Ayman heeft ons vriendelijk ontvangen. Hij heeft alles netjes uitgelegd en ons de tijd gegeven om het voertuig grondig te bekijken. Hij was zeer volledig en deed zijn uiterste best om onze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hele fijne manier om een auto aan te kopen. Je kan op je gemak elke auto online bekijken die je aanspreekt, met al de kleine gebreken, zonder een verkoper die in je nek hijgt. We hebben onze eerste ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer vlotte afhandeling inruil en aankoop nieuwe Volvo xc 40, Jurgen geeft vlotte uitleg en duidelijk ! Ik kreeg ook van Jurgen compliment van men ingeruilde wagen dat deze in topstaat verkeerd (... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #5 van de 6 beste bedrijven in Autodealer
Over Autohero België
Geschreven door het bedrijf
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !
Geschreven door het bedrijf
- Ben je op zoek naar je volgende auto? Bekijk dan onze Autohero Centers of bezoek autohero.com.
- Ongeacht het merk, ongeacht het model: meer dan 500 gebruikte auto's tegen top prijzen wachten op je. Elk met een transparante onderhoudsgeschiedenis, geïnspecteerd door Autohero, professioneel gereconditioneerd en met een gratis garantie van 1 jaar. Heb je vragen? Ons team staat klaar om je telefonisch, via e-mail of persoonlijk in een van onze Autohero Centers te adviseren. Vind nu je auto bij Autohero.
- Vous cherchez votre prochaine voiture ? Alors, découvrez nos Autohero Centers ou visitez autohero.com.
- Peu importe la marque, peu importe le modèle : plus de 500 voitures d'occasion à des prix imbattables vous attendent. Chacune a un historique de service transparent, est inspectée par Autohero, reconditionnée professionnellement et est livrée avec une garantie gratuite d'un an. Vous avez des questions ? Notre équipe sera ravie de vous conseiller par téléphone, par e-mail ou en personne dans l'un de nos Autohero Centers. Trouvez dès maintenant votre voiture chez Autohero.
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Contactgegevens
Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), België
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
- autohero.com/nl-be
4,4
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
super service en super vriendelijk en…
super service en super vriendelijk en behulpzaam bij de aflevering
Jonathan heeft hier met de lach zijn tijd genomen om de nodige info te bezorgen
13 december 2025
Antwoord van Autohero België
Beste ,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de vriendelijkheid bij de aflevering. We geven uw compliment zeker door aan Jonathan – hij zal hier vast blij mee zijn.
Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Team AutoHero
Ze verkopen autos die ze zelf nog niet…
Ze verkopen autos die ze zelf nog niet hebben staan ze beloven je een lever datum endan zeggen ze weken Lang dat ze de papieren van de vorige eigenaar nog niet hebben ! Als je mail stuurt voor contact op te nemen laten ze niets weten en als je zelf belt dan geven ze allemaal een antwoord waar je niets mee bent ! Heel ontevreden over auto hero zou het zeker niemand aanraden slechte service en veel beloven maar niets waarmaken !
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste ,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat het bestelproces en de communicatie rondom de levering van uw auto niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We begrijpen heel goed hoe vervelend het is om lang te moeten wachten, zeker als beloofde leverdata niet worden waargemaakt en duidelijke informatie uitblijft.
Uw feedback nemen we serieus. Wij gaan intern zeker in gesprek om onze communicatie en service te verbeteren, zodat situaties als deze in de toekomst voorkomen kunnen worden.
Het is nooit onze bedoeling geweest om u teleur te stellen. We waarderen uw openheid, want alleen zo kunnen we leren en beter worden.
Met vriendelijke groet,
Team AutoHero
Top service van ayman!!
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Bedankt voor je mooie feedback! We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over de service van Ayman. We zullen je compliment zeker aan hem doorgeven.
Dankjewel dat je voor Autohero hebt gekozen!
Met vriendelijke groet,
Het Autohero Team 🚗
Afdeling claims autohero
Begin december auto gekocht bij autohero
De benzinetank was zo goed als leeg dus de dag erop gaan tanken. Kom ik thuis en zag dat de wagen lekte.
Direct mailtje gestuurd met de vraag om dit op te lossen maar dat doen ze niet je moet zelf naar garage gaan.
Ik kreeg 2 opties auto5 en midas.
Geen enkele auto5 in m,n buurt deed deze herstelling.
Midas zei doodleuk...sorry wij werken niet meer met autohero omwille slechte betalers.
Daar stond ik dan zonder auto en zonder hulp.
Heb hen dan gevraagd voor een reserve wagen daar ik afhankelijk ben van auto om naar dialyse te rijden.
Daar geen respons op gehad dus heb bijna 2.5 weken zonder auto gezeten. Heb hen de opdracht gegeven om de auto te retourneren wat pas kon bijna 2 weken later.
Van de chauffeur helemaal geen klagen...heel vriendelijk. Maar de afdeling claims geen goed woord
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw auto en de geboden service achteraf. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen geven.
Het is heel begrijpelijk dat u teleurgesteld bent, zeker gezien de belangrijke rol die uw auto speelt in uw dagelijkse leven. Dat u zonder passende hulp en zonder vervangwagen bent komen te staan, vinden wij bijzonder spijtig, zeker met het oog op uw dialyse-afspraken. Uw ervaring met onze servicepartners en de communicatie hierover, voldoet duidelijk niet aan onze beloofde standaard.
We waarderen uw complimenten aan onze chauffeur, en zorgen ervoor dat dit bij hem terechtkomt. Tegelijk nemen wij uw feedback richting onze claims-afdeling ter harte. We zullen dit serieus intern bespreken om zulke situaties in de toekomst te voorkomen en onze processen te verbeteren.
Nogmaals onze excuses voor het geleden ongemak. Als u verder nog iets wilt bespreken, of als we u ergens mee kunnen helpen, neemt u dan gerust contact op via 03 393 06 50.
Met vriendelijke groet,
Het Autohero Team 🚗
Hebben gevonden wat we willen en alles…
Hebben gevonden wat we willen en alles is perfect gelopen
22 december 2025
Antwoord van Autohero België
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw fijne reactie! We zijn blij te horen dat u precies heeft gevonden wat u zocht en dat alles naar wens is verlopen.
We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en staan altijd voor u klaar als u in de toekomst nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het Autohero Team 🚗
Tevreden van Niguel (auto hero…
Tevreden van Niguel (auto hero kortrijk). Vriendelijk. Geef voldoende uitleg. Top
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over Niguel van Autohero Kortrijk! Bedankt voor je positieve woorden. We zijn blij dat je de vriendelijkheid en de duidelijke uitleg van Niguel hebt gewaardeerd. We geven je compliment zeker aan hem door!
Veel rijplezier gewenst en hopelijk tot een volgende keer!
Vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Goede en snelle service
Goede en snelle service, de wagen is zoals hij is op foto’s, en goed geholpen door de man daar met de eindkoop, veel dank aan niguel zeer goede verkoper en door hem goed geholpen.
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en dat de wagen volledig aan uw verwachtingen voldeed.
Uw waardering voor Niguel geven we graag aan hem door – fijn dat hij u zo goed heeft kunnen helpen bij de aankoop.
We wensen u veel rijplezier toe en staan altijd voor u klaar als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het Autohero Team 🚗
Onlangs heb ik een auto gekocht bij…
Onlangs heb ik een auto gekocht bij deze garage en mijn ervaring was van begin tot eind zeer positief. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De garage straalt vertrouwen uit en neemt echt de tijd voor de klant.
Een speciale dank aan Niguel, die het hele proces bijzonder prettig heeft begeleid. Hij communiceert helder, denkt mee en komt zijn afspraken na. Geen gladde verkooppraatjes, maar eerlijk en transparant advies. Dat geeft een fijn en gerust gevoel bij zo’n belangrijke aankoop.
De auto werd keurig afgeleverd en alles was netjes geregeld. Kortom: een garage waar service, betrouwbaarheid en klantgerichtheid duidelijk vooropstaan. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een goede auto en een prettige koopervaring.
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Wat een prachtige review, dankjewel voor je uitgebreide en positieve feedback!
We zijn ontzettend blij om te lezen dat je hele ervaring – van het eerste contact tot de aflevering van de auto – zo positief is verlopen. We hechten veel waarde aan klantgerichtheid, transparantie en service, en het is fijn te horen dat dit zo duidelijk naar voren kwam tijdens jouw aankoopproces.
Extra dank voor je mooie woorden over Niguel. We zullen je complimenten zeker aan hem doorgeven. Het is goed om te horen dat hij je op een prettige en eerlijke manier heeft begeleid, en dat je met een gerust gevoel de deur uit bent gegaan.
We wensen je heel veel rijplezier met je nieuwe auto! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw interesse hebben in onze service, dan staan we uiteraard graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
In juni auto gekocht
In juni auto gekocht, had vermeld dat er wat ratellende geluid van onder auto komt en bovendien ik kon geen AdBlue informatie in mijn infotainmentzien. Heb die binnen gebracht bij dealer en amai amai auto was gechiptuned en AdBlue uitgeschakeld aan mij verkocht. Je neemt dan contact op met hun in hoop dat ze alles recht zetten maar nee hun oplossing is gewoon auto terugnemen aan mijn aankoopprijs, wel hie zit het dan mijn kredietkoaten die ik via hun heb aangenomen en alle andere kosten die ik daaraan heb nee dat is hun probleem blijkbaar niet. TEN 1STE PLEGEN ZE MILIEUFRAUDE EN CONSUMENBEDROG.
Ik ben misschien nu toevallig de eerste die zo'n probleem heeft ondernomen maar het zou me niet verassen hoeveel autos eigenlijk niet in orde zijn.
IK ZOU DEZE BEDRIJF ZEKER NIET AANRADEN. FRAUDEURS
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb drie klachten ingediend omdat de…
Ik heb drie klachten ingediend omdat de auto vanaf het begin problemen had. De olie vermengde zich met de koelvloeistof en er was sprake van overmatig olieverbruik. Na drie diagnoses wees alles op motorstoring en de noodzaak tot vervanging. Autohero weigerde dit pertinent omdat ik de standaardgarantie had, die niet langer dekking biedt. Als u overweegt een auto bij dit bedrijf te kopen, raad ik u aan goed na te denken. Deze auto's missen deugdelijke kwaliteitscontrole en veroorzaken problemen voor de koper. Ik heb mijn geld en tijd verspild.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u zulke ernstige problemen heeft ondervonden met uw auto en dat onze afhandeling hiervan niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij begrijpen hoe teleurstellend en frustrerend het is wanneer u te maken krijgt met technische problemen direct na aflevering, zeker als hier meerdere klachten en diagnoses uit voortkomen. Uw feedback over onze kwaliteitscontrole nemen wij zeer serieus en zullen wij intern bespreken om waar mogelijk verbeteringen aan te brengen.
Wij waarderen het dat u de moeite heeft genomen uw situatie te beschrijven, ook al zijn wij u deze keer helaas niet naar tevredenheid van dienst geweest. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice via 03 393 06 50. Wij staan klaar om u te helpen waar mogelijk.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Alles verliep heel vlot
Alles verliep heel vlot, duidelijke communicatie en heel vriendelijk aan de telefoon
7 december 2025
Antwoord van Autohero België
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat alles vlot is verlopen en dat u tevreden bent over onze duidelijke communicatie en vriendelijke service aan de telefoon. Uw ervaring is precies waar we naar streven.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we altijd voor u klaar.
Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Klantvriendelijk en soepele overdracht
Goed ontvangen door het personeel. Ik ben geholpen door een heer genaamd Niguel. Heel vriendelijk ook. Overdracht van de wagen verliep heel soepel. Ik ben blij met de aankoop van de wagen.
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent ontvangen door ons personeel en dat Niguel u vriendelijk heeft geholpen. We zijn blij dat de overdracht van de wagen soepel is verlopen en dat u tevreden bent met uw aankoop.
We wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe auto. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Vriendelijke man
Vriendelijke man,
Was begin van de verwachte uren al aan huis. Wagen was wel heel vuill.
De levering en ophaling is perfect en goed verlopen. Al credits voor Ayman.
Hopend op veel kilometers zonder zorgen nu.
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Hartelijk dank voor uw feedback en uw vriendelijke woorden over onze collega Ayman! We zijn blij om te horen dat de levering en ophaling goed en vlot zijn verlopen.
Het spijt ons echter dat de wagen bij levering niet schoon genoeg was. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven. Uw opmerking nemen we ter harte en we zorgen ervoor dat dit in de toekomst beter wordt aangepakt.
We wensen u veel veilige en zorgeloze kilometers toe! Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Wagen in goede staat .Geen technische…
Wagen in goede staat .Geen technische problemen . Goede correcte prijs .
perfecte levering aan huis door de firma zelf .
Ook veel wagens met stevige korting .
15 december 2025
Antwoord van Autohero België
Hartelijk dank voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de staat van de wagen, de correcte prijs en de levering aan huis. We streven er altijd naar om kwalitatieve auto’s aan te bieden tegen scherpe prijzen, en het is fijn te lezen dat je dit zo ervaren hebt.
We wensen je heel veel veilige en plezierige kilometers toe met je nieuwe auto! Mocht je nog vragen hebben, of in de toekomst opnieuw een auto zoeken, dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
TOP EN SNEL SERVICE EN LEVERING
De bestelling bij autohero verliep vlot. Werd regelmatig op de hoogte gebracht van het verloop van de levering. Ontving tijdig de documenten, zodat de autoverzekering kon aangepast Worden ik
22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat het bestelproces bij Autohero vlot is verlopen en dat je goed op de hoogte werd gehouden tijdens het leveringsproces. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus het is prettig om terug te krijgen dat je de documenten op tijd hebt ontvangen en je autoverzekering kon aanpassen.
We wensen je veel rijplezier met je nieuwe auto! Mocht je in de toekomst weer op zoek zijn naar een auto of vragen hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Geweldig fijne mensen in Ardooie…
Geweldig fijne mensen in Ardooie correcte prijs alles netjes op papier gezet en over paar dagen komt het geld je op rekening.
Aanrader wijkopenautos.be
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw positieve ervaring met onze collega's van wijkopenautos.be in Ardooie! We zijn blij om te horen dat alles naar wens verlopen is en dat u tevreden bent over de correcte service en transparante afhandeling.
Als zusterbedrijf van wijkopenautos.be vinden wij het geweldig om te zien dat u zo goed geholpen bent. We geven uw complimenten graag door aan het team in Ardooie.
We wensen u veel succes en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Een klantvriendelijk digitaal proces met op de juiste momenten contact!Zeer goede website met duidelijke…
Zeer goede website met duidelijke foto's, ook vooral m.b.t. de beschadigingen op de auto.
Complete informatie omtrent onderhoudshistorie en car pass.
Een klantvriendelijk digitaal proces met op de juiste momenten contact!
1 december 2025
Antwoord van Autohero België
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze website als duidelijk en overzichtelijk ervaart, vooral wat betreft de foto’s en de zichtbare beschadigingen. We vinden het belangrijk om volledige transparantie te bieden, inclusief onderhoudshistorie en Car-Pass, dus het is geweldig dat dit voor u waardevol was.
Ook het digitale proces en onze momenten van contact zijn zaken waar we veel aandacht aan besteden. Het doet ons dan ook plezier dat u dit als klantvriendelijk heeft ervaren.
Dank u wel voor het vertrouwen in AutoHero en veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team AutoHero
Antwoord van Autohero België
Thank you for your great feedback! We’re happy to hear that you were satisfied with the price and the service. We’ll be sure to pass your kind words on to Niguel.
Kind regards,
Team Autohero 🚗
Net onze nieuwe wagen afgehaald in…
Net onze nieuwe wagen afgehaald in Kortrijk Niguel heeft ons goed ontvangen en duidelijke uitleg gegeven! Bedankt voor de goeie en vlotte service!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Hartelijk dank voor uw mooie feedback! Fijn om te horen dat de afhaling in Kortrijk vlot is verlopen en dat Niguel u goed heeft ontvangen en duidelijke uitleg heeft gegeven. We geven dit compliment graag aan hem door. Veel rijplezier met uw nieuwe wagen!
Met vriendelijke groeten,
Team Autohero 🚗
Zeer tevreden over de aflevering van…
Zeer tevreden over de aflevering van mijn nieuwe t-cross door Niguel, de afhaling in kortrijk verliep super vlot en de wagen was in een prachtige staat! Ik beveel iedereen autohero aan!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Hartelijk dank voor uw fantastische feedback! Wat fijn om te horen dat de aflevering van uw nieuwe T-Cross door Niguel zo goed is verlopen en dat de afhaling in Kortrijk vlot en aangenaam was. Geweldig ook dat de wagen in prachtige staat werd ontvangen. Bedankt voor uw aanbeveling en veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Team Autohero 🚗
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.