Verkoper Ayman heeft ons vriendelijk ontvangen. Hij heeft alles netjes uitgelegd en ons de tijd gegeven om het voertuig grondig te bekijken. Hij was zeer volledig en deed zijn uiterste best om onze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hele fijne manier om een auto aan te kopen. Je kan op je gemak elke auto online bekijken die je aanspreekt, met al de kleine gebreken, zonder een verkoper die in je nek hijgt. We hebben onze eerste ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer vlotte afhandeling inruil en aankoop nieuwe Volvo xc 40, Jurgen geeft vlotte uitleg en duidelijk ! Ik kreeg ook van Jurgen compliment van men ingeruilde wagen dat deze in topstaat verkeerd (... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #5 van de 6 beste bedrijven in Autodealer
Over Autohero België
Geschreven door het bedrijf
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !
Geschreven door het bedrijf
- Ben je op zoek naar je volgende auto? Bekijk dan onze Autohero Centers of bezoek autohero.com.
- Ongeacht het merk, ongeacht het model: meer dan 500 gebruikte auto's tegen top prijzen wachten op je. Elk met een transparante onderhoudsgeschiedenis, geïnspecteerd door Autohero, professioneel gereconditioneerd en met een gratis garantie van 1 jaar. Heb je vragen? Ons team staat klaar om je telefonisch, via e-mail of persoonlijk in een van onze Autohero Centers te adviseren. Vind nu je auto bij Autohero.
- Vous cherchez votre prochaine voiture ? Alors, découvrez nos Autohero Centers ou visitez autohero.com.
- Peu importe la marque, peu importe le modèle : plus de 500 voitures d'occasion à des prix imbattables vous attendent. Chacune a un historique de service transparent, est inspectée par Autohero, reconditionnée professionnellement et est livrée avec une garantie gratuite d'un an. Vous avez des questions ? Notre équipe sera ravie de vous conseiller par téléphone, par e-mail ou en personne dans l'un de nos Autohero Centers. Trouvez dès maintenant votre voiture chez Autohero.
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Contactgegevens
Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), België
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
- autohero.com/nl-be
4,4
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel erg slecht
Heel erg slecht, ze hebben geen communicatie met elkaar de wagen was weken lang niet gekeurd voor verkoop en ze wisten het zelf niet, heel onprofessioneel wordt er gehandeld. Hier niet uw nieuwe auto kopen!!!
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste ,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer om te horen dat het aankoopproces zo teleurstellend voor u is verlopen en dat u te maken kreeg met gebrekkige communicatie en vertraging rondom de keuring van uw wagen. Dit is zeker niet de service die wij nastreven.
Uw feedback nemen wij uiterst serieus. We bespreken deze situatie intern zodat we onze processen kunnen verbeteren en herhaling in de toekomst kunnen voorkomen.
Mocht u meer willen toelichten of als wij nog iets voor u kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op via 03 393 06 50. Wij staan voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Auto gekocht bij autohero.
Auto gekocht bij autohero.
Ben er blij mee
Tip
alleen kon de persoon wat meer wn uitgebreid vertellen over de wagen.
Voor de rest ben ik heel.blij ermee
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste ,
Hartelijk dank voor uw positieve review en uw vertrouwen in Autohero! Wat fijn om te horen dat u blij bent met uw aankoop.
Ook bedankt voor uw tip over de uitleg bij de aflevering. We waarderen uw feedback enorm en zullen dit meenemen om onze service verder te verbeteren, zodat we klanten nog beter kunnen informeren over hun nieuwe wagen.
Mocht u achteraf nog vragen hebben over uw auto, neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder!
Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto!
Vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Super auto!!!Niguel van autohero…
Super auto!!!Niguel van autohero Kortrijk heel vriendelijk en heel goed uitgelegd alles!!!Danku Wel!!
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste ,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent over uw Super auto en de service van Niguel bij Autohero Kortrijk. We geven uw complimenten graag aan hem door – zo’n vriendelijke en duidelijke uitleg horen we graag!
We wensen u heel veel rijplezier toe met uw nieuwe auto. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij natuurlijk steeds voor u klaar.
Nogmaals dank en graag tot ziens bij Autohero!
Vriendelijke groeten,
Team Autohero 🚗
Antwoord van Autohero België
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat de communicatie goed verliep en alles naar wens was zoals beschreven. We wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Verkoop en aankoop auto
Duidelijk overzicht en makkelijk te gebruiken website. Zeer effectieve communicatie met de mensen van het bureau.
De overdracht is perfect verlopen. Afspraak om 10:00 met Jurgen voor het wisselen van de auto’s. Vriendelijke, professionele medewerker met kennis van zaken.
Bedankt Autohero Kortrijk voor deze efficiënte transactie.
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste ,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uitgebreide feedback! Geweldig om te horen dat u tevreden bent over onze website, de communicatie en het verloop van de overdracht. We geven uw complimenten graag door aan Jurgen en het team van Autohero Kortrijk.
We wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe auto. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Afgelopen vrijdag is onze nieuwe Mazda…
Afgelopen vrijdag is onze nieuwe Mazda aangekomen!
Wij werden heel goed en vriendelijk van in het begin geholpen, ook de man die onze auto thuis heeft afgezet was netjes op tijd en was super vriendelijk! Mochten we in de toekomst voor een 2de auto willen gaan. Word deze vast en zeker bij autohero gekocht! Ik raad het iedereen aan.
16 januari 2026
Antwoord van Autohero België
Beste ,
Hartelijk dank voor uw geweldige review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en de levering van uw nieuwe Mazda. Ons team doet elke dag zijn best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, van het eerste contact tot de aflevering aan huis.
We geven uw complimenten graag door aan onze collega die bij u thuis de wagen heeft afgeleverd. Mocht u in de toekomst inderdaad een tweede auto zoeken, dan staan we uiteraard weer met plezier voor u klaar!
Geniet van uw nieuwe Mazda en bedankt voor het aanbevelen van Autohero!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Super service en snel afgehandeld
Super service en snel afgehandeld! Een echte aanrader
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Bedankt voor uw mooie review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service en de snelle afhandeling. Bedankt voor uw aanbeveling en veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Blij met mijn nieuwe auto
Mijn oude auto verkocht, gelijk een nieuwe gekocht. Vriendelijke mensen. Mooie auto aan goede prijs.
Bedankt Jurgen voor de goede uitleg en begeleiding vandaag bij autohero Kortrijk.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste ,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in Autohero Kortrijk! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de vlotte verkoop van uw oude auto en de aankoop van uw nieuwe auto tegen een goede prijs. Wij geven uw compliment graag door aan Jurgen – we zijn blij dat hij u zo goed heeft kunnen begeleiden en alles duidelijk heeft uitgelegd.
Heel veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero Kortrijk 🚗
Bij wij kopen autos.be Aalst geweest…
Bij wij kopen autos.be Aalst geweest vriendelijke en vlotte bediening!
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk en vlot geholpen bent bij onze partner Wij Kopen Autos.be in Aalst. We geven uw complimenten graag door aan het team daar. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk!
Mocht u nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, staan wij of onze partners altijd voor u klaar.
Nogmaals bedankt en hopelijk tot ziens!
Team Autohero 🚗
Ik kocht een auto bij hen
Ik kocht een auto bij hen. Alles verliep vlot en de auto is goed, maar mijn korting van 50 euro werd niet toegepast. Ik heb meerdere keren gebeld, maar ze bellen nooit terug.
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Bedankt voor je bericht en je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de auto en dat alles vlot is verlopen. We begrijpen dat het teleurstellend is dat de €50 korting niet kon worden toegepast.
Omdat de wagen al is geleverd en de factuur definitief is aangemaakt, is het helaas niet meer mogelijk om deze korting alsnog te verrekenen. Onze excuses voor het ongemak en het feit dat je hierover onvoldoende duidelijkheid hebt gekregen.
We waarderen het dat je dit bij ons hebt aangegeven en nemen je feedback mee om onze communicatie en service in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
2,5 jaar geleden auto gekocht
Ik heb 2,5 jaar geleden een volkswagen up gekoocht bij Autohero. Klantenservice heeft een top qerk gedaan. Elke keer gaat mijn autotje vlekkeloos door de autokeuring. Mijn garagist zei, dar de auto pico bello in orde is. Er zijn wel reparaties gebeurd in die 2,5 jaar tijd maar die dingen kunnen altijd gebeuren. Ik ben een tevrede klant.
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Wat een mooie terugblik op jouw ervaring, dankjewel voor het delen! Fijn om te horen dat je na 2,5 jaar nog steeds zo tevreden bent over je Volkswagen Up én onze service. Het doet ons goed te lezen dat je autootje steeds vlekkeloos door de keuring komt en dat je garagist ook bevestigt dat alles pico bello in orde is.
Reparaties horen er soms bij, maar we zijn blij dat je ons ook dan als een tevreden klant beschouwt. We wensen je nog heel veel veilige en plezierige kilometers toe. Mocht je ons nog eens nodig hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Antwoord van Autohero België
Hartelijk dank voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze service van begin tot aan de levering aan huis. Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.
Veel rijplezier gewenst en we staan altijd voor je klaar als je vragen hebt!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
goede communicatie slechte auto
De website was helder en de telefonisten waren vriendelijk, maar uiteindelijk heb ik de bestelde auto moeten afzeggen omdat deze niet in orde bleek te zijn. Ik kreeg het aanbod om de wagen mee te nemen en hem zelf onder garantie te laten herstellen. Echter, voor een auto van €26.000 verwacht ik een onberispelijk exemplaar en wil ik niet meteen naar de garage moeten.
Er waren nog twee minpunten:
De levering werd herhaaldelijk om onduidelijke redenen uitgesteld, waarschijnlijk omdat de auto nog niet rijklaar was.
Meteen na de annulering stond de auto opnieuw op de website, aangekondigd met een korting. Dit klopte echter niet, aangezien het de facto dezelfde prijs betrof.
Een eventuele nieuwe aankoop bij Autohero was hiermee definitief uitgesloten.
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Dank voor het delen van je uitgebreide en eerlijke ervaring. We begrijpen heel goed dat dit voor veel teleurstelling heeft gezorgd, zeker gezien de verwachtingen die je mag hebben bij de aankoop van een auto in deze prijsklasse.
Het spijt ons dat de auto bij levering niet aan de beloofde staat voldeed en dat je het gevoel kreeg direct zelf voor herstel te moeten zorgen. Dit is uiteraard niet hoe wij willen dat onze klanten hun aankoop ervaren.
Ook betreuren we de onduidelijkheid rondom de levering en de naar jouw idee verwarrende communicatie over de prijs na de annulering. We nemen je opmerkingen serieus en geven je feedback zeker door aan de betrokken afdelingen om onze processen en communicatie verder te verbeteren.
Nogmaals onze oprechte excuses dat we je vertrouwen niet hebben kunnen waarmaken. Mocht je in de toekomst toch vragen hebben, staan we uiteraard voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Super service
Super service, heel makkelijk in gebruik. Ook de aflevering super ervaring. Top leverancier die tijd heeft voor zijn klanten desondanks het slechte weer. Duidelijke uitleg en vriendelijk. Top ervaring.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Hartelijk dank voor je enthousiaste review! Wat fijn dat je onze service, het gebruiksgemak en de aflevering als zo positief hebt ervaren. We vinden het belangrijk om onze klanten alle tijd en aandacht te geven, ongeacht de omstandigheden, en het is geweldig om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Dank ook voor de complimenten over onze duidelijke uitleg en vriendelijkheid.
We wensen je veel rijplezier toe en staan altijd klaar mocht je nog vragen hebben!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Antwoord van Autohero België
Wat geweldig om te horen dat je zéér tevreden bent! 👌🏻 Jouw tevredenheid is onze grootste beloning. Bedankt voor je vertrouwen in ons. Als je in de toekomst nog vragen of wensen hebt, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Vriendelijkheid snelle services ook en…
Vriendelijkheid snelle services ook en als je een probleem hebt wordt er naar je geluisterd en voor een oplossing gezocht wat vooral voordelig is voor de klant!
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! Bedankt voor je vriendelijke woorden. We doen er alles aan om onze klanten snel en vriendelijk te helpen, en het is mooi om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard weer graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Top service
Heel snelle afhandeling bij de inruiling van een oud- en de aankoop van een nieuw voertuig. De klantenservice is vriendelijk en geeft snelle en nuttige informatie bij vragen. Wanneer we onze auto gingen afhalen in Kortrijk heeft Jurgen de afhandeling perfect verzorgd door een goede uitleg te geven over het proces van de inruiling en over het nieuwe voertuig. Ik ben zeer tevreden over de werkwijze van het bedrijf!
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste ,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring! We zijn erg blij om te horen dat de afhandeling van de inruil en de aankoop zo vlot is verlopen en dat u tevreden bent over onze service. We geven uw complimenten zeker door aan Jurgen – het is fijn om te weten dat hij u zo goed heeft geholpen bij het ophalen van uw nieuwe auto in Kortrijk.
Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard graag opnieuw voor u klaar.
Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe voertuig!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
Ik heb er op 6 maand 2 wagens gekocht…
Ik heb er op 6 maand 2 wagens gekocht en na 4 maand wou ik 1 wagen verkopen, en kreeg een prijs dat ik 4000 euro kwijt was na 4 maand.
Ik ben tevreden over de service en de verkoop maar na 4 maand 4000 euro verliezen op een wagen die bij hun is aangkocht vind ik wel overdreven. Daarom koop ik er geen wagens meer
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste ,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en uw terugkerend vertrouwen in ons voor de aankoop van uw wagens. We waarderen uw positieve feedback over onze service en verkoopmedewerkers.
Het spijt ons om te lezen dat u teleurgesteld bent over de restwaarde van de wagen na slechts vier maanden. We begrijpen dat dit een onaangename verrassing kan zijn. De waardebepaling van een tweedehands auto hangt af van verschillende factoren, zoals km stand, marktvraag en algemene prijsevoluties, maar verliezen zijn uiteraard altijd jammer.
Uw feedback nemen we serieus en we zullen het intern bespreken. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere toelichting wensen, staan wij graag voor u klaar.
We hopen u, ondanks deze ervaring, in de toekomst toch nog eens van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero 🚗
superservice
De bestelling en levering zijn optimaal verlopen, zeer behulpzame medewerkers met een goede uitleg.
29 december 2025
Antwoord van Autohero België
Beste ,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij om te horen dat de bestelling en levering naar wens zijn verlopen en dat onze medewerkers u goed hebben geholpen en alles duidelijk hebben uitgelegd. Uw positieve woorden waarderen we enorm.
Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Team AutoHero
Heel goede professionele mevrouw aan de…
Heel goede professionele mevrouw aan de lijn gehad!!!
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Autohero België
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback! Fijn om te horen dat u zo goed en professioneel bent geholpen door onze collega aan de telefoon. Uw compliment geven we graag aan haar door.
We wensen u veel plezier met uw auto en staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team AutoHero
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.