Axeptio Reviews 291

Chez Orisha, nous utilisons Axeptio depuis plusieurs années et nous venons de renouveler notre confiance pour notre nouveau site internet. L'outil évolue constamment avec des nouveautés régulières, et c'est un vrai plus de pouvoir tester certaines fonctionnalités en avant-première (bêta-test).

Un grand merci à Marion qui nous accompagne superbement bien : elle est réactive, force de proposition et toujours à l'écoute. C'est un réel plaisir de collaborer avec une équipe aussi professionnelle.

Je recommande sans hésiter !

Le service support à été très présent a mes côtés pour répondre à mes questions et m'aider dans la mise en place de la bannière et des pré-requis pour le RGPD.

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Axeptio pour leur service exceptionnel ! Leur plateforme est intuitive et facile à utiliser, rendant la gestion des consentements de cookies simple et efficace !!!

Excellente expérience avec l’équipe Exeptio. Très à l’écoute, disponible et flexible, elle a parfaitement compris nos besoins et nous a accompagnés avec professionnalisme à chaque étape. Une collaboration fluide et agréable que je recommande vivement.

Axeptio est une solution très agréable à utiliser, à la fois claire, moderne et efficace. La mise en place est simple, l’interface est intuitive, et l’expérience utilisateur est vraiment soignée, aussi bien côté administrateur que côté visiteur.

En tant que client, j’apprécie particulièrement la qualité de l’outil, la facilité de configuration et le sérieux de l’équipe. C’est une solution fiable pour gérer le consentement tout en gardant une présentation professionnelle et rassurante sur son site.

Je recommande sans hésiter.

Un produit au top, avec une équipe à l’écoute et qui sait répondre à nos attentes

L’outil est intuitif et facile d’accès. Le support technique est à l’écoute, je remercie Adrian pour sa réactivité.

J’adore le concept et les visuels ! Je suis novice en développement et j’ai réussi à l’installer en 10min sur mon Shopify !

Axeptio nous a vraiment simplifié la gestion du consentement des cookies. L’outil est clair, facile à intégrer et conforme aux obligations légales. Nos visiteurs apprécient aussi la transparence apportée, ce qui améliore la confiance. L’équipe support est réactive et efficace, un vrai plus ! 

Axeptio a transformé notre gestion du consentement en un vrai atout marketing. Les utilisateurs interagissent avec le widget de façon naturelle, et cela renforce la transparence de notre marque

MDS INFORMATIQUE
09300 Lavelanet

Le support est vraiment réactif, avec une mention spéciale à Thomas qui a été d’une grande aide.
L’outil est facile à prendre en main et reste très simple, même pour la novice que je suis.
Merci

Un service client irréprochable : à chaque question posée, l’équipe Axeptio a su répondre avec rapidité et clarté. On perçoit qu’ils connaissent parfaitement leurs utilisateurs et qu’ils ont réellement à cœur de les accompagner.

L’outil est très flexible : on peut l’adapter à notre charte graphique et aux besoins spécifiques de notre activité. C’est rare de trouver une solution à la fois complète, esthétique et simple à utiliser.

Très bonne expérience avec cet outil de gestion de coockies

Axeptio a mis en place un process de signature d'avenant sur le site de comptabilité en ligne Clémentine qui bloque complètement l'accès à l'ensemble des services tant que l'avenant n'est pas signé, sans fournir d'explications sur la nature de l'avenant. Curieuse approche de la gestion du consentement.

Pour résumer la situation :
1) j'étais client chez Axeptio en janvier/février 2025
2) en mars, j'ai résilié mon abonnement car leurs bannières ne comptait pas toutes mes conversions et ils ne m'ont plus prélevé pendant 4 mois
3) en juin, ils ont tenté de débiter mon compte en banque à nouveau sans que je leur ai donné une quelconque autorisation, et sans que j'ai rempli leur bon de commande. 4 mois après avoir résilié mon abonnement chez eux... Comment est-ce possible ?

Je ne leur ai jamais communiqué mes coordonnées bancaires à nouveau après m'etre désabonné de chez eux donc j'ai un doute sur leurs pratiques censées être sécurisé via Stripe. Depuis, une fois par mois environ ils tentent de débiter mon compte en espérant pouvoir y accéder, mais hélas pour eux, j'ai déjà bloqué ma carte bancaire. CMP à fuir...

Sur tablette android , que ce soit avec chrome ou firefox,juste impossible de ne pas accepter l’ensemble des cookies.
Déjà le parcours est long pour vous pousser à tout accepter, et si vous tentez quand même à la fin vous cliquez sur terminer: rien ne se passe . Vous gardez la page de consentement en plein milieu.... pas très sérieux....

Accompagnement au top ! L'outil est intuitif et ludique. Un immense merci à Loic pour son aide technique, il a été disponible, gentil et très efficace 😍

Best customer support I have experienced.