Terrible customer service and not delivering what was promised. We do not get 99% up time. We are down for a couple hours most days and when we are up we dont get the 300MB we pay for. Most of the t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Terrible service, can't get hold of them via phone, WhatsApp or Browser chat. Cancelled our internet package due to incompetence and lack of support.
I was promised speed of LTE to be at least 10MB but was paying for 30MB I ended up getting speeds of less than 1MB but of course I am billed each month for a poor service. I also change to a different... Toon meer
I have a 500/500 fibre services from Axxess / Metrofibre that runs erracticlly between ZERO, 7 kb/s and 16 Mbps download. Day-tafter day (sunce Theusday 22 Oct 2024), they close tickets, despit... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
1,3
Zeer slecht
122 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Axxess Internet is a rip-off!
Axxess are internet service providers with sub-standard customer service and support and a product which does not work. Axxess are really happy to take your money but think nothing of leaving you with no access to internet.
Their support team can't solve the relentless problems, and then they fob you off with false promises to call back.
And when you finally are fed up with their lack of service and cancel, they then have the nerve to tell you that you need to give a month's notice on a service which they are not even providing!
Steer clear of this lot.
20 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.