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La ragazza che mi ha assistita é stata veramente esauriente e professionale, chiara e precisa. Ha risposto con pazienza a tutte i miei dubbi e mi ha guidata gentilmente a chiarirmi le idee, grazie Bar... Toon meer
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Tutto bene,persone gentili e cortesi. L'unica nota negativa è che mi hanno fatto partire l'assicurazione un mese prima, quando ero ancora coperto dalla precedente
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Ho ricevuto subito la proposta che meglio si avvicinava alle mie esigenze, comunicazione facile e veloce. L'unica nota, se posso, è sulla durata delle telefonate. Avrei gradito tempi leggermente più... Toon meer
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baboop è il punto di riferimento per le polizze assicurative dedicate ai tuoi amici a quattro zampe. Il nostro obiettivo è proteggere il tuo animale costruendo insieme a te il prodotto assicurativo più adatto: semplice, su misura e supportato da un team davvero appassionato.
Le nostre coperture
🩺 Spese veterinarie
🏥 Interventi chirurgici
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Perché scegliere baboop
✅
Polizze su misura — costruiamo insieme la copertura più adatta al tuo animale, senza soluzioni standardizzate.
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Semplicità e trasparenza — nessun linguaggio complicato: spieghiamo tutto in modo chiaro, per scelte davvero consapevoli.
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Un team appassionato — siamo amanti degli animali prima che assicuratori. Ti accompagniamo in ogni momento con cura e competenza.
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Grazie mille 💜🐾
Rapidità, chiarezza e affidabilità sono proprio ciò che vogliamo trasmettere ogni giorno ai nostri clienti 🐶🐱
Per qualsiasi necessità siamo qui:
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Buonasera , seconda parte di come sono derubata dagli broker Badoop
Buonasera, la mia tragedia con L’assicurazione si vede che non finisce più! Due settimane fa avevo scritto una recensione in cui raccontavo il fatto che mi sento derubata da Badoop per tutti questi anni in cui ho pagato per il mio piccolo toy di 4 anni e mezzo e loro mi hanno avvisato con una telefonata due settimane fa dicendomi che non continuavano il contratto con me ! Il giorno successivo mi ha cercato una signora che lavorava per Badoop a dirmi la più grande sciocchezza che può essere, il fatto che loro , il Badoop sono solamente degli broker e che non sono loro responsabili per la chiusura del mio contratto, di cui non ho MAI USUFRUITO PER QUESTI ANNI . Quindi vorrei sentire anche le altre opinioni, c’è qualcuno che nel momento in cui è stato contattato da Badoop si è presentato come BROKER e se ci fosse stato un problema loro non sono responsabili di nulla? Perché nella telefonata del giorno successivo alla mia recensione di due settimane fa, la signora broker provava ad farmi togliere la recensione o cosa? OGGI sorpresa ci 18.90 sono stati tolti dal mio conto corrente nuovamente, anche se il contratto è stato chiuso da loro ! Quindi fattemi capire cari broker Badoop , il vostro modo vergognoso di gestire i clienti e questo? Io non ho ricevuto un e-mail , nulla ..per me non ha senso che voi mi RUBATE ALTRI 18,90 euro . Quindi gradirei che gli girate nel mio conto corrente! Mi avete annullato il contratto, avete fatto voi tutto da soli che senso avrebbe a prendere i miei soldi? Insisto a dire che ho pagato regolarmente per anni e non ho mai usufruito del vostro servizio!
Cari lettori, state attenti, ma molto attenti quando vi chiamano questi broker nel fare tutte le domande necessarie affinché capite che in caso di bisogno non state a piangere perché non sapete a chi rivolgervi per avere il rimborso spese mediche! Se volete prendere come esempio la mia brutta esperienza vi risparmiate i vostri soldi e nervi ! E voi cari broker farete bene a rimborsare la somma che avete preso oggi!!
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van baboop
Ciao,
comprendiamo il tuo disappunto, ma continui a riportare informazioni non corrette e ci teniamo quindi a chiarire nuovamente la situazione.
Non abbiamo mai nascosto di essere un broker assicurativo, anzi: è sempre specificato chiaramente. Il nostro ruolo è quello di intermediari tra cliente e compagnia assicurativa, proprio per poter proporre diverse soluzioni assicurative 🐾
La cessazione della tua polizza non dipende né da richieste di rimborso né da altre problematiche personali: è stata una decisione della compagnia assicurativa relativa a quel prodotto, che ha coinvolto anche altri clienti.
Ti abbiamo contattata proprio per avvisarti che il contratto **non verrà rinnovato alla naturale scadenza**, ma questo non significa che la polizza sia cessata immediatamente. La copertura continua regolarmente fino alla sua scadenza contrattuale e, per questo motivo, la rata prevista è stata regolarmente addebitata.
Comprendiamo la frustrazione, ma parlare di “furto” o “soldi rubati” non è corretto, considerando che la polizza è ancora attiva fino al termine previsto dal contratto. 💜
Per qualsiasi ulteriore chiarimento restiamo disponibili:
📧 info@baboop.it
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Grazie mille 💜🐾
Siamo felici che tu abbia apprezzato la puntualità e la chiarezza nella comunicazione: per noi è fondamentale spiegare tutto in modo semplice e trasparente 🐶🐱
Per qualsiasi necessità:
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Grazie davvero 💜
Essere chiari, diretti ed efficienti è proprio il nostro obiettivo quando aiutiamo a scegliere un’assicurazione per il proprio pet 🐾
Restiamo a disposizione:
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esperienza positiva
ancora non avuto necessità di usufruire dei servizi. Comunque l'approccio è stato buono
27 april 2026
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Grazie per la fiducia 💜
Siamo felici che il primo approccio sia stato positivo. Speriamo sempre che la polizza serva il meno possibile, ma siamo qui se dovesse servire 🐾
Per qualsiasi dubbio:
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Gentili e disponibili
Hanno risposto alle mie domande con gentilezza e soprattutto chiarezza
20 mei 2026
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Grazie mille 💜
Gentilezza e chiarezza sono fondamentali quando si parla della salute dei nostri amici a quattro zampe 🐶🐱
Se hai bisogno siamo sempre qui:
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Ho assicurato il mio pelosone Marley…
Ho assicurato il mio pelosone Marley sono stati cordialissimi e nella spiegazione della polizza sono stati chiarissimi complimenti e grazie! 5 stelle meritatissime
20 mei 2026
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Grazie di cuore per questa bellissima recensione 💜🐾
Un saluto speciale al pelosone Marley 🐶
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la cordialità e la chiarezza nella spiegazione della polizza.
Grazie ancora per le tue 5 stelle ⭐
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PROFESSIONALITA' E CORDIALITA'
14 mei 2026
Antwoord van baboop
Grazie di cuore 💜🐾
Professionalità e cordialità sono due valori a cui teniamo tantissimo quando aiutiamo chi vuole proteggere il proprio cane o gatto 🐶🐱
Siamo felici che la tua esperienza con baboop sia stata positiva!
Per qualsiasi necessità restiamo sempre a disposizione:
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Sono davvero pessimi
Sono davvero pessimi
Sono davvero pessimi. Sicuramente sono stati bravi a bombardare di telefonate e a filtrare informazioni per concludere l'affare. Una volta poi preso il cliente, l'assistenza è praticamente una presa in giro. Sanno solo dire "questo è il numero dell'assicurazione X" "questa è la loro mail". Addirittura alla domanda sulla cifra rimborsata (20euro su 100 di spesa) non hanno saputo dirmi che si trattava della franchigia...o meglio lo sapevano ma non conveniva dirlo data la TOTALE ASSENZA DI TRASPARENZA prima che firmassi il contratto!
1 april 2026
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Antwoord van baboop
Ciao,
ci dispiace leggere la tua esperienza, ma ci teniamo a chiarire alcuni aspetti importanti.
Il nostro ruolo come broker è quello di aiutare il cliente nella scelta della polizza più adatta e fornire supporto, mentre la gestione operativa dei sinistri e dei rimborsi viene effettuata direttamente dalla compagnia assicurativa. Per questo, in alcuni casi, è necessario indirizzare il cliente verso i contatti ufficiali della compagnia stessa.
Per quanto riguarda il rimborso ricevuto, la cifra liquidata è legata alle condizioni previste dalla polizza, incluse eventuali franchigie o scoperti, che sono indicate nel set informativo e nella documentazione contrattuale inviata prima della sottoscrizione.
Ci dispiace se hai percepito poca trasparenza o se alcune informazioni non ti sono sembrate sufficientemente chiare: non è l’esperienza che vogliamo offrire 💜
Se desideri approfondire la tua pratica o verificare insieme quanto accaduto, restiamo a disposizione:
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📲 WhatsApp 342 3413863 🐾
Ottima assicurazione
Ottima assicurazione. Quando hai una domanda o per qualsiasi altra questione sono sempre disponibili. Basta un msg su wathsapp e loro ti rispondono o ti richiamano. Il mio cane non è stato bene ed è stato ricoverato 2 giorni. Ho aperto il sinistro e dopo qualche giorno ho ottenuto riscontro positivo alla pratica. Super consigliati.
5 mei 2026
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Grazie di cuore per questa recensione 💜🐾
Siamo davvero felici di sapere che, in un momento delicato come il ricovero del tuo cane, tu abbia trovato supporto, disponibilità e una gestione positiva del sinistro 🐶
Cerchiamo sempre di essere presenti e facilmente contattabili, perché quando si parla della salute dei nostri amici a quattro zampe avere risposte rapide fa la differenza.
Un abbraccio al tuo cagnolino da tutto il team baboop 💜
Per qualsiasi necessità restiamo sempre a disposizione:
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Delusione totale
Esperienza estremamente deludente con questa assicurazione veterinaria.
Ho aperto un sinistro a seguito di una zoppia improvvisa del mio cane, senza alcuna diagnosi pregressa né conoscenza di patologie congenite. Su indicazione dei veterinari ho sostenuto visite specialistiche, esami del sangue, ecocardio e uno studio radiografico per capire la causa del problema.
Solo dopo tutti questi accertamenti è stata diagnosticata una displasia grave.
Nonostante le spese sostenute fossero esclusivamente diagnostiche e necessarie per arrivare alla diagnosi, il rimborso è stato negato richiamando l’esclusione relativa alla displasia.
Trovo molto scorretto non distinguere tra cure per una patologia già nota e spese sostenute per scoprire l’origine di una sintomatologia improvvisa.
Purtroppo, dopo oltre 600€ di spese veterinarie affrontate in buona fede, mi ritrovo senza alcun rimborso.
Servizio clienti lento nelle risposte e gestione del sinistro molto deludente. Ho sottoscritto la formula Platinum aspettandomi una copertura più utile per le spese veterinarie, ma al momento del primo rimborso per un richiamo vaccinale da 120€ mi sono trovata davanti a uno scoperto minimo di 150€, che di fatto azzera il rimborso. Solo leggendo bene la documentazione ho capito quanto la franchigia renda poco utili i rimborsi per spese veterinarie non elevate.
Consiglio a chi valuta questa polizza di leggere attentamente franchigie, scoperti ed esclusioni prima di sottoscrivere. ho richiesto disdetta perché non sono soddisfatta della polizza ma mi è stato comunicato che devo continuare a pagare fino alla scadenza successiva a causa del rinnovo automatico. Trovo il sistema poco trasparente e poco orientato al cliente.
11 mei 2026
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Antwoord van baboop
Ciao Francesca,
ci dispiace leggere la tua esperienza e comprendiamo la frustrazione per una situazione delicata come quella che hai vissuto con il tuo cane 💜
Ci teniamo però a chiarire alcuni aspetti importanti. La valutazione del sinistro viene effettuata dalla compagnia assicurativa sulla base delle condizioni di polizza e delle esclusioni previste dal contratto. Nel caso specifico, la displasia rientra tra le patologie escluse e, di conseguenza, anche gli accertamenti diagnostici direttamente collegati a quella patologia possono non essere rimborsabili. Comprendiamo che dal punto di vista del cliente possa sembrare ingiusto, soprattutto quando gli esami vengono fatti proprio per arrivare alla diagnosi.
Per quanto riguarda invece il richiamo vaccinale, la franchigia/scoperto applicata è indicata nel set informativo della polizza e serve a differenziare le spese ordinarie da quelle più importanti e impreviste, che sono il focus principale di questo tipo di copertura veterinaria.
Sul tema del rinnovo automatico, anche questo è previsto contrattualmente nelle condizioni di polizza, come avviene nella maggior parte dei prodotti assicurativi.
Ci dispiace infine che tu abbia percepito lentezza nell’assistenza: non è l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento:
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professionali e onesti
sono cliente baboop da 3 anni mi sono sempre trovata bene. sono professionali e onesti. lo consiglio davvero
4 mei 2026
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Grazie di cuore per la fiducia che ci dai da ormai 3 anni 💜🐾
Leggere parole come “professionali e onesti” per noi vale tantissimo, perché è proprio il modo in cui vogliamo accompagnare chi sceglie di proteggere il proprio cane o gatto con baboop 🐶🐱
Grazie davvero per il consiglio e per far parte della nostra community 💜
Per qualsiasi necessità siamo sempre qui:
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Grazie di cuore 💜🐾
Sapere che hai trovato un’assistenza impeccabile e tanta gentilezza è la soddisfazione più grande per noi 🐶🐱
Per qualsiasi necessità restiamo sempre a disposizione:
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Ho assicurato la mia Emma con la…
Ho assicurato la mia Emma con la polizza Gold che comprende rimborso spese veterinarie, assistenza, tutela legale e responsabilità civile. Le informazione sull'assicurazione sono state dettagliate ed inoltre Il pagamento mensile è molto comodo.
4 mei 2026
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Grazie mille per la tua recensione 💜
Siamo felici che tu abbia scelto la polizza Gold per proteggere Emma 🐶🐾 e che tu abbia apprezzato la chiarezza delle informazioni e la comodità del pagamento mensile.
Per qualsiasi dubbio o necessità siamo qui:
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Primo impatto: positivo!
Parlato di recente con un’operatrice di cui non ricordo purtroppo il nome ma desidero darle lo stesso una nota di merito per la sua professionalitá cordialitá e gentilezza nello spiegarmi i vari pacchetti e nel risolvere alcuni miei dubbi. Mi ha messa molto a mio agio!
11 mei 2026
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Antwoord van baboop
Grazie davvero per queste parole 💜
Ci fa molto piacere sapere che tu ti sia sentitə a tuo agio e che il nostro team ti abbia aiutato a chiarire ogni dubbio con professionalità e gentilezza 🐾
Restiamo sempre a disposizione:
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Compagnia di brokeraggio che vende polizze assicurative di altre compagnie
Ottimi nella parte di vendita, inesistenti nell’assistenza post vendita. Ho fatto per 12 mesi un assicurazione pet gold per un cucciolo. Al momento della sottoscrizione, non viene citata la compagnia assicurativa coinvolta. Solo dopo scopri che per la fattispecie il servizio e’ fornito da Bene Assicurazioni (per la quale Baboop opera come mero broker). Costo assicurativo superiore a 300€ annui: Compagnia Assicurativa inpossibile da contattare telefonicamente. Quando ho provato a cercare Baboop mi hanno semplicemente ribadito che dovevo rivolgermi direttamente alla compagnia assicurativa.
In sintesi Baboop e’ una pura operazione di marketing. Non e’ una compagnia assicurativa, ma “un vestito ad hoc” per vendere assicurazioni (ora ho visto che baboop propone anche assicurazione casa…). Sconsiglio assolutamente.
2 mei 2026
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Antwoord van baboop
Ciao,
ci dispiace leggere la tua recensione, ma ci teniamo a chiarire alcuni aspetti importanti.
Non “nascondiamo” di essere un broker: al contrario, lo specifichiamo chiaramente. Proprio perché siamo intermediari assicurativi possiamo proporre polizze di diverse compagnie, confrontando soluzioni differenti per trovare quella più adatta alle esigenze del cliente e del suo pet 🐾
Anche la compagnia assicurativa viene sempre indicata nella documentazione contrattuale e nei set informativi inviati prima della sottoscrizione.
Per quanto riguarda l’assistenza post vendita, il nostro ruolo è quello di supportare il cliente e indirizzarlo correttamente verso la compagnia che gestisce materialmente il contratto, i sinistri e i rimborsi. Alcune operazioni, per normativa assicurativa, devono necessariamente essere gestite direttamente dalla compagnia assicurativa e non dal broker.
Comprendiamo che questo meccanismo possa non essere stato chiaro o possa averti creato frustrazione, ma definirci “una pura operazione di marketing” non rappresenta il lavoro che svolgiamo ogni giorno per migliaia di clienti e dei loro animali 💜
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento:
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Sensibilità
... Sono stata fortunata... Ho acceso la polizza per la mia cagnolina ed ho conosciuto una persona gentile, sensibile, preparata e molto educata... Barbara, grazie mille per tutto... Sembrava ci conoscessimo da una vita! Per quanto riguarda la polizza, speriamo non serva mai...per il momento sembra tutto ok.
8 mei 2026
Antwoord van baboop
Grazie di cuore per questa bellissima recensione Roberta💜
Un grazie speciale anche da parte di Barbara 🐾
Per noi è importante che chi sceglie un’assicurazione per il proprio cane si senta ascoltatə e accompagnatə, quasi come tra persone che si conoscono da sempre 🐶
E sì… speriamo anche noi che la polizza serva il meno possibile, ma siamo qui se dovesse servire 💜
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esperienza ottima
intanto sono molto cordiali e attenti a cercare la situazione giusta per il mio cagnolino, ho la possibilità di chiamare quando voglio per avere chiarimenti in merito ad un dubbio. La cosa che più mi fa piacere è sapere che pensano loro a cercare e propormi qualcosa di interessante visto il poco tempo che ho.
il servizio è ottimo e i pagamenti semplici,
per me è un'esperienza positiva che faccio ormai da qualche anno con loro..consiglio!!!!!!
30 april 2026
Antwoord van baboop
Grazie davvero per questa recensione così completa 💜🐾
Sapere che da anni ti affidi a noi e che apprezzi il fatto di avere qualcuno che cerca per te la soluzione migliore per il tuo cagnolino è esattamente il motivo per cui esistiamo 🐶
Cerchiamo sempre di semplificare tutto, soprattutto per chi ha poco tempo ma vuole comunque proteggere al meglio il proprio pet.
Per qualsiasi necessità siamo qui:
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Un buon approccio,che fa sperare bene!
La mia esperienza é limitata alla fase iniziale nella scelta di una compagnia assicurativa.Sicuramente positiva per la disponibilità e gentilezza del personale assicurativo.
6 mei 2026
Antwoord van baboop
Grazie mille 💜
Siamo felici che la tua prima esperienza con noi sia stata positiva e che tu abbia apprezzato disponibilità e gentilezza del team 🐾
Restiamo a disposizione per accompagnarti anche in futuro:
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Pratico veloce e soprattutto molto…
Pratico veloce e soprattutto molto efficaci nel rispondere e risolvere i problemi, anche molto gentili
6 mei 2026
Antwoord van baboop
Grazie davvero 💜
Velocità, supporto e chiarezza sono fondamentali quando si parla di assicurazione per cani e gatti 🐶🐱
Felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con il nostro team!
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