BabyPlanet Reviews 

157
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 87 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer te spreken over het vriendelijke en behulpzame personeel dat altijd klaarstaat om deskundig advies te geven en prettig te communiceren. De geboden service wordt door velen omschreven als absoluut uitstekend, waarbij de klantenservice flexibel reageert en er door de medewerkers echt de tijd wordt genomen voor alle kopers. Sommige reviewers waren niet happy met de levering, omdat er af en toe vertragingen optreden of bestellingen onvolledig aankomen bij de consument. Daarnaast gaven enkele mensen aan dat sommige artikelen beschadigd werden geleverd, hoewel de medewerkers deze problemen doorgaans snel en netjes proberen op te lossen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product en zijn over het algemeen zeer tevreden over de... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven warme en positieve interacties met de staff. Consumenten prijzen het vriendelijke en... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service en prijzen de lieve, kundige medewerkers en hun... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren de klantenservice als uiterst positief en waarderen de vriendelijke en deskundige hulp... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op. Velen zijn zeer tevreden over hun aankopen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Joolz day5 kinderwagen alles in 1 set besteld. Levertijd stond 6-8 weken maar toch na 2 dagen in huis! Helaas waren ze 1 item vergeten op te sturen maar na mailcontact direct de volgende dag verstuur... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Babyplanet heeft een heel goede (klanten)service, ze pakken meteen een probleem op en komen met een passende oplossing. In mijn geval zat er een kleine scheur in het stokke opvouwbaar badje, in no tim... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed geholpen ruim na sluitingstijd via instagram DM door Marleen. Wat een super service! We hadden een stokke tripp trapp besteld maar vergeten om hem gratis te laten graveren met de naam van d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In December online een Maxi cosi Go Sleeper besteld, aangezien het bedje nergens in de winkels leverbaar was. Het zou 6 tot 8 weken duren voor we het bedje zouden krijgen. Levertijd klopte toen ik het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Babywinkel
  2. Babykledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Hello world | Welkom in de blije wereld van BabyPlanet. 24/7 Jouw babyadviseur! Een complete webshop én babywinkels in Drachten, Sneek, Groningen, Assen en Meppel. Leveringen in Nederland en België!


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

157 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(157)

76 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne ervaring

Vanaf het begin is het heel fijn communiceren geweest met de personen van babyplanet. Zij zijn erg behulpzaam, denken mee en bieden een hele fijne service. Ik ben erg blij dat wij de Stokke stoel voor onze dochter bij babyplanet hebben gekocht :)

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Hoi Evelyn, wat ontzettend fijn om te lezen. Wat een fijne kinderstoel hé? We wensen je er heel veel plezier mee. Bedankt voor je review en heel graag tot snel!! Groetjes, Marleen van BabyPlanet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

in een woord

in een woord, geweldig!
Communicatie ,geweldig.
Service, geweldig.
Super bedankt baby planet!

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Hoi Esther, wat super leuk om dit te lezen! Daar worden we extra blij van. :-) Dank je wel. Graag tot de volgende keer. Groetjes, Marleen van BabyPlanet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne winkel in Groningen met…

Hele fijne winkel in Groningen met deskundig personeel die goed advies geeft. Ook het assortiment is gevarieerd met leuke merken.

10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Wat leuk om te lezen, Lianne! :-) Bedankt voor je fijne review én je bezoekjes aan onze winkel in Groningen. Heel graag tot de volgende keer! groetjes, Marleen van BabyPlanet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie winkel en vriendelijke medewerkers …

Ik ben bij baby planet in Assen geweest om kraam kadootjes te kopen.
Ben daar goed geholpen door Lucienne, een hele vriendelijke vrouw.
De winkel is groot en ziet er prachtig uit.

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Wat fijn om te lezen Neeltje. Super bedankt voor je fijne review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader! Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Inkopen gedaan bij zowel vestiging Drachten als Groningen. Ledikant en commode in Drachten gekocht en fijn en deskundig advies gekregen. In Groningen stonden wij nog maar een aantal minuten te kijken bij de matrassen en werden al snel vriendelijk geholpen met advies. Personeel is daar laagdrempelig te vragen, geven duidelijk advies en denken met je mee. Alle andere nog benodigde spullen zijn wij zeker van plan bij Babyplanet in Groningen te gaan kopen.

22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Wat leuk om te lezen, Mariëlle. Fijn dat jullie zo goed geslaagd zijn. De babykamer wordt vast prachtig! Heel graag tot ziens in Groningen. Groetjes, Marleen van BabyPlanet :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf!

Gebeld voor een specifiek product. Super vriendelijk geholpen door de klantenservice en netjes op de afgesproken dag alles geleverd gekregen. Top bedrijf! Ze bieden goede service aan. Aanrader ;)

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Wat fijn om te lezen! Heel veel plezier met je bestelling. :-) Groetjes, Marleen van BabyPlanet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De winkel waar ik het liefste kom als…

De winkel waar ik het liefste kom als ik iets nodig ben voor mijn kinderen. Van kinderwagen tot box, hun lievelings knuffels en leuke boekjes. Daarnaast is het personeel in Groningen super vriendelijk en behulpzaam. Ik kom er graag!

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Bedankt voor je leuke review, Marie-José! Wat super fijn om te lezen dat je met zoveel plezier bij ons langskomt. :-) Graag tot de volgende keer. Groetjes, Marleen van BabyPlanet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg fijne en goede serves in Babyplanet…

Erg fijne en goede serves in Babyplanet Groningen. Het personeel is ook erg klantvriendelijk, meedenkend en nemen de tijd voor je! Je krijgt duidelijk advies waar je ook echt wat aan hebt.

23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Hoi Marleen, wat een leuke review zeg! Dank je wel. En precies waar we voor staan! Fijn dat je dit zo ervaart. Graag tot de volgende keer. Groetjes, Marleen van BabyPlanet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies

Wij zijn heel goed geholpen en geadviseerd bij het uitkiezen van een nieuwe buggy. Heel fijn personeel en er hangt een gezellige sfeer in de winkel.

3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Aaah wat super om te lezen, Manon! Jullie zijn dus goed geslaagd voor de buggy. Heel veel plezier ermee en graag tot de volgende keer. Dank voor de leuke review. :-) Groetjes, Marleen van BabyPlanet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben super tevreden over Baby Planet

Ik ben super tevreden over Baby Planet! Het personeel is vriendelijk, denkt goed mee en neemt echt de tijd voor je.

23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Hoi Erdona, wat super fijn om te lezen! Heel graag tot snel. Groetjes, Marleen van BabyPlanet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden!

Bij Babyplanet Groningen de spulletjes voor de babykamer gekocht. Fijne winkel en lief personeel die goed met je meedenkt. Heel tevreden over de service!

23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Niets is leuker dan de babykamer inrichten, toch? Fijn dat je zo goed geslaagd bent. De volgende keer staan we graag weer voor je klaar! groetjes, Marleen van BabyPlanet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Filiaal Groningen

Voor onze dochter hebben wij alles gekocht bij de babyplanet, filiaal Groningen. Super fijne winkel en super lief personeel. Zal de winkel bij iedereen kunnen aanraden, wij gaan nergens anders meer naar toe! ❤️

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Ah wat een lief bericht! Leuk dat je zo goed geslaagd bent. Heel graag tot de volgende keer, Demi! groetjes, Marleen van BabyPlanet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakkundig en vriendelijk personeel.

Voor en na de geboorte van onze kleindochter veel gekocht ( en cadeau gedaan ) in zowel Groningen als Assen. In beide zaken vakkundig en vriendelijk geholpen. Onlangs ging onze anderhalf jaar oude buggy kapot. Dit is snel, goed en kosteloos door Easywalker èn Babyplanet opgelost. Dank jullie wel.

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Een super fijn bericht! Wij vinden onze super-service erg belangrijk. Het is fijn te lezen dat jullie dit zo goed ervaren hebben. Heel graag tot de volgende keer! Groetjes, Marleen van BabyPlanet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vakkundig en behulpzaam personeel…

Vandaag bij babyplanet Assen geweest , Zeer vakkundig en behulpzaam personeel . Ik ga hier zeker vaker komen voor mijn dochter !

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Wat super fijn om te lezen, Sanne. Dank voor je review en veel plezier met de mooie babyspullen. :-) groetjes, Marleen van BabyPlanet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Baby Planet Assen werkt Sieta, een deskundige en betrokken medewerkster, vol goede adviezen voor jou! Sieta, een betrokken medewerkster, die jou op deskundige manier goede adviezen geeft

Al eens eerder was ik bij Baby Planet Assen door Sieta heel goed geholpen. En gisteren, zaterdag weer. Pas oma geworden van een kleindochter en mijn dochter wil graag dat oma ook een dag oppast. Door de moeizame start huilt de babyveel en wil ik haar, net als mijn dochter ook in de draagzak dragen. Sieta ging met mij mee en hielp mij heel deskundig en betrokken. Sieta hielp me zelfs bij het aantrekken en instellen van de draagzak. Dankzij Sieta voelde ik me helemaal thuis bij
Baby Planet in Assen.
Bedankt Baby Planet en Sieta voor dit mooie moment!
Karin.

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Wat fijn om te horen, Karin! Ik zal het zeker even doorgeven aan onze Sieta. Heel veel plezier met het oppassen op je kleindochter binnenkort. Oma worden is zo bijzonder!

Blije groet,
Marleen van BabyPlanet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend fijn, vriendelijk en persoonlijk geholpen

Ontzettend fijn, vriendelijk en persoonlijk geholpen bij een online bestelling. Uiteindelijk werd deze (gratis!) in 2 delen geleverd terwijl het om een klein item ging. Wat een topservice! Helaas zijn de winkels voor mij niet om de hoek maar ik ga hier zeker vaker bestellen, echt een aanrader! Hier kunnen veel webshops nog van leren.

11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Hoi Valerie, Wat fijn dat je onze geen-gedoe-service zo goed ervaren hebt! Bedankt voor je leuke review en héél graag tot een volgende keer (in de webshop). :-) groetjes, Marleen van BabyPlanet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn snel en persoonlijk contact

Heel fijn, snel en persoonlijk contact gehad met de klantenservice toen er een foutje was gemaakt bij het doorgeven van de naam van onze dochter bij de gravure van haar Tripp Trapp stoel. Snel samen tot een passende oplossing gekomen!

11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Fijn om te lezen, Christa. :-) Dank voor je leuke review. Veel plezier met Suze's Tripp Trapp en heel graag tot de volgende keer! groetjes, Marleen van BabyPlanet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gepersonaliseerde Tripp Trapp

Ondanks dat de winkels niet om de hoek zijn, toch een gepersonaliseerd plankje kunnen bestellen voor de Tripp Trapp kinderstoel van onze zoon. Erg vriendelijk geholpen via de mail en er werd goed meegedacht hoe dit geregeld kon worden. Super!

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Hoi Samantha, Dank voor je review! Met deze mooie gravering heeft jullie Benjamin nu echt een 'eigen stoel'. Hoe leuk! Heel veel plezier ermee en graag tot de volgende keer. Groetjes, Marleen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice!

Ik had een memory box besteld, deze was helaas beschadigd binnen gekomen. Contact opgenomen met de klantenservice en binnen twee dagen had ik een nieuwe onbeschadigde memory box thuis!

27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Wat fijn om te lezen Paula! Dank voor je review! En veel plezier met de memory box! groetjes, Marleen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

Geweldige service! Mijn dochter had bij een andere babyzaak een kinderwagen besteld maar kreeg de verkeerde reiswieg. Ze konden niet garanderen dat de juiste reiswieg op tijd zou worden geleverd. Nu had Babyplanet deze nog wel maar ze verkopen natuurlijk eigenlijk complete kinderwagens maar omdat ze vlak voor haar bevalling zit mocht ze toch de reiswieg los bij ze bestellen. Super fijn met dank aan Anneke!

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BabyPlanet

Antwoord van BabyPlanet

Wat fijn dat het goed is gekomen met de reiswieg! En hopelijk ligt er nu een heel lief kindje in. :-) Geniet van deze mooie tijd. Bedankt voor de fijne review. groetjes, Marleen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer