Det sämre betyget gäller då jag expré ringde och efterfrågade en sängmobil i affären i Göteborg, den fanns i butiken och i rätt färg. Lade undan denna för hämta i butiken. Dagen efter ringer dem och b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
En del av vår Cybex barnvagn försvann under en flytt. Cybex var inte särskilt hjälpsamma om det. BabySam supportteam var super snabba och hjälpsamma med att kontakta Cybex för beställning av reservd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket bra upplevelse. Jag kontaktade kundservice efter att priset på min beställning hade sänkts kort efter köp. Trots att de inte har prisgaranti löste de det snabbt och smidigt genom att återbeta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hörde av mig till Babysam angående att jag trodde jag beställt en vagn under en kampanj dom hade men den hade tydligen inte gått igenom och då fixade dom så jag kunde göra en ny beställning till kampa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BabySam är en av Nordens ledande babykedjor och erbjuder ett av marknadens bredaste och mest noggrant utvalda sortiment – både online och i våra fysiska butiker. Hos oss hittar du allt du behöver för livet med små barn: barnvagnar, bilbarnstolar, kläder, leksaker, inredning och mycket mer. Med fokus på kvalitet, expertis, personlig service och snabba leveranser strävar vi efter att göra föräldraskapet både enklare och tryggare – varje dag. Varor som köpts i en BabySam-butik eller i BabySams webbshop kan bytas i alla BabySam-butiker – och självklart byter vi med ett leende.
Contactgegevens
Jägerhorns Väg 6, 14175, Kungens Kurva, Zweden
- info@babysam.se
- babysam.se
4,3
Uitstekend
294 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Trevlig och hjälpsam kundservice!
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babysam AB
Hej Sofia,
Stort tack för din fina recension! 💛
Vad härligt att höra att du upplevde vår kundservice som trevlig och hjälpsam – det betyder mycket för oss.
Allt gott! 🌟
Bra och snabb service!
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babysam AB
Hej Mustafa,
Stort tack för din fina recension!
Vi är väldigt glada att höra att du upplevt både snabb leverans och ett bra bemötande från vår kundtjänst. Det betyder mycket för oss.
Varmt välkommen åter! 🌟
Snabbt skickat och bra bemötande från…
Snabbt skickat och bra bemötande från kundtjänst 🤩
26 november 2025
Antwoord van Babysam AB
Hej Martina,
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att du fick ett bra bemötande av vår kundtjänst. Det betyder mycket för oss!
Varmt välkommen tillbaka till BabySam! 💛
Köpte en bilbarnstol på blackweek på…
Köpte en bilbarnstol på blackweek på deras hemsida. När priset sen sjönk på annan hemsida var babysam så snabba med att matcha det priset och gav tillbaka mellanskillnaden. Snabb hantering och fint bemötande av deras kundservices. Jättenöjd med både hanteringen och stolen!
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babysam AB
Hej Malin,
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både prismatchningen och din nya bilbarnstol. Vi försöker alltid vara snabba och hjälpsamma, särskilt under intensiva kampanjperioder – därför är det extra uppskattat att du lyfter just detta!
Tack för att du valde BabySam och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! 💛
Antwoord van Babysam AB
Hej Anette,
Tack för din fina recension!
Varmt välkommen åter,
Teamet på BabySam
Bara 5 Stjärnor
Bra butik med bra utbud och rimliga priser. Guld värt att kunna testa bilbarnstolen i sin egen bil innan köp! Toppenbra support i både butik och på nätet. Kan bara ge 5 stjärnor
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babysam AB
Hej Peter,
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både vårt utbud, priser och den service du fått – både i butik och online. Att kunna provmontera bilbarnstolen i bilen är något vi vet uppskattas, och det är roligt att det gjorde skillnad även för dig.
Tack för dina fem stjärnor och för att du valde BabySam! 🌟
Varmt välkommen tillbaka!
Antwoord van Babysam AB
Hej Ronja,
Tack för din fina recension och vad kul att du fann vår Click and Collect smidig!
Allt gott,
Teamet på BabySam
Tanja på kundservice var extremt snabb…
Tanja på kundservice var extremt snabb på att svara om prismatchningen per e-post trots att det var mitt i black Friday rushen! Trevligt bemötande också.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babysam AB
Hej Camilla,
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du fick snabb hjälp med din prismatchning, särskilt under Black Friday-perioden. Tanja blir så glad att höra att du uppskattade både servicen och bemötandet.
Tack för att du valde BabySam! 🌟
Supersmidiga leveranser och hjälp med…
Supersmidiga leveranser och hjälp med prismatch då jag hittade lägre pris hos en konkurrent.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babysam AB
Hej Elin,
Stort tack för din fina recension!
Du är alltid varmt välkommen tillbaka om du har någon annan fråga eller fundering.
- Teamet på BabySam
Antwoord van Babysam AB
Hej Frida,
Tack för din fina recension!
Du är alltid varmt välkommen tillbaka.
- Teamet på BabySam
Det kom komplett.
22 november 2025
Antwoord van Babysam AB
Hej Merve,
Tack för din recension! 🌟
Vad härligt att höra att allt kom fram som det skulle. Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med ditt köp!
Allt gott! 💛
Antwoord van Babysam AB
Hej,
Tack för din fina recension!
Du är alltid varmt välkommen tillbaka.
- Teamet på BabySam
Proffsigt!
Tanja är otroligt proffsig och har bemött mig exemplariskt i två av mina bekymmer- med beställning och reklamation. Rätt tjej på rätt ställe och helt klart en kundservice i världsklass!
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Babysam AB
Hej,
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du fått så bra hjälp och att både beställning och reklamation har löst sig på ett smidigt sätt.
Vi håller helt med – Tanja är fantastisk, och vi ser till att hon får ta del av dina vänliga ord.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse!
/Teamet på BabySam
Babysam erbjöd bäst priser på de…
Babysam erbjöd bäst priser på de produkter jag ville köpa. Uppskattar även att dom skickade allt i samma leverans - och inte flera olika leveranser.
23 november 2025
Antwoord van Babysam AB
Hej,
Tack för din fina recension!
Du är alltid varmt välkommen tillbaka.
Allt gott,
Teamet på BabySam
Antwoord van Babysam AB
Hej,
Tack för din fina recension!
Du är varmt välkommen åter.
Allt gott,
Teamet på BabySam
Har ej fått varorna och Bring strular…
Har ej fått varorna och Bring strular och påstår att vi ej var på plats vilket vi var. De säger att de skulle leverera till ombud vilket de ej heller gjort. Var är mina varor?
26 november 2025
Antwoord van Babysam AB
Hej!
Tack för att du hör av dig, och vad tråkigt att leveransen krånglar.
Om du fortfarande inte mottagit din order får du gärna återkomma till oss via info@babysam.se, så hjälper vi dig vidare och ser till att det löser sig så snabbt som möjligt.
Allt gott så länge!
Köper man en sak på hemsidan väljer att…
Köper man en sak på hemsidan väljer att hämta i butik då varan finns där så packar personalen ändå fel ...
20 november 2025
Antwoord van Babysam AB
Hej Caroline,
Tack för att du tar dig tid att lämna en recension.
Vi är verkligen ledsna att höra att fel vara packades trots att du valt att hämta den i butik – det ska självklart inte hända. Vi förstår hur frustrerande det måste ha varit.
Vi tar detta vidare till berörd butik så att de kan se över rutinerna och säkerställa att liknande situationer inte uppstår framåt. Tack för att du uppmärksammade oss på detta och gav oss möjligheten att förbättras.
Allt gott, Teamet på BabySam
Antwoord van Babysam AB
Hej Karolina,
Tack för din fina recension!
Härligt att höra att du upplevde både snabb service och ett trevligt bemötande hos oss.
Varmt välkommen tillbaka! 💜
Allt gott, Teamet på BabySam
Snabb hantering av click & collect och…
Snabb hantering av click & collect och trevlig personal i butiken.
19 november 2025
Antwoord van Babysam AB
Hej Ollie,
Tack snälla för din fina recension! 💛
Härligt att höra att både hanteringen av Click & Collect och bemötandet i butik motsvarade dina förväntningar.
Varmt välkommen tillbaka till oss!
Allt gott, Teamet på BabySam
Antwoord van Babysam AB
Hej Anna,
Tusen tack för din fina recension! ⭐️💛
Vi blir så glada att höra att du upplevde vår service som både snabb och bra.
Varmt välkommen tillbaka till oss på BabySam!
Allt gott, Teamet på BabySam
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.